高校行政管理工作的“角色”與效率提高

摘要：行政管理是高校管理工作重要構(gòu)成，改進和優(yōu)化行政管理工作“角色”，進一步提升管理工作效率，對高校適應(yīng)高等教育激烈競爭，提高自身發(fā)展的穩(wěn)定性具有積極意義。對此，應(yīng)深入分析行政管理工作效率提高的影響因素，并通過轉(zhuǎn)變思想觀念，形成服務(wù)意識、完善管理制度，創(chuàng)設(shè)民主氛圍、注重人員培訓，提高管理能力等策略，切實提升高校行政管理工作效率。

關(guān)鍵詞：高校;行政管理工作;“角色”;效率

引言

行政管理工作對高校日常穩(wěn)定運作和發(fā)展起到保障作用，其行政管理能力直接決定辦事機構(gòu)決策水平、高校服務(wù)能力。因此，充分了解高校行政管理工作現(xiàn)狀，并重新定位其“角色”，是提升管理工作效率的必由之路。

一、高校行政管理工作的“角色”發(fā)揮意義

高校行政管理工作具有重要角色和地位，提升行政管理效率具有重要意義。一方面，是滿足高校自我發(fā)展內(nèi)在要求的必要舉措。伴隨高校不斷擴招生源，高等教育面臨十分激烈的市場競爭，特別是生源質(zhì)量的不斷下滑，中等偏下的本科院校，不得不面對生源危機，需要不斷通過教育改革，并配合行之有效的行政管理工作，切實提升行政管理效率和質(zhì)量，促使高校更好的適應(yīng)市場環(huán)境和迎接挑戰(zhàn)，為自我發(fā)展提供重要推動力。另一方面，高校行政管理工作效率是樹立良好形象的保障。在高校教育體制中，行政管理工作占據(jù)重要地位，對高校各項工作具有較大的影響作用，甚至決定著高校教學任務(wù)安排、人力資源配置，是高校對外的窗口。當前對高校評價的主要標準為教學質(zhì)量，但行政管理工作關(guān)乎高校社會地位和名譽，是高校發(fā)展中不可忽視的重要工作內(nèi)容。

二、高校行政管理工作效率提高的影響因素

當前高校行政管理工作過程中，普遍存在對自身“角色”認知不清晰，以及工作效率偏低的問題，由于工作涉及范疇相對廣泛，其影響因素相對較多。首先，高校行政管理人員對工作效率重視度較低，缺少服務(wù)意識，導致行政管理工作行政色彩濃厚，管理人員存在根深蒂固的傳統(tǒng)思想觀念，對待管理工作創(chuàng)新積極性和效率意識不足。主要體現(xiàn)在兩方面，其一是大部分行政管理工作者，針對工作的改進和完善，通常是在問題出現(xiàn)后調(diào)整，缺乏提前預(yù)判意識。其二是對行政管理工作效益重視度不足，身處高校行政管理工作崗位，但按照行政事業(yè)編制管理方法，忽視績效管理的重要性，將工作主要側(cè)重點放在工作穩(wěn)定性方面，不愿在創(chuàng)新中出現(xiàn)工作失誤。其次，高校缺少健全完善行政管理體制。在高校不斷擴招生源背景下，教師數(shù)量隨之增加，而行政管理工作并未與時俱進改善和優(yōu)化，與高校當前發(fā)展體現(xiàn)出不適應(yīng)性。面對教師管理時，仍然采取傳統(tǒng)人事管理方法，影響教師工作效率;采用僵硬呆板的用人機制，導致行政管理工作人員工作熱情不足，且缺乏相應(yīng)的激勵機制，致使行政管理人員易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。最后，行政管理人員素質(zhì)有待提高，參與繼續(xù)教育意識不足，難以滿足行政管理工作要求。

三、高校行政管理工作的“角色”與效率提高的策略

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，形成服務(wù)意識

在提升高校行政管理工作效率的過程中，管理人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念至關(guān)重要，需樹立起現(xiàn)代化的服務(wù)意識。在日常開展管理工作中，始終秉持積極樂觀的工作精神，以良好的工作態(tài)度推進工作運行，維護好行政管理工作的“角色”。與此同時，創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理思維模式，對行政管理工作行政正確認知，并非是約束廣大師生和教職工的行為，而是以服務(wù)的方式，促進高校教學與研究工作，不斷為學生提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。除此之外，高校行政管理工作者要創(chuàng)新管理方法，不能停留在口頭，而是在實際工作中貫徹落實，采取行之有效的管理方式方法，以增強行政管理工作效率和質(zhì)量。

（二）完善管理制度，創(chuàng)設(shè)民主氛圍

高校應(yīng)不斷完善行政管理工作的規(guī)章制度體系，為各項工作開展提供依據(jù)。針對當前高校各類二級學院，適當下放行政管理權(quán)限，使二級學院行政管理工作者有相應(yīng)管理權(quán)力，更加靈活的處理各項日常事務(wù)，避免事事向上級申報，提升行政管理工作效率。并且規(guī)章制度的建設(shè)同樣至關(guān)重要，例如在高校組建學術(shù)交流委員會、教師治學委員會，調(diào)動廣大教師參與行政管理工作積極性，在共同探討和監(jiān)督下，形成民主化的管理分為，提升行政管理工作科學性與嚴謹性。另外，構(gòu)建獎懲機制，針對違反行政管理規(guī)章制度的個人或組織，嚴格采取相應(yīng)的獎懲措施，針對有突出學術(shù)貢獻、管理貢獻的個人或組織，予以全校通報的獎勵，通過獎懲分明，促進高校行政管理工作創(chuàng)新發(fā)展。

（三）注重人員培訓，提高管理能力

管理人員的工作效率對行政管理工作整體效率影響較大，高校需不斷完善激勵機制，調(diào)動管理人員工作積極性和熱情，切實保障行政管理工作者的地位和權(quán)益，在職位晉升、評獎評優(yōu)等方面予以良好政策，進一步優(yōu)化其薪酬及福利待遇水平，使其對行政管理工作具有較高熱情和歸屬感。另一方面，定期聘請行政管理方面的專家、學者，到校組織座談會、培訓會，使行政管理人員參與繼續(xù)教育，提高自身行政管理能力。

結(jié)語

綜上所述，行政管理作為高校十分復(fù)雜的工作內(nèi)容，對高校教育教學和發(fā)展具有重要意義。對此，高校需深刻認知行政管理工作重要性，立足于當前管理效率的影響因素，不斷改革行政管理方法和策略，適應(yīng)時代的發(fā)展和進步，為高校人才培養(yǎng)和教育工作奠定堅實基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]李洪彬.當前高校行政管理效率問題與優(yōu)化策略[J].人力資源，2020（20）：136-137.

[2]胡曉靜.提高高校行政管理水平與工作效率的新途徑[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（19）：43-44.

[3]謝建新.我國高校教育行政管理效率提升的路徑研究[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)，2019（18）：84-85.

作者簡介：王哲夫（1973.1），男，漢族，吉林省長春人，吉林大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部，管理學博士，副研究員。