高職學生在線學習現(xiàn)狀與效果提升策略研究

柳 聰

(無錫城市職業(yè)技術學院，江蘇 無錫 214400)

隨著信息化技術的飛速發(fā)展，在線教學順勢而生，不僅為傳統(tǒng)教學模式改革提供了契機，也為教師和學生提供了極大便利。傳統(tǒng)教學即線下教學，一般在多媒體教室、語音室、實訓室等場所來進行[1]。師生通過面對面的交流進行課堂互動，一方面能及時對授課內(nèi)容進行現(xiàn)場答疑與實時指導，保證了學習效果；另一方面，能及時提醒并督促學生，提高學生學習的整體參與度。線上教學對于高職學生而言，起初會有較強的新鮮感，但隨著時間的推移，在線學習適應性與參與度大大降低，如何提高在線學習的參與度及學習效果已成為信息化教學面臨的新問題。

1 在線學習的提出

以高職英語這門基礎課程為例，它是高職院校的必修課。語言類課程都有著各自的特點，英語學習又是一個時間積累的過程，無法在短時間內(nèi)有較大突破。在國際化發(fā)展背景下，英語課程在線學習的重要性也愈加突出。相比基礎較為扎實的本科生而言，高職學生的英語基礎普遍薄弱，自我認同感相對較低，不愿意開口說英語，而且大部分高職院校的英語課都沒有開展分層次教學，各班學生的英語水平參差不齊，學習能力也不盡相同。如果和其他公共課一樣開展大班教學，人數(shù)超過40人甚至更多，教師不能兼顧到每一位學生，學生的課堂學習不能得到有效保障，于是推出了在線學習，以構(gòu)建課堂教學為主、網(wǎng)絡學習為輔的教學模式[2]。在線學習(Learning)是通過現(xiàn)代網(wǎng)絡技術將教學信息傳遞到一個虛擬的網(wǎng)絡教室，使學生可以在線上開展課程學習。隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術的不斷發(fā)展，在線學習逐漸展示出了交互、協(xié)作、共享、開放、自由等優(yōu)勢，成為了大數(shù)據(jù)與信息化技術發(fā)展下的新興學習媒介，已被廣泛運用到高職院校的教學管理活動中。

在線學習借助信息化教學手段不斷發(fā)展，在為學生提供便捷化學習的同時，也培養(yǎng)了學生的自主學習能力和終身學習能力。在線學習打破了原有固定上課時間與上課地點的時空限制，學生可根據(jù)自身學習需求來自主選擇學習內(nèi)容，還可以結(jié)合自己的興趣愛好、學習目標、交流形式等來進行個性化學習。在線學習突破了傳統(tǒng)單一的教學模式，形成一個多元、共享、富有挑戰(zhàn)的學習空間，可以實現(xiàn)學生的自我評估與監(jiān)控，是目前高職學生進行自主化學習的重要途徑。

2 在線學習平臺

與在線學習相配套的平臺也相繼推出，其中不乏適用于成人高等教育的網(wǎng)絡平臺，各種在線學習公眾號也頻頻涌現(xiàn)，手機漸漸成為了輔助學生進行在線學習的有效工具之一。從目前各類在線學習平臺中遴選出了一些具有代表性、影響力、認可度以及可提供職業(yè)培訓、高等教育、職業(yè)教育等課程的平臺，見表1。我校采用的是泛雅學習平臺，泛雅自主學習平臺PC端協(xié)同融合了超星學習通App，該平臺功能強大，是非常專業(yè)的學習平臺，可容納各學科的網(wǎng)絡學習[3]。在學習過程中，學生可以觀看相關文本、視頻、圖片等，平臺也會對學生在不同章節(jié)的具體學習環(huán)節(jié)進行分類統(tǒng)計。目前，學習平臺技術在慢慢完善，功能也越來越強大，基本能滿足正常學習需求，但學習效果仍依賴于學生對在線學習的適應性與參與度。

表1 在線學習平臺基本情況Tab.1 Basic situation of online learning platform

3 高職學生在線學習適應性問題分析

在線學習方式有諸多優(yōu)點，對高職學生而言是一種新的學習體驗。在線學習是學生根據(jù)自身學習目標調(diào)整學習狀態(tài)，實現(xiàn)自我適應和滿足學習需求的過程。適應性自我調(diào)整過程也是全面完善自我，實現(xiàn)個體與學習環(huán)境之間協(xié)調(diào)適應的變化過程，這一過程與學生的學習態(tài)度、學習質(zhì)量、學習環(huán)境、學習方式有著重要關聯(lián)。對在線學習適應性相對較強的學生而言，他們能以愉悅的身心投入學習并能有相對高效的學習產(chǎn)出。若在線學習的適應性較弱，不僅會影響在線學習的表觀效果，還可能影響學生的心理狀態(tài)。因此，有必要對在線學習適應性涉及的學習者個性特點、學習交互因素、學習環(huán)境進行深入分析。

3.1 學習者個性特點

在線學習要想順利開展就必須以高職學生內(nèi)在強烈的學習動機為前提，對自身在線學習進行監(jiān)控、修正、評價是高職學生具有較強學習動機的具體表現(xiàn)，但實際上高職學生的學習內(nèi)在動機不足，缺乏全面的學習計劃與明確的學習目標，學習積極性不高，直接影響了學習動機和維持主動學習行為的發(fā)生[4]。大部分學生對在線學習的支持率都較高，但對于在線學習的積極性卻不是很高，有超過半數(shù)的高職學生缺乏學習緊迫感，在線學習過程中經(jīng)常做一些與課程無關的事情，在線刷課現(xiàn)象相對普遍。

如圖1所示，高職學生對于網(wǎng)絡在線學習的專注力不是很強，在學習中極易受到其他因素的干擾，比如易被與學習無關的網(wǎng)頁內(nèi)容所吸引，或者是借機利用電子設備看視頻、打游戲，在外界的各種誘惑下偏離了原定的課程學習目標。高職學生的計算機信息素養(yǎng)也具有一定的局限性，一些高職學生基礎薄弱，信息素養(yǎng)偏低，對計算機操作和在線學習軟件不太熟練，不會上傳文件，不會參與互動，不會使用交互平臺，對信息內(nèi)容的檢索能力、判斷能力、理解能力、評估能力不夠，導致他們的在線學習適應性較低。

3.2 學習交互因素

交互因素也是在線學習的核心要素之一。在線學習與面對面教學不同，它不能像課堂教學那樣有充分、實時、直接的交流與協(xié)助，師生之間、生生之間、學生和資源之間的交互程度會直接決定學習者在線學習的適應程度和學習效果[5]。

大部分學生對在線學習過程中的交互方式不是特別滿意，很多學生反映交互方式和平臺的使用便捷性低且更新慢，在遇到困難時不能及時得到有效幫助。在線學習也缺乏傳統(tǒng)學習中的積極動力，學習氛圍不高，高職學生很少第一時間主動發(fā)言討論，而且也不能及時收到教師和同伴對自己的在線學習評價。這其中有部分原因是有些學生不習慣運用網(wǎng)絡平臺來和教師與同伴進行在線溝通交流。如圖1所示，大一、大三的交互度不如大二階段。對此，需構(gòu)建一個良好的交互渠道，有效促進師生間的在線學習交流，這是提高高職學生在線學習適應性的關鍵。

圖1 不同年級高職學生在線學習適應性變化趨勢圖Fig.1 Tendency chart of online study adaptation of higher vocational college students of different grades

3.3 學習環(huán)境

學習環(huán)境包含的因素較多，少部分學生對在線學習方式不滿意，認為在線學習的資源回收效率沒有自己看書本來的快。教師的授課方式也讓學生感到不適應，可能是在線授課中的視頻效果欠佳或質(zhì)量不高。

不同年級學生對學習環(huán)境的適應性不同。研究表明，大二學生適應性均值較大一、大三高，但差異不顯著。大一新生剛踏入大學生活，與相對緊張的高中學習環(huán)境不同，學生可在大學相對寬松自由的學習環(huán)境下進行自我解壓，對新興的在線學習模式相對有些忽略。大三學生已完全適應大學生活，學習積極性有些降低，更容易受到外界因素干擾，整體學習適應性較差。而大二學生能夠意識到專業(yè)知識學習的重要性，整體學習氣氛與環(huán)境動力相對較足，表現(xiàn)出對在線學習的適應性略高于大一、大三學生[6]。

在線學習適應性是大學生與學習態(tài)度、學習環(huán)境、教師和學習伙伴之間的雙向互動，要求學生增強自身對在線學習的內(nèi)在動力，提升自主學習能力。教師作為在線學習的管理者、研究者，要開發(fā)出更多優(yōu)質(zhì)的在線學習資源，打造和諧的在線學習環(huán)境，有效提高高職學生的在線學習適應性。

4 高職學生在線學習參與度問題分析

在線學習參與度是指在計算機網(wǎng)絡或移動網(wǎng)絡下學生投入學習的過程，是在線學習順利進行的必要條件，也是學習成果形成的重要前提。目前，學生在線學習的參與程度偏低，難以進一步完善在線學習成果。想把在線學習堅持下來絕非易事，在線學習所花費的時間可能比線下學習的時間更多，要解鎖更多技能，同樣需要學生參加并通過相關考試。在線學習參與度與教學設計、教學管理、教學資源、教學平臺、學生個體特征直接相關。

4.1 教學設計與管理

教學目標與對應的學習目標契合度是影響在線學習參與度的首要因素。多數(shù)高職學生參與在線學習是想從中獲取到更多課堂之外的知識，但在線學習最大的問題就是網(wǎng)絡誘惑強，易造成學生分心，而且需要學生有一定的時間管理能力。教師作為在線學習項目的負責人，集各種角色于一身，不僅是課程的組織者，也是課程實施的指導者。教師要在既定教學目標下設立科學合理的教學策略與教學活動，提高學生參與在線學習的積極性。為激發(fā)高職學生參與在線學習的主動性，教學策略應包含采取科學的教學方法，保證教學活動的效果，吸引更多學生參與其中。在信息化教學的推動下，高職院校大力推廣在線學習，但更多的精力都放在了對教師進行信息化培訓上，在線教學的管理落實還有待完善。部分高職學生對于逃課、掛網(wǎng)課現(xiàn)象不以為意，對此，需建立在線學習平臺監(jiān)控體系，并采取合理的剛性與柔性措施。

4.2 教學資源與平臺

教學資源涉及學生在線學習的參與情況，主要包括在線學習課程平臺資源庫中的學習資源是否豐富完善，視頻時長是否適中，學習內(nèi)容是否清晰等，如果在線教學資源不能達到相應要求，就會極大影響學生的參與程度。教學平臺涉及的學生參與情況主要是指在線學習平臺的實用性，學習平臺的學習功能與可操作性對學習者動力有重要影響。常規(guī)的學習平臺都具備在線測驗、完成作業(yè)、學習記錄等功能，功能相對缺乏的平臺也會嚴重影響學生參與學習的積極性。

高職學生在線學習通常會遇到兩類問題，一類是有關學習內(nèi)容上的問題，另一類就是有關學習平臺的操作使用問題。對于學習上的問題教師可以解決，而對于學生在平臺操作上的問題，往往由于教師端與學生端的不同，再加上有些教師對平臺使用方法掌握度不夠，無法實時有效解決學生端操作問題，大大降低了學生在互動、作業(yè)與測試環(huán)節(jié)的參與度。

4.3 個體特征

高職學生應抱著端正的學習態(tài)度、積極的學習動機、強烈的信心去參與所有課程的在線學習，這屬于最理想的情感與心理參與。有些高職學生學習興趣不強，有相對較強的挫敗感，學習狀態(tài)非常消極，對一些計分項目和活動視而不見，甚至會因為一些外界因素而中途放棄學習。對此，需要教師及時關注相應的學習活動，發(fā)動積極干預，和學生進行交流，對其進行心理疏導，引導高職學生從被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習。對于學習基礎薄弱，只能勉強完成基本學習任務的學生，常規(guī)統(tǒng)一的學習模式與任務就會使他們產(chǎn)生抗拒感，影響了學生的學習參與度。為提升在線學習參與度，應針對不同個體特征采取不同的策略。

5 高職學生在線學習效果提升策略

通過對高職學生在線學習適應性與參與度問題進行分析，為提高高職學生在線學習效果，提出了在線學習效果提升策略的整體思路，如圖2所示。

圖2 在線學習效果提升整體策略Fig.2 Whole strategy of online study effect promotion

5.1 學習者角度

滿意度不僅對在線學習者的投入、體驗、認知等具有重要影響，更是落實學習者中心教育發(fā)展理念的重要途徑，會持續(xù)影響在線學習者的使用意愿，對此，需不斷滿足在線學習者的個人需求。學生要具有責任感，應根據(jù)自身特點選擇合適的課程[7-8]，不能因環(huán)境因素的影響而變得懶散，要慢慢適應在線學習，不斷挑戰(zhàn)自我，帶著積極進取的思想去影響周邊同伴，活躍學習氣氛，不掛科、不早退、不缺勤。

5.2 教師角度

在線學習實施的關鍵組織者是教師，當學生在線學習自我適應能力不足時，教師的鼓勵指導就成為了正向影響學生的催化劑，可通過建立師生友情來增強學生的在線學習體驗、對在線學習的認知、參與度、滿意度。教學實施過程中，教師應及時關注學生的意見反饋，鼓勵學生積極發(fā)言，引導學生表達觀點，對學生的發(fā)言進行客觀評價。當遇到調(diào)節(jié)適應能力相對較強的學生，就要以學生本身為主，教師若仍一味過多強調(diào)情感支持，就會對學生的學習造成干擾。教師可引入平臺、軟件的工具性來進行交互支持，建立師生在線學習共同體，幫助學生降低學習難度，提高學習趣味性，促進知識建構(gòu)與表達，讓生生之間也能產(chǎn)生多層聯(lián)系。在遇到課程自動清零、視頻卡頓出錯等現(xiàn)象，輔助工具的支持能夠更清晰地讓學生體會到在線學習平臺的科技性，間接提高高職學生對于在線學習的滿意度。教師自身的知識素養(yǎng)儲備和幽默的語言表達也是提升學生在線學習參與度與滿意度的關鍵。

5.3 學校角度

學校要制定剛?cè)峒鎮(zhèn)涞脑诰€學習監(jiān)控與管理措施，進而對在線學習進行實時診斷與改進，一方面監(jiān)管教師對在線教學的實施情況，另一方面及時通知并督促在線學習進程落后的學生，從兩大方面做好在線學習滿意度與參與度的基本保障工作。學校作為在線學習平臺的監(jiān)管者，應從頂層設計上注重在線學習活動的主動設計，比如定期舉辦與在線學習主題相關的講座、論壇、宣傳、在線認證等活動，也可以舉辦面向高職學生的在線學習培訓講座，培養(yǎng)高職學生在線學習的適應能力與自主意識[9]。學校應兼顧硬軟件建設，加大對在線課程資源建設的投入力度，為學生學好在線知識提供充分的資源保障。在線課程建設靠一個人的力量是無法完成的，需要有強大的在線課程開發(fā)團隊。學校應科學引導并實施在線課程開發(fā)團隊的選拔與組建，并提供配套的技術支持與經(jīng)費支持。有了各方面的充分保障，一系列的在線學習后備問題才能迎刃而解。

6 結(jié)語

進行在線學習相關研究時，要在把握學生學習環(huán)境及學習特點的基礎上注重研究在線學習的代表性與針對性。在線學習在教育投資、終身教育和個別化教育方面有著不可忽略的優(yōu)勢，后期應繼續(xù)深化在線學習理論體系，關注市場發(fā)展與實際應用，及時加強和更新相關技術。