歸因傾向與知識(shí)轉(zhuǎn)化模式對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗者后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的影響

朱思因，嚴(yán)中華

（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東珠海 519090）

1 研究背景

創(chuàng)業(yè)是不確定環(huán)境下的高風(fēng)險(xiǎn)行為，失敗成為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的普遍現(xiàn)象［1］。美國(guó)初創(chuàng)企業(yè)的失敗率在75%～90%之間［2］；我國(guó)《全國(guó)內(nèi)資企業(yè)生存時(shí)間分析報(bào)告》也顯示，超過一半的創(chuàng)業(yè)企業(yè)在5 年內(nèi)退出市場(chǎng)［3］。這些數(shù)據(jù)反映了一種現(xiàn)象：相較于成功，創(chuàng)業(yè)失敗更加常見［4］。然而，由于存在“反失敗偏見”，學(xué)者們更加關(guān)注如何避免失敗，對(duì)失敗規(guī)律及創(chuàng)業(yè)者失敗后的行為反應(yīng)和決策機(jī)制研究較少［5］。事實(shí)上，失敗是創(chuàng)業(yè)者更新知識(shí)儲(chǔ)備的重要渠道，對(duì)失敗的解釋和反思能夠幫助創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)知識(shí)盲區(qū)，有意識(shí)地增加相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能，從而對(duì)其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向和再創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響［6-10］。因此，失敗后創(chuàng)業(yè)者的歸因傾向與其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)系進(jìn)入學(xué)者們的研究視野。但為數(shù)不多的研究結(jié)論卻呈現(xiàn)出一定程度的矛盾，如Franco等［11］通過個(gè)人故事探索法對(duì)葡萄牙8 家經(jīng)歷過失敗的中小企業(yè)主進(jìn)行訪談后發(fā)現(xiàn)，個(gè)體存在自我服務(wù)偏見，創(chuàng)業(yè)者往往將失敗歸咎于外部因素，而這種歸因強(qiáng)化了創(chuàng)業(yè)者的后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向；Yamakawa 等［12］則發(fā)現(xiàn)傾向于內(nèi)部歸因的創(chuàng)業(yè)者，其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向更大；Shepherd［13］認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗是一段沉痛的經(jīng)歷，無(wú)論個(gè)體內(nèi)部歸因還是外部歸因，失敗所帶來的消極心態(tài)都可能會(huì)對(duì)個(gè)體后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向有負(fù)向作用，打擊其隨后開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的念頭。這些不同的研究結(jié)論激勵(lì)學(xué)者們從更深層次上討論創(chuàng)業(yè)者在失敗情景下的認(rèn)知和決策過程。

失敗后創(chuàng)業(yè)者是“談虎色變”還是“重整旗鼓”，取決于其如何看待失敗，如何將失敗經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為知識(shí)和能力［5，14］。失敗后創(chuàng)業(yè)者的歸因傾向、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化模式和后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向之間有遞進(jìn)的內(nèi)在邏輯［5］。其中，經(jīng)驗(yàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化模式是從經(jīng)驗(yàn)中生成知識(shí)的重要方式［15］。不同的轉(zhuǎn)化模式分別作用于創(chuàng)業(yè)者心理轉(zhuǎn)變、悲痛恢復(fù)、行動(dòng)框架改變等方面，從而影響其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向［6，16］。因此，在失敗情境下，創(chuàng)業(yè)者個(gè)體的歸因傾向?qū)罄m(xù)創(chuàng)業(yè)意向有多大影響，顯然要看創(chuàng)業(yè)者歸因傾向和知識(shí)轉(zhuǎn)化模式的匹配程度?；诖?，本研究構(gòu)建歸因傾向、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化模式與后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)系模型，通過對(duì)217 位有失敗經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行模型驗(yàn)證，并展開討論。

2 研究假設(shè)

2.1 理論介紹

歸因傾向是個(gè)體對(duì)自身或他人行為、經(jīng)歷的解釋傾向［17］。由于行為人存在個(gè)體差異，目前常用成敗歸因理論來討論歸因傾向。成敗歸因理論認(rèn)為，失敗歸因主要有內(nèi)部性、穩(wěn)定性和可控性三維度［18］。其中，內(nèi)部性歸因指創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗歸結(jié)于自身因素，內(nèi)部性歸因傾向高的創(chuàng)業(yè)者易引發(fā)自我反思和自我否定，降低自我效能和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，從而降低其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿［19］；穩(wěn)定性歸因指創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗原因在類似情境下具有一致性，即往往認(rèn)為失敗結(jié)果不可避免，從而對(duì)創(chuàng)業(yè)抱有失敗預(yù)期，降低其再創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)［20-21］；可控性歸因指創(chuàng)業(yè)者具有對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗原因能夠自我控制和改善的自我認(rèn)知，可控性歸因傾向較低的創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生習(xí)得性無(wú)助，影響其對(duì)再創(chuàng)業(yè)企業(yè)的控制感知［22］。

創(chuàng)業(yè)失敗是一個(gè)冒險(xiǎn)行為的負(fù)向產(chǎn)出［23］，只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)者總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)并將其轉(zhuǎn)換為相關(guān)知識(shí)時(shí)，才能從失敗中獲得有效價(jià)值［8］。將失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)內(nèi)化成知識(shí)是重要的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方式［24］58。探索和利用是被普遍認(rèn)同的經(jīng)驗(yàn)-知識(shí)轉(zhuǎn)化模式［25］。探索意味著回避原有不成功的經(jīng)歷和做法，通過尋求新的可能來獲取新領(lǐng)域的知識(shí)，在已有經(jīng)驗(yàn)上創(chuàng)造變異；而利用則通過對(duì)先前經(jīng)驗(yàn)的挖掘，繼承有效的做法，并通過總結(jié)和內(nèi)化獲取可靠的知識(shí)。知識(shí)轉(zhuǎn)化模式的選擇取決于先前經(jīng)驗(yàn)，并通過行動(dòng)結(jié)果的反饋影響創(chuàng)業(yè)者的后續(xù)決策［8］。March［26］發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)探索和利用這兩種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式存在選擇偏好。在失敗情境下，創(chuàng)業(yè)者選擇何種模式以及能否從經(jīng)驗(yàn)中生成新知識(shí)，顯然取決于其如何看待失敗，及其能否對(duì)失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思與總結(jié)［13］。而創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)和能力的積累，進(jìn)一步影響其是否愿意再次創(chuàng)業(yè)的后續(xù)決策。因此，經(jīng)驗(yàn)-知識(shí)轉(zhuǎn)化模式可以看作失敗歸因與再創(chuàng)業(yè)意愿間的中間變量。

2.2 直接效應(yīng)假設(shè)

創(chuàng)業(yè)失敗后創(chuàng)業(yè)者是進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)還是再次自主創(chuàng)業(yè)，主要取決于其在創(chuàng)業(yè)失敗后能否形成新的交易承諾思維模式（NTCM）［27］。交易承諾思維模式是意義建構(gòu)時(shí)一種積極的自我認(rèn)知思維方式，學(xué)者們普遍認(rèn)同NTCM 包含創(chuàng)業(yè)決策能力、新企業(yè)成功概率和先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)3 個(gè)維度。創(chuàng)業(yè)者若經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后在上述3 個(gè)維度的自我評(píng)價(jià)都很高，視失敗為重新開始的機(jī)會(huì)，則其將更愿意積極參與到新的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中［28］。

傾向于內(nèi)部歸因的創(chuàng)業(yè)者，往往認(rèn)為先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有較大的學(xué)習(xí)價(jià)值，愿意回顧先前自身錯(cuò)誤，愿意從失敗經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行反思和總結(jié)［19］，并思考后續(xù)實(shí)踐中該如何做得更好，故而對(duì)先前經(jīng)驗(yàn)和未來自我創(chuàng)業(yè)決策能力有更高的評(píng)價(jià)；并且，內(nèi)部歸因傾向高的創(chuàng)業(yè)者往往將創(chuàng)業(yè)失敗視為一個(gè)可以解決的問題，傾向于獨(dú)立看待失?。?9］，不與未來決策相聯(lián)系，因而對(duì)新企業(yè)成功概率有更高的評(píng)價(jià)。因此，創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)部歸因傾向越高，越有利于形成交易承諾思維，從而提高其再創(chuàng)業(yè)意愿。

傾向于穩(wěn)定歸因的創(chuàng)業(yè)者，往往對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗感到無(wú)能為力，從而選擇“聽天由命”的態(tài)度，這種消極的態(tài)度可能帶來較大的負(fù)面情緒，制約其對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗原因的關(guān)注和解釋［30］，降低其對(duì)先前經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值評(píng)價(jià)；同時(shí)，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗原因歸結(jié)于“任務(wù)太難、能力不夠”等短期內(nèi)無(wú)法改變的要素時(shí)，往往對(duì)創(chuàng)業(yè)選擇和自我能力持否定態(tài)度，忽視對(duì)失敗經(jīng)歷中有益信息的搜尋［17］，從而降低其自我決策能力和對(duì)后續(xù)新創(chuàng)企業(yè)成功的判斷。

對(duì)失敗原因的可控性程度影響創(chuàng)業(yè)者的后續(xù)職業(yè)選擇［4］。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗歸因?yàn)椴豢煽匾蛩貢r(shí)，其將產(chǎn)生憤怒、沮喪或恥辱感等情緒［31］，這種負(fù)面情緒會(huì)阻礙創(chuàng)業(yè)者反思［32］；但若創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗原因是可控的（如努力不夠），會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的內(nèi)疚感，進(jìn)而產(chǎn)生彌補(bǔ)性學(xué)習(xí)行為［33-34］；且這種內(nèi)疚感越強(qiáng)烈，其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)［35］。而創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)，能提高個(gè)體對(duì)自我能力和自我知識(shí)的評(píng)價(jià)，從而激發(fā)其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿［36］。

綜上，本研究提出如下假設(shè)：

H1a：內(nèi)部歸因傾向正向促進(jìn)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的產(chǎn)生；

H1b：穩(wěn)定歸因傾向負(fù)向制約后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的產(chǎn)生；

H1c：可控歸因傾向正向促進(jìn)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的產(chǎn)生。

2.3 中介效應(yīng)假設(shè)

失敗歸因是創(chuàng)業(yè)者掃描解釋失敗的核心環(huán)節(jié)，知識(shí)轉(zhuǎn)化是在歸因基礎(chǔ)上進(jìn)行的［5］。創(chuàng)業(yè)者能否在失敗情境下將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，采用何種模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化并不取決于客觀上的失敗原因，而取決于其如何看待和解釋失敗。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于個(gè)人原因時(shí)，常通過反事實(shí)思考對(duì)自我責(zé)任進(jìn)行檢討［29］，這種反省不僅觸發(fā)個(gè)體重新評(píng)估自身之前的角色和作用，總結(jié)過往可用的經(jīng)驗(yàn)，還有可能促使創(chuàng)業(yè)者從根本上改變之前的做法，搜尋新的領(lǐng)域和信息［37］。

無(wú)論創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)失敗歸因于任務(wù)難度還是自身能力等短期不可變因素，都會(huì)受失敗的挫折影響［38］，使其認(rèn)為敗局已定，從而降低個(gè)體對(duì)失敗信息的關(guān)注和掃描［17，30］，進(jìn)而無(wú)法從失敗教訓(xùn)中創(chuàng)造新知識(shí)。但穩(wěn)定歸因傾向的創(chuàng)業(yè)者往往將失敗責(zé)任歸結(jié)于其所從事的領(lǐng)域而非自身行為和知識(shí)體系，因此更愿意放棄原有領(lǐng)域或改變?cè)凶龇?，并通過學(xué)習(xí)新的知識(shí)來追求在其他領(lǐng)域的成功［39］。

可控歸因傾向創(chuàng)業(yè)者傾向于承擔(dān)創(chuàng)業(yè)失敗責(zé)任，認(rèn)為可以通過自身努力避免再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤［40］，會(huì)通過改進(jìn)性自省加速創(chuàng)業(yè)失敗恢復(fù)，并通過反思將在創(chuàng)業(yè)失敗中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)［41］；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者個(gè)體會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的內(nèi)疚感［35］，傾向于采取努力學(xué)習(xí)和知識(shí)轉(zhuǎn)化來改善自身目前狀態(tài)［42］，而這種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)促使其探索新領(lǐng)域、獲取新信息，以改變自身的知識(shí)體系。

綜上，本研究提出如下假設(shè)：

H2a：內(nèi)部歸因傾向正向促進(jìn)利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化；

H2b：內(nèi)部歸因傾向正向促進(jìn)探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化。

H3a：穩(wěn)定歸因傾向負(fù)向抑制利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化；

H3b：穩(wěn)定歸因傾向正向促進(jìn)探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化。

H4a：可控歸因傾向正向促進(jìn)利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化；

H4b：可控歸因傾向正向促進(jìn)探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化。

經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識(shí)轉(zhuǎn)化的最終環(huán)節(jié)是主動(dòng)對(duì)新知識(shí)進(jìn)行測(cè)試［24］56，［43］346。只有重新開始創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)者才能對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗后重新獲取的新知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，但并非所有經(jīng)歷失敗的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)再次創(chuàng)業(yè)，不同的失敗教訓(xùn)轉(zhuǎn)化模式會(huì)分別通過影響機(jī)會(huì)識(shí)別、應(yīng)對(duì)新進(jìn)入缺陷等相關(guān)知識(shí)的獲取和資源整合能力的提升，影響創(chuàng)業(yè)者對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的可行性和希冀性感知［41］。

利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化模式是對(duì)先前經(jīng)驗(yàn)中有效做法的優(yōu)化和總結(jié)，是在現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)上的深入挖掘，具有路徑依賴性，能增加創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)有知識(shí)深度，提高效率、減少風(fēng)險(xiǎn)［42］,［43］347,［44］。但利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化模式需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者不斷回顧失敗經(jīng)歷，辨析失敗教訓(xùn)中的有效做法并固化成知識(shí)，這個(gè)痛苦的過程可能降低創(chuàng)業(yè)者的自我價(jià)值感，容易使其進(jìn)入自我否定狀態(tài)。無(wú)論創(chuàng)業(yè)者如何看待其創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷，反思失敗所產(chǎn)生的情緒成本都會(huì)妨礙他的理性認(rèn)知［41］，降低個(gè)體對(duì)自身創(chuàng)業(yè)決策能力和新企業(yè)成功概率的判斷，進(jìn)而降低其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿。

探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化模式則是脫離原有領(lǐng)域進(jìn)行新信息搜尋和創(chuàng)新［26］。采取探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化模式能夠獲取異質(zhì)性知識(shí)，增加創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)寬度，具有更高的不確定性［45-46］。這種搜尋和探索引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者將注意力從創(chuàng)業(yè)失敗的損失、悲痛轉(zhuǎn)向新市場(chǎng)、新技術(shù)等其他領(lǐng)域，正向促進(jìn)其對(duì)商業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系和企業(yè)管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)［35］，不僅有利于創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中快速恢復(fù)，提升對(duì)自我機(jī)會(huì)識(shí)別、資源整合能力的評(píng)價(jià)，還有利于創(chuàng)業(yè)者識(shí)別新的商業(yè)機(jī)會(huì)，增加其對(duì)再次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的可行性感知，進(jìn)而提升其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿。

綜上，本研究提出如下假設(shè)：

H5a：利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化負(fù)向抑制后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向，在歸因傾向與后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向間發(fā)揮中介作用；

H5b：探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化正向促進(jìn)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向，在歸因傾向與后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向間發(fā)揮中介作用。

綜合上述假設(shè)中變量間的關(guān)系，構(gòu)建本研究概念模型，如圖1 所示。

圖1 本研究概念模型

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 數(shù)據(jù)收集

本研究依托廣東省孵化器協(xié)會(huì)，邀請(qǐng)其下創(chuàng)業(yè)孵化器會(huì)員，在孵化器園區(qū)內(nèi)選擇有失敗經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者填寫調(diào)查問卷，要求調(diào)研對(duì)象就印象最深的一次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷回答問題。于2019 年集中發(fā)放287份調(diào)查問卷，經(jīng)篩選整理得到信息完整的有效問卷217 份，有效回收率為76%。表1 顯示了樣本創(chuàng)業(yè)者的分布特征。其中，男性占比為51%，女性占比為49%，男性創(chuàng)業(yè)者和女性創(chuàng)業(yè)者數(shù)量相差不大；年齡分布較為均勻，26～30 歲左右的創(chuàng)業(yè)者人數(shù)最多，約占31.49%；53.09%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間不足1 年，其次為1 年～3 年，占比30.86%；均為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，但只有1 次失敗經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者占57.41%，超過18.51%的創(chuàng)業(yè)者有過3 次以上的創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷。

表1 樣本基本情況

3.2 變量測(cè)量

所有量表均采用likert 五點(diǎn)量表進(jìn)行測(cè)量：1 代表非常不符合，5 代表非常符合。

（1）后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向。現(xiàn)有量表多集中為創(chuàng)業(yè)意愿，后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向量表較為缺乏。Chen 等［47］開發(fā)的再創(chuàng)業(yè)意愿量表得到了徐婧婧［48］的本土化檢驗(yàn)，具有良好的信度和效度，被多數(shù)的后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向研究所引用。本研究采用徐婧婧［48］的測(cè)量量表，用“在經(jīng)歷失敗后，我依舊對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣”等4 個(gè)題項(xiàng)測(cè)量后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向。

（2）失敗歸因傾向。Russell［49］開發(fā)了創(chuàng)業(yè)失敗歸因的經(jīng)典量表，汪欣悅［50］在該量表基礎(chǔ)上進(jìn)行本土化調(diào)整，將失敗歸因分為內(nèi)部性、穩(wěn)定性與可控性3 個(gè)維度。本研究借鑒汪欣悅的量表，從內(nèi)部性、穩(wěn)定性與可控性3 個(gè)維度，用“你認(rèn)為是否是財(cái)務(wù)困難導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗”“你認(rèn)為是否是缺乏優(yōu)秀人才導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗”等9 個(gè)題項(xiàng)，來測(cè)量失敗歸因方式與水平。

（3）知識(shí)轉(zhuǎn)化模式。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論，經(jīng)驗(yàn)-知識(shí)轉(zhuǎn)化是一種特有的學(xué)習(xí)方式，可以分為利用式和探索式兩種模式。參考Atuahene-gima等［51］的研究，借鑒李君等［52］提出的測(cè)量量表，通過“創(chuàng)業(yè)失敗讓我重視積累解決目前市場(chǎng)/產(chǎn)品問題的方法”“我搜尋能夠確保持續(xù)提高現(xiàn)有產(chǎn)出效率與服務(wù)的信息”等8 個(gè)題項(xiàng)，來分別對(duì)探索式和利用式兩種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式進(jìn)行測(cè)量。

（4）控制變量。影響創(chuàng)業(yè)意愿的常用變量多為人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，考慮到失敗次數(shù)多寡將通過影響創(chuàng)業(yè)者心態(tài)影響其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向，本研究采用創(chuàng)業(yè)者性別、受教育程度及創(chuàng)業(yè)失敗次數(shù)作為控制變量。將創(chuàng)業(yè)者性別作為虛擬變量，男性為1，女性為0；受教育程度有大專及以下、本科、碩士、博士及以上4 個(gè)類別；失敗次數(shù)分為1 次、2 次、3 次和4 次及以上4 個(gè)類別。

3.3 信度和效度檢驗(yàn)

如表2 所示，全部變量的克朗巴赫系數(shù)（Cronbach' s alpha）值都超過0.75，表明內(nèi)部一致性較好，所有變量的組合信度都高于0.6，通過信度效度檢驗(yàn)，量表信度良好。

由于本研究所有量表均來自于成熟量表，可以直接通過驗(yàn)證性因子分析來檢測(cè)量表效度。檢驗(yàn) 結(jié)果 顯 示：X2/df=1.922，GFI、IFI、TLI 均 大于0.9，RMSEA=0.026，說明測(cè)量模型和數(shù)據(jù)的擬合度較好。其次對(duì)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，其中歸因傾向的AVE=0.501，CR=0.826；知識(shí)轉(zhuǎn)化模式的AVE=0.563，CR=0.909；后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的AVE=0.698，CR=0.902。由于所有變量的AVE 均大于0.500，且CR 均大于0.700，說明數(shù)據(jù)與模型的擬合度較高，聚合效度較好。此外，根據(jù)判斷區(qū)分效度的常用方法，本研究比較AVE 值的平方根與潛變量間的相關(guān)系數(shù)，所有變量的AVE 平方根值最小為0.652，大于因子間相關(guān)系數(shù)最大值0.543，意味著研究數(shù)據(jù)具有良好的區(qū)分效度。

表2 主要變量的信度和效度檢驗(yàn)

表2 （續(xù)）

3.4 共同方法偏差

由于本研究問卷設(shè)置的題項(xiàng)較多，且每份問卷由一人填寫，可能存在共同方法偏差從而影響研究結(jié)果，因此采用Harman 單因子檢驗(yàn)法來驗(yàn)證研究數(shù)據(jù)是否存在共同方法偏差情況。將問卷所有題項(xiàng)未經(jīng)旋轉(zhuǎn)一并進(jìn)行探索性因子分析，共生成了6 個(gè)因子，主成分因子分析結(jié)果顯示：第一個(gè)主成分因子的特征值為7.375，解釋了30.126%的總方差，其他因子的解釋力度也未超過40%?？梢耘袛?，本次調(diào)研數(shù)據(jù)不存在可以解釋絕大部分變異的單一因子，受共同方法偏差影響較小。

4 研究結(jié)果

4.1 相關(guān)分析

表3 展示了各主要變量的基本統(tǒng)計(jì)描述、相關(guān)系數(shù)和AVE 平方根。從相關(guān)系數(shù)可以得知，內(nèi)部性歸因、可控性歸因、穩(wěn)定性歸因、利用模式、探索模式均與后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向相關(guān)，初步結(jié)果與本研究的判斷邏輯一致。

表3 變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)

4.2 假設(shè)檢驗(yàn)與分析

后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向、失敗歸因傾向、知識(shí)轉(zhuǎn)化模式等變量均為因子得分構(gòu)成的連續(xù)變量，本研究采用多元層次線性回歸分析進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

4.2.1 直接效應(yīng)檢驗(yàn)

以后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿作為因變量，內(nèi)部性歸因、可控性歸因、穩(wěn)定性歸因與控制變量為自變量構(gòu)建模型1 至模型4 展開回歸分析。模型1 是控制變量對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的回歸，模型2、模型3、模型4 分別檢驗(yàn)內(nèi)部性歸因、可控性歸因和穩(wěn)定性歸因?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿的影響，檢驗(yàn)結(jié)果見表4。根據(jù)分析結(jié)果可知，內(nèi)部性歸因、可控性歸因均能顯著正向促進(jìn)再創(chuàng)業(yè)意 愿（β2=0.235，P＜0.05，β3=0.370，P＜0.01），假設(shè)H1a、H1c得到支持；穩(wěn)定性歸因?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿有負(fù)向影響，但不顯著（β=-0.023，P＞0.05），說明穩(wěn)定性歸因?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿的負(fù)向調(diào)節(jié)作用并不明顯，假設(shè)H1b未得到支持。

表4 變量的直接效應(yīng)回歸分析

4.2.2 中介作用檢驗(yàn)

采用分層回歸方法構(gòu)建模型1 至模型8，分別檢驗(yàn)歸因傾向?qū)煞N不同的知識(shí)轉(zhuǎn)化模式的影響、知識(shí)轉(zhuǎn)化模式對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的影響以及歸因傾向、知識(shí)轉(zhuǎn)化模式對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿的影響，結(jié)果詳見表5。模型1 至模型4 分別檢驗(yàn)歸因傾向?qū)檬胶吞剿魇街R(shí)轉(zhuǎn)化模式的影響，結(jié)果顯示內(nèi)部歸因傾向?qū)檬胶吞剿魇街R(shí)轉(zhuǎn)化模式有顯著正向影響（β=0.515，P＜0.01；β=0.241，P＜0.01）,假設(shè)H2a和H2b得到支持；穩(wěn)定性歸因正向促進(jìn)利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化但不顯著（β=0.323，P＜0.01），也正向促進(jìn)探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化（β=0.170，P＜0.01），假設(shè)H3a未得到支持、假設(shè)H3b得到支持；可控歸因傾向?qū)檬街R(shí)轉(zhuǎn)化模式無(wú)顯著影響（β=144，P＞0.05），對(duì)探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化模式有顯著正向影響（β=0.247，P＜0.01），H4a未得到支持、假設(shè)H4b得到支持。模型5、模型6 檢驗(yàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化模式對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的影響，模型7、模型8 檢驗(yàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化模式的中介作用，結(jié)果顯示：利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的產(chǎn)生有一定影響但不顯著（β=0.321，P＞0.05），且bootstrap抽樣檢驗(yàn)結(jié)果顯示95%的區(qū)間包括數(shù)字0（95%CI:-0.007～0.239），說明利用模式并未在歸因傾向與后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向關(guān)系間起中介作用，假設(shè)H5a 未得到支持；探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化模式顯著促進(jìn)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的產(chǎn)生（β=0.543，P＜0.01），bootstrap 抽樣結(jié)果顯示95%的區(qū)間不包括數(shù)字0（95%CI:0.006～0.358），說明探索模式在歸因傾向與后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向關(guān)系間具有中介作用（β=0.421，P＜0.01），假設(shè)H5b得到支持。

表5 變量的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

5 結(jié)論與討論

5.1 研究結(jié)論

通過217 份調(diào)研樣本，本研究揭示了經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)者的不同歸因傾向如何影響其知識(shí)轉(zhuǎn)化模式，進(jìn)而影響其后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向：在失敗情境下，無(wú)論何種歸因傾向均能促使創(chuàng)業(yè)者通過探索模式和利用模式將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成知識(shí)，其中探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化在歸因傾向與后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿間發(fā)揮顯著的中介作用，利用模式也對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的形成具有一定促進(jìn)作用，但并不明顯；失敗歸因傾向?qū)?chuàng)業(yè)者的后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿產(chǎn)生也有影響，其中內(nèi)部性和可控性歸因傾向均能顯著促進(jìn)后續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿的形成，但穩(wěn)定性歸因傾向?qū)罄m(xù)創(chuàng)業(yè)意愿有一定的促進(jìn)但作用并不明顯。

本研究的實(shí)證檢驗(yàn)未能支持部分假設(shè)，可能的原因是：（1）在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略下，各地政府紛紛提供政策、金融、智力等全方位支持，這使我國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境在某種意義上好于其他發(fā)達(dá)國(guó)家，這種支持和氛圍有利于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者忽略創(chuàng)業(yè)的客觀困難，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝困難的信心，而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者遭遇失敗后，他們往往更愿意從自身內(nèi)部分析、挖掘原因并努力克服，再次開始新的創(chuàng)業(yè)行為，這可能是中國(guó)情境下穩(wěn)定性歸因不會(huì)制約經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)創(chuàng)業(yè)意向的原因。（2）利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化模式是基于對(duì)過往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和再學(xué)習(xí)，對(duì)失敗教訓(xùn)的反思使創(chuàng)業(yè)者清醒地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是困難的復(fù)雜行為，這迫使創(chuàng)業(yè)者回歸現(xiàn)實(shí)，對(duì)再次創(chuàng)業(yè)行為審慎決策，減少了創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，因此利用模式的知識(shí)轉(zhuǎn)化并不能顯著促進(jìn)經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)者再次創(chuàng)業(yè)的意愿。但從我們身邊眾多連續(xù)創(chuàng)業(yè)者案例來看，對(duì)于具有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)精神的“天生創(chuàng)業(yè)者”而言，利用模式并不會(huì)弱化其再次創(chuàng)業(yè)意愿，這也許能解釋利用模式對(duì)經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)者后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向有促進(jìn)作用但不明顯。（3）歸因本身是對(duì)過去經(jīng)歷的反思和總結(jié)，因此，無(wú)論創(chuàng)業(yè)者將失敗歸結(jié)于何種因素，這種反思仍能促使情景重現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者固化原有知識(shí)，即進(jìn)行利用式知識(shí)轉(zhuǎn)化，因此，即使創(chuàng)業(yè)者將失敗原因歸為穩(wěn)定因素，也能促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者采取利用式模式進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化。

本研究探究中國(guó)情境下創(chuàng)業(yè)失敗者行為規(guī)律的影響機(jī)制，為中國(guó)本土化失敗研究提供證據(jù)。創(chuàng)業(yè)失敗數(shù)據(jù)非常難以獲取，目前關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗的定量研究數(shù)據(jù)主要來自于歐美國(guó)家［10］，但由于國(guó)情、文化差異，國(guó)外數(shù)據(jù)結(jié)論無(wú)法直接解釋國(guó)內(nèi)失敗創(chuàng)業(yè)者的行為［4］，而本研究為國(guó)內(nèi)后續(xù)相關(guān)研究提供了參考。

5.2 實(shí)踐啟示

（1）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)更多地進(jìn)行理性決策，拒絕“沖動(dòng)下海”。創(chuàng)業(yè)意愿是個(gè)體把創(chuàng)建企業(yè)當(dāng)作自我職業(yè)選擇的心理狀態(tài)，是綜合考慮后的理性決策［53］，然而，國(guó)內(nèi)樣本數(shù)據(jù)說明不乏“沖動(dòng)創(chuàng)業(yè)”現(xiàn)象。沖動(dòng)型創(chuàng)業(yè)心態(tài)不僅不利于提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)存活率，還容易產(chǎn)生巨大的社會(huì)成本和個(gè)人損失。因此，創(chuàng)業(yè)者只有在事前進(jìn)行了充分學(xué)習(xí)和思考，其創(chuàng)業(yè)信念才會(huì)更加堅(jiān)毅，才可能作出更符合現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)決策，也才會(huì)在創(chuàng)業(yè)失敗后能夠更加全面理性地歸因和決策。

（2）創(chuàng)業(yè)教育者應(yīng)關(guān)注失敗案例的引導(dǎo)作用，篩選出天生具備創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)者。目前我國(guó)高校和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在一定程度上促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)存活率的提升，但本研究發(fā)現(xiàn)，一部分具有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)精神的“天生創(chuàng)業(yè)者”更能越挫越勇，因此，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中加入創(chuàng)業(yè)失敗議題，不僅能引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行理性思考，還可以幫助篩選出這些天生具備創(chuàng)業(yè)基因的創(chuàng)業(yè)者，從而提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功率。

（3）各級(jí)孵化平臺(tái)、小微企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)注重多樣化異質(zhì)性資源的輸入。本研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論創(chuàng)業(yè)者如何解釋其創(chuàng)業(yè)失敗，探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化均能幫助創(chuàng)業(yè)者快速恢復(fù)，令其積極投身又一次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)?，F(xiàn)有孵化器、小微企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)已開始重視知識(shí)、資金等軟資源輸入，但從本研究來看，這些機(jī)構(gòu)不僅要重視軟資源輸入，更要發(fā)揮其本身的平臺(tái)效應(yīng)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的異質(zhì)性資源，營(yíng)造探索式知識(shí)轉(zhuǎn)化氛圍，提高初創(chuàng)企業(yè)資源整合的效率［54］，提升創(chuàng)業(yè)率和成功率。

5.3 研究不足及未來展望

創(chuàng)業(yè)失敗是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域，本研究在這一領(lǐng)域的探索性嘗試存在一些局限，這些局限或許也是未來研究值得關(guān)注的方向。首先，創(chuàng)業(yè)意向與實(shí)際創(chuàng)業(yè)行為并不等同，本研究?jī)H關(guān)注了經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)者的后續(xù)創(chuàng)業(yè)意向，并未觀測(cè)這類創(chuàng)業(yè)者后續(xù)的實(shí)際轉(zhuǎn)化行為，未來可以進(jìn)一步觀測(cè)創(chuàng)業(yè)意愿的轉(zhuǎn)化行為。其次，限于數(shù)據(jù)較難獲取，本研究數(shù)據(jù)樣本不夠大，且樣本來源主要集中于珠三角地區(qū)，可能會(huì)影響結(jié)論的普適性，因此后續(xù)研究需擴(kuò)大樣本來源區(qū)域，進(jìn)行分區(qū)域研究，以更好地反映中國(guó)情境。