“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理探討

衛(wèi)亞云

摘 要：現(xiàn)階段，部分行政事業(yè)單位的人力資源管理工作仍存一些不足，不利于員工職業(yè)綜合素養(yǎng)的提升，也影響了事業(yè)單位的整體工作質(zhì)量。因此，為提高事業(yè)單位的工作與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)對(duì)其人力資源的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新?；诖?，本文首先對(duì)行政事業(yè)單位的人力資源管理當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析;隨后，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)人力資源管理的作用進(jìn)行闡述;最后，對(duì)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展策略進(jìn)行敘述。以供相關(guān)人士閱讀與思考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;行政事業(yè)單位;人力資源管理

一、行政事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）組織結(jié)構(gòu)的不完善使人員構(gòu)成不合理

現(xiàn)階段，少數(shù)事業(yè)單位中仍存在一些不相容的崗位，沒(méi)有做到將決策崗位與執(zhí)行崗位徹底分離。例如，在部分事業(yè)單位中的某一部門(mén)或項(xiàng)目，由同一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)且執(zhí)行、監(jiān)督兩種職能并不進(jìn)行區(qū)分，這樣極易埋下徇私舞弊的隱患。同時(shí)，由于部分行政事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置存在不健全的問(wèn)題，使人事績(jī)效考評(píng)體系并不完善，并存在一定的漏洞，進(jìn)而在人事工作上出現(xiàn)了“暗箱操作”的問(wèn)題，使部分員工的工作積極性、主動(dòng)性遭受了嚴(yán)重打擊，這導(dǎo)致事業(yè)單位的人力資源管理工作出現(xiàn)了僵化的問(wèn)題。

現(xiàn)階段，少數(shù)事業(yè)單位的人力資源管理工作仍然沒(méi)有脫離刻板的管理模式，對(duì)新事物、新技術(shù)以及新趨勢(shì)的發(fā)展變化不敏感。同時(shí)，仍然應(yīng)用傳統(tǒng)的人力管理與獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)而使人力資源部門(mén)無(wú)法根據(jù)外界以及單位業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題。這使人力資源管理部門(mén)在應(yīng)對(duì)新發(fā)展形勢(shì)時(shí)，常處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，從而無(wú)法對(duì)自身進(jìn)行有效完善，甚至?xí)?dǎo)致人員構(gòu)成不合理等問(wèn)題的出現(xiàn)。

（二）單位內(nèi)部的文化建設(shè)缺失導(dǎo)致人員選拔機(jī)制僵硬

由于當(dāng)前仍有部分行政事業(yè)單位不重視單位內(nèi)部的文化建設(shè)，使一些單位的文化建設(shè)工作存在表面化、形式化的問(wèn)題。現(xiàn)階段，一些事業(yè)單位的管理者對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)知過(guò)于片面，認(rèn)為其是一種對(duì)工作人員進(jìn)行控制的手段，采用相關(guān)的管理形式會(huì)嚴(yán)重的束縛單位員工，進(jìn)而使其產(chǎn)生抵觸的心理與情緒，這會(huì)嚴(yán)重影響單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，由于部分事業(yè)單位缺乏積極的單位內(nèi)部文化，極少數(shù)的員工過(guò)分地安于現(xiàn)狀，不積極地參與生產(chǎn)工作，導(dǎo)致整體工作環(huán)境過(guò)于消極。而消極的工作環(huán)境，使事業(yè)單位的人員選拔機(jī)制出現(xiàn)了僵化的問(wèn)題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，以及行政事業(yè)單位自身發(fā)展的需求，使其對(duì)工作人員的要求也逐步提升，合格的事業(yè)單位工作人員不僅要具備綜合性的職業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)掌握一定的崗位專業(yè)技能。但當(dāng)前在一些行政事業(yè)單位中，在進(jìn)行人員選拔時(shí)依舊采用“考聘制度”、“接班制”等傳統(tǒng)機(jī)制，這種趨向于僵化的人員選拔、招聘機(jī)制無(wú)法有效地滿足新時(shí)期各事業(yè)單位的實(shí)際用人需求，進(jìn)而在無(wú)法招聘所需人才的同時(shí)，也造成了嚴(yán)重的人力資源浪費(fèi)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)行政事業(yè)單位人力資源管理的作用

（一）實(shí)現(xiàn)信息的雙向流通

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，極大地提升了信息交流與互動(dòng)的便捷性，從而使人與人之間可以進(jìn)行及時(shí)、有效的信息交流與互動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，提高了各類(lèi)組織、單位以及人員的信息獲取通暢性，而工作人員可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及其它的相關(guān)技術(shù)渠道，迅速獲取關(guān)于事業(yè)單位的多方面信息，以便提高工作人員與單位之間的信息對(duì)稱性，這樣能夠促使工作人員更加積極、主動(dòng)地參與實(shí)際的工作活動(dòng)，從而使事業(yè)單位的整體工作效率得到提升。此外，通過(guò)對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)與軟件的有效運(yùn)用，可以使單位員工、人力資源管理部門(mén)以及單位領(lǐng)導(dǎo)，三者進(jìn)行更加便捷、有效的信息交流，以便更好地開(kāi)展人力資源工作。

（二）決策更加科學(xué)化

在過(guò)去的行政事業(yè)單位中，人力資源管理部門(mén)常?！鞍缪荨眰鬟_(dá)人事命令或執(zhí)行的角色，而真正做出人事任命的則是單位的決策領(lǐng)導(dǎo)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，事業(yè)單位可以通過(guò)對(duì)人力資源信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化的分析，對(duì)員工進(jìn)行更全面、深入地了解。同時(shí)，事業(yè)單位的員工可以利用單位內(nèi)部的信息平臺(tái)或渠道，對(duì)單位的項(xiàng)目方案、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容提出個(gè)人意見(jiàn)，之后再由人力資源部門(mén)對(duì)這類(lèi)信息資料進(jìn)行系統(tǒng)化的整理與分析，再與單位領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行科學(xué)的分析與決策。這樣不僅能夠提高事業(yè)單位員工的團(tuán)結(jié)性、參與工作的積極性，還能夠?qū)κ聵I(yè)單位的未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行正確的判斷與把握。

（三）人員選拔更加專業(yè)化

現(xiàn)階段，行政事業(yè)單位中的人力資源管理工作仍存在“成本高、效率低”等問(wèn)題，而造成這一問(wèn)題的主要原因在于人員選聘的方式不夠?qū)I(yè)與完善。為有效滿足自身在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展需求，行政事業(yè)單位應(yīng)對(duì)部分員工進(jìn)行外聘，這樣既能夠滿足當(dāng)前的崗位需求，還可以對(duì)人力資源的管理成本進(jìn)行有效控制。在進(jìn)行人員招聘時(shí)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)應(yīng)聘人員的信息進(jìn)行迅速的分析與整合，以便可以對(duì)應(yīng)聘信息進(jìn)行及時(shí)的處理，從而能夠快速地篩選出符合條件的應(yīng)聘者。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以為人力資源管理工作提供有效的技術(shù)支持，以便幫助人力資源進(jìn)行招聘活動(dòng)，這樣可以為事業(yè)單位吸納更優(yōu)秀的員工，同時(shí)能夠?qū)T工進(jìn)行合理地分配，使其能夠在適合的崗位中開(kāi)展工作，這樣不僅可以使單位的人力、物力等資源的損耗降低，還有助于提高事業(yè)單位的整體工作效率與質(zhì)量。

（四）優(yōu)化人員培訓(xùn)和考核

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代中，通過(guò)對(duì)各類(lèi)信息技術(shù)的有效運(yùn)用，能夠改變過(guò)去的員工培訓(xùn)方式，開(kāi)展便捷的線上職業(yè)培訓(xùn)。人力資源部門(mén)可以利用某種網(wǎng)絡(luò)程序，進(jìn)行線上職業(yè)培訓(xùn)，這樣既可以打破時(shí)間、空間對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的限制，還可以節(jié)省員工的時(shí)間與精力，同時(shí)也有助于事業(yè)單位縮減相關(guān)工作的支出。此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以對(duì)員工進(jìn)行必要的信息采集，之后再將相關(guān)的績(jī)效考核信息進(jìn)行上傳，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)員工信息進(jìn)行整理與保存，這樣有助于事業(yè)單位人事考核機(jī)制的完善與實(shí)施。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的行政事業(yè)單位人力資源管理發(fā)展策略

（一）構(gòu)建科學(xué)完善的人力資源計(jì)劃

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效運(yùn)用，為事業(yè)單位人力資源管理工作的信息收集、整理與分析提供了更為便捷的條件，同時(shí)能夠給予其必要的技術(shù)支持。所以，事業(yè)單位可以借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對(duì)自身的人才信息進(jìn)行完善，并可以根據(jù)事業(yè)單位的崗位需求度員工信息進(jìn)行全面的智能分析;同時(shí)，利用所得信息與數(shù)據(jù)制定科學(xué)、完善的人力資源計(jì)劃，從而使人力資源管理的效率得到有效提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的視野下，健全且完善的事業(yè)單位人力資源計(jì)劃的制定，是開(kāi)展新型人力資源管理工作的基礎(chǔ)與保障。傳統(tǒng)的事業(yè)單位人力資源管理方式，已無(wú)法滿足當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展需求，因此需要以完善的人力資源計(jì)劃為依據(jù)，對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理方式進(jìn)行調(diào)整與更新，并具有相應(yīng)的管理流程，同時(shí)可以在數(shù)據(jù)信息化的協(xié)助下對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行深化建設(shè)。此外，需要在構(gòu)建科學(xué)、完善的人力資源計(jì)劃時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息所具有的時(shí)效性，提高事業(yè)單位人力資源管理獲取動(dòng)態(tài)信息的便捷性，以便對(duì)各類(lèi)人力資源信息進(jìn)行科學(xué)、及時(shí)地整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的高效化運(yùn)行。

（二）優(yōu)化人力資源管理制度

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，促進(jìn)了事業(yè)單位用人機(jī)制的變革，這也使得聘用制人力資源管理制度，逐步被應(yīng)用在事業(yè)單位的人力資源管理工作當(dāng)中。其中，聘用制以“合同關(guān)系”為主，而員工與事業(yè)單位則是處于平等的地位。同時(shí)，人力資源管理部門(mén)自身的管理理念也有所轉(zhuǎn)變，它也由過(guò)去的命令執(zhí)行部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型機(jī)構(gòu)，并將員工的個(gè)人發(fā)展需求與人力資源的管理目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一，借此對(duì)人力資源的管理制度進(jìn)行優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)下，人力資源部門(mén)不應(yīng)只重視對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，還應(yīng)根據(jù)事業(yè)單位自身的發(fā)展需求，注重對(duì)高素質(zhì)、復(fù)合型人才的吸納，這樣可以對(duì)員工隊(duì)伍的能力與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效控制。

（三）創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)模式

在人力資源的管理工作中，培訓(xùn)是一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容，它是提高員工職業(yè)技能，進(jìn)一步了解事業(yè)單位內(nèi)部文化的主要途徑。在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人力資源的培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，可通過(guò)人力資源管理信息平臺(tái)，對(duì)事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的信息化管理，例如對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃、項(xiàng)目、時(shí)間等內(nèi)容的信息化管理，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。同時(shí)，可以將培訓(xùn)內(nèi)容上傳至單位內(nèi)部的信息交流平臺(tái)，以便員工可以隨時(shí)參與培訓(xùn)，極大地提高了培訓(xùn)的便捷性。此外，由于近年來(lái)，事業(yè)單位引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)人才逐漸增多，為使這類(lèi)人才能夠更好地發(fā)揮作用，應(yīng)針對(duì)這類(lèi)技術(shù)型人才進(jìn)行有效的管理與技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行科學(xué)、有效的培訓(xùn)考核，確保能夠有效地發(fā)揮人才的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入與廣泛的應(yīng)用，行政事業(yè)單位的人力資源管理缺陷不斷地暴露，而人力資源的成本也在逐步增加，但其管理效率卻每況愈下。因此，為提高事業(yè)單位的人力資源管理工作的效率，需順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)人力資源管理的理念與形式進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)要了解員工的職業(yè)發(fā)展需求。因此，事業(yè)單位應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，并對(duì)相應(yīng)的培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以便可以有效發(fā)揮員工的效能，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率的進(jìn)一步提升。

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