高職院校學(xué)生管理工作存在的問題與對策

摘要：隨著社會經(jīng)濟發(fā)展逐漸步入新常態(tài)，高職教育有了日新月異的發(fā)展。學(xué)生管理的工作成效直接影響到學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這是一項系統(tǒng)性的工程，對高校而言，也面臨著巨大的考驗。現(xiàn)如今，國家大力發(fā)展高職教育，也讓它的角色和地位越來越重要，學(xué)生管理工作更加不可忽視。本文重點探析了高職院校學(xué)生管理工作存在的問題，并提出了針對性的解決思路和對策。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)生管理 ;思路對策

一、高職院校學(xué)生管理工作存在的問題探析

（一）在管理思想上并未充分凸出學(xué)生的主體地位

很多高職院校將根本任務(wù)目標(biāo)落實在了職業(yè)技能的培養(yǎng)上，卻在管理工作上稍加帶過。長此以往，由于高校教育體制的原因，學(xué)校與學(xué)生之間形成了一種過于依賴的上下級關(guān)系， 所有的規(guī)章制度都由高校制定，學(xué)生作為受管理者，只能按部就班地執(zhí)行。但在管理制度上并沒有充分體現(xiàn)出“以學(xué)生為本”的理念，導(dǎo)致學(xué)生管理的執(zhí)行效果不佳。

（二）學(xué)生質(zhì)量參差不齊，管理難度增大

從高職院校的入學(xué)門檻來看，相對于普通高校要低一些。大多數(shù)學(xué)生共同的特點表現(xiàn)為基礎(chǔ)薄弱、主動學(xué)習(xí)的積極性和欲望不強，尚未形成良好的學(xué)習(xí)動機和習(xí)慣。專業(yè)的技能水平不強，鉆研的不夠深入。除了學(xué)生生源地帶來的基礎(chǔ)不一以外，在不同的城市、不同的環(huán)境、不同的家庭條件影響下，造成學(xué)生質(zhì)量參差不齊，無形中加大管理難度。

（三）管理制度缺乏針對性，流于形式化

高職院校管理工作多采用交叉管理的形式，關(guān)聯(lián)到多個部門，面對的對象是自律性比較差的學(xué)生。而管理者多忙于各類復(fù)雜的事務(wù)，在學(xué)生管理方面，更多時候是應(yīng)付的心態(tài)。只停留于表面化，在管理的深度、廣度上并未達到理想的標(biāo)準(zhǔn)。并沒有做到細節(jié)化的針對性管理，缺少實時的溝通、科學(xué)化的指導(dǎo)以及準(zhǔn)確的定位，使得管理相對單一化。

（四）管理重視程度不夠，后勤保障缺失

高職院校的管理者與學(xué)生之間的關(guān)系應(yīng)該是雙向互動的，學(xué)生既是受管理對象，也是被服務(wù)的對象。然而大多數(shù)高校并沒有遵循這一雙重性的屬性和需求，管理與服務(wù)并沒有恰到好處地融合。缺少良好的服務(wù)不利于形成和諧的育人環(huán)境，大多數(shù)高校行政化的教育管理模式，對學(xué)生訓(xùn)導(dǎo)、教育的占比較大，忽略了對學(xué)生的關(guān)愛以及學(xué)生權(quán)益的保護。后勤管理質(zhì)量低下，住宿問題、食堂問題會遭到投訴，這也是產(chǎn)生管理矛盾的關(guān)鍵性要素之一。

（五）職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生管理未能有機結(jié)合

高校在加強學(xué)生管理的同時，需要重點強化指導(dǎo)和規(guī)劃的職能，這也是很多高校最容易忽視的地方。畢竟求職需求對于學(xué)生來說是客觀存在的，也是非常重要的環(huán)節(jié)。但目前大多數(shù)高校并不太關(guān)注學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的選擇問題，僅僅停留在宣講階段，缺乏深入性的指導(dǎo)，不能做到有的放矢。盡管職業(yè)規(guī)劃在近幾年得到了重視，但并未與學(xué)生管理工作有完美的銜接和融合。

二、高職院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑及對策

（一）貫徹落實“以學(xué)生為本”的理念，創(chuàng)新求變

高職院校在學(xué)生管理工作上需要克服以往傳統(tǒng)的錯誤認知，相比固定的管理規(guī)章制度，要積極挖掘?qū)W生的潛能以及個性化的點，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。給予學(xué)生健康的心理引導(dǎo)，尊重并包容學(xué)生的個性。能夠綜合多個維度去建立一支文化自信、理論自信的管理團隊，將正確的觀念引入到學(xué)生管理工作的日常之中。以學(xué)生為本旨在結(jié)合學(xué)生的成長發(fā)展規(guī)律，給予生理、心理特點一個明確的定位。先全方位了解學(xué)生，關(guān)注學(xué)生內(nèi)心需求，再有針對性地進行相應(yīng)的管理活動。管理要做到剛?cè)岵?，盡可能給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷。除此之外，師生之間平等的管理機制也十分關(guān)鍵，比如學(xué)生座談會、學(xué)生議校會等相關(guān)制度，學(xué)生應(yīng)該具備話語權(quán)，獲得溝通交流的機會。大到案例典范，小到細節(jié)小事，管理的條例應(yīng)做到處處為學(xué)生著想，緊緊圍繞“以人為本”這一觀念深度展開，通過管理的有效實施，促進學(xué)生綜合能力的提升以及自我成長。

（二）規(guī)范各項管理制度，形成激勵機制

高職院校管理工作順暢進行的大前提是健全各項管理制度，一是要加大學(xué)生管理制度的資金投入，進一步強化各部門之間的組織協(xié)調(diào)功能，落實并細化崗位職責(zé)，做到責(zé)任與權(quán)利的相統(tǒng)一。根據(jù)學(xué)生專業(yè)的不同，實施分層次的管理模式。在完善規(guī)章制度的前提下，還應(yīng)該做好激勵制度的設(shè)定，一方面，通過考核、測評選拔出優(yōu)秀的輔導(dǎo)員、管理者，授予榮譽稱號，并給予相應(yīng)的獎勵。同樣，對于成績較差的，也實施相應(yīng)的鞭策;另一方面，針對學(xué)生積極配合參與管理的，選拔評定助學(xué)金、獎學(xué)金、優(yōu)秀班干部、文明寢室、文明班級等，以此來鼓勵到更多的人。

（三）增強網(wǎng)絡(luò)管理與學(xué)生管理活動的相融合

改變傳統(tǒng)單一的管理模式是高職院校學(xué)生管理工作迫在眉睫的發(fā)展任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展拓展了高職學(xué)生管理的空間范疇，也增加了管理的途徑和手段。高?？梢约哟髷?shù)字化校園平臺的投入，實現(xiàn)學(xué)生教育管理網(wǎng)絡(luò)化，將學(xué)校思想政治教育工作、學(xué)生日常管理工作納入網(wǎng)絡(luò)管理，并使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)欄目，例如為學(xué)生提供各種服務(wù)，指導(dǎo)思想政治教育，解決服務(wù)和實際困難。通過開發(fā)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，調(diào)查高校學(xué)生的心理狀況，可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)資源共享。此外，還應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，將評估獎勵、資金、住宿管理、創(chuàng)業(yè)管理納入網(wǎng)絡(luò)管理。教師利用多媒體等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進行日常員工管理，學(xué)生員工通過互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生進行在線交流，使思想政治教育工作更具備及時性。學(xué)生的心理、思想和動態(tài)可以實時掌握，并且可以加強學(xué)生教育管理的實效。

（四）增加管理重視程度，建立高素質(zhì)的管理團隊

面對不斷變化的社會新形勢，對管理者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，對于管理團隊的建設(shè)需要高度重視。首先，在輔導(dǎo)員隊伍上，要配齊數(shù)量，并開展管理素質(zhì)強化的相關(guān)培訓(xùn)，健全隊伍以帶動管理工作的提質(zhì)增效。發(fā)揮輔導(dǎo)員的先鋒模范作用，掌握學(xué)生的實際情況和學(xué)習(xí)狀態(tài)，形成“全方位育人”的校園氛圍，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)生干部，直接與學(xué)生群體接觸，真正了解學(xué)生們的動態(tài)，搭建起有效溝通的橋梁。

（五）深化職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生管理工作的結(jié)合

高職院系的管理工作要從職業(yè)化的視角出發(fā)，凸出學(xué)生管理工作的重點，進行針對化的指導(dǎo)與服務(wù)。為學(xué)生提供健康的心理健康咨詢系統(tǒng)、獎學(xué)金評估系統(tǒng)、學(xué)生貸款系統(tǒng)、特殊困難支持系統(tǒng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)機制、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)機制。讓學(xué)生充分意識到職業(yè)規(guī)劃與學(xué)生管理的重要性和關(guān)系，捋清職業(yè)技能清單，認識到自身需求與職業(yè)能力之間的差距，積極參與管理實踐，明確自身價值取向。

結(jié)語：高職院校學(xué)生管理工作關(guān)乎到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，影響著我國未來社會經(jīng)濟發(fā)展的方向，起到了不可忽視的引導(dǎo)作用和價值。學(xué)生管理工作不止是管理部門單方向的任務(wù)，與全體師生都密切相關(guān)。需要清晰地意識到高職院校管理工作上面臨的諸多問題，并逐一思索解決路徑和方案，實施全方位的管理格局，推動高職院校學(xué)生管理工作效果實現(xiàn)最大化。

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作者簡介：

吳弢，（1983.5--）男，漢族，黑龍江哈爾濱人，碩士，講師，研究方向：高職學(xué)生管理工作。