行政事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核制度的應(yīng)用價(jià)值

孫靜靜

摘 要：對(duì)事業(yè)單位管理體系而言，人力資源管理是其中非常關(guān)鍵的組成部分，而在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中，績(jī)效考核可以發(fā)揮出很大的作用。在事業(yè)單位中，人力資源管理與績(jī)效考核機(jī)制密不可分，充分應(yīng)用績(jī)效考核機(jī)制，可以在很大程度上調(diào)動(dòng)事業(yè)單位員工的工作熱情，從而提升事業(yè)單位的工作水平。本文首先淺談了績(jī)效考核的含義和特點(diǎn)，同時(shí)探討人力資源管理中績(jī)效考核的作用，并在此基礎(chǔ)上提出新時(shí)期績(jī)效考核機(jī)制的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：行政事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效考核

一、引言

在對(duì)行政事業(yè)單位員工的能力、工作質(zhì)量以及效率進(jìn)行評(píng)定時(shí)，績(jī)效考核機(jī)制可以發(fā)揮出重要的作用，同時(shí)還具有監(jiān)督的意義。如果要促進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制的作用得以充分發(fā)揮出來(lái)，有關(guān)人員就要采取措施加深績(jī)效考核制度的人性化程度，進(jìn)而更好的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，推動(dòng)行政事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

二、淺談績(jī)效考核制度

（一）績(jī)效考核的含義

行政事業(yè)單位屬于政府組織機(jī)構(gòu)之一，擁有很強(qiáng)的公益性，特別是對(duì)改善民生的工作來(lái)說(shuō)，其具有非常重要的意義。為了大幅提升事業(yè)單位員工的工作熱情，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，就要以實(shí)際情況為依據(jù)，建立健全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制度，從而在一定程度上約束員工的行為，而績(jī)效考核就是其中很重要的一項(xiàng)措施，通過(guò)考評(píng)與測(cè)評(píng)等方法評(píng)定員工的日常工作表現(xiàn)，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，進(jìn)而促進(jìn)行政事業(yè)單位人力資源管理工作質(zhì)量的快速提升。

（二）績(jī)效考核的特征

在行政事業(yè)單位中，人力資源管理具有較多的工作內(nèi)容，主要涉及了員工的職業(yè)理論和素養(yǎng)、工作技能等方面，因此，考核過(guò)程呈量化性特點(diǎn)。在過(guò)去，傳統(tǒng)的績(jī)效考核制度是定性評(píng)估工作人員的日常工作表現(xiàn)，導(dǎo)致評(píng)定的質(zhì)量比較差，與此同時(shí)，也沒(méi)有集中統(tǒng)一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在行政事業(yè)單位所有部門(mén)之間，缺乏完整的考核評(píng)估體系。近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了非常大的成果，而行政事業(yè)單位也隨之進(jìn)行了巨大的改革，尤其是人力資源管理，考核方式由定性評(píng)估轉(zhuǎn)為了量化評(píng)估，具體指運(yùn)用真實(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)更加明確，更加全面，此外，考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性也大幅提高，考核時(shí)主要從三個(gè)方面入手，即工作能力、態(tài)度和目標(biāo)，把評(píng)估結(jié)果和工作人員的績(jī)效掛鉤，從而實(shí)現(xiàn)了員工貢獻(xiàn)的深入分析，在最大程度上激發(fā)員工的工作積極性。

三、績(jī)效考核對(duì)行政事業(yè)單位人力資源管理的意義

（一）對(duì)工作人員的職業(yè)表現(xiàn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估

在我國(guó)行政事業(yè)單位中，錄用員工要依照一定的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)員工升遷也有相關(guān)的依據(jù)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，評(píng)判依據(jù)具體指行政事業(yè)單位員工的日常工作表現(xiàn)。而所謂績(jī)效考核，就是對(duì)員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行衡量評(píng)定，判斷其是否優(yōu)異。具體來(lái)講，績(jī)效考核涉及五個(gè)方面的內(nèi)容：1）衡量員工職業(yè)素養(yǎng)的好與壞;2）評(píng)判員工是否全面掌握工作技能;3）判斷單位員工是否足夠愛(ài)崗敬業(yè);4）衡量員工工作作風(fēng)的優(yōu)劣;5）評(píng)估員工是否具備較高的思想政治素質(zhì)。總而言之，員工獲得的考核結(jié)果的水平越高，表明該名員工的日常工作表現(xiàn)愈加優(yōu)異，隨之升遷的可能性就會(huì)越高。

（二）推動(dòng)實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位的工作目標(biāo)

進(jìn)行行政事業(yè)單位人力資源管理時(shí)，需要從三個(gè)角度來(lái)科學(xué)應(yīng)用績(jī)效考核制度，即工作的時(shí)間、結(jié)果和程序，從而更好地分解工作目標(biāo)，之后以單位的真實(shí)發(fā)展情況為依據(jù)，合理制定各個(gè)崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，這一系列措施可以促進(jìn)順利的實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位的工作目標(biāo)。與此同時(shí)，運(yùn)用績(jī)效考核制度還能分解部分中長(zhǎng)期工作目標(biāo)，從而分成數(shù)個(gè)階段性目標(biāo)，如月度目標(biāo)等，這樣可以為行政事業(yè)單位的工作目標(biāo)的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)提供保障。

（三）促進(jìn)管理人員的管理質(zhì)量的大幅提高

從上述內(nèi)容可知，績(jī)效考核制度可以很好的分解單位的工作目標(biāo)。而除了此項(xiàng)作用之外，績(jī)效考核制度還能為行政事業(yè)單位有序開(kāi)展工作提供保證。在這種背景下，單位管理人員可以更有力的管控行政事業(yè)單位的內(nèi)部情況。列舉一具體實(shí)例，相關(guān)管理人員能以員工的績(jī)效考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，對(duì)各個(gè)崗位員工的日常工作進(jìn)行全面深入的了解，使員工的升遷或辭退更加有理有據(jù)。

（四）有利于員工的快速成才

科學(xué)運(yùn)用績(jī)效考核制度可以促進(jìn)行政事業(yè)單位的工作目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，與此同時(shí)，還能提高員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其快速成才。1）在行政事業(yè)單位人力資源管理中，通過(guò)員工的績(jī)效考核成績(jī)的高低，可以發(fā)現(xiàn)員工在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)面臨的困難，從而給予對(duì)應(yīng)的處理建議，此外，還可以舉辦有關(guān)的培訓(xùn)講座，促進(jìn)員工崗位技能的快速增強(qiáng)，大幅提高其職業(yè)素養(yǎng);2）單位在對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)，也能夠利用效考核制度進(jìn)行監(jiān)督，有利于員工以更加飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)真的態(tài)度接受培訓(xùn)，最終促進(jìn)單位與員工的攜手進(jìn)步。

四、實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核制度的穩(wěn)定發(fā)展的有效策略

對(duì)行政事業(yè)單位人力資源管理而言，績(jī)效考核制度是其中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，充分運(yùn)用績(jī)效考核制度可以促進(jìn)人力資源管理質(zhì)量的快速提升，同時(shí)增強(qiáng)工作人員內(nèi)的工作熱情和主動(dòng)性，為行政事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展提供保障，因此，要對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行進(jìn)一步的深入了解，同時(shí)在單位發(fā)展詳情的基礎(chǔ)上，對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行不斷完善。

（一）促進(jìn)績(jī)效指標(biāo)更加科學(xué)

在行政事業(yè)單位中進(jìn)行人力資源管理時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格以單位真實(shí)的發(fā)展詳情為依據(jù)，持續(xù)增加管理效率，主動(dòng)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的管理理念并實(shí)現(xiàn)全面掌握，同時(shí)運(yùn)用合理的方法，把引進(jìn)的管理知識(shí)與單位實(shí)情相結(jié)合，在績(jī)效考核制度中進(jìn)行充分利用，從而革新管理模式，實(shí)現(xiàn)去糟粕取精華。此外，目前在行政事業(yè)單位開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，應(yīng)更加關(guān)注績(jī)效考核制度，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)人員還是最終決策者，都要牢記績(jī)效考核理念，深入了解績(jī)效考核的作用，同時(shí)掌握其具有的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)而無(wú)形中提高工組人員的工作積極性。績(jī)效考核制度包含諸多的內(nèi)容，其中有規(guī)劃、反饋以及考核等眾多方面，同時(shí)將績(jī)效考核成績(jī)和員工利益相掛鉤，此舉有利于員工價(jià)值的提升。

（二）提高評(píng)估方式的多樣性

崗位差異導(dǎo)致工作態(tài)度的變化，在我國(guó)行政事業(yè)單位里面，應(yīng)以職業(yè)的真實(shí)詳情為依據(jù)對(duì)評(píng)估方法進(jìn)行制定并優(yōu)化?，F(xiàn)階段，行政事業(yè)單位中的工作崗位主要分為以下幾種，即管理、技術(shù)以及工勤崗位等，所有崗位的員工都要擔(dān)負(fù)起對(duì)應(yīng)的職責(zé)，因此開(kāi)展績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)站在全局層面進(jìn)行分析，同時(shí)建立健全考核體系，涵蓋所有崗位的獨(dú)有特點(diǎn)，從而加強(qiáng)考核內(nèi)容的獨(dú)立程度，從而確保量化評(píng)估的順利實(shí)現(xiàn)。除此之外，為了提升績(jī)效考核的公平性，促進(jìn)考核更加公正，考核人員可以增加績(jī)效考核方法，使評(píng)估方法更加多樣化，這樣才可以在真正意義上實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核科學(xué)性的提升。

（三）建立健全反饋制度

進(jìn)行績(jī)效考核過(guò)程中，行政事業(yè)單位內(nèi)部各部門(mén)要相互交流，彼此溝通，這樣能盡早掌握單位中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，同時(shí)及時(shí)采取有效措施予以解決，所以，在新時(shí)代新背景下，行政事業(yè)單位應(yīng)構(gòu)建員工信息互動(dòng)平臺(tái)，提高工作人員的交流次數(shù)，從而進(jìn)一步了解工作人員的工作狀態(tài)，為客觀公正的進(jìn)行績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)，此外，行政事業(yè)單位還要構(gòu)建完善的反饋機(jī)制，促進(jìn)績(jī)效考核更加全面，通過(guò)反饋結(jié)果可以對(duì)評(píng)估時(shí)遇到的不合理問(wèn)題進(jìn)行解析，并以最快速度進(jìn)行改正，進(jìn)而促進(jìn)考核質(zhì)量的加強(qiáng)，確保行政事業(yè)單位可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在行政事業(yè)單位中開(kāi)展人力資源管理時(shí)，科學(xué)運(yùn)用績(jī)效考核制度能對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，不僅有利于實(shí)現(xiàn)單位的工作目標(biāo)，還能促進(jìn)管理人員的管理質(zhì)量的提高，同時(shí)還可以為員工的快速成才提供保障。因此，行政事業(yè)單位應(yīng)采用合理的策略，為績(jī)效考核的健康發(fā)展創(chuàng)造有利的條件，這樣才可以實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的作用，推進(jìn)行政事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

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