大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建途徑探討

左亞菲

摘 要：隨著信息化技術(shù)的發(fā)展與普及，在大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門的工作受到了極大的沖擊，它對于各方面工作的影響也越來越深遠(yuǎn)。從長遠(yuǎn)的方面去考慮，基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建是必然趨勢，但是如何才能達(dá)到科學(xué)有效可持續(xù)發(fā)展與建設(shè)是目前需要醫(yī)院所要關(guān)注的問題。本文先闡述了大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建的必要性和大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建存在的問題，然后又對大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建的策略展開討論，并提出了個(gè)人的見解。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境;醫(yī)院內(nèi)部;審計(jì);信息化構(gòu)建

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行審計(jì)信息化構(gòu)建是審計(jì)部門工作效率提升的重要途徑，而且也能推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的建設(shè)發(fā)展，使部門工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)也應(yīng)注意防范各方面的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建的必要性

一是提高運(yùn)營管理效率。醫(yī)院在管理上融合信息化構(gòu)建能夠在各類運(yùn)營管理活動(dòng)上形成自動(dòng)化處理體系，這樣一來無論是進(jìn)行管理還是運(yùn)營都會有效的提高效率。對于內(nèi)部審計(jì)部門的工作而言，在進(jìn)行資料搜集和評估財(cái)務(wù)的時(shí)候也能更加精準(zhǔn)化和高效率。相比傳統(tǒng)的審計(jì)部門工作方式，信息化審計(jì)工作的整體質(zhì)量更高;二是提高財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)確性。醫(yī)院內(nèi)部的審計(jì)工作最重要的就是財(cái)務(wù)管理，而利用新技術(shù)不僅可以提高財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)確性，對于各方面的風(fēng)險(xiǎn)問題也能正確的判斷，并為決策人員提供有力的理論借鑒;三是降低管理成本。在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上利用信息化設(shè)備建設(shè)服務(wù)平臺，這有利于滿足審計(jì)部門內(nèi)部的各方面工作，而且也能為患者提供更方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而降低各方面的管理成本。

在進(jìn)入到新時(shí)期背景下，互聯(lián)網(wǎng)+這一模式在各領(lǐng)域當(dāng)中受到廣泛的利用，而我國的醫(yī)院在形成大數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中，它的范圍從之前的局限于醫(yī)院也在近些年不斷擴(kuò)充，許多基層的醫(yī)療結(jié)構(gòu)當(dāng)中也凸顯出了大數(shù)據(jù)的重要作用，這樣一來也昭示著醫(yī)療衛(wèi)生也向著多元化的趨勢發(fā)展著。而從服務(wù)的方向上來分析，客戶在就醫(yī)的時(shí)候會有著不同的選擇，而不同地區(qū)在醫(yī)療衛(wèi)生的結(jié)構(gòu)上是存在著多種經(jīng)營模式的，所以在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)當(dāng)中，就能夠把這些服務(wù)機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合到一起，然后擴(kuò)大服務(wù)和信息共享的范圍，這樣才能為人民群眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。醫(yī)療的數(shù)據(jù)中是十分龐雜的，像傳統(tǒng)的醫(yī)院數(shù)據(jù)整理都是要大量的人員花費(fèi)諸多時(shí)間才能完成，但是在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下，就可以將客戶的信息按照時(shí)間和服務(wù)的范圍進(jìn)行科學(xué)地排列，然后有針對性地去服務(wù)。而醫(yī)院當(dāng)中的工作人員在進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的時(shí)候，也能在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上把工作科學(xué)的分成不同環(huán)節(jié)，并且讓客戶在尋求服務(wù)的時(shí)候能夠快速且準(zhǔn)確。所以說在大數(shù)據(jù)背景下對于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)是有著極大作用的，同時(shí)這也是目前我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要發(fā)展研究方向。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建存在的問題

第一個(gè)問題醫(yī)院管理層缺乏對內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建的重視。是醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作中包含著許多內(nèi)容，十分的龐雜，而且在對一些財(cái)務(wù)的信息進(jìn)行搜集調(diào)查的時(shí)候需要耗費(fèi)大量的人力、物力以及資源，建設(shè)信息化是可以改變這一現(xiàn)狀的。但還是有很多醫(yī)院的管理人員對此并不重視，他們認(rèn)為醫(yī)院目前主要的任務(wù)就是提高經(jīng)濟(jì)效益，所以信息化的構(gòu)建并不重要;第二個(gè)問題是醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息缺失，共享性差。雖然現(xiàn)如今大部分醫(yī)院都進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但是部分醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)部門對于計(jì)算機(jī)軟件構(gòu)建、使用、完善方面還是存在著一定的缺陷，有些數(shù)據(jù)的分析功能不夠全面，缺乏數(shù)據(jù)共享是造成分析不夠全面的重要原因，如果醫(yī)院的審計(jì)人員在搜集信息的時(shí)候共享意識不強(qiáng)，那么審計(jì)信息就會有所缺失。而且在審計(jì)工作當(dāng)中，審計(jì)人員需要和各部門管理人員構(gòu)建交流互動(dòng)平臺，以此來傳輸信息，但是目前有很多醫(yī)院還是以口頭或者是紙質(zhì)版來傳遞信息，這樣不僅會耗費(fèi)人力和物力，信息傳遞的效率也非常低，無形中加劇內(nèi)部審計(jì)信息流失;第三個(gè)問題是醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門缺乏專業(yè)的計(jì)算機(jī)人才。很多醫(yī)院還沒有徹底的完成信息化轉(zhuǎn)型，而內(nèi)部的審計(jì)人員在計(jì)算機(jī)專業(yè)知識上存在不足，缺乏有審計(jì)兼計(jì)算機(jī)的混合型人才，這讓內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建更加困難。有些醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門并沒有建立合理的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)制，某些審計(jì)人員除了能夠簡單的操作應(yīng)用軟件外，在提出內(nèi)部審計(jì)信息構(gòu)建大致框架及如何在操作軟件實(shí)現(xiàn)等，由于計(jì)算機(jī)知識的缺乏，無法對軟件設(shè)計(jì)人員提供審計(jì)專業(yè)化幫助，這樣也會影響到內(nèi)部審計(jì)工作的信息化構(gòu)建。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建的策略

從加大投資力度的方向上來看的話，醫(yī)院需要能夠觀察到在大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作構(gòu)建信息化的必然性，并且積極的投身于建設(shè)工作當(dāng)中，從資金和技術(shù)上大力支持，并有針對性的開展構(gòu)建工作，以此來盡快的提高審計(jì)部門的信息化構(gòu)建;其次，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。對于審計(jì)部門的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)施上來看的話，提高這兩個(gè)方面的建設(shè)是需要強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新支持，因?yàn)檫@關(guān)乎著醫(yī)院內(nèi)部是否有能力開發(fā)平臺系統(tǒng)。那么在具體的實(shí)施過程當(dāng)中，需要醫(yī)院合理的利用人才、技術(shù)、資金來完成醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息構(gòu)建工作，注重后期的維護(hù)保養(yǎng)。只有這樣醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)部門在搜集、整理各種資料和財(cái)政信息的時(shí)候，才能更加快速高效，盡量不使信息在傳送中缺失，更加方便掌握各部門數(shù)據(jù)為內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建提供大數(shù)據(jù)支持;最后是醫(yī)院內(nèi)部的審計(jì)工作需要有全局意識，按照醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化構(gòu)建功能模塊來搭配工作，并健全管理機(jī)制，這需要審計(jì)工作人員能夠及時(shí)的轉(zhuǎn)變工作思路和方法，不斷的去擴(kuò)寬與加深審計(jì)工作深度。把信息化技術(shù)與審計(jì)工作相融合。能夠在大數(shù)據(jù)環(huán)境下生成一個(gè)新型的工作系統(tǒng)，從而整體性提高醫(yī)院工作的高效性。除此之外，在構(gòu)建完內(nèi)部信息化平臺以后，下一步就是如何將其科學(xué)的利用，按照存儲、分析以及管理這三個(gè)方向上的問題來看，大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的內(nèi)部審計(jì)信息技術(shù)與傳統(tǒng)的管理方式相比而言能夠更快速且高效的將數(shù)據(jù)的處理和分析達(dá)到高效率，然后再將其利用到更為廣泛的基礎(chǔ)上。目前為止很多發(fā)達(dá)國家在醫(yī)療結(jié)構(gòu)審計(jì)部門當(dāng)中的利用都是從大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)作為出發(fā)點(diǎn)，秉承著簡化的特點(diǎn)，將各種操作設(shè)置的非常方便，所以在利用的時(shí)候十分有助于審計(jì)部門的工作。所以，我國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要積極的引進(jìn)國外的這一大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用特點(diǎn)，從簡化的基礎(chǔ)上去建立數(shù)據(jù)管理平臺，這樣才能實(shí)現(xiàn)最佳的工作效果。除了對軟件設(shè)施和技術(shù)的優(yōu)化以外，這其中審計(jì)部門人才也至關(guān)重要，他們掌握著醫(yī)院的大量數(shù)據(jù)，而且在結(jié)合了大數(shù)據(jù)信息技術(shù)以后，對于審計(jì)工作人員的要求也更大的提高了。但是從目前我國醫(yī)療事業(yè)的審計(jì)部門人才培養(yǎng)情況上來看的話，基本上都是注重于他們的專業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)，就算結(jié)合了大數(shù)據(jù)背景下的計(jì)算機(jī)操作功能，但是對于這一領(lǐng)域的技能培養(yǎng)內(nèi)容并沒有實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)，這樣一來的話審計(jì)工作者在進(jìn)行信息整合的時(shí)候是存在著諸多弊端的。因此，就醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)平臺管理上，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對審計(jì)部門人才的培養(yǎng)力度，不僅要從專業(yè)和技能上有所要求，更要注重他們在軟件編輯、計(jì)算機(jī)操作等方面的進(jìn)展，只有這樣才能保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于大數(shù)據(jù)平臺的高效運(yùn)用，從而讓工作人員的綜合能力得以全面化發(fā)展，這也能推動(dòng)醫(yī)院的信息化建設(shè)與全方位服務(wù)。

四、總結(jié)

綜上所述，醫(yī)院作為社會公益性機(jī)構(gòu)，為了將服務(wù)的效果實(shí)現(xiàn)最大化，在大數(shù)據(jù)背景下需要從內(nèi)部審計(jì)工作中重視信息化的構(gòu)建，以硬件和軟件這兩個(gè)方向入手，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)部門信息化建設(shè)和后期的完善，提高醫(yī)院內(nèi)部的審計(jì)部門效率與質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)對人才的吸引和技術(shù)的研發(fā)，不能安于現(xiàn)狀，如此才能夠創(chuàng)新服務(wù)的水平和效率。

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