企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與改革探討

張 雯 陶建宏

一．企業(yè)薪酬概述

報(bào)酬是對投入的人力資本、時(shí)間和精力以及工作成果的各種現(xiàn)金回報(bào)和福利的組織。所謂 "總回報(bào)"，是指員工在工作中獲得的各種內(nèi)在和外在的報(bào)酬。薪酬的主要形式按是否以現(xiàn)金形式支付可分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬也就是通常所說的工資和獎(jiǎng)金，間接薪酬主要指的是福利。直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金和長期激勵(lì)等，非工資是指金錢和福利以外的東西。良好的薪酬制度可以起到吸引、保留和激勵(lì)人員的作用。薪酬作為人力資源管理的重要組成部分，與人力資源管理的其他職能密切相關(guān)，它也是實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的重要手段。

一般每個(gè)企業(yè)的工資政策是不同的，所有企業(yè)都必須對這一領(lǐng)域給予足夠的重視和關(guān)心，薪酬制度的既定參數(shù)必須定期調(diào)整和適應(yīng)變化。適當(dāng)設(shè)計(jì)的薪酬政策對組織吸引和留住對組織在市場上的競爭力至關(guān)重要的高質(zhì)量和關(guān)鍵員工的能力有重大影響。薪酬領(lǐng)域是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的人力資源領(lǐng)域，必須跟隨趨勢。獎(jiǎng)勵(lì)制度顯示員工在工作表現(xiàn)的回報(bào)中可能獲得的好處。它還在員工滿意度方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度對于激勵(lì)員工來說是至關(guān)重要的，無論是對于成績優(yōu)異的員工還是成績差的員工。對員工進(jìn)行組織績效獎(jiǎng)勵(lì)的最重要因素之一是通過認(rèn)可和欣賞。對于一個(gè)組織來說，需要仔細(xì)制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，公平地評價(jià)各級(jí)員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)他們的需要和期望給予他們獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的主要目的是通過激勵(lì)員工追求更高的業(yè)績水平來吸引和留住他們。報(bào)酬是雇員從一個(gè)組織得到的報(bào)酬，以換取雇員提供的服務(wù)或作為對所做工作的回報(bào)。獎(jiǎng)勵(lì)是雇員作為雇傭關(guān)系的一部分而獲得的所有形式的經(jīng)濟(jì)回報(bào)、有形服務(wù)和福利。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和組織內(nèi)對員工表現(xiàn)的充分肯定為員工創(chuàng)造了有利的工作條件，并成為員工最大限度提高生產(chǎn)力的主要?jiǎng)恿?。這是一個(gè)組織的薪酬與盈利能力之間的關(guān)系。薪酬和福利是影響工作滿意度的因素。獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)與績效認(rèn)可、激勵(lì)與工作滿意度、獎(jiǎng)勵(lì)與員工績效的關(guān)系以及外在獎(jiǎng)勵(lì)與內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系都是顯著的關(guān)系。

員工報(bào)酬是企業(yè)人事管理的一項(xiàng)重要職能，直接影響著企業(yè)的其他活動(dòng)和關(guān)系。每個(gè)企業(yè)都有不同的薪酬制度，但財(cái)務(wù)報(bào)酬和非財(cái)務(wù)報(bào)酬始終是影響員工激勵(lì)的最重要因素。

二．企業(yè)薪酬體系架構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀

所有的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)都與外在激勵(lì)有關(guān)，而外在激勵(lì)是基于實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì)，如加薪、獎(jiǎng)金和帶薪休假。公司的目標(biāo)是擁有滿意和忠誠的員工，為公司的目標(biāo)和愿景做出貢獻(xiàn)。薪酬是公司在人力資源管理中使用的復(fù)雜的個(gè)人系統(tǒng)和工具的一部分。沒有一個(gè)統(tǒng)一的模型可以保證在每個(gè)公司使用相同的結(jié)果。從歷史上看，中國經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是“蘇聯(lián)式”的中央計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。所有的商業(yè)企業(yè)都是國有的，并受到嚴(yán)密的控制。公司的管理人員沒有參與戰(zhàn)略制定，他們的主要責(zé)任是實(shí)現(xiàn)中央確定的目標(biāo)。任何利潤或盈余都匯給國家。這種經(jīng)濟(jì)管理制度在50 年代和60 年代相對沒有問題。然而，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增長在后來幾年中導(dǎo)致了一些問題，包括未能產(chǎn)生利潤和國家收入下降。這促使進(jìn)行了一系列經(jīng)濟(jì)改革，包括“保留利潤計(jì)劃”、“利潤稅計(jì)劃”和“合同責(zé)任制”。這些計(jì)劃的目的是將管理控制與所有權(quán)分開，并使管理層對企業(yè)的經(jīng)營負(fù)責(zé)，目的是提高企業(yè)的效率和自我維持能力。伴隨著這些治理改革，對私人所有權(quán)的限制也放松了。這使得許多國有企業(yè)私有化，更多的新企業(yè)建立起來。到1997 年，中國有超過610 萬家私營企業(yè)在經(jīng)營，占工業(yè)企業(yè)的77% ，占工業(yè)產(chǎn)出的36% 。重要的是，國家保留了相當(dāng)數(shù)量的前國有企業(yè)的大量股份。

工資制度是整個(gè)人力資源管理制度的一個(gè)子系統(tǒng)。它向員工傳達(dá)組織中什么是有價(jià)值的，并制定向員工報(bào)告支付情況的政策和程序。設(shè)計(jì)良好的薪酬體系與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃直接掛鉤，使員工能夠集中精力和行動(dòng)幫助組織在市場上競爭和生存。薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該是對其他人力資源管理體系，如人員選拔、培訓(xùn)、績效評估等的補(bǔ)充和提升作用。薪酬體系設(shè)計(jì)是具有挑戰(zhàn)性的，它是一門科學(xué)，但也是一門藝術(shù)。薪酬體系設(shè)計(jì)和管理，應(yīng)被視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

三．企業(yè)薪酬體系架構(gòu)的改革措施

設(shè)計(jì)柔性的企業(yè)員工薪酬改革制度對于提升企業(yè)的薪酬體系科學(xué)性以及優(yōu)化員工薪酬分配制度具有積極有效的推動(dòng)作用，對于員工薪酬的彈性部分應(yīng)當(dāng)包括個(gè)人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量這三個(gè)方面。薪資激勵(lì)除了物質(zhì)激勵(lì)外，還包括精神激勵(lì)，對于很多年輕人來說，它的分量對他最后是去是留起著決定性的作用，這是一個(gè)一生薪資、晉升、發(fā)展的機(jī)會(huì)。年輕時(shí)的成功是每個(gè)人的夢想，每個(gè)人總是用職位的高低來評價(jià)自己的成功，所以爭取晉升機(jī)會(huì)、向上攀登一直是員工的動(dòng)力之一。但隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化，組織內(nèi)部的晉升通道越來越短，高級(jí)職位數(shù)量銳減，晉升空間越來越小，如何才能留住這些員工？內(nèi)部輪崗制度取代了員工接受的逐級(jí)晉升，是企業(yè)內(nèi)部的一種橫向調(diào)動(dòng)。對于員工來說，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，為以后的跳槽打下良好的基礎(chǔ)。另外，企業(yè)可以根據(jù)員工的個(gè)性需求為其設(shè)計(jì)個(gè)性化的教育培訓(xùn)方案，企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)受到了比晉升更多的關(guān)注。其次是心理收入。心理收入是指工作性質(zhì)、工作業(yè)績和工作環(huán)境等因素所產(chǎn)生的情感滿足。如果用人單位忽視了員工的心理收入，就會(huì)造成員工的流失。在工作中，有一些因素可以幫助企業(yè)營造一個(gè)積極的工作環(huán)境，讓員工充滿干勁的去工作?？梢酝ㄟ^增加工作的樂趣、提高工作的價(jià)值、營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、增加員工之間的溝通等方法來提高員工的工作幸福感。最后一點(diǎn)是生活質(zhì)量。即如何處理好工作與生活的和諧與平衡，享受工作與生活的樂趣，是年輕一代的迫切要求。所以靈活的工作時(shí)間、固定的假期、托兒所、養(yǎng)老院、各種中介服務(wù)都能體現(xiàn)對員工的關(guān)愛。

四．結(jié)束語

在研究的過程中，確定了工資水平與福利提供之間的關(guān)系。工資更高的員工可獲得更多的利潤。在選定的部門和時(shí)間內(nèi)觀察到了非經(jīng)濟(jì)利益的結(jié)構(gòu)。盡管工作性質(zhì)不同造成了自然的差異，但公司活動(dòng)、免費(fèi)飲料和彈性工作時(shí)間等雇員福利屬于所有選定部門最常用的非經(jīng)濟(jì)福利。總體而言，引入新薪酬形式的趨勢開始良好。它主要由高附加值的員工和高等教育的員工來確認(rèn)。但是，特別是工資較低的部門(在這里是住宿和餐飲服務(wù)部門)，適當(dāng)配置的非經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)制度可以增加它們對潛在雇員的吸引力，也可提高公司的競爭力。工資改革的步伐是艱難的，金錢的力量無處不在。面對日益激烈的競爭，改革的重要性不言而喻。整體工資方案是對工資制度多樣性、選擇性的滿足，也是對傳統(tǒng)工資制度弊端的創(chuàng)新。