關(guān)于國(guó)企工會(huì)組織在服務(wù)職工中創(chuàng)新作為的思考

肖黎 朱頤 陳妍琳

摘要：川慶鉆探工程有限公司試修公司作為一家國(guó)企，堅(jiān)持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，現(xiàn)就工會(huì)組織如何與時(shí)俱進(jìn)，融入職工淺談幾點(diǎn)看法。

關(guān)鍵詞：國(guó)企工會(huì)服務(wù)職工;創(chuàng)新作為

新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多層次，職工利益訴求呈現(xiàn)多元化。這不僅增強(qiáng)了工人階級(jí)的整體素質(zhì)和階級(jí)力量，也對(duì)工會(huì)組織更好地服務(wù)職工群眾，團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工群眾投身企業(yè)發(fā)展提出了新的課題，對(duì)工會(huì)群眾工作提出了新的更高的要求。

一、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的有效措施

（一）堅(jiān)持沒(méi)有職工群眾就沒(méi)有工會(huì)組織的理念，為職工群眾服務(wù)是工會(huì)的義務(wù)、責(zé)任。職工群眾處在生產(chǎn)的第一線，他們對(duì)事物的觀察、對(duì)情況的了解更細(xì)致、更透徹、更深刻，因此要把職工群眾的意見(jiàn)當(dāng)鏡子、要把職工群眾的智慧當(dāng)土壤、要把職工群眾的滿意當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。工會(huì)組織要多聽(tīng)群眾是怎么想的，群眾是怎么說(shuō)的，我們做的事情群眾是怎么評(píng)價(jià)的，群眾認(rèn)不認(rèn)可，同意不同意，這樣工會(huì)組織才能有所作為。

（二）工會(huì)組織要把群眾的利益和評(píng)價(jià)作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。如何滿足職工群眾的愿望，是工會(huì)組織面臨的艱巨任務(wù)。工會(huì)組織要敢于面對(duì)職工群眾最關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，做到職工有需求、工會(huì)有回應(yīng)，職工有困難、工會(huì)在身邊，讓職工群眾真正感受到工會(huì)是“職工之家”，工會(huì)干部是最可信賴的“娘家人”。

（三）工會(huì)組織在工作方式和活動(dòng)方法上要保持群眾化。眼往下看，腳往下走，在深入群眾中掌握第一手資料，和職工群眾打成一片，只有放下架子，虛心掌握職工群眾的溝通習(xí)慣，循序漸進(jìn)地聊聊家長(zhǎng)里短、大事小情，多交幾個(gè)基層朋友，彼此了解了、熟悉了，群眾的真心話就會(huì)自然流露。

二、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建新型工會(huì)，做好群眾工作

（一）創(chuàng)新為職工維權(quán)、幫扶的方式方法。一是搭建服務(wù)平臺(tái)，提供法律服務(wù)。工會(huì)組織要加強(qiáng)法律宣傳工作，教育引導(dǎo)職工用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。二是做好集體合同和女職工特殊權(quán)益合同的簽訂，切實(shí)維護(hù)職工以及女職工的合法權(quán)益。工會(huì)組織要建立完善各種工作機(jī)制，確保工會(huì)重點(diǎn)工作落到實(shí)處。健全完善職代會(huì)議案內(nèi)容，將職工績(jī)效薪酬、企業(yè)改革、涉及職工利益的重大事項(xiàng)納入職代會(huì)討論的范疇。三是建立職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益保障機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整集體合同的內(nèi)容，使合同條款與職工關(guān)心的經(jīng)濟(jì)利益緊密結(jié)合。四是為職工辦實(shí)事，做好困難職工幫扶工作。工會(huì)組織把特低收入、低收入職工、大病困難職工作為幫扶的重點(diǎn)，應(yīng)幫盡幫不漏幫，堅(jiān)持開(kāi)展各類送溫暖工作，對(duì)因病致困、因病致貧的困難職工家庭給予同樣的幫扶，對(duì)困難職工子女進(jìn)行金秋助學(xué)活動(dòng)。

（二）創(chuàng)新為職工謀利益的方式方法。一是以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體，組織廣大職工圍繞推進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)質(zhì)量、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、節(jié)能降耗、節(jié)能減排、提質(zhì)增效等方面，開(kāi)展“我為企業(yè)增效益”“我為節(jié)能作貢獻(xiàn)”等合理化建議活動(dòng)。二是開(kāi)展“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。圍繞生產(chǎn)成本、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)時(shí)效等開(kāi)展勞動(dòng)專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，在提升生產(chǎn)效率促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的同時(shí)，又增加職工的生產(chǎn)積極性。三是推行廠務(wù)公開(kāi)民主管理。在各施工區(qū)、生活區(qū)統(tǒng)一廠務(wù)公開(kāi)欄，將工資分配、福利情況、企業(yè)信息動(dòng)態(tài)、評(píng)先表彰等上墻接受廣大職工的監(jiān)督，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)。

（三）創(chuàng)新開(kāi)展職工活動(dòng)的方式方法。一是因地制宜，一企（單位）一策。不同單位、不同群體、不同年齡段的職工其興趣愛(ài)好是有差異性的。比如說(shuō)球賽，可能比較感興趣的是青年人，中年職工就不喜歡參與。二是與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的方式。除了“吹拉彈唱、打球照相”的傳統(tǒng)，近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、信息化的飛速發(fā)展，目前受基層職工歡迎的文娛活動(dòng)包括各種戶外拓展訓(xùn)練、趣味小游戲、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、叢林野戰(zhàn)大賽等，這些新鮮有趣的文娛活動(dòng)將會(huì)極大豐富職工群眾的精神文化生活。三是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。工會(huì)組織要踐行群眾路線，發(fā)揮應(yīng)有的作用，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和向心力，使工會(huì)群眾工作名至實(shí)歸，名副其實(shí)，就必須加強(qiáng)自身建設(shè)，徹底擺脫舊的工作模式，以變應(yīng)變，創(chuàng)新工作方法。首先，工作要“求變”。根據(jù)企業(yè)職工群眾的需求點(diǎn)和工會(huì)工作的基礎(chǔ)，尋求最佳結(jié)合點(diǎn)，確立工會(huì)的工作重點(diǎn)、內(nèi)容、方式方法、體現(xiàn)出針對(duì)性、特色性、靈活性和實(shí)效性。其次，工會(huì)工作要“用法”。必須運(yùn)用法律武器，堅(jiān)持依法建會(huì)、依法治會(huì)、依法維權(quán)，工會(huì)干部要成為維護(hù)職工合法權(quán)益的專家。

三、是要對(duì)職工保障工作形式進(jìn)行創(chuàng)新

（一）樹(shù)立正確理念，加強(qiáng)工會(huì)凝聚力

國(guó)有企業(yè)工會(huì)成員要牢牢樹(shù)立起“沒(méi)有職工群眾，就沒(méi)有工會(huì)組織”的理念，明確工會(huì)的服務(wù)對(duì)象是廣大職工群眾，工會(huì)的責(zé)任與義務(wù)是為職工群眾提供良好的服務(wù)。為了達(dá)到這一目的，首先工會(huì)成員要廣泛聽(tīng)取一線職工提出的意見(jiàn)、暢通溝通反饋渠道，重視群眾對(duì)于工會(huì)工作的想法與評(píng)價(jià)，將職工利益的滿足程度作為考核工會(huì)工作情況的重要依據(jù)。

（二）創(chuàng)新服務(wù)方式，打造智慧工會(huì)

隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)與我國(guó)“中國(guó)制造2025”規(guī)劃的提出，工會(huì)也應(yīng)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是要利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)、“鐵人先鋒”APP等軟件分板塊打造互聯(lián)網(wǎng)工會(huì)，建立民主管理板塊，讓職工快速參與企業(yè)管理;通過(guò)職工之家、職工服務(wù)、關(guān)愛(ài)女工、EAP服務(wù)板塊快速得到工會(huì)關(guān)愛(ài)幫助;通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)效、合理化建議、勞動(dòng)競(jìng)賽板塊，讓每個(gè)職工及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)投入到企業(yè)建設(shè)中;調(diào)查問(wèn)卷、在線投票等板塊，快速便捷了解職工的意愿;二是充分利用企業(yè)“鐵人先鋒”APP、企業(yè)微信群、QQ群等新媒體渠道，打開(kāi)各級(jí)工會(huì)聯(lián)系的途徑，打開(kāi)聯(lián)系一線職工、服務(wù)一線職工的新窗口，不斷將工會(huì)工作推向新高度。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，只有走出去、沉下去、融進(jìn)去，才能更深刻地理解工會(huì)工作的目的所在、動(dòng)力所在，更真切體會(huì)到我們工會(huì)干部的根基所在、價(jià)值所在，才能做有溫度的工會(huì)人，干好有溫度的工會(huì)事，自覺(jué)肩負(fù)起服務(wù)職工群眾、團(tuán)結(jié)職工群眾、動(dòng)員職工群眾的職責(zé)使命。

參考文獻(xiàn)

[1]宋強(qiáng).國(guó)企工會(huì)工作創(chuàng)新中的"兩服務(wù)"對(duì)策[J].企業(yè)改革與管理，2017（10）.

[2]邢云霞.職工權(quán)益保障與工會(huì)全面改革創(chuàng)新[J].讀天下，2016（14）

（川慶鉆探工程有限公司試修公司?610000）