國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理存在的問題和對(duì)策

宋瑜 溫州建設(shè)集團(tuán)有限公司

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理是近些年來發(fā)展的新趨勢(shì)。國(guó)有企業(yè)目前的績(jī)效制度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在社會(huì)的需要，導(dǎo)致大量員工不滿足當(dāng)前的績(jī)效制度，許多員工抱怨甚至消極怠工，從而使國(guó)有企業(yè)內(nèi)部矛盾激化。我們要正確看待國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的雙面性，在國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)等層面一定要重視國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理問題。以下是我對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的一些想法。

一、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理存在的問題

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，組織、管理者和員工全部參與進(jìn)來，通過溝通的方式，將企業(yè)的戰(zhàn)略、各崗位的職責(zé)、管理的方式和手段以及全員的績(jī)效目標(biāo)等基本內(nèi)容定下來，制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、通過定量定性對(duì)比分析，做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。在持續(xù)不斷的溝通前提下，管理者幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，于員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。

（一）績(jī)效管理制度不完善。國(guó)有經(jīng)濟(jì)是新中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的重要部分，許多制度、管理體系還處于剛發(fā)展階段，不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需要。對(duì)于國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理來說，更是如此。我國(guó)目前是社會(huì)主義初級(jí)國(guó)家，各種制度都處于初步發(fā)展階段，各種專業(yè)手段等都較為落后，沒有相關(guān)績(jī)效管理的世界人才，各方面還處于不斷摸索的道路。只能一味的摸爬滾打，這也是目前國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展速度緩慢的一個(gè)重要原因。

（二）績(jī)效管理人員職業(yè)素養(yǎng)不高。作為國(guó)有企業(yè)里的績(jī)效管理人員，缺少相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)。一些國(guó)有企業(yè)招收績(jī)效管理人員的門檻過低，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理人員的專業(yè)技能相對(duì)缺乏。還有一些國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理人員，沒有好的工作態(tài)度，工作上懶散怠慢，總是出現(xiàn)一些人為的錯(cuò)誤，這對(duì)于任何企業(yè)的績(jī)效管理人員來說是不能發(fā)生的。公司管理關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，許多失敗的企業(yè)都是由于企業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題所導(dǎo)致的，績(jī)效管理對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。績(jī)效管理人員要明確自己的責(zé)任，知道自己的工作關(guān)乎一個(gè)企業(yè)命運(yùn)的進(jìn)程，甚至自己一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可以造成企業(yè)不可挽救的損失。

（三）績(jī)效管理的不足。在績(jī)效的評(píng)定中，每個(gè)部門的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不同。有的部門的評(píng)定指標(biāo)低，有的部門評(píng)定指標(biāo)高，導(dǎo)致各部門之間容易產(chǎn)生矛盾，打擊員工的積極性?？?jī)效總是延遲發(fā)放，許多國(guó)有企業(yè)，常常會(huì)出現(xiàn)績(jī)效發(fā)放不及時(shí)的問題，上個(gè)季度的績(jī)效這個(gè)月發(fā)，導(dǎo)致員工無法及時(shí)的得到勞動(dòng)報(bào)酬，降低工作熱情。

二、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的解決措施

（一）完善績(jī)效管理制度。完善國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的企業(yè)制度，不斷出臺(tái)新的管理制度，緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，符合市場(chǎng)需要。要明確責(zé)任制，將績(jī)效管理人員的工作進(jìn)行細(xì)分，明確每個(gè)人的責(zé)任，防止一些人因?yàn)橥稒C(jī)取巧而造成的不良結(jié)果。制定合理的獎(jiǎng)罰政策，對(duì)于那些投機(jī)取巧，沒有責(zé)任心的人進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰，對(duì)于那些為企業(yè)績(jī)效管理做出巨大貢獻(xiàn)的人要給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以幫助國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理更好的發(fā)展，每個(gè)人都有自己規(guī)定的任務(wù)，保證了工作可以順利實(shí)施。對(duì)于施行獎(jiǎng)罰政策，可以提高績(jī)效管理人員的工作重視度，提高工作效率，也提高工作質(zhì)量。完善績(jī)效管理中的不足，根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的績(jī)效管理指標(biāo)。不拖欠績(jī)效，績(jī)效發(fā)放有統(tǒng)一的時(shí)間。

（二）提高績(jī)效管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。國(guó)有企業(yè)要提高企業(yè)的招收門檻，對(duì)績(jī)效管理人員的職業(yè)技能進(jìn)行把控。定期的舉行績(jī)效管理技能的考核，組織交流活動(dòng)等。對(duì)于績(jī)效管理工作人員，沒有扎實(shí)的績(jī)效管理技能，日常工作中常常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。一個(gè)小小的數(shù)字錯(cuò)誤，可能會(huì)造成巨大的損失?？?jī)效管理人員一定要注意日常工作中的細(xì)節(jié)，認(rèn)真分析每一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)字。提高績(jī)效管理專業(yè)技能，各工作人員之間也應(yīng)該加強(qiáng)溝通交流，彌補(bǔ)各自的不足。積極的去參加企業(yè)舉辦的各種績(jī)效管理技能比賽、講座。各工作人員也應(yīng)該端正日常工作態(tài)度，許多績(jī)效管理工作人員平時(shí)態(tài)度不端正，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)字不準(zhǔn)確甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。這對(duì)于績(jī)效管理工作者來說，是不能存在的。作為績(jī)效管理工作者，我們平時(shí)要提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，端正工作態(tài)度，積極的學(xué)習(xí)績(jī)效管理專業(yè)技能。

（三）注重國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的創(chuàng)新應(yīng)用。對(duì)于國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理，我們應(yīng)該具有創(chuàng)新精神，不斷的突破、不斷的發(fā)展，尋找最優(yōu)的發(fā)展戰(zhàn)略。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，當(dāng)今時(shí)代又是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代。如果企業(yè)績(jī)效管理沒有跟隨時(shí)代進(jìn)步的步伐，仍然沿用最傳統(tǒng)的管理體系，一定會(huì)被社會(huì)的發(fā)展所淘汰的。正如民族品牌華為，為什么華為現(xiàn)在可以屹立在世界通信技術(shù)之巔，原因在于它不斷創(chuàng)新，不斷的與時(shí)俱變。據(jù)了解，華為最大的資金投入就是對(duì)于設(shè)備的研發(fā)，每年創(chuàng)造出上千個(gè)專利。正是華為企業(yè)的創(chuàng)新精神，才使得他們高速發(fā)展。所以，對(duì)于國(guó)有企業(yè)來說，我們也應(yīng)該不斷突破，不斷的創(chuàng)新。

（四）政策法規(guī)保障系統(tǒng)。主要考慮兩個(gè)方面,一是運(yùn)用在我國(guó)已經(jīng)頒布的法律法規(guī),如《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。二是針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,建立健全企業(yè)規(guī)章制度，使評(píng)價(jià)活動(dòng)規(guī)范化。

三、結(jié)束語

績(jī)效管理是當(dāng)今企業(yè)最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方。國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理，是近些年來眾多企業(yè)開始關(guān)注的話題。它的操作過程繁瑣，容不得一點(diǎn)的馬虎。現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理還處于不發(fā)達(dá)的階段、初步發(fā)展階段，需要企業(yè)績(jī)效管理相關(guān)部門不斷努力，開拓創(chuàng)新，貢獻(xiàn)自己的力量。對(duì)于我們國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的普通工作者來說，應(yīng)該盡職盡責(zé)，樹立好的工作素養(yǎng)，不斷強(qiáng)化自己的工作技能，為國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理貢獻(xiàn)自己的力量。