陳改 青島公交集團(tuán)城陽巴士有限公司
企業(yè)發(fā)展需要以核心精神作為支撐,企業(yè)精神的形成需要以模范作為基礎(chǔ),如此,企業(yè)止規(guī)依托模范人物建立起自上而下學(xué)習(xí)氛圍,形成企業(yè)特有的文化內(nèi)涵,才能更為高效的促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。所謂和諧,即為文化的和諧,精神的和諧,而成就這些和諧,需要企業(yè)上下同步看齊,有著共同的精神追求。
在任何企業(yè)中,良好的企業(yè)文化都是企業(yè)精神塑造的必要內(nèi)容,是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn),在公交公司中,也要踐行如此企業(yè)發(fā)展宗旨。公交司機(jī)是眾多服務(wù)崗位之一,同時(shí)也承擔(dān)著非常重要的責(zé)任,公交司機(jī)的點(diǎn)滴行為也會(huì)給社會(huì)帶來影響。公交公司在日常管理中鼓勵(lì)員工向個(gè)別模范學(xué)習(xí),為促進(jìn)社會(huì)和諧添磚加瓦。近些年,公交司機(jī)舍己為人、助人為樂的事跡層出不窮,企業(yè)在得知這些消息之后,第一時(shí)間在公司內(nèi)部開展表彰大會(huì),弘揚(yáng)社會(huì)正能量。公交司機(jī)既要堅(jiān)守工作崗位,同時(shí)也要助人為樂,通過海報(bào)宣傳,鼓勵(lì)全社會(huì)群眾向這些道德模范學(xué)習(xí),從企業(yè)內(nèi)部到社會(huì)群眾統(tǒng)一戰(zhàn)線,學(xué)習(xí)優(yōu)良精神,既促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展,也促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。并且,正是向這些道德模范學(xué)習(xí),也感染了企業(yè)其他員工,使公司員工更加盡職盡責(zé)。而這種良好風(fēng)氣的行程,自然而然地為企業(yè)的和諧發(fā)展帶來了有力的影響。這些感人的事跡,也必定會(huì)如同春風(fēng)化雨一般,沁入人們心田,使企業(yè)整體的思想道德修養(yǎng)不斷提升。
企業(yè)的和諧發(fā)展不僅僅提倡司機(jī)樂于幫助別人,更需要企業(yè)建立健全道德模范的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。許多公交司機(jī)在成為道德模范的時(shí)候,都表現(xiàn)出無私的大義和默默無聞的奉獻(xiàn),但社會(huì)追求的是公平和正義,企業(yè)不應(yīng)該讓這些公交司機(jī)成為無名英雄。應(yīng)該要建立健全相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,讓這些英雄能夠被人知道、被人尊敬。近些年來,企業(yè)組織人員前去看望一些“公交英雄”已達(dá)50多次,并且將采訪后的心得在公司進(jìn)行會(huì)議公布,將這些人的精神在公司內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí),讓所有員工以他作為道德榜樣。同時(shí),公司也建立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)全體員工恪盡職守的行列中。在企業(yè)的發(fā)展過程中,也出現(xiàn)一批作風(fēng)優(yōu)良的公交司機(jī),甚至出現(xiàn)有不顧自身安危服務(wù)于乘客的司機(jī),公司也通過切實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)弘揚(yáng)了這些道德模范的無私精神,通過弘揚(yáng)這些司機(jī)的精神,企業(yè)內(nèi)部形成了一股“助人于樂”的良好風(fēng)氣,同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)的和諧發(fā)展而言,微薄的金錢獎(jiǎng)勵(lì)可能顯得不是十分突出,但是精神獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)于一名公交司機(jī)的認(rèn)可與肯定,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而言,需要企業(yè)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定,而獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就是將企業(yè)全體員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則化,有著統(tǒng)一的追求與認(rèn)知,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,企業(yè)如此才可以走向和諧發(fā)展的道路。
要想更好地促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部還需要加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的心理疏導(dǎo)和素質(zhì)教育。近些年,關(guān)于公交事故的一些事件總體還是比較多的,其中有部分是因?yàn)楣凰緳C(jī)自身心理問題帶來的,也有部分是因?yàn)槌丝偷男袨樵斐傻?。避免這些問題的發(fā)生,一方面需要從公交司機(jī)的心理疏導(dǎo)角度入手,為了更好的促進(jìn)和諧社會(huì),企業(yè)在日常的管理中,將職工心理問題作為職工考核的一個(gè)必然內(nèi)容,心理疏導(dǎo)包括最近的瑣碎時(shí)間,對(duì)于職業(yè)的認(rèn)知,個(gè)人思想認(rèn)知等多方面內(nèi)容,出現(xiàn)心理異常的員工,先進(jìn)行停工,然后進(jìn)行疏導(dǎo),同時(shí)定期加強(qiáng)思想教育,近些年發(fā)生很多司機(jī)與乘客沖突時(shí)間,導(dǎo)致乘客奪方向盤,在該方面企業(yè)也是加強(qiáng)員工的素養(yǎng)教育,注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和心理教育,學(xué)會(huì)冷靜處理事務(wù),同時(shí)注意交流溝通的藝術(shù)。
結(jié)語:本文以公交司機(jī)為例來講述發(fā)揮道德模范帶動(dòng)作用,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的觀念。需要不斷加強(qiáng)全員道德建設(shè),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),為企業(yè)改革發(fā)展注入強(qiáng)大生機(jī)和活力。同樣,正是公交司機(jī)這種道德精神,也促進(jìn)了當(dāng)?shù)毓还镜姆睒s發(fā)展。因此,提倡向道德模范學(xué)習(xí),發(fā)揮道德模范榜樣作用,用英雄的感人事跡、先進(jìn)思想和崇高精神引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,對(duì)社會(huì)和諧發(fā)展有著重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。