“雙一流”背景下綜合性大學本科教學質(zhì)量保障體系的探索與實踐

胡濤　陳平　王曉川　李萍萍　祁秀香

[摘要]鄭州大學在“雙一流”建設(shè)的時代背景下，突出人才培養(yǎng)的核心地位，通過制定科學的教學標準體系、構(gòu)建完善的質(zhì)量保障系統(tǒng)、打造高水平的教師隊伍，歷經(jīng)多年的探索與實踐，逐步形成將“標準”的理念貫穿于學、教、管全過程的地方綜合性大學本科教學質(zhì)量保障體系，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和創(chuàng)建一流本科教育提供了堅實的保障。

[關(guān)鍵詞]雙一流;本科教學;質(zhì)量保障;地方高校

[中圖分類號]G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095—3437（2021）01—0027—03

2017年9月，教育部公布了“雙一流”建設(shè)高校名單，這標志著“雙一流”建設(shè)工作的全面展開，也意味著我國高等教育進入一個新的發(fā)展時期。在“雙一流”建設(shè)中，以培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才為目標，大力發(fā)展一流本科教育是“雙一流”建設(shè)的重要內(nèi)函。鄭州大學學科門類齊全、辦學積淀深厚，承擔著為地方經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才的使命。拔尖創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)離不開一流的本科教育，而一流本科教育是一流大學的重要基礎(chǔ)和基本特征，努力打造一流本科教育，回歸大學本位，是近年來學校工作的重心所在。一流的育人理念、一流的教學標準和一流的質(zhì)量保障，是培養(yǎng)一流人才、打造一流本科教育題中之意。在建設(shè)“雙一流”的時代背景下，建立系統(tǒng)、科學、完善的地方綜合性大學本科教學質(zhì)量保障體系，形成推動本科教學水平持續(xù)提升和培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才的內(nèi)在機制與動力，已成為一項關(guān)系創(chuàng)建一流大學的重要戰(zhàn)略性工作。

近年來，鄭州大學以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標，制定系統(tǒng)、科學的本科教學質(zhì)量標準體系;針對教學工作的薄弱環(huán)節(jié)，構(gòu)建適合地方綜合性大學的本科教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系;為解決教師教學行為缺少規(guī)范和教師教學能力培訓機制不健全的問題，建立了高效的教師教學能力提升體系，逐步形成將“標準”的理念貫穿于學、教、管全過程的地方綜合性大學本科教學質(zhì)量保障體系（見圖1）。

一、鄭州大學本科教學質(zhì)量保障體系的構(gòu)成

（一）對標一流，建立符合學校定位的本科教學質(zhì)量標準體系

學校以專業(yè)認證、卓越計劃、審核評估的理念為引領(lǐng)，制定學校教學質(zhì)量標準體系，實現(xiàn)本科教學與一流標準對接。依托國家級實驗教學示范中心、實踐教育基地建設(shè)，推進實踐教學與國家標準的對接。

學校通過制定專業(yè)、課程、課堂、實踐、考試、畢業(yè)等教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，使教學有標可依。參考教指委專業(yè)類教學質(zhì)量標準草案，以社會需求為導(dǎo)向，制定56個本科專業(yè)類教學質(zhì)量標準。國標發(fā)布后，學校對校標進行了進一步的修訂完善。校標修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程教學大綱，制定了鄭州大學專業(yè)評估標準、課程建設(shè)標準、實驗教學質(zhì)量標準、院（系）本科教學管理工作年度考核指標體系與考核標準、新任教師上崗標準等，把“標準”的理念貫穿于人才培養(yǎng)全過程。

學校發(fā)布了《本科生生源質(zhì)量及培養(yǎng)質(zhì)量報告》《本科教學質(zhì)量報告》《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》，為制定、完善教學質(zhì)量標準提供了科學依據(jù)。

（二）以“標準”為綱，構(gòu)建適合地方綜合性大學的本科教學質(zhì)量保障體系

1.加強質(zhì)量保障體系的組織建設(shè)

建立嚴密的教學質(zhì)量保障體系組織結(jié)構(gòu)：一是由校學術(shù)委員會、學位委員會、教學指導(dǎo)委員會、教授委員會組成的決策與咨詢機構(gòu)，二是由教學副校長與相關(guān)職能部門、各院（系）組成的運行管理系統(tǒng)，三是由教學督導(dǎo)委員會、教學管理人員、學生信息員組成的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。

2.完善教學質(zhì)量保障系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

建成由決策與管理系統(tǒng)、教學質(zhì)量標準系統(tǒng)、教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、教學資源保障系統(tǒng)、教學質(zhì)量信息系統(tǒng)五大系統(tǒng)構(gòu)成的教學質(zhì)量保障系統(tǒng)（見圖2），覆蓋人才培養(yǎng)全過程。

3.形成校、院（系）兩級教學質(zhì)量監(jiān)控體系

建立了以生源質(zhì)量評價、教學督導(dǎo)、學生信息員、教學檢查、實踐環(huán)節(jié)檢查、考試工作、領(lǐng)導(dǎo)干部聽（看）課、評教評學、專業(yè)評估、畢業(yè)生跟蹤反饋等為要件的教學質(zhì)量監(jiān)控體系（見圖3）。

4.建立閉環(huán)的教學質(zhì)量信息收集、分析、反饋、改進機制

質(zhì)量信息校內(nèi)來自領(lǐng)導(dǎo)干部聽（看）課、教學督導(dǎo)、學生信息員、教學管理人員、教學檢查、學生評教等，校外來自校友、實習實訓單位、用人單位、第三方教育機構(gòu)等。教學質(zhì)量管理辦公室對信息進行整理分析后，反饋給校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、院（系）和教師，并對存在的問題進行整改和落實。

（三）從五個方面著手，構(gòu)建教師教學能力提升體系

從規(guī)范教師教學行為、教師教學能力培訓、教師教學質(zhì)量評價、教學交流與展示、院（系）教學管理考核五個方面著手（見圖4），構(gòu)建教師教學能力提升體系。

二、鄭州大學本科教學質(zhì)量保障體系的主要特點

（一）基于“標準”構(gòu)建教學質(zhì)量保障體系

學校提出了以標準為綱，構(gòu)建適合地方綜合性大學的教學質(zhì)量保障體系的理念。標準是綱，綱舉目張。制定、完善與提高標準，強化標準管理與落實，形成完善的教學質(zhì)量標準體系，讓標準的理念貫穿于“學”“教”“管”全過程。

（二）構(gòu)建了“四查四評四反饋”的教學質(zhì)量保障模式，以三條主線開展質(zhì)量保障工作

按照檢查、分析、反饋、改進的運行機制，學校建立了“四查四評四反饋”的教學質(zhì)量保障模式?！八牟椤卑ㄆ诔踅虒W檢查、期中教學檢查、期末教學檢查、專項檢查，“四評”包括評教、評學、評考、評管，“四反饋”包括向校領(lǐng)導(dǎo)、向相關(guān)職能部門、向院（系）、向教師反饋。

建立校、院（系）兩級教學質(zhì)量監(jiān)控體系，以三條主線開展質(zhì)量保障工作。第一條為教務(wù)處—院（系）（實習實訓單位）教學管理工作人員—教師和學生，這是對教學過程的監(jiān)控;第二條為學生處—院（系）學生管理工作人員—學生，這是對學生學習狀況的監(jiān)控;第三條為就業(yè)指導(dǎo)中心—院（系）學生管理工作人員—校友和用人單位，這是對培養(yǎng)質(zhì)量的信息反饋及持續(xù)改進。

（三）建立了“規(guī)范教學—能力培訓—質(zhì)量評價—交流展示—院系治理”五位一體的教師教學能力提升體系

該體系的作用有：1.規(guī)范教師教學行為，建立了促進師德師風建設(shè)的長效機制，增強教師教書育人責任感;2.構(gòu)建多層次、立體化的教師教學能力培訓體系，提升教師教學技能;3.建立多元化、多維度的教學質(zhì)量評價體系，為教師教學能力提供診斷與改進機制;4.建立教學交流與展示平臺，激勵教師教學發(fā)展;5.提升院（系）教學管理水平，為教師教學發(fā)展提供管理支撐。該體系涵蓋了教師教學發(fā)展的多個層面，有效提升了教師教學水平，對我校培育一批國家級、省級教學名師和青年教學能手起到極大的促進作用。

三、鄭州大學本科教學質(zhì)量保障體系實施成效

我校本科生培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高，近年來，共有6101名（組）本科生在科技創(chuàng)新、學科競賽和科技發(fā)明中受到省級及以上表彰。本科生年終就業(yè)率保持在94%左右，研究生考取率保持在30%左右。教師教育教學水平明顯提升，近年來我校教師在本科教學工程、教學改革、教學技能大賽中取得令人矚目的成績。畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果顯示，畢業(yè)生對母校教師教學水平滿意度高。學校在專業(yè)建設(shè)、實踐教學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面打造了一批優(yōu)質(zhì)教學資源平臺，為人才培養(yǎng)提供了堅實的條件保障。學校生源質(zhì)量穩(wěn)步提升，畢業(yè)生社會滿意度高。學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能力不斷加強，被評為國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃實施工作先進單位、全國首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校，獲得中國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟"IEE.AC2017年度高校獎”。

四、結(jié)語

“雙一流”建設(shè)對高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學質(zhì)量保障體系提出了更高的要求，建設(shè)系統(tǒng)、科學、完善的綜合性大學本科教學質(zhì)量保障體系已成為高校管理者的當務(wù)之急。近年來，鄭州大學在以提高人才質(zhì)量為主題的時代背景下，突出人才培養(yǎng)的核心地位，提出了以標準為綱，構(gòu)建適合地方綜合性大學的教學質(zhì)量保障體系的理念。以專業(yè)認證、卓越計劃、審核評估的理念為引領(lǐng)，制定和完善了主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，逐步形成了一整套行之有效的質(zhì)量標準體系。以提高教學質(zhì)量為目標，加強質(zhì)量保障體系的組織建設(shè)，構(gòu)建了“四查四評四反饋”的教學質(zhì)量保障模式;建立了校、院（系）兩級教學質(zhì)量監(jiān)控體系，以三條主線開展質(zhì)量保障工作;建立了完善的質(zhì)量信息收集、分析、反饋、改進機制，有效保障了教學質(zhì)量的持續(xù)改進與穩(wěn)步提升。以培育一批國家級、省級教學名師和青年教學能手為目標，構(gòu)建了五位一體的教師教學能力提升體系。通過制定科學的教學標準、構(gòu)建完善的質(zhì)量保障、打造高水平的教師隊伍，歷經(jīng)多年的探索與實踐，逐步建成將“標準”的理念貫穿于“學”“教”“管”全過程的地方綜合性大學本科教學質(zhì)量保障體系。項目實施以來，教師教育教學能力明顯提升，本科生培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能力不斷加強，學校整體辦學水平全面提升。這為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才、創(chuàng)建一流本科教育和“雙一流”建設(shè)提供了堅實的保障。

[責任編輯：劉風華]