潘華德（重慶交能建材有限責(zé)任公司，常務(wù)副總經(jīng)理）

混凝土作為建設(shè)工程中重要的原材料，其產(chǎn)品質(zhì)量是混凝土生產(chǎn)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，是企業(yè)在市場的立足之本。但一直以來，大多數(shù)企業(yè)以及大多數(shù)從業(yè)人員都有一個(gè)認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為混凝土的質(zhì)量都是由技術(shù)部/試驗(yàn)室負(fù)責(zé)，一旦出了質(zhì)量問題，都是技術(shù)部門的事情，卻忽略了企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，應(yīng)以技術(shù)部門為核心，生產(chǎn)、材料、設(shè)備以及銷售部都應(yīng)共同參與進(jìn)來，履行各自的質(zhì)量職責(zé)，共同把控產(chǎn)品的質(zhì)量。

材料部應(yīng)根據(jù)技術(shù)部提出的原材料控制指標(biāo)，采購質(zhì)量合格、性能穩(wěn)定的原材料。原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的根本，沒有合格的原材料，是很難生產(chǎn)合格的產(chǎn)品的。原材料的穩(wěn)定性也非常重要，若采購的原材料質(zhì)量波動大，生產(chǎn)時(shí)又無法分開使用，無論是對拌合物性能、力學(xué)性能還是耐久性能都會受到極大的影響，甚至?xí)绊懟炷翗?gòu)件質(zhì)量，造成質(zhì)量事故。

生產(chǎn)部應(yīng)了解預(yù)拌混凝土的施工性能，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸車輛和泵送設(shè)備，掌握發(fā)車頻率和供應(yīng)節(jié)奏；監(jiān)督拌合物在運(yùn)送環(huán)節(jié)的質(zhì)量，保證混凝土拌合物的正常使用，避免因供應(yīng)環(huán)節(jié)造成結(jié)構(gòu)質(zhì)量隱患或事故。

工欲善其事必先利其器。設(shè)備部門應(yīng)保證攪拌系統(tǒng)的正常運(yùn)行，計(jì)量系統(tǒng)精準(zhǔn)穩(wěn)定，連續(xù)生產(chǎn)合格、勻質(zhì)的拌合物。

銷售部在合同評審環(huán)節(jié)要注意客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的約定，對驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)節(jié)奏要求等方面都要仔細(xì)審核，避免給合同履行埋下隱患。

技術(shù)部作為質(zhì)量控制核心部門，除了完善本部門的管理制度外，應(yīng)延伸管理半徑，給生產(chǎn)、材料、設(shè)備、銷售等部門提供技術(shù)支持，讓兄弟部門了解產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、應(yīng)用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和相關(guān)專業(yè)知識，以便其他部門協(xié)助控制產(chǎn)品質(zhì)量。比如制定原材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要因地制宜，符合原材料供應(yīng)市場的實(shí)際，便于材料部門有相對穩(wěn)定的采購源頭，保證原材料質(zhì)量的相對穩(wěn)定性。對生產(chǎn)部門，要提供混凝土拌合物的相關(guān)性能指標(biāo)，比如凝結(jié)時(shí)間、坍落度經(jīng)時(shí)損失等數(shù)值；對特殊使用部位、特殊工況下的混凝土，包括混凝土在運(yùn)輸、泵送過程中的注意事項(xiàng)，都要及時(shí)對生產(chǎn)部進(jìn)行交底，必要時(shí)要開展專項(xiàng)的技術(shù)培訓(xùn)。

總之，質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，絕對不是一個(gè)部門甚至一個(gè)人的事，作為技術(shù)部門的管理者，要不斷地給公司領(lǐng)導(dǎo)層和其他兄弟部門灌輸該觀點(diǎn)，并及時(shí)、主動地給兄弟部門提供技術(shù)支持，集全員之力共同控制混凝土的生產(chǎn)和使用質(zhì)量。