物流管理個性化教育的應(yīng)用

黃慧芬

關(guān)鍵詞：物流管理;個性化;教育應(yīng)用

一、物流管理的課前準備工作

第一：以學生的興趣為導向，讓學生收集物流市場信息來源，并對物流信息來源的準確度進行分析，例如資料查詢法的依據(jù)來源于哪本專著。問詢法主要是對物流行業(yè)的一線員工還是物流經(jīng)理或是CEO對市場信息的看法。觀察法是從哪個角度去看市場信息等，讓學生在實際操作中獲取準確地物流市場信息。

第二、運用Xmind思維導圖形式勾勒出核心知識點，便于學生整體理解學習重點。例如物流客戶檔案管理，根據(jù)客戶檔案管理分類標準、方法和原則，提高學生對客戶檔案的重要性和管理及時性，認真地去核實和完善每一個客戶的信息。

第三、運用微課小視頻的形式展現(xiàn)物流項目招投標管理，讓學生從感性認識中理解物流項目招投標的一般程序。

二、物流管理教學過程實施

三、物流管理個性化教育輔導效果

（一）效果顯著

1.以小組為單位，運用任務(wù)驅(qū)動法，采取小組合作法+角色扮演法，用親身經(jīng)歷過的物流客戶檔案管理，分析物流客戶檔案管理的重要性，思維導圖各分支從右上角開始，順時針對應(yīng)各任務(wù)“知識鏈接”中的知識點。每組同學提交一份思維導圖，隨機抽取一位同學回答思維導圖的設(shè)置和編排，并說明原因。

2.本學習任務(wù)根據(jù)實際情況為學生提供了真實的工作情景，為學生提供了可實施的工作崗位流程，極大程度地激發(fā)了學生的學習積極性，學生參與度高，達到了預(yù)期的教學目標，為日后物流管理工作打下了基礎(chǔ)，各組完成的作業(yè)都有自己的特色，組與組之間可以學習同學的優(yōu)點，彌補不足，不斷地改進自己的作業(yè)任務(wù)。

3.評價的多元化，通過小組互評、教師評價和企業(yè)評價相結(jié)合，較大程度地對學生的操作進行了全方位的評價與總結(jié)。

（二）不足之處

1.少部分學生在小組討論環(huán)節(jié)，稍顯膽怯，不夠自信;對物流客戶檔案知識點不夠熟悉。

2.部分小組在操作過程中還不夠嫻熟，各環(huán)節(jié)的時間把控上不是很到位。

（三）改進措施

1.在今后的教學中，創(chuàng)造更多的機會讓不同的學生去展現(xiàn)自己，培養(yǎng)學生的自信，并能更好地為物流服務(wù)。

2.課后引導學生反復觀看本小組的操作視頻，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決的方法。利用課后時間再反復操作。讓小組內(nèi)的每位同學都能獨立完成物流客戶檔案的思維導圖的制作。

物流管理1+X證書將行業(yè)企業(yè)最新的需求和專業(yè)建設(shè)變化及時反映在1+X證書中，不斷地更新推動專業(yè)建設(shè)。學生在精心設(shè)置的工作任務(wù)中，增加學生學習互動性，讓學生“學中做”“做中學”，方便學生檢驗學習效果。

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