陳錦鋒
(閩南理工學(xué)院 大學(xué)生心理健康中心,福建 石獅 362700)
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國(guó)高等民辦教育事業(yè)日趨蓬勃,國(guó)家對(duì)于各類人才的需求越來(lái)越大,這就要求作為培養(yǎng)和輸出人才的高校適應(yīng)國(guó)家發(fā)展需求,在新時(shí)代下,培養(yǎng)出更多高質(zhì)量人才。作為補(bǔ)充公立教育資源的教育形式,民辦教育在國(guó)家的教育體制中顯得尤為重要。這也對(duì)民辦教育的辦學(xué)理念、辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)環(huán)境等提出了更高的要求。
在新時(shí)代下,高校要想培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才,在教育行業(yè)中取得自己的優(yōu)勢(shì),提高自己的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量,這就要求高校擁有優(yōu)秀高質(zhì)量的師資隊(duì)伍,引入高質(zhì)量師資人才力量,優(yōu)化自己的人力資本。而民辦高校要想吸引優(yōu)秀高質(zhì)的師資隊(duì)伍,首先要營(yíng)造和建設(shè)融洽和諧積極向上的學(xué)校氛圍。民辦高校帶有企業(yè)性質(zhì),因此,要遵循企業(yè)發(fā)展的原則。良好的學(xué)校氛圍能夠吸引優(yōu)秀教職工并防止優(yōu)秀教職工流失。良好的工作氛圍對(duì)高校的發(fā)展有積極的建設(shè)作用,對(duì)教職工對(duì)待工作的態(tài)度和在工作中的努力程度有重要影響,因此,建立積極融洽的工作氛圍是現(xiàn)代所有高校重之重考慮的問(wèn)題之一,特別是民辦高校。
工作氛圍指在一個(gè)單位中逐步形成的,具有一定特色的,可以被單位成員感知和認(rèn)同的氣氛或環(huán)境,工作氛圍分兩種:一種是環(huán)境氛圍,一種是人文氛圍。家族民辦高校任人唯親而不是唯才是舉,對(duì)于學(xué)校的人才隊(duì)伍建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)都容易造成傷害,難免造成人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定乃至大面積流失[1]。工作氛圍具有凝聚功能,可以使員工更好地認(rèn)知、認(rèn)同組織所倡導(dǎo)的價(jià)值,促進(jìn)員工在思想意識(shí)上逐漸達(dá)成共識(shí),在實(shí)踐中合力合勁,產(chǎn)生強(qiáng)大的向心作用,并促使員工與企業(yè)上下同欲,從而形成一個(gè)和諧共生的組織[2]。
在新時(shí)代的教育體制下,高校對(duì)其內(nèi)部的師資資源的管理與優(yōu)化越來(lái)越受到重視,如何將師資人力資源高效地轉(zhuǎn)化成師資人力資本是當(dāng)今高校著重考慮的問(wèn)題。高校的氛圍和環(huán)境對(duì)師資人力資源管理和人力資源轉(zhuǎn)化人力資本都有重要的作用。
1.學(xué)校氛圍直接影響教職工的工作積極性
教職工對(duì)待工作的態(tài)度與其心理的滿意程度成正相關(guān),心理滿足度越高,對(duì)工作的積極性越高。而教職工對(duì)待工作的態(tài)度和情緒又有傳染特性,這種態(tài)度和情緒很容易在教職工內(nèi)部之間進(jìn)行傳遞,被其他教職工所吸收,甚至被放大。民辦高校要在信息時(shí)代下加強(qiáng)對(duì)教職工工作積極性的培養(yǎng),創(chuàng)造拼搏奮斗,為國(guó)家科研做貢獻(xiàn)的工作氛圍,激發(fā)工作積極性,以提高工作效率。在工作中發(fā)現(xiàn),老教職工從高校中獲得的歸屬感和對(duì)待工作的態(tài)度直接影響新晉教職工對(duì)待高校的看法,這種影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高校制度和其他福利待遇對(duì)新教職工的影響。積極向上的工作氛圍會(huì)增強(qiáng)高校凝聚力,使其對(duì)工作充滿熱情,工作效率提升,教職工之間善于合作,相互交流經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平;消極的工作氛圍會(huì)消損新教職工的工作積極性和熱情,降低工作效率,為高校提高辦學(xué)質(zhì)量增加難度。
2.學(xué)校氛圍影響教職工對(duì)其幸福感的體驗(yàn)
幸福感是人的一種主觀感受,教職工在高校工作中體會(huì)到的幸福感與其自我價(jià)值得到認(rèn)可和提升有直接的關(guān)系。教師無(wú)論在任何時(shí)候都是大學(xué)的靈魂和核心,教職工在工作中不斷追求自我價(jià)值的提升,當(dāng)自我價(jià)值得到肯定時(shí)就會(huì)體會(huì)到工作幸福感[3]。學(xué)校氛圍直接影響教職工對(duì)這種幸福感的體驗(yàn)。積極向上的學(xué)校氛圍會(huì)增強(qiáng)教職工工作熱情,使教職工更有動(dòng)力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而消極的學(xué)校氛圍會(huì)使教職工滋生出抱怨不滿的情緒,導(dǎo)致教職工出現(xiàn)對(duì)工作懈怠和被動(dòng)態(tài)度,不利于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),教職工也就很難體驗(yàn)到幸福感。另外,人們?nèi)粘5男腋8信c工作中體驗(yàn)到的幸福感息息相關(guān),二者相互影響,相互促進(jìn)。工作的時(shí)間占據(jù)人們大部分的時(shí)間,所以,在工作中體會(huì)到的幸福感直接能夠影響生活幸福感。要保證教職工的身心健康,才能使其在工作中體驗(yàn)到幸福感;緊張的工作氛圍會(huì)損害教職工的身心健康,降低教職工工作積極性,使教職工很難體驗(yàn)到幸福感。
3.學(xué)校氛圍影響教職工對(duì)高校的忠誠(chéng)程度
高校教職工的忠誠(chéng)度是指教職工對(duì)于高校所表現(xiàn)出來(lái)的行為指向和心理歸屬,即教職工對(duì)所服務(wù)的高校盡心竭力的奉獻(xiàn)程度。忠誠(chéng)度是教職工行為忠誠(chéng)與態(tài)度忠誠(chéng)的有機(jī)統(tǒng)一[4]。
當(dāng)學(xué)校氛圍能夠給教職工帶來(lái)積極體驗(yàn)時(shí),教職工對(duì)高校就會(huì)有更高的認(rèn)可,進(jìn)而形成更高的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)度高的教職工能夠增強(qiáng)高校的凝聚力,提高高校整體的辦學(xué)質(zhì)量,營(yíng)造積極向上的學(xué)校氛圍。相反,如果教職工對(duì)待高校的忠誠(chéng)度較低,會(huì)造成教職工與高校的認(rèn)知沖突和矛盾,降低工作積極性,導(dǎo)致工作效率低下。產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿和抵觸情緒,增加了高校對(duì)于教職工管理的難度。很多高校企圖利用外部激勵(lì)來(lái)留住教職工,提高教職工的工作積極性,增加教職工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,但他們忽視了對(duì)教職工內(nèi)在需要的滿足和內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)。一旦外部激勵(lì)撤銷,教職工就會(huì)表現(xiàn)出極大的不滿,對(duì)組織也不再忠誠(chéng)。這就是典型“治標(biāo)不治本”的體現(xiàn)。要想讓教職工從心底里認(rèn)可其所在高校,對(duì)高校忠誠(chéng),首先要改善學(xué)校氛圍,滿足教職工的內(nèi)在心理需求,積極采用內(nèi)在激勵(lì)的方式,使教職工真正對(duì)組織真誠(chéng)。
4.學(xué)校氛圍影響教職工的自主發(fā)展水平
自主發(fā)展是教師專業(yè)化與教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。有的學(xué)者提出教師自主發(fā)展模式分為外生性制度主導(dǎo)模式(依靠權(quán)力性作用)、內(nèi)生性個(gè)體行動(dòng)模式(依靠自主自為)以及內(nèi)生性組織協(xié)同模式(依靠群體)。學(xué)校氛圍通常依靠三者之間相互作用形成。學(xué)校通過(guò)建立良好的制度,形成對(duì)教師的吸引與促進(jìn)的和諧氛圍,教職工個(gè)體通過(guò)自發(fā)的努力進(jìn)行行動(dòng),進(jìn)而相互產(chǎn)生正面影響。一種好的學(xué)校氛圍下,新老教師,新老員工能夠團(tuán)結(jié)一致,有共同的理想目標(biāo),為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。如果學(xué)校沒(méi)有形成良好的制度,處于民辦學(xué)校的私利,對(duì)教職工開展辱虐管理,剝削式用工,就會(huì)導(dǎo)致個(gè)體內(nèi)生性行為不足,相互之間產(chǎn)生負(fù)面影響。因此形成不好的學(xué)校氛圍,教職工失去自主發(fā)展性,被迫學(xué)習(xí)工作,創(chuàng)造力下降,工作績(jī)效降低。民辦高校需要營(yíng)造良好的學(xué)校氛圍,注重教師的自主發(fā)展水平,這樣才能構(gòu)建穩(wěn)定且具有發(fā)展?jié)摿Φ慕處熽?duì)伍。
教職工的管理直接決定高校的穩(wěn)定性,學(xué)校氛圍通過(guò)對(duì)教職工的影響間接影響了高校的發(fā)展。
1.對(duì)高校發(fā)展結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的影響
人力資源是高校管理的重中之重,高校的一切活動(dòng)都依靠人力資本,人力資源是高校能夠不斷發(fā)展的基礎(chǔ),現(xiàn)代高校的蓬勃發(fā)展需要大量的高素質(zhì)師資人才做支撐。穩(wěn)定的高校結(jié)構(gòu)才能夠促使高校平穩(wěn)發(fā)展。作為流動(dòng)性最大的人力資源來(lái)說(shuō),維持高校人力資源的穩(wěn)定是高校平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵。積極良好的學(xué)校氛圍更能夠留住優(yōu)秀教職工,使其對(duì)組織忠誠(chéng),更能提高組織的工作效率,加速高校的穩(wěn)定發(fā)展;消極懈怠的學(xué)校氛圍會(huì)造成優(yōu)秀教職工的流失,人員流動(dòng)頻繁,工作銜接斷檔,從而導(dǎo)致高校發(fā)展不平衡、不持續(xù)、不穩(wěn)定。
2.對(duì)高校發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的影響
高校發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)力,好的學(xué)校氛圍會(huì)給教職工充足的歸屬感和安全感,能夠提高教職工對(duì)高校的忠誠(chéng)度,加大教師對(duì)高校的奉獻(xiàn)程度,這就使高校對(duì)高層次人才更具有競(jìng)爭(zhēng)力,有利于吸引眾多優(yōu)秀的人才加入;相反,糟糕的學(xué)校氛圍會(huì)使教職工出現(xiàn)抵制和倦怠情緒,人心渙散,失去核心競(jìng)爭(zhēng)力,也加劇優(yōu)秀人才流失的可能性,劣幣驅(qū)逐良幣,只能留下能力不足的人,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。
3.對(duì)高校變革的影響
環(huán)境對(duì)人們的影響是非常巨大的,也是潛移默化的。同樣,學(xué)校氛圍對(duì)教職工的影響是如此,這就對(duì)高校改善和優(yōu)化高校環(huán)境提出了更高的要求。高校應(yīng)致力于建設(shè)良好的工作氛圍,激發(fā)教職工的創(chuàng)造力和活力,使教職工最大限度地追求自我價(jià)值感的實(shí)現(xiàn)。高校應(yīng)與教職工建立起命運(yùn)共同體意識(shí),讓教職工將自己的未來(lái)與公司的未來(lái)緊密地聯(lián)系在一起,與高校共同發(fā)展[5]。
一些研究者認(rèn)為教師的教齡是影響其對(duì)高校變革態(tài)度和行為的重要變量。哈格里夫斯的研究發(fā)現(xiàn),教師對(duì)高校變革的看法存在差異。其中,老教師(超過(guò)20年教齡)最反對(duì)教育改革;青年教師(0—5年教齡)更認(rèn)可教育變革;熟手教師(6—20年教齡)反應(yīng)比較復(fù)雜,一方面,認(rèn)為自己能勝任教育變革;另一方面,又擔(dān)心需要學(xué)習(xí)新技能和知識(shí)來(lái)適應(yīng)變革。
因此,老教職工對(duì)高校的態(tài)度是改善和優(yōu)化學(xué)校氛圍不可忽視的要素。老教職工的消極態(tài)度不僅會(huì)對(duì)學(xué)校氛圍造成污染性的影響,還會(huì)將其負(fù)面思想傳遞給新晉教職工,加劇破壞高校環(huán)境。所以在建設(shè)學(xué)校氛圍時(shí),應(yīng)先從老教職工內(nèi)部進(jìn)行變革,改善不良的高校環(huán)境[6]。
1.通過(guò)完善管理制度改善學(xué)校氛圍
學(xué)校氛圍對(duì)師資資源的管理以及高校未來(lái)的發(fā)展都至關(guān)重要,因此,要完善學(xué)校管理制度,將氛圍建設(shè)納入管理考核中。這就需要高校在日常管理中,注重學(xué)校氛圍的建設(shè),積極營(yíng)造良好的工作氛圍,建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制,增加教職工的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使教職工最大限度完成自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[7]。同時(shí)要注意對(duì)老教職工的考核培訓(xùn),利用內(nèi)部激勵(lì)的方式激勵(lì)老教職工保持對(duì)工作的熱情,避免因老教職工的消極懈怠導(dǎo)致學(xué)校氛圍緊張,使新教職工被這種消極風(fēng)氣所污染。為保證高校內(nèi)部氛圍和諧融洽,高校應(yīng)協(xié)調(diào)好教職工之間的關(guān)系,引導(dǎo)教職工找到與自己相匹配的工作崗位,在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮自己的專長(zhǎng),最大化實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。高校要努力在教職工之間營(yíng)造和諧融洽、相互激勵(lì)、共同進(jìn)步的工作氛圍。
2.通過(guò)建立良好的職工關(guān)系改善學(xué)校氛圍
上下級(jí)關(guān)系的融洽程度也直接影響著學(xué)校氛圍的建設(shè),上級(jí)如果能夠理解并滿足下屬的需求,能夠讓下屬充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和潛力,在工作中獲得自我實(shí)現(xiàn)感[8]。上級(jí)要給下屬充分的信任和指導(dǎo),給予下屬成長(zhǎng)空間,加大對(duì)下屬技能的培訓(xùn),使教職工在工作中體驗(yàn)成長(zhǎng),這種積極融洽的工作關(guān)系會(huì)提高高校的工作效率,凝聚人心,加快高校的發(fā)展。不良的上下級(jí)關(guān)系會(huì)使教職工產(chǎn)生不滿情緒,長(zhǎng)期會(huì)使學(xué)校氛圍變得壓抑緊張,不利于高校的穩(wěn)定和長(zhǎng)期的發(fā)展。針對(duì)高校內(nèi)部人員之間的矛盾,高校要秉持公平公開公正的原則處理內(nèi)部矛盾,并努力建設(shè)歡快愉悅、互相尊重、相互支持、奮發(fā)進(jìn)取的學(xué)校氛圍。
3.通過(guò)改善工作環(huán)境來(lái)創(chuàng)造良好學(xué)校氛圍
工作環(huán)境對(duì)工作氛圍也有重要的影響,現(xiàn)代高校教職工對(duì)工作外部環(huán)境的要求越來(lái)越高,工作環(huán)境的舒心和舒適成為很多教職工在選擇工作時(shí)考慮的重要因素之一,高校要營(yíng)造舒適的工作環(huán)境。但舒適不代表奢華,工作環(huán)境應(yīng)與工作崗位相適應(yīng),過(guò)高或過(guò)低的高校環(huán)境對(duì)教職工都是不利的。另外,要強(qiáng)化外部激勵(lì)方式,提供適宜的薪資水平和福利待遇,也可增加教職工的離職成本,從內(nèi)部環(huán)境到外部環(huán)境共同優(yōu)化,加大對(duì)優(yōu)秀教職工的吸引和留存。
在民辦高校鼎盛繁榮的今天,要想把高校辦得越來(lái)越好,必須努力打造高校核心競(jìng)爭(zhēng)力和師資隊(duì)伍,高校人才管理部門應(yīng)該提高管理水平,采用激勵(lì)制度充分激發(fā)教職工的工作積極性和熱情,重視人的需求和成長(zhǎng)[9]。建設(shè)教職工自助服務(wù)系統(tǒng),改變傳統(tǒng)的管理模式,積極迎合戰(zhàn)略資源轉(zhuǎn)型,提升師資資本投入產(chǎn)出效能[10]。建設(shè)教職工自助服務(wù)系統(tǒng),使教職工從內(nèi)在認(rèn)同高校的價(jià)值觀,使教職工將自己的使命與高校的使命捆綁在一起,共同打造高校的未來(lái)。
工作氛圍對(duì)教職工的影響是日常化的,也是潛移默化的,優(yōu)秀的工作氛圍能夠?yàn)榻搪毠?chuàng)造出良好的工作環(huán)境,幫助教職工樹立正確的價(jià)值觀,激發(fā)教職工體內(nèi)的工作熱情,引領(lǐng)教職工和高校一起共同奮進(jìn)[11]。
因此,當(dāng)今時(shí)代,高校要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須以人為中心,最大化地考慮教職工切身需求,從營(yíng)造積極上進(jìn)、和諧融洽的學(xué)校氛圍著手,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,充分利用大數(shù)據(jù),與時(shí)俱進(jìn),不斷優(yōu)化和改善學(xué)校氛圍,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求[12]。