李洋
摘要:作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),人事檔案管理能真實(shí)反應(yīng)醫(yī)院工作者思想品德、技術(shù)水平、文化程度等,可以為醫(yī)院人才選拔、人才調(diào)度提供指導(dǎo)意見(jiàn)。而且市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以及信息化時(shí)代的發(fā)展,人事檔案管理在醫(yī)院管理中的重要性越來(lái)越大,面對(duì)的挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻,所以要深化改革,打造高效的人事檔案管理方式,推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:人事檔案管理;醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展;人力資源
我國(guó)現(xiàn)如今醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,醫(yī)院想要有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,離不開(kāi)高效的醫(yī)院管理。在人事檔案管理中,主要的工作內(nèi)容是整理、分離、收集、利用各種醫(yī)院內(nèi)部員工薪酬、晉升、考核、人事變動(dòng)等產(chǎn)生的資料[1]。隨著醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大,以及人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求的提高,增加了醫(yī)院工作人員數(shù)量,加之員工類(lèi)型復(fù)雜、人才流動(dòng)性大,提高了人事檔案管理難度。如果能建立高效的管理方式,提高醫(yī)院管理的便捷性、全面性,對(duì)醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義。
一、高效的人事檔案管理在醫(yī)院管理中的重要性
(一)創(chuàng)新人力資源管理模式
醫(yī)院人力資源部門(mén)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員崗位調(diào)度、幫助醫(yī)院選拔人才,讓醫(yī)院達(dá)到最優(yōu)的人才配置,人才選拔管理是傳統(tǒng)的管理模式,隨著社會(huì)進(jìn)步逐漸由專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。因?yàn)槎耸聶n案管理,就是將人力資源部門(mén)各種行為產(chǎn)生的圖片、文字等資料做記錄,包括績(jī)效考核、行為作風(fēng)、職業(yè)道德、醫(yī)療水平、政治地位、教育背景、生活經(jīng)歷等,這些信息有著較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性[2]。高質(zhì)量的人事檔案管理,有助于人力資源部門(mén)更方便掌握各種人才分配信息,提高管理的有效性、合理性、公平性、透明性,從而創(chuàng)新人力資源管理模式。傳統(tǒng)的人力資源管理中,每個(gè)崗位更新速度比較慢,一個(gè)崗位上的人員長(zhǎng)期固定,而且人才選拔方式單一,會(huì)降低管理效率,影響醫(yī)院整體運(yùn)行,所以創(chuàng)新管理模式勢(shì)在必行[3]。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,在人事檔案管理中可以利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),不僅能節(jié)省勞動(dòng)力,還能提升管理效率,讓人力資源管理變得自動(dòng)化、數(shù)字化,最大程度提高人力資源開(kāi)發(fā)力度。
(二)強(qiáng)化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目前,很多醫(yī)院負(fù)責(zé)人事檔案管理的人員缺少成熟經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,在工作中存在較強(qiáng)的盲目性、機(jī)械性,容易出現(xiàn)差錯(cuò);而且很多負(fù)責(zé)該工作的人員年齡偏大,思想觀念陳舊,不能緊隨時(shí)代發(fā)展,工作中堅(jiān)持過(guò)時(shí)的原則,從而影響管理效率,也讓整體醫(yī)院管理缺少活力。所以,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要?jiǎng)?chuàng)新觀念,優(yōu)化人事檔案管理模式,不僅要求管理人員有較強(qiáng)的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能,還要重視高效管理團(tuán)隊(duì)組建。制定合理的崗前培訓(xùn)機(jī)制,提升每一位管理人員的管理能力、綜合素質(zhì),讓其擁有嫻熟的管理技巧、豐富的理論知識(shí),更好的展開(kāi)人事檔案管理工作,為各個(gè)部門(mén)提供方便。
二、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展中高效人事檔案管理的作用
人事檔案管理是醫(yī)院人事活動(dòng)的一種形式,對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員以往的業(yè)績(jī)、工作經(jīng)歷做記錄。涉及每一個(gè)人的思想道德、業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)方向等綜合情況,通過(guò)人事檔案管理可以查詢(xún)獲得。在新時(shí)代背景下,醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重,需要不斷的進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生體質(zhì)改革,作為醫(yī)院最有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),醫(yī)務(wù)人員直接影響著醫(yī)院的生存和發(fā)展,而醫(yī)務(wù)人員的能力水平也是彰顯醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵籌碼。想要提高醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)力、增加經(jīng)濟(jì)效益,就要有高精尖的醫(yī)務(wù)人員以及學(xué)科帶頭人。而醫(yī)院這些高素質(zhì)人才由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)管理,人事檔案管理工作能將所有人才的重要信息記錄好。如果醫(yī)院能重視人事檔案管理,能幫助每一位醫(yī)務(wù)人員充分發(fā)揮自身水平,還能幫助醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)術(shù)研究,達(dá)到良好的醫(yī)院品牌形象,在提高醫(yī)務(wù)人員經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí),也會(huì)增加醫(yī)院整體收入,推動(dòng)醫(yī)院健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展[4]。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,高效的人事檔案管理的具體作用有兩點(diǎn),具體如下:
(一)提高工作效率
在醫(yī)院管理中,績(jī)效考核是每年都要展開(kāi)的工作,每個(gè)部門(mén)人員的績(jī)效管理和工作量息息相關(guān),以便提高醫(yī)院每個(gè)部門(mén)的工作效率。進(jìn)行高效的人事檔案管理,能為醫(yī)院各個(gè)部門(mén)提供醫(yī)務(wù)人員詳細(xì)的職稱(chēng)信息、工作能力信息等,有助于提高績(jī)效考核的合理性、科學(xué)性[5]。另外,想要讓醫(yī)務(wù)人員有較強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)意識(shí),就要有能起到良好懲戒作用的績(jī)效考核,而高效的人事檔案管理,能為持續(xù)改進(jìn)績(jī)效考核質(zhì)量提供參考意見(jiàn),增加績(jī)效考核的懲戒作用,提升每一位醫(yī)務(wù)人員的工作效率。從而讓醫(yī)院每個(gè)部門(mén)收入都能增加,為促進(jìn)醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)降低醫(yī)院成本
在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,人事檔案管理發(fā)生了巨大變化,如果能合理利用能實(shí)現(xiàn)高效管理,逐漸提高人事檔案管理效率。因?yàn)橛?jì)算機(jī)擁有強(qiáng)大的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力,可以準(zhǔn)確的記錄醫(yī)院所有工作人員信息,所以說(shuō)醫(yī)院高效人事檔案管理中,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)發(fā)揮較大作用。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的軟件能增加人事檔案管理工作速度,一方面能提高人員信息管理的時(shí)效性,另一方面可以提高管理工作的效率。以往計(jì)算機(jī)管理并不普及,在人事檔案管理中主要是紙質(zhì)形式,但是醫(yī)院的工作人員多,會(huì)產(chǎn)生很多紙質(zhì)檔案,為確保其保持完整性,需要有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)管理,還要有專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)存放,并安裝除濕設(shè)備,在這個(gè)過(guò)程就會(huì)浪費(fèi)較多的人力、物力、財(cái)力[6]。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,在人事檔案管理中利用計(jì)算機(jī)信息手段,能減少紙質(zhì)資料數(shù)量,縮減辦公用品支出,還能減少相應(yīng)的管理人員,從而降低人力資源成本;另外,醫(yī)院還能節(jié)省倉(cāng)庫(kù)占用,將其用在臨床一線工作中,也就降低了庫(kù)房成本。這樣就能減少醫(yī)院整體成本,增加收入,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,醫(yī)院實(shí)施高效的人事檔案管理,主要是為了更好的管理醫(yī)務(wù)人員,讓每一位人員發(fā)揮自身價(jià)值,為醫(yī)院創(chuàng)造更多收益,推動(dòng)醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新時(shí)代背景下,人事檔案管理面臨更高的挑戰(zhàn),需要醫(yī)院制定合理的成長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),強(qiáng)化人事檔案管理工作,制定現(xiàn)代化的、完善的人事檔案管理制度,打造人事檔案管理信息系統(tǒng),增強(qiáng)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí),豐富管理內(nèi)容,這樣才能提高管理工作效率、降低醫(yī)院成本支出,推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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