網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中隱性知識(shí)傳遞研究

祁海霞

(東北石油大學(xué)秦皇島校區(qū)，河北 秦皇島 066004)

隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用的日益廣泛，教師們逐漸意識(shí)到，以傳遞顯性知識(shí)為主的理論類課程比較容易通過線上教學(xué)的方式開展，而以傳遞隱性知識(shí)為主的實(shí)踐類課程卻相對困難。本研究重點(diǎn)關(guān)注以下問題：隱性知識(shí)能否通過網(wǎng)絡(luò)途徑傳遞？如何傳遞？

1 隱性知識(shí)

英國著名的哲學(xué)家、物理化學(xué)家波蘭尼(1958年)在《個(gè)人知識(shí)》中提出了顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的概念。顯性知識(shí)是可以通過書面文字或圖形、數(shù)學(xué)公式來系統(tǒng)表述的知識(shí)，而隱性知識(shí)是不能系統(tǒng)表述的知識(shí)，是做某事行動(dòng)中所擁有的知識(shí)[1]。

顯性知識(shí)通?？梢浴把詡鳌保纾簩W(xué)生教材上面的理論知識(shí)，可以通過面對面授課的形式傳遞。而隱性知識(shí)“言傳”起來則比較困難，更多的要依靠“意會(huì)”，如：游泳，對于游泳的訣竅很難詳盡地表述清楚。正如波蘭尼(1958年)所言“我們知道的永遠(yuǎn)比我們能夠言說的要多”，這也剛好體現(xiàn)了人類思維與語言之間難以逾越的鴻溝。

日本學(xué)者野中郁次郎(2005年)認(rèn)為，隱性知識(shí)通常包括技術(shù)層面的非正式和難以明確的技能、手藝、訣竅及認(rèn)知層面的信念、領(lǐng)悟、心智模式等。隱性知識(shí)廣泛存在于現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，尤其是在實(shí)踐類課程及理實(shí)一體化類課程中，即便是純理論類課程中也一定會(huì)存在隱性知識(shí)的成分，如：價(jià)值觀等。

隱性知識(shí)具有緘默性、個(gè)人性、情境性、優(yōu)先性等特征。其一，隱性知識(shí)不能被系統(tǒng)的表達(dá)決定了它的緘默性；其二，隱性知識(shí)脫離不了認(rèn)知主體，往往與個(gè)人的經(jīng)歷密切相關(guān)；其三，隱性知識(shí)是與特定情境相結(jié)合的，體現(xiàn)了人們對特定情境的綜合把握；其四，隱性知識(shí)較顯性知識(shí)而言具有優(yōu)先性，一切顯性知識(shí)都有默會(huì)根源[2]。

2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)傳遞隱性知識(shí)的特點(diǎn)及優(yōu)勢

隱性知識(shí)雖難以傳遞，但并非不能傳遞。萊芙和溫格(1991年)在《情境學(xué)習(xí)：合法的邊緣性參與》中展示了新手在共同體中通過耳濡目染、心領(lǐng)神會(huì)做邊緣性的工作，逐漸從師傅那里獲取諸如技術(shù)技能等隱性知識(shí)的過程。野中郁次郎(1995年)也在他的SECI模型中提到了從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的內(nèi)化以及從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的共同化。因此，隱性知識(shí)的傳遞有兩種方法，分別為師傅帶徒弟及面對面交流。

大量實(shí)證表明，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能有效傳遞隱性知識(shí)。2001年，Malhotra通過研究得出結(jié)論，認(rèn)為某個(gè)公司能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為人們相互交流的媒介，將全球范圍內(nèi)零散分布的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織，構(gòu)建一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)，并且將火箭引擎的相關(guān)改進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)。在此基礎(chǔ)上，Malhotra認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員的寫作是取得成功的關(guān)鍵性因素。個(gè)體所擁有的隱性知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)得到了充分共享，同時(shí)在不斷的交流碰撞中變得更為完善。由此可見，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的傳遞是完全有可能的。

與傳統(tǒng)的知識(shí)傳遞方式相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在傳遞隱性知識(shí)時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的特點(diǎn)及優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以提供豐富的教學(xué)資源，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)虛擬情境。網(wǎng)絡(luò)課程讓知識(shí)通過多元化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，在生動(dòng)的文字、圖像、視頻結(jié)合之中對知識(shí)進(jìn)行隱喻，從而幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)隱性知識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以構(gòu)建出虛擬的學(xué)習(xí)情境，幫助想要交流的人們進(jìn)入與知識(shí)主體相同的情境內(nèi)部，從而對隱性知識(shí)擁有更深刻的領(lǐng)悟。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以營造輕松的課堂環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生隱性知識(shí)的共享。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展過程中，學(xué)生與教師分處于不同空間，這消除了傳統(tǒng)課堂中學(xué)生的緊張感，學(xué)生更愿意分享自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，學(xué)生分享的觀點(diǎn)可以以文字的形式儲(chǔ)存并被相互看到，更促進(jìn)了學(xué)生彼此之間的交流與反思。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)拓展了學(xué)習(xí)的時(shí)間與空間，為隱性知識(shí)的傳遞提供了有效保障。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)間更靈活，學(xué)生可以隨時(shí)開始學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性更長，內(nèi)容可以復(fù)看，學(xué)生可以通過邊復(fù)看邊體驗(yàn)的形式，逐漸掌握必須通過行動(dòng)做出來的隱性知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破了傳統(tǒng)課堂的固有空間，使更多人可以參與進(jìn)來。

教師可以借助虛擬情境的力量，幫助學(xué)生們領(lǐng)悟及體驗(yàn)，同時(shí)運(yùn)用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)通信工具實(shí)現(xiàn)共享和相互交流，從而使傳遞隱性知識(shí)的目的得以達(dá)成[3]。

3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)傳遞隱性知識(shí)的策略

3.1 通過視頻交流傳遞隱性知識(shí)

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，視頻內(nèi)容的交流和視頻形式的交流可以相互配合，共同幫助隱性知識(shí)的線上傳遞。

視頻內(nèi)容的交流是指師生互傳視頻的交流。既然隱性知識(shí)是通過行動(dòng)做出來的知識(shí)，那通過感官了解如何做就顯得至關(guān)重要。教師在教學(xué)中可以將自己掌握的技術(shù)技能等隱性知識(shí)通過行動(dòng)做出來，并錄制成視頻直接發(fā)送給學(xué)生，讓學(xué)生直觀感受到隱性知識(shí)的存在。同時(shí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，也可采用同樣的方式，將自己課上掌握的知識(shí)做出來并錄制視頻發(fā)送給教師，讓教師判斷自己是否真正掌握了隱性知識(shí)并有針對性地提出改進(jìn)意見。

視頻形式的交流是指師生之間的視頻在線交流，如：教師可以通過釘釘直播、騰訊會(huì)議、ClassIn等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過語言的形式，將自己未能言盡的隱性知識(shí)盡量表達(dá)出來。根據(jù)波蘭尼的觀點(diǎn)，隱性知識(shí)的默會(huì)性決定了其不能被充分表達(dá)，但并非完全不能表達(dá)。實(shí)踐證明，隱性知識(shí)可以被部分表達(dá)。

3.2 利用網(wǎng)絡(luò)交流工具挖掘隱性知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)交流、分享、協(xié)作等工具軟件日新月異，如：網(wǎng)志Blog、Tag標(biāo)簽、Rss閱讀、社會(huì)書簽、共創(chuàng)Wiki、人際網(wǎng)聯(lián)Wealink等。對上述交流工具進(jìn)行有機(jī)整合，創(chuàng)設(shè)與網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)相關(guān)的聊天室、論壇、專題討論模塊、互動(dòng)評(píng)價(jià)模塊等，能夠讓實(shí)時(shí)交流或非實(shí)時(shí)交流得以達(dá)成，思維碰撞不斷在交流過程中出現(xiàn)，參與交流的個(gè)體的隱性知識(shí)也逐漸被挖掘出來。

在網(wǎng)絡(luò)交流工具中，學(xué)習(xí)者能夠利用Wiki的知識(shí)關(guān)聯(lián)功能，在相同的主題下發(fā)表自身的看法，同時(shí)與其他的學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，在交流中不同學(xué)習(xí)者的思想得到激發(fā)，最大程度地挖掘出知識(shí)主體頭腦中尚未表達(dá)出來的隱性知識(shí)，然后運(yùn)用Wiki的社會(huì)鏈接功能，構(gòu)建要討論的知識(shí)的交流群，讓更多人參與到知識(shí)交流的過程中來。不僅如此，Wiki還可以對交流過程及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行忠實(shí)記錄，促進(jìn)學(xué)習(xí)者展開反思，從而將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)[4]。

網(wǎng)絡(luò)交流工具的整合和利用，可以建立虛擬空間的學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)隱性知識(shí)的共享及顯性化。

3.3 創(chuàng)設(shè)虛擬情境促進(jìn)隱性知識(shí)的理解

利用網(wǎng)絡(luò)自身所擁有的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以讓學(xué)生和知識(shí)展開直接的“對話”，讓學(xué)生身處接近真實(shí)的虛擬情境內(nèi)部，在虛擬情境中更好地開展隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在虛擬情境中，學(xué)生們可以控制與知識(shí)“對話”的進(jìn)程，保證自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度在可接受范圍內(nèi)。虛擬情境擁有強(qiáng)大的交互性及沉浸感，成為了隱性知識(shí)的載體，幫助學(xué)生們將顯性知識(shí)內(nèi)化為隱性知識(shí)。從具體角度而言，學(xué)生們利用虛擬情境完成一系列相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)活動(dòng)之后，對重要因素之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行描述，解釋他們所觀察到的現(xiàn)象，最終將虛擬世界里體驗(yàn)到的現(xiàn)象和所形成的見解，轉(zhuǎn)變、歸納到一個(gè)充分變化的真實(shí)環(huán)境中去。學(xué)生們對自身的問題有了直觀的理解，在擁有實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上更高效地完成對隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)。