我國會展服務貿易存在的問題及對策

梁天榮 林宇 吳挺壯 陳暉煜

【摘要】伴隨著國際經濟貿易與會展業(yè)的融合，各國經濟主體們積極參加，以此作為平臺宣傳推廣企業(yè)，并也以此作為進入國際市場的有效途徑。因此，各國都在打造本國特色的會展服務貿易，那些原有的發(fā)達品牌會展服務貿易們也把重心轉移到本國之外，推行全球擴張戰(zhàn)略?；诖?，本文首先闡述了會展服務貿易的概念，進而對我國會展服務貿易發(fā)展中存在的問題進行說明，最后提出促進我國會展服務貿易發(fā)展的策略。

【關鍵詞】會展服務貿易;國際競爭力;第三產業(yè)

引言

會展服務貿易的重要方式之一是世界經濟貿易的交流與合作。它是一項綜合性的、強有力的、高度相關的活動。參與的方方面面必然會有廣闊的市場，這會帶來巨大的經濟效應和社會效應。雖然近年來我國國際貿易和會展服務貿易發(fā)展迅速，可以看出發(fā)展?jié)摿薮?，然而在國際化方面還不樂觀，無論是參與者比例還是產品質量還都低于國際平均水平，我國相對國際基本水準還較為落后的還有我國國際會展服務貿易和會展營銷的理論和實踐水平，與發(fā)達國家之間還存在著不小的差距，我國國際會展的質量和競爭力由此水平較低。

一、會展服務貿易的概念

會展服務貿易主要是指一個國家的展商被另一個國家的展商邀請參加的貿易活動。會展活動是會展服務貿易的對象，是一種不同于一般進出口貿易的跨國貿易。參展企業(yè)在國外舉辦展覽時，不得銷售商品或實物出口，但需要支付展覽服務費，相當于支付進口會展服務費。對于參與國而言，各國參與公司收取的參與費也可以在扣除運營成本后產生利潤。提供會展服務的好處來自國外的“新”錢，就像出口會展服務賺取外匯一樣。從進口角度看，會展服務提供者是指外國自然人或法人、國內企業(yè)、購買會展服務的參與者或個人。從出口的角度看，會展服務是在國內提供的，但由外國自然人或法人消費。

二、我國會展服務貿易發(fā)展的有利因素

（一）國家政策支持

在國家主席習近平提出的“一帶一路”政策的影響下，全球一體化的會展服務貿易開始迅速發(fā)展。在如此強勁的開放政策帶動下，各國紛紛加入中國市場，向中國消費者銷售產品，中國也積極拓展國際市場，向“一帶一路”沿線國家展示產品。經濟實體非?；钴S，“一帶一路”已經成為推動中國各種產品“走出去”的平臺，成為吸引外資進入中國市場的契機。在這種形勢下，抓住會展服務的機遇，共同開辟新的經濟商圈。

（二）品牌優(yōu)勢

我國會展服務貿易已有百屆展會經驗的“廣交會”、也有百強展會“北京國際汽車展覽會”等等，中國在打造品牌展會時，堅持自主產權、自主品牌、自主經營的理念。它已成為國際產業(yè)的中心和風向標，綜合考慮了展廳、展覽和參展商的生產力。一個有著悠久歷史、堅實的工業(yè)基礎和管理體制的成熟制度的評價。

（三）理念指導

人們已經越來越認識到會展服務貿易的重要性，會展服務貿易已成為服務貿易的重要組成部分之一。會展服務貿易的發(fā)展帶來了許多益處，例如推動了國際貿易的增長、進一步開拓了商品和生產要素的跨境流動?？梢哉f，成熟的市場經濟下必然會促成會展服務的產生和發(fā)展，這是社會分工不斷細化的直接結果。會展服務貿易的發(fā)展推動了生產要素的跨境流動和產品交易在國際服務貿易，毫不夸張的說，它直接擴張了國際服務貿易。

三、我國會展服務貿易發(fā)展中存在的問題

（一）會展服務貿易供應能力弱

第一，沒有占主導地位的服務貿易。我國各類服務業(yè)在國際市場上缺乏競爭力。會展服務貿易的國際競爭力直接體現在其在世界服務出口中的所占份額上。從中國服務貿易的國際競爭力的縱向歷史分析，會展服務貿易發(fā)展水平不高。會展服務貿易出口缺乏有力支撐，在國際市場上的競爭力還不強。

第二，整體競爭力較弱，發(fā)展趨勢不容樂觀。中國是世界第二大經濟體，但我國在國際上的會展服務貿易占有率還很低，并且我國會展服務企業(yè)整體供應能力較弱。

（二）會展服務貿易缺乏管理體系

我國許多對外經濟貿易企業(yè)缺乏理論指導和科學的國際貿易管理體系，換句話說就是沒有根據自身特點和未來發(fā)展的需要，也就無法舉辦出適合本國產品或服務的國際會展。只盲目追求大型和豪華的會展效果所造成的后果就是企業(yè)的成本支出大大增加，這難道不是一個得不償失的做法嗎？還有一些中國企業(yè)將會展營銷視為一項事業(yè)性任務，認為會展營銷主要是針對參展商的。只要企業(yè)向參展企業(yè)提供參展產品，就可以放心，不會把會展作為企業(yè)內部營銷策略的一部分，導致會展服務貿易的失敗。

四、我國會展服務貿易發(fā)展中存在的問題產生的原因

（一）環(huán)境差異導致競爭力不足

由于世界各國地理、政治、經濟環(huán)境的不同，或者歷史發(fā)展水平的不同，某一產品在某一國家并不具有絕對的競爭優(yōu)勢。國家應支持出口品牌開拓國際市場的能力，加強對會展服務企業(yè)的環(huán)境質量監(jiān)管，強化會展服務企業(yè)的社會責任。推進國際會展服務貿易的信用體系建設，規(guī)范國際會展服務貿易企業(yè)經營活動，引導出口增長方式的轉變。

（二）對客戶需求掌握不全面

有著不同文化背景的目標客戶對會展的形式有著不同的要求，如果公司采用的展示形式不適當，那么遭到觀眾的強烈拒絕和不滿是有可能發(fā)生的。這樣會展的失敗是難免的，并且公司的形象也會在客戶的眼中惡化。此外，外國買家不可能只在會展展出期間購買或更換供應商。他們已經開始使用互聯網，以更方便的方式尋找合適的供應商;在展會期間，他們將前往對方的展位或參觀公司。

首先，對外貿易人員缺乏經驗，國際交易慣例以及語言表達能力不強等等導致了在快速地挖掘客戶需求并向客戶展示產品的優(yōu)點方面有困難，這樣就有可能會造成有意向的客戶的流失。其次，參展商現在參展的主要目的是維護老客戶。所以對于國內會展企業(yè)來說，缺乏專業(yè)人才，由于地理距離的限制和其他主觀和客觀原因，只通過客戶的介紹或直接在其他企業(yè)的驅動下參加國際會

議和展會，使企業(yè)失去了主動權。同時，專業(yè)人才也在其中起到了很重要的作用，這樣企業(yè)可以更加了解相關競爭對手和目標客戶的信息。

五、促進我國會展服務貿易發(fā)展的策略

（一）營造國際化會展服務貿易環(huán)境

推進城市國際化，創(chuàng)造綜合環(huán)境優(yōu)勢。營造國際環(huán)境，深入優(yōu)化轉變政府職能，進一步提升政府的辦事效率，規(guī)范涉外經濟管理體制，適當清除不適應形勢的有關對外經濟貿易的法律法規(guī)，提高投資貿易便利化水平。創(chuàng)造國際化的商業(yè)環(huán)境。積極推進通關建設，建設設施現代化、服務優(yōu)質、功能多樣化的國際設施，加快城市交通、能源、通信、網絡等重大基礎設施和綜合功能建設，提高城市承載能力和綜合功能現代化。

（二）滿足客戶的采購需求

從采購周期來看，一些采購商會購買一些固定的商品，這樣他們一年一兩次就可以通過展會找到自己想要的供應商;然而，大多數采購商除了一些具體的采購外，更多的是一些不確定的臨時采購需求。在展會上，尤其是廣交會上，同行過于集中，價格過于透明。企業(yè)為了贏得更多訂單而相互降價甚至互相競爭是很常見的。有企業(yè)曾在廣交會上說過：“有像屠宰場一樣的價格，國內企業(yè)都痛苦降價;有太多的制造商和一些吸血的買家（依靠低價的中間商），所以我們不會帶著血和淚去趕集爭取訂單?！?/p>

（三）完善會展服務貿易管理體制

會展經濟是我國社會主義市場經濟體制的產物。因此，我們必須充分認識會展平臺這種特殊的市場機制形式。供需雙方在相對固定的時間和空間內完成采購和投資合作。對于雙方來說，這是一個非常直觀的交易場景，消除了多個中間環(huán)節(jié)，雙方的利潤空間也實現了最大化。在這種市場機制下，各方通過自身的市場支配地位，在資源的有效配置中發(fā)揮著最為積極的作用。

結論

會展服務貿易的重要方式之一是世界經濟貿易的交流與合作。它是一項綜合性的、強有力的、高度相關的活動。參與的方方面面必然會有廣闊的市場，這會帶來巨大的經濟效應和社會效應。雖然近年來我國國際貿易和會展服務貿易發(fā)展迅速，可以看出發(fā)展?jié)摿薮?，然而在國際化方面還不樂觀，無論是參與者比例還是產品質量還都低于國際平均水平，我國相對國際基本水準還較為落后的還有我國國際會展服務貿易和會展營銷的理論和實踐水平，與發(fā)達國家之間還存在著不小的差距，我國國際會展的質量和競爭力由此水平較低。目前，國內會展服務貿易的理論研究尚不完善，會展服務貿易競爭力不足，會展服務貿易全球化程度不高，會展服務貿易管理體制不健全。針對以上問題，提出了營造國際化會展服務貿易環(huán)境，滿足客戶的采購需求，加強理論研究、提高競爭力、建立全球會展服務貿易戰(zhàn)略轉型措施、完善會展貿易管理體系等，具有較強的現實啟示意義。

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