淺談供電所規(guī)范化管理中存在的問題與對策

嚴振宇 郭傳亮

摘要：近年來，隨著我國經濟的快速發(fā)展，對電能的需求日益增加，供電企業(yè)加大了電力基礎設施的改造和建設力度，電網覆蓋面逐漸增加，供電線路越來越長，電力設備越來越多，隨之而來的影響電能供應穩(wěn)定性的因素也越來越多。要提升電能供應穩(wěn)定性，基層供電所必須加強管理力度，在日常工作中，加大對電網的檢修和維護力度，及時發(fā)現(xiàn)供電設備運行過程中存在的各種安全隱患，提升供電的安全性、可靠性，更好地服務廣大客戶，創(chuàng)造更大的經濟效益。

關鍵詞：供電所;規(guī)范化管理;問題;對策

引言

隨著科學技術的發(fā)展，生活工作中需要以電作為能源的設備越來越多，人們對電的需求量也越來越大，這對供電所的運行能力提出了更高的要求。實現(xiàn)綜合管理的與時俱進、不斷更新管理理念和管理方法是必然要求。針對當前供電所存在的問題提出解決的策略，優(yōu)化供電所綜合管理具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1供電所規(guī)范化管理中存在的問題

1.1管理不規(guī)范、制度不健全

基層供電所雖然有內部管理模式，但制度在執(zhí)行過程中還存在諸多缺陷，往往更多地關注具體業(yè)務，忽略了對員工工作行為的約束，導致在工作和服務中出現(xiàn)違規(guī)行為，引起客戶投訴。在內部管理上重“人治”輕“法治”，缺少必要的監(jiān)督機制，各種規(guī)章制度形同虛設，造成安全生產缺乏監(jiān)督，違章操作考核不嚴，安全日活動流于形式，員工干好干壞一個樣，在員工激勵和考核方面還需要加強思考。

1.2人員素質偏低

供電所員工大多由農電力整合而來，文化水平、技能水平參差不齊，對新知識和專業(yè)技術理解掌握能力不強，對新設備新技術接受應用水平不高。部分員工年齡偏大，對接受新知識新技術主動性不高，對培訓存在消極和抵觸情緒，對績效考核采取無所謂態(tài)度等，導致供電所工作不能高質量開展，管理水平難以得到顯著提升。

1.3電力安全管理不到位

電力安全管理執(zhí)行力度直接關系到了供電所日常工作的安全性，當前，影響電力安全管理執(zhí)行力度的主要因素包括以下幾項：首先，對電力安全管理執(zhí)行力度缺乏正確的認知。其次，當前很多電力供電所缺少對安全方面的技術管理，對于安全管理的概念認識不全面，缺少對安全管理的重視程度，因此，在操作中就為安全運行埋下了隱患。再次，供電所目前建立了相應的安全管理制度，但是受到很多因素的影響，很多供電所的安全管理執(zhí)行力度較低。在進行安全管理時也沒有注重細節(jié)，因此，很多違規(guī)現(xiàn)象并沒有得到解決，很多安全培訓也缺乏深度，沒有執(zhí)行到位，工作人員無法靈活地將培訓內容運用到實際工作中，從而降低了安全管理執(zhí)行力度。最后，電力安全工作考核制度不完善。電力安全工作考核制度直接關系到了電力安全管理工作的效率，因此，對于安全管理執(zhí)行力度會產生影響。當前，很多供電所的安全管理工作考核制度不夠完善，沒有在管理過程中發(fā)揮作用，因此，阻礙了電力安全管理工作的順利開展。

2供電所規(guī)范化管理的對策

2.1健全制度建設，規(guī)范內部管理

加強供電所規(guī)范化管理，很大程度上依賴于內部管理的制度化與生產經營的標準化。日常管理用制度規(guī)范，安全生產用標準衡量。供電所負責人要提高思想重視程度，做好對員工遵章守紀教育，提高全員對規(guī)章制度的執(zhí)行力。要加強供電所制度化建設，針對新的工作要求，及時出臺相應的規(guī)范要求。供電所的制度應該包括崗位職責、工作守則、電費收繳、降損節(jié)能、安全管理、優(yōu)質服務等，組織員工進行討論并形成共識，最終形成一套完整、可操作、行之有效的規(guī)章制度。制度一旦形成，對任何人都具有約束力。供電所的一切工作都要嚴格按制度辦事，必須做到制度面前人人平等。

2.2提高工作人員的綜合素質

當前，基層電力員工作為電力系統(tǒng)最終端的神經末梢，他們的專業(yè)素質直接關系到了電力企業(yè)工作質量及對外形象。為此，管理部門需要提升基層電力員工的責任意識，讓員工意識到專業(yè)技術管理的重要性。供電所需要為基層員工提供完善的培訓以及教育，讓其掌握更加充分和具有信息化特征的技術，做好日常工作和設備養(yǎng)護。管理人員也要提升工人的責任認識，讓員工意識到自己的職責，對工作崗位抱以敬畏之心。對基層員工進行培訓之后，可以大幅提升工作的質量。除此之外，可以邀請專家進行培訓，提升基層員工的技能。讓他們學習全新的信息化電力技術，跟隨時代科技的發(fā)展，提升人員的專業(yè)素質，不僅需要展開培訓和講座，還要落實獎懲措施和績效考核，提高人員的責任意識和專業(yè)能力，減少工作中產生的質量問題，從而實現(xiàn)電力工作的高效運行。

2.3規(guī)范供電所安全管理

（1）強化安全生產責任制。明確供電所所長為安全第一責任人，逐級簽訂安全目標責任書，明確崗位職責和工作范圍，對安全生產工作齊抓共管，努力確保人身、電網、設備安全。（2）加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控。一是把好安全工器具使用關。絕緣桿、絕緣手套、絕緣靴、安全帽、安全帶等安全電氣工具使用前應做好外觀檢查，確認合格后方可使用;工作人員在作業(yè)中應按照規(guī)定正確使用安全工器具。二是加強作業(yè)現(xiàn)場的“兩票”管理。嚴格落實“兩票”安全措施，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘察、工作許可、工作監(jiān)護、工作終結和恢復送電等安全制度，確?，F(xiàn)場作業(yè)“零失誤”。（3）加強員工安全教育培訓?？茖W編制供電所年度安全教育培訓計劃，定期開展安全周學習、安全月培訓，在作業(yè)現(xiàn)場開展安全培訓“微課堂”，有效提升員工的安全知識和安全操作技能，自覺遵守安全規(guī)章制度和規(guī)程標準，確保不發(fā)生違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律的行為，從根本上杜絕事故發(fā)生。（4）加強專線客戶安全用電管理。供電所依照安全管理相關規(guī)定，組織人員上門對10kv專線客戶進行專項安全檢查，加強線路設備的日常巡查和維護檢修，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確?？蛻粲秒姲踩煽亍⒃诳?、能控。（5）加強安全用電宣傳。采取散發(fā)宣傳單、在電視臺播發(fā)字幕、在微信群宣傳、上門宣傳等形式開展安全用電宣傳，同時向客戶宣傳錯峰避峰用電和科學經濟用電，宣傳安全用電常識和節(jié)電小竅門，全面提高客戶安全用電意識。

結語

供電所是電力企業(yè)最基礎的單位，雖然對電力企業(yè)經濟上的推動力比較小，但在保障民生、支持和滿足居民日常生活中對電力的需求等方面起到了重要的作用。在追求經濟效益的市場環(huán)境下，電力企業(yè)對供電所的關注程度不高，在制度管理、產品管理和員工管理等方面還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。為此，我們應該結合時代發(fā)展要求，重視供電所綜合管理水平的提高，從意識上扭轉局面，從制度上明確要求，在資金上加大投入，從而不斷改善供電企業(yè)基層員工的工作環(huán)境，提升員工的工作積極性，保證生產安全，提高營銷效益，進一步提升供電企業(yè)整體的經濟效益。

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