新時代我國大學生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的發(fā)展及轉(zhuǎn)變

許一珂 樊玉娟

本文系2020年全國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃國家級項目研究成果，受湖北民族大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（編號：202010517024X）資助。

摘要：新時代心理健康教育的方式從線下轉(zhuǎn)為線上更加深入，新興的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育也在不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育如何在線下教育模式黨的穩(wěn)固發(fā)展狀態(tài)下脫穎而出？網(wǎng)絡(luò)心理健康教育在新冠疫情影響下有何變化？尤其在“后疫情時代”，網(wǎng)絡(luò)模式如何實現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的心理教育？對于這些問題的探究極具社會現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：新時代;大學生;網(wǎng)絡(luò)心理健康教育

人的心理問題長期以來被社會廣泛討論。我國每年都有大量因心理問題導致的社會矛盾，造成婚姻和家庭破裂、親人反目、事業(yè)受挫和社會關(guān)系斷裂等問題，甚至還因此釀成流血事件，導致惡性后果。個人的心理問題如果長期得不到有效緩解，容易發(fā)展成躁郁癥，抑郁癥等心理疾病。在過去相當長的歷史時期內(nèi)，我國并沒有培育出心理疾病就醫(yī)體系的土壤，民眾對此意識不足，政府相關(guān)部門宣傳也不到位。在面對個體的心理問題時，傳統(tǒng)實體醫(yī)院心理醫(yī)療存在顯著缺陷，而基層社區(qū)制度以及無所不在的人情社會關(guān)系，也不能代替專業(yè)的心理咨詢與輔導。截至2020年4月28日，我國網(wǎng)民規(guī)模已突破9億人次，其中網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例高達99.3%。如此龐大的網(wǎng)民數(shù)量無疑成為中國蓬勃發(fā)展的特殊社會群體和潛在消費市場。面對中國每年大量因心理問題導致的各種社會矛盾，甚至部分個體發(fā)展成“抑郁癥”的重大社會現(xiàn)實問題，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育成為了一種新興的教育模式，尤其在我國高校的發(fā)展日益顯著。

一、新時代網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的發(fā)展現(xiàn)狀及比較優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是在網(wǎng)絡(luò)媒介下形成的人與人之間一種開放的聯(lián)系。大學生作為接受國家高等教育的重要群體，其心理健康發(fā)展的趨勢是衡量國家是否良性發(fā)展的標準之一。隨著網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化與深入，大學生的心理狀態(tài)以及價值觀念也在發(fā)生變化，僅靠傳統(tǒng)的心理教育模式已經(jīng)不能滿足其發(fā)展速度。

在我國傳統(tǒng)的心理健康教育方式十分廣泛，其中最常見的就是在學校開設(shè)相關(guān)心理教育課程。線下課堂的優(yōu)勢是可以直觀地擴展學生的知識面，但在其在改善學生的情緒態(tài)度、養(yǎng)成必要的社會技能等方面，單靠知識傳授是難以奏效的。另外，把心理教育與班會活動、課外活動、團隊活動結(jié)合，以此來實行心理教育，也是傳統(tǒng)方式之一。例如新生入學時的新生教育、畢業(yè)時的升學就業(yè)輔導也屬于這類。此外，還有對課堂教學進行補充、擴大和延伸的課外活動，以及線下的輔導與咨詢。這些傳統(tǒng)心理教育模式顯然已經(jīng)不能完全適用于當代大學生的心理發(fā)展需要，所以對應地便催生了網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式。相比較于傳統(tǒng)的心理健康教育方式，網(wǎng)絡(luò)心理教育模式有以下優(yōu)勢：一是現(xiàn)實和潛在需求量大。在中國，患抑郁癥、焦慮癥的群體較多，至于患有輕度抑郁、焦慮和失眠而不自知的人則更多，線下人們沒有充足時間甚至怯于看心理醫(yī)生，因此更有效的治療和輔導行為還需要線上化以提高效率。二是選擇彈性大。網(wǎng)絡(luò)咨詢可以擺脫傳統(tǒng)方式中時間和地點的束縛，從而自由選擇咨詢或終止咨詢，又或是注冊新的賬號，以全新的身份重新咨詢。三是咨詢方式靈活。在虛擬空間中進行交流可以有效避免傳統(tǒng)方式下面對面的不安與尷尬，使人們最大程度地避開社會評價，真實確切地詳述心里的困惑。四是便于雙向思考。人們在網(wǎng)絡(luò)上表露心聲，通過文字和影像交流對思想進行整理、對自我進行反思。

二、新時代大學生心理健康教育發(fā)展面臨的困境和挑戰(zhàn)

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的新時代下，大學生群體出現(xiàn)了日漸依賴網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，對于有著多元化信息與思想的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，心理健康教育的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。一是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式本身。在進行網(wǎng)絡(luò)心理健康運行中，存在著資金風險，同時也不得不考慮技術(shù)風險的問題，也有可能出現(xiàn)教育咨詢方面等人力資源不足的問題，組織結(jié)構(gòu)、管理辦法也面臨相應的困境。二是網(wǎng)絡(luò)心理教育對于個人發(fā)展產(chǎn)生負向作用。首先，由于缺少受眾群體，參與網(wǎng)絡(luò)心理教育咨詢的人群較少;其次，網(wǎng)絡(luò)其具有的虛擬性和開放性在很大程度上會導致大學生的自我意識發(fā)生偏差，長期沉溺于虛擬環(huán)境會使大學生群體地實踐溝通和人際交往能力下降。三是網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。例如易遺失言語之外的信息、資料的真實性有待驗證、隱私信息泄密問題等。

三、深化發(fā)展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的創(chuàng)新性建議

戰(zhàn)略目標則從在線心理咨詢和網(wǎng)上心理教育入手，不斷擴展教育資源，擴大App規(guī)模，建立社會公益品牌，創(chuàng)造以社會效益為主的綜合性價值。具體而言，分為4個階段性目標。第一階段是試點使用人群，不斷提高知曉度。與各中小學，大學以及商業(yè)教育機構(gòu)合作，在線下開展試點推廣，聽取試用意見及時改進，使App能夠良性運行。第二階段是進一步增加使用者數(shù)量，樹立社會公益品牌，增加知名度，向重點城市和各大高校推廣，通過問卷調(diào)查等方式收集并聽取大眾意見，根據(jù)反饋完善軟件產(chǎn)品，優(yōu)化App內(nèi)部結(jié)構(gòu)。其中，針對個別特殊需求群體以繳納最低合理運營成本費的形式適當附加商業(yè)價值。第三階段是將App發(fā)展為全國性的公益網(wǎng)絡(luò)平臺，在重點城市和各大高校深化宣傳，進行現(xiàn)場輔導推薦，展現(xiàn)項目技術(shù)的獨特優(yōu)勢。第四階段是打造項目專屬網(wǎng)絡(luò)平臺，保護使用者的隱私的同時采用一體化的服務模式，為APP使用者提供專業(yè)且全面的信息回饋。針對平臺有特殊需求的心理咨詢患者，打造其專屬的個性化心理咨詢服務，即定制咨詢。

在新時代尤其是“后疫情時代”，高度心理健康教育的重要性，同時利用好網(wǎng)絡(luò)這一平臺，在實際工作中結(jié)合線上線下雙重運營模式。我們還需要從以下幾個方面提高認知度，以此來打造更加完整的體系化網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式。一是從思想上重視網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。人自身的身心和諧是和諧社會的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育作為一種新興的教育形式，可以充分激將大學生心理健康與高校日常學習生活融合在一起。另一方面，新時代下的大學生在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下，更容易接受互聯(lián)網(wǎng)催生下的創(chuàng)新教育方式，我們要充分認識這一規(guī)律，通過網(wǎng)絡(luò)教學使大學生群體提升心理抗壓能力，激發(fā)其學習潛能和生活技能，為社會發(fā)展貢獻力量。二是開發(fā)相關(guān)App并在高校試點運行。當今時代下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的紅利已廣泛惠及大眾。一款App想要脫穎而出，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外，也需要高度重視宣傳力度?？梢砸源笾谐鞘械母咝４髮W生群體為主攻方向，大力宣傳軟件和品牌。三是強化線上師資力量。除了聘用優(yōu)秀的在校大學生之外，也可以聘任知名教師來體現(xiàn)教育底蘊和專業(yè)優(yōu)勢。四是形成和諧風氣。全社會應廣泛關(guān)注心理問題，關(guān)愛和輔導心理問題群體，使全民形成科學健康的心理認知，以身心和諧助力構(gòu)建社會和諧。

參考文獻：

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