短視頻技術(shù)在電子商務(wù)運營中的應(yīng)用研究

摘要：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體行業(yè)的崛起，短視頻在目前已經(jīng)受到了廣大受眾的歡迎。觀看短視頻已經(jīng)成為人們主要的娛樂方式之一，同時，其在電子商務(wù)廣告的宣傳中也起到了重要的促進作用，對于電子商務(wù)的發(fā)展來說具有不可取代的地位。本篇文章中，筆者則針對短視頻技術(shù)在電子商務(wù)運營中的應(yīng)用的形式與技術(shù)特點展開討論，對其自身的應(yīng)用價值展開詳細(xì)的研究。

關(guān)鍵詞：短視頻;電子商務(wù);應(yīng)用研究

短視頻作為新媒體平臺的主要表現(xiàn)形式，其相較于圖文，能夠讓消費者更加直觀地看到商品。同時，短視頻的表現(xiàn)形式也十分多樣化，其以極富創(chuàng)意和觀賞性的內(nèi)容來吸引受眾觀看，將其融入到電子商務(wù)運營當(dāng)中，可以讓消費者被吸引并看到商品的價值，從而心甘情愿地買單。以抖音和快手為例，目前其平臺上有各有各樣的推銷商品的短視頻內(nèi)容，其具有著制作成本低、包含信息容量大、且制作成本高等一系列優(yōu)勢?？梢哉f，短視頻技術(shù)在推動電子商務(wù)發(fā)展中具有重要的影響。

一、短視頻營銷的形式與技術(shù)特點

以抖音和快手為例，平臺上有各種各樣形式的短視頻。在電子商務(wù)營銷中常見的短視頻類型主要有知識普及、產(chǎn)品介紹以及開箱測評等等。接下來則針對產(chǎn)品在短視頻營銷的主要幾種方式進行分析研究：

1.1知識介紹類

知識展示類的短視頻內(nèi)容制作十分簡單，制作的門檻和成本都比較低，包含的信息量也比較大。其不需要拍攝過多復(fù)雜的畫面，只需要對產(chǎn)品進行主要的講解。同時，知識類的視頻營銷還能融入到各種情境或者各種形式當(dāng)中，可以為廣大消費者直接傳達產(chǎn)品準(zhǔn)確的信息，能夠直接擊中消費者的痛點和需求點，很容易刺激其下單轉(zhuǎn)化。在當(dāng)今時代，隨著各種各樣產(chǎn)品的出現(xiàn)，消費者對產(chǎn)品的要求也變得越來越高，單一地依靠產(chǎn)品很難獲得消費者的青睞。更多的消費者更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品價值，所以企業(yè)應(yīng)該重視提供產(chǎn)品的具體價值以及其品牌背后的信息內(nèi)容。比如可以為消費者詳細(xì)介紹產(chǎn)品的成分、產(chǎn)品的制作流程、制作需要的技術(shù)含量、品牌創(chuàng)始人的故事等等。來讓消費者能夠更加全面地了解品牌，使其從對品牌的認(rèn)知逐漸變成品牌認(rèn)同[1]。

1.2產(chǎn)品展示類

產(chǎn)品展示是最為常見的產(chǎn)品功能展示的方式，通過制作15秒～3分鐘的視頻，直截了當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)出產(chǎn)品的功能和優(yōu)點，讓消費者能夠直觀地看到產(chǎn)品的具體功能和實際用法。比如，在制作15秒的視頻時，就可以直接告訴用戶為什么需要這個產(chǎn)品的理由，直接用戶的需求和痛點，刺激其消費。再比如，制作一分鐘左右的視頻時，可以將產(chǎn)品形成的過程展示給用戶，這一方式不僅能夠在有限的時間內(nèi)展示出產(chǎn)品相關(guān)品牌的專業(yè)性和權(quán)威性，還能有效提高用戶的信任程度。

1.3開箱測評類

開箱測評這一類的短視頻，一般都會找到一些比較有知名度的網(wǎng)紅、明星或者專業(yè)權(quán)威的人士來幫助用戶做消費決策。比如有專門的網(wǎng)紅就會在每一期的短視頻中詳細(xì)介紹自己購買產(chǎn)品的使用感受，對自己購買的產(chǎn)品進行一系列的評價、反饋，從而滿足用戶的好奇心。這一方式不但能夠保證視頻的可看性，還能夠?qū)崿F(xiàn)高轉(zhuǎn)化率[2]。

二、短視頻在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用與價值

2.1將電子商務(wù)與短視頻互相融合

在淘寶App中，根據(jù)淘寶商品短視頻大數(shù)據(jù)的研究分析，目前短視頻在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)實現(xiàn)了全面爆發(fā)。短視頻與電子商務(wù)的融合已經(jīng)成為了提升消費者體驗與內(nèi)容營銷的重要方式。不止淘寶，包括京東、唯品會等等，也都已經(jīng)實現(xiàn)了將商品營銷與短視頻結(jié)合這一方式。

2.2將電子商務(wù)融入抖音和快手App中

現(xiàn)在人們在觀看抖音和快手的時候，經(jīng)常會刷到一些廣告，在廣告的下方 就會有購買商品的鏈接。也會突然看到某一主播帶貨的預(yù)熱視頻，用戶點擊這一視頻就能夠直接進入到該名主播的推廣直播間，能看到主播詳細(xì)介紹產(chǎn)品的整體過程。這也說明抖音和快手落實了電子商務(wù)化的事實 ，但是抖音與快手的營銷邏輯與電子商務(wù)平臺的邏輯略有一些不同之處。傳統(tǒng)的廣告一般都是激發(fā)用戶購買的欲望，但是短視頻的銷售模式推銷的不僅是商品，網(wǎng)絡(luò)達人在推銷過程中，其更多帶給了用戶一些美好的想象，激發(fā)用戶也想要擁有網(wǎng)絡(luò)達人的這一美好的生活方式[3]。

2.3短視頻電子商務(wù)平臺的建立

自新媒體平臺出現(xiàn)以來，一批電子商務(wù)平臺和電子商務(wù)的賬號逐漸開始涌現(xiàn)。這一類的賬號主要以短視頻為主來介紹產(chǎn)品，吸引消費者進行購買。比如小紅書App中，就集合了明星、專家老師、網(wǎng)絡(luò)達人等以短視頻詳細(xì)解說的方式，將全世界各地的一些好用和好玩的商品來推薦給用戶，再配上一些詳細(xì)的解說說明，吸引了大量的用戶觀看，從注冊到購買的轉(zhuǎn)換率逐漸攀升，涉及到美妝、視頻、數(shù)碼、箱包風(fēng)險等一系列產(chǎn)品的復(fù)購率也從2016年至2021年逐漸提高[4]。

2.4短視頻對于電子商務(wù)的影響和價值

短視頻在當(dāng)今時代受到了很多年輕人的喜愛，其具有簡短、傳播速度快的優(yōu)勢，占據(jù)了眾多年輕用戶們的碎片化觀看時間。其也導(dǎo)致了大多數(shù)用戶停留廣告頁面的時間增加，點開產(chǎn)品的概率和轉(zhuǎn)化率提升，尤其在雙11或者618期間轉(zhuǎn)換加購率更高。同時，在大數(shù)據(jù)的支持下，短視頻平臺還能夠根據(jù)不同用戶的需求進行細(xì)分的推送，實現(xiàn)了精準(zhǔn)用戶畫像這一功能。并且，其也讓商品的轉(zhuǎn)換率變得更高，讓商家的存貨銷售量出現(xiàn)了大量增長，讓商品變成爆款的概率和其爆款的平均壽命也在逐步增加。

結(jié)束語：

總而言之，在當(dāng)今時代，短視頻已經(jīng)在多個領(lǐng)域中被廣泛地應(yīng)用。其具有時間短、內(nèi)容表達豐富、精致等特點，同時，將其應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域中，還能更好地體現(xiàn)出商品的特點，能充分地表達商品的各種特性，吸引更多消費者的目光?？梢哉f，短視頻能夠幫助電子商務(wù)提高商品的轉(zhuǎn)化率，能夠為廣大消費者提供更加個性化的需求。通過讓消費者對視頻以及視頻主角形成某種情感上的以及需求上的認(rèn)同，從而達到良好的營銷結(jié)果。

參考文獻：

[1]李昉.短視頻社交電商研究——以抖音App為例[J].電腦知識與技術(shù)，2020，16（36）：246-247.DOI：10.14004/j.cnki.ckt.2020.3757.

[2]金娜，晏家月.“移動短視頻+電商”營銷模式探究[J].中國市場，2020（36）：122+128.DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2020.36.122.

[3]劉恩澤.抖音短視頻中食品類廣告的營銷策略研究[J].營銷界，2020（51）：7-8.

[4]張晶.短視頻平臺直播助農(nóng)營銷的問題及對策[J].質(zhì)量與市場，2020（23）：128-129.

作者簡介：黃群（1988.9—），女，漢族，安徽蚌埠人，本科，一級教師，研究方向：電子商務(wù)。