互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理新模式研究

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展并持續(xù)融入企業(yè)綜合管理領(lǐng)域，它正悄無聲息地改變著企業(yè)管理習(xí)慣、思維、方法，如何挖掘互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的管理潛能，成為企業(yè)需在新時(shí)代直面的挑戰(zhàn)之一。人力資源管理屬于企業(yè)管理重要的一部分，互聯(lián)網(wǎng)的融入可提升人力資源管理水平，為管理人員利用IT技術(shù)制定人力資源調(diào)配方案賦能，“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”價(jià)值隨之凸顯。本文通過研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理新模式，以期為提升企業(yè)綜合管理水平提供參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;人力資源管理;IT技術(shù)

人力資源管理主要是企業(yè)圍繞員工所展開系列管理工作的統(tǒng)稱，如績效管理、員工培訓(xùn)、員工招募、制定人力資源戰(zhàn)略等，其目的是協(xié)助企業(yè)合理利用人力資源并達(dá)成發(fā)展目標(biāo)。通過人力資源管理企業(yè)可創(chuàng)造理想的營運(yùn)環(huán)境，立足內(nèi)部凈化風(fēng)氣，建立適應(yīng)性強(qiáng)、反應(yīng)迅速的組織管理體系，調(diào)動(dòng)工作者的自主性，使之可在崗位上敬業(yè)奉獻(xiàn)并完成工作任務(wù)，繼而助力企業(yè)獲利。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的人力資源管理存在理念僵化、體系性欠佳、方法單一等阻力，并不能增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與人力資源管理的融合性?；诖耍瑸樵谛聲r(shí)代企業(yè)競爭發(fā)展中強(qiáng)化人力資源管理優(yōu)勢，研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理方略顯得尤為重要。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理特征

1.管理模式智能化

在以往的人力資源管理過程中企業(yè)需消耗較多的人力成本與時(shí)間成本，為的是利用工作人員相關(guān)信息做好培訓(xùn)、崗位調(diào)配、招募等工作。與人力相比數(shù)字技術(shù)信息聚合、挖掘、加工能力更強(qiáng)，同時(shí)無需擔(dān)心信息篡改、丟失、遺漏等問題的發(fā)生，通過人力資源電子檔案管理可隨時(shí)取用信息，使績效考核、崗位培訓(xùn)等人力資源管理活動(dòng)更為實(shí)時(shí)高效，同時(shí)在信息技術(shù)替代人力進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上能節(jié)約時(shí)間成本，提高人力資源管理效率，這利于相關(guān)的管理體系及時(shí)響應(yīng)，滿足企業(yè)利用人力資源高效營運(yùn)的切實(shí)需求。

2.管理體系線上線下結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)讓人力資源管理線下、線上的深入結(jié)合成為可能，創(chuàng)建有機(jī)聯(lián)動(dòng)的管理平臺(tái)，為線下與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳入該平臺(tái)鋪平道路，在此基礎(chǔ)上凸顯互聯(lián)網(wǎng)公開、共享特性，為企業(yè)各部門根據(jù)權(quán)限立足線上獲取人力資源有關(guān)信息提供便利條件，使人力資源部門提供科學(xué)高效的專業(yè)服務(wù)，還可增強(qiáng)數(shù)據(jù)綜合利用的有效性，及時(shí)解決人力資源管理難題，打破企業(yè)固有人才選聘、考核、監(jiān)管框架，使人力資源管理路徑隨之拓寬。

3.管理領(lǐng)域技術(shù)賦能

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生諸多IT技術(shù)，如5G通信、虛擬現(xiàn)實(shí)、AI、大數(shù)據(jù)等，企業(yè)通常根據(jù)自身的能力選用數(shù)字技術(shù)，為的是改變管理形式并提高管理質(zhì)量。高新科技同樣對(duì)人力資源管理優(yōu)化升級(jí)有效。例如，企業(yè)可運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)存儲(chǔ)人力資源相關(guān)資料，在線上傳輸機(jī)密信息時(shí)可利用密鑰技術(shù)，以免企業(yè)內(nèi)部的重要資料外泄，接收信息的一方可利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接通過移動(dòng)設(shè)備瀏覽，只需輸入密碼、用戶名就可進(jìn)入系統(tǒng)獲取所需信息，使人力資源管理資料的調(diào)配與利用不受時(shí)空條件限制，達(dá)到信息技術(shù)為人力資源管理賦能的目的。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理機(jī)遇

首先，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)招募人才的途徑更為豐富，可利用App組織開展線上招募活動(dòng)，通過視頻通話、語音通話、預(yù)約面試等功能提高人才招募效率，還可利用企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招募信息，同時(shí)介紹企業(yè)，如企業(yè)文化、晉升機(jī)制等，利于人才與企業(yè)雙向選擇;其次，豐富人才培訓(xùn)形式，例如企業(yè)可在內(nèi)部建群，依托釘釘、微信、QQ等平臺(tái)定期發(fā)布培訓(xùn)資料包，為工作人員利用閑暇時(shí)間自學(xué)提供條件，為使人員自學(xué)效率更高還可利用音頻、視頻、幻燈片等媒介輸出培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)建多模形態(tài)的線上員工培訓(xùn)體系，充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的培訓(xùn)資源;最后，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)了解員工并開展人性化的管理活動(dòng)給予支持，例如定期在線組織問卷調(diào)查，鼓勵(lì)員工匿名參與，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)人力資源管理提出意見，指出考核、培訓(xùn)、崗位晉升等方面的不足之處，使企業(yè)可傾聽員工的心聲并以調(diào)動(dòng)員工工作積極性為出發(fā)點(diǎn)改進(jìn)人力資源管理舉措，保障相關(guān)管理活動(dòng)以人為本。

2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理挑戰(zhàn)

雖然互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)人力資源管理改革提供了良機(jī)，但人力資源管理若想與時(shí)俱進(jìn)仍需迎接如下挑戰(zhàn)。一是技術(shù)水平有待提升，“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”管理平臺(tái)要優(yōu)化升級(jí)，以免物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用浮于表面;二是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的人力資源管理制度、流程、原則等方面要推陳出新，為的是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，解決當(dāng)前人力資源管理機(jī)制與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代融合不夠緊密的現(xiàn)實(shí)問題;三是意識(shí)到管理團(tuán)隊(duì)信息素養(yǎng)對(duì)人力資源管理優(yōu)劣帶來的深遠(yuǎn)影響，有計(jì)劃性地增強(qiáng)管理人員駕馭信息技術(shù)的能力，為人力資源智慧化、數(shù)字化及信息化管理提供人才保障。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理要點(diǎn)

1.內(nèi)容全面

為使人力資源管理可與互聯(lián)網(wǎng)緊密融合并在新時(shí)代提升管理水平需確保“互聯(lián)網(wǎng)+”管理內(nèi)容全面。第一，利用互聯(lián)網(wǎng)分析與設(shè)計(jì)企業(yè)職務(wù)，在人力資源信息加工、挖掘、處理基礎(chǔ)上對(duì)職務(wù)性質(zhì)、責(zé)任等方面進(jìn)行分析，使企業(yè)明晰任職人員需具備的技能、知識(shí)、素養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上編寫職務(wù)說明書、進(jìn)行人力資源規(guī)劃、展開招聘選拔活動(dòng)，使企業(yè)人力資源管理更為智能高效;第二，利用互聯(lián)網(wǎng)組織開展績效考核，通過在線分析員工階段性工作成績在非人力干預(yù)下進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，保障考核結(jié)果公正客觀，同時(shí)及時(shí)給出反饋，為員工績效管理優(yōu)化升級(jí)助力，還可為員工計(jì)酬、晉升、培訓(xùn)提供依據(jù)。在績效考核的基礎(chǔ)上可加強(qiáng)薪酬管理，利用信息技術(shù)設(shè)定具有激勵(lì)價(jià)值的薪酬結(jié)構(gòu)以及計(jì)算模式，達(dá)到滿足員工需求、挖掘員工潛能、調(diào)整員工心態(tài)的人力資源管理目的;第三，利用互聯(lián)網(wǎng)做好人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作，在員工工作態(tài)度、能力、理論知識(shí)等方面得到發(fā)展，使人力資源貢獻(xiàn)率隨之提高，還可助力員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，以員工個(gè)性化發(fā)展為著力點(diǎn)聚合網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，繼而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作穩(wěn)健發(fā)展。

2.功能性強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)人力資源管理的融合需起到“1+1>2”的效果，這就需要增強(qiáng)基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源管理功能性。第一，獲取。立足網(wǎng)絡(luò)完善人才與企業(yè)雙向選擇機(jī)制，借助企業(yè)網(wǎng)站、招聘App等渠道規(guī)劃、測評(píng)、選拔并獲取企業(yè)發(fā)展所需優(yōu)質(zhì)人才。第二，整合。在線上、線下人力資源管理并軌的前提下整合人力資源相關(guān)信息，為企業(yè)解析人際關(guān)系、內(nèi)部矛盾、獎(jiǎng)懲機(jī)制優(yōu)劣等方面提供條件，在此前提下調(diào)整人力資源管理對(duì)策，確保員工發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，員工理念與企業(yè)文化吻合，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)且工作人員可高度協(xié)作，繼而發(fā)揮集體優(yōu)勢，助力企業(yè)優(yōu)化配置人力資源。第三，保持。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理更為透明，這利于晉升、考核、薪資管理等工作順利展開，有效保持員工的創(chuàng)造性、自律性、積極性，為員工營造公平、和諧、穩(wěn)定的工作與發(fā)展氛圍，員工的滿足感、歸屬感隨之增強(qiáng)。第四，評(píng)價(jià)。信息技術(shù)對(duì)員工技能水平、工作態(tài)度、工作成果的評(píng)價(jià)更為客觀，為員工的去留、獎(jiǎng)懲、崗位升降提供依據(jù)，同時(shí)能促進(jìn)員工綜合發(fā)展，還可發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，使其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率不斷提高。

3.肩負(fù)職責(zé)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為企業(yè)人力資源管理帶來機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，無論是把握機(jī)遇還是迎接挑戰(zhàn)均需企業(yè)人力資源管理肩負(fù)職責(zé)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代調(diào)整管理站位，為網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置及高效利用指明方向。第一，通過統(tǒng)籌工作人員相關(guān)資料對(duì)其能力有精準(zhǔn)且客觀的判斷，在此基礎(chǔ)上將其放在合適的崗位上，使之可凸顯自身優(yōu)勢，為企業(yè)高效運(yùn)營貢獻(xiàn)力量;第二，借助網(wǎng)絡(luò)資源及技術(shù)規(guī)設(shè)“員工上崗指南”，利用音頻、圖片等媒介講解企業(yè)文化、崗位要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核形式，引導(dǎo)新員工盡快熟悉工作環(huán)境并融入集體;第三，在分析員工貢獻(xiàn)率和發(fā)展規(guī)律的前提下以挖掘員工潛能為導(dǎo)向進(jìn)行人力資源管理，使每位員工均能提高工作能力及績效收益，為員工競爭、創(chuàng)新、協(xié)作給予支持，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系，使員工能更好地完成工作任務(wù);第四，有效控制勞動(dòng)成本，基于互聯(lián)網(wǎng)剖析企業(yè)人力資源使用情況、特點(diǎn)、趨勢、需求，以節(jié)約成本為出發(fā)點(diǎn)改進(jìn)培訓(xùn)、績效考核、招聘等管理對(duì)策，在人力資源管理中滲透集約化理念，助推相關(guān)管理活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理原則

1.以人為本原則

通過對(duì)以往的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)可知，只有員工能理解、接受、參與相關(guān)的管理活動(dòng)才能挖掘其潛能，優(yōu)化人際關(guān)系，規(guī)避管理矛盾，提高工作者的貢獻(xiàn)率?；诖?，企業(yè)人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下需始終以人為本，將員工感受、發(fā)展需求、薪酬期待等方面視為“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理的發(fā)展動(dòng)力。需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源管理更為透明，員工可在此過程中積極監(jiān)督并指出管理短板，繼而在管理對(duì)策改良的進(jìn)程中做到以人為本，確保該原則可在人力資源管理全程高效滲透。

2.關(guān)注效益原則

首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理需關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，不可在應(yīng)用新系統(tǒng)、新技術(shù)、新設(shè)備的過程中輕視企業(yè)的整體收益情況，要將人力資源管理成本視為企業(yè)健康資金鏈鍛造的關(guān)鍵一環(huán)，以免在人力資源管理中資金投入過多且在短期內(nèi)回報(bào)較少，引領(lǐng)企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力與需求合理發(fā)展，制定效益性、可行性兼顧的“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”發(fā)展計(jì)劃;其次，企業(yè)人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下要關(guān)注人文效益，凸顯企業(yè)文化對(duì)挖掘員工潛能、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、化解管理矛盾帶來的積極影響，保障人力資源剛性管理、柔性管理兼顧，并在企業(yè)績效考核、崗位培訓(xùn)、人才招募等管理過程中發(fā)揮作用;最后，企業(yè)為肩負(fù)社會(huì)建設(shè)責(zé)任要在人力資源管理中關(guān)注社會(huì)效益，依托網(wǎng)絡(luò)面向員工普及社會(huì)主義核心價(jià)值觀，指引員工遵紀(jì)守法，用公民道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，一方面可加強(qiáng)人力資源管理，另一方面可提高員工的綜合素質(zhì)，為員工敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意進(jìn)取給予支持，使員工可在崗位上全情投入，繼而提升企業(yè)人力資源管理水平。

3.與時(shí)俱進(jìn)原則

新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理若想不斷發(fā)展應(yīng)緊跟技術(shù)革新步伐，利用高新科技為相關(guān)管理舉措與時(shí)俱進(jìn)助力。例如，企業(yè)在新員工上崗前可利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，在應(yīng)用可穿戴設(shè)備、創(chuàng)設(shè)虛擬情境、捕捉動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上引領(lǐng)員工了解崗位工作環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)范、注意事項(xiàng)，在真實(shí)感較強(qiáng)的情景模擬中提高崗前培訓(xùn)有效性，亦可反饋員工培訓(xùn)成果，對(duì)其是否能勝任相關(guān)工作做出判斷，使員工與崗位的雙向選擇效果更優(yōu)，還可為員工培訓(xùn)提供依據(jù)，繼而提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理水平。

五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理新模式

1.革新人力資源管理理念

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求人力資源管理具有開放性及包容性，這就需要企業(yè)端正管理態(tài)度，革新人力資源管理理念，在迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理挑戰(zhàn)背景下接納信息化的管理理念，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)開放、共享、實(shí)時(shí)等管理優(yōu)勢，助力固有管理技術(shù)與信息技術(shù)有機(jī)融合，擺脫傳統(tǒng)管理模式束縛。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提倡員工通過信息平臺(tái)溝通交流，打造透明的人力資源管理環(huán)境，為企業(yè)傾聽員工內(nèi)心的聲音給予支持，繼而用“從下至上”的管理理念代替“由上到下”的管理理念，在人力資源管理中充分尊重員工，確保薪資管理、崗位培訓(xùn)、績效考核以人為本，員工在人力資源管理中有發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，以免在人力資源管理中出現(xiàn)“暗箱操作”的現(xiàn)象，使每位員工均擁有公平競爭的權(quán)利，還可為挖掘員工的潛能制定培訓(xùn)方案，滿足企業(yè)員工階段性、崗位性、綜合性發(fā)展需求，保障人力資源管理新模式實(shí)事求是且科學(xué)高效。

2.完善人力資源管理體系

第一，在人力資源管理引入互聯(lián)網(wǎng)資源之前對(duì)二者融合必要性、背景、難點(diǎn)等方面進(jìn)行深入的分析，從人力資源管理功能作用、目標(biāo)、職責(zé)等角度切入加強(qiáng)研究，其目的是為人力資源網(wǎng)絡(luò)化管理提供依據(jù)。為使“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”更為順利，在前期準(zhǔn)備階段企業(yè)還需進(jìn)行針對(duì)性的分析，從管理結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合效益等角度著眼，為基于互聯(lián)網(wǎng)的管理活動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)劃及精準(zhǔn)施行鋪平道路，保障人力資源管理能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下發(fā)揮作用，如人才招募、崗位晉升管理等。第二，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理需與企業(yè)營運(yùn)動(dòng)態(tài)保持同步，將人力資源視為企業(yè)管理重要?jiǎng)幽苤唬鶕?jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)達(dá)成度及時(shí)調(diào)整人力資源管理對(duì)策，使網(wǎng)絡(luò)資源利用率能隨之提高。例如，企業(yè)在響應(yīng)國家低碳、綠色、環(huán)保經(jīng)濟(jì)發(fā)展號(hào)召的基礎(chǔ)上改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，配套技術(shù)、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)等方面有所調(diào)整，這就需要利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)培訓(xùn)課程，通過動(dòng)圖演示、實(shí)例分析、視頻介紹助力員工掌握新技術(shù)，能合理使用新設(shè)備，根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)約束生產(chǎn)行為，繼而在人力資源支持下助推企業(yè)改革。第三，為使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理質(zhì)量不斷提高需企業(yè)注重監(jiān)督反饋，針對(duì)戰(zhàn)略性、周期性人力資源信息化、智慧化、數(shù)字化管理成果進(jìn)行分析，將反饋結(jié)果轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”的動(dòng)能，及時(shí)解決管理中遇到的問題，如數(shù)據(jù)資源未能充分利用、線上溝通低效等，繼而有針對(duì)性地改進(jìn)人力資源管理體系。

3.豐富人力資源管理方法

利用信息技術(shù)一方面可助推人力資源管理方法推陳出新，另一方面可提高固有方法的有效性。以“抽屜式”管理為例，利用企業(yè)營運(yùn)數(shù)據(jù)信息針對(duì)職務(wù)進(jìn)行分析，確保員工對(duì)本職工作目標(biāo)、規(guī)范、責(zé)權(quán)等方面較為了解，依托職務(wù)分析小組搜集數(shù)據(jù)信息，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高新科技正確解析分權(quán)、集權(quán)的關(guān)系，在企業(yè)總體目標(biāo)指引下逐級(jí)劃分職權(quán)范圍并編寫職務(wù)說明，以約束員工行為及肩負(fù)崗位職責(zé)為導(dǎo)向制定配套的要求準(zhǔn)則，在網(wǎng)絡(luò)體系助力下將獎(jiǎng)懲制度、考核制度、監(jiān)督等制度聯(lián)系起來，使人力資源管理更具系統(tǒng)性及綜合性。再如，在應(yīng)用“合攏式”管理方法的過程中企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)關(guān)注整體與個(gè)人的關(guān)系，在企業(yè)與員工高度和諧的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，凸顯該管理方法自我組織性強(qiáng)、整體性與個(gè)體性兼顧等特點(diǎn)，企業(yè)可依托網(wǎng)絡(luò)了解員工需求，員工可借助網(wǎng)絡(luò)闡述想法，確保二者溝通高效，營造和諧、融洽的人力資源管理氣氛，激發(fā)員工的歸屬感，使員工有被重視的感覺，有效化解雙方矛盾糾紛，在員工努力下落實(shí)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，繼而提高企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理質(zhì)量。

4.加強(qiáng)人力資源管理評(píng)價(jià)

首先，企業(yè)人力資源管理評(píng)價(jià)需做到客觀公正，在“合攏式”管理方法及人性化的思想觀念助力下關(guān)注企業(yè)、員工的關(guān)系，從整體效益與個(gè)人效益角度切入進(jìn)行評(píng)價(jià)，以免人力資源管理僅為企業(yè)追求更高收益的工具且無法滿足員工需求，確保企業(yè)、員工發(fā)展步調(diào)統(tǒng)一，使人力資源得到充分的利用。其次，人力資源管理評(píng)價(jià)需做到主體豐富，企業(yè)管理者、員工、人力資源管理方案制定者等均可進(jìn)行評(píng)價(jià)，為的是得到綜合且全面的評(píng)價(jià)結(jié)果，為“以評(píng)促改”給予支持。例如，企業(yè)可在線面向員工設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查問卷，通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)了解員工對(duì)培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等工作的認(rèn)可度，為企業(yè)依據(jù)員工對(duì)人力資源管理的評(píng)價(jià)結(jié)果加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化改革指明方向。最后，企業(yè)需利用互聯(lián)網(wǎng)改進(jìn)評(píng)價(jià)模式，例如統(tǒng)籌線上資料創(chuàng)設(shè)多維度的人力資源管理優(yōu)劣評(píng)價(jià)模型，將員工的貢獻(xiàn)率、管理任務(wù)完成度、管理成本等方面視為評(píng)價(jià)著力點(diǎn)，同時(shí)與管理預(yù)期進(jìn)行比較，在此過程中發(fā)現(xiàn)人力資源管理的弱項(xiàng)，基于“以評(píng)促改”優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理理念、方法、體系。需要注意的是，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對(duì)人力資源管理提出要求，國家政策、市場競爭、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)需求、成本費(fèi)用等方面對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)產(chǎn)生影響，這就需要多維度的評(píng)價(jià)模型能結(jié)合實(shí)際情況作出調(diào)整，確保評(píng)價(jià)維度靈活、有效，評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)時(shí)性加強(qiáng)，繼而通過加強(qiáng)評(píng)價(jià)推動(dòng)企業(yè)人力資源管理對(duì)策優(yōu)化升級(jí)。

六、結(jié)束語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理機(jī)遇以及挑戰(zhàn)并存，這就需要企業(yè)能在意識(shí)到人力資源智慧化、融合式、技術(shù)性變革重要性的前提下推行與時(shí)俱進(jìn)原則、以人為本原則以及關(guān)注效益原則，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+人力資源管理”的內(nèi)容全面、功能性強(qiáng)、肩負(fù)職責(zé)，在此基礎(chǔ)上革新人力資源管理理念，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代優(yōu)化管理體系，利用數(shù)字資源以及IT技術(shù)創(chuàng)新管理方法，還需圍繞管理成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，繼而提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理水平。

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作者簡介：趙曼妤（1995.06- ），女，漢族，河南新鄉(xiāng)人，中國政法大學(xué)商學(xué)院，2019級(jí)碩士研究生，主要研究方向：工商管理