如何做好國有企業(yè)基層干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

文｜李軍華

一、前言

國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱，肩負(fù)著艱巨的使命與責(zé)任。目前，國有企業(yè)深化改革已經(jīng)吹響新一輪的號角，期望通過進(jìn)一步深化改革，增強(qiáng)國有企業(yè)的活力與競爭力。

面臨著越來越復(fù)雜多變的內(nèi)外部市場環(huán)境和改革的各項挑戰(zhàn)，推動國有企業(yè)改革穩(wěn)步進(jìn)行，需要一支高素質(zhì)的干部隊伍，也需要進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，特別是作為承上啟下起著紐帶作用基層干部發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。基層干部大部分都是從技術(shù)線走上管理層，管理理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗都相對缺乏，尤其需要提升領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)基層員工齊心協(xié)力、攻堅克難。針對基層干部的領(lǐng)導(dǎo)力提升，一般企業(yè)重視度不夠，或者往往缺乏針對性和系統(tǒng)性，如何結(jié)合企業(yè)實際情況，系統(tǒng)性的針對基層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升進(jìn)行專項策劃與實施就顯得越來越重要。

二、基層干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)存在的問題

（一）體系設(shè)計缺乏戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的初衷，是為了提升領(lǐng)導(dǎo)人員的戰(zhàn)略思維、決策能力、管理水平，助推企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和執(zhí)行。因此，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系的構(gòu)建必須緊密結(jié)合和支撐企業(yè)戰(zhàn)略，將各級領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上來，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在助推企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)上的價值。目前，很多企業(yè)在策劃和實施上忘記了此初衷，更多的是為了完成任務(wù)的培訓(xùn)，很難實現(xiàn)其對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的支撐作用。

（二）培訓(xùn)主題選擇不匹配

隨著對領(lǐng)導(dǎo)力的重視，管理學(xué)界、企業(yè)界對領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)研究非常多，也有不同的流派和主張。培訓(xùn)領(lǐng)域針對各層級管理者能夠選擇的主題和內(nèi)容也非常多，往往容易使人眼花繚亂，如果不結(jié)合企業(yè)實際情況，就非常容易隨大流、趕時髦，選擇當(dāng)下最流行的最受歡迎的相關(guān)課程，往往對基層干部的能力提升、企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起不到真正效果。

（三）內(nèi)容定制化程度不高

外部講師的領(lǐng)導(dǎo)力課程為了適應(yīng)大眾化的需要，往往是“普適”和標(biāo)準(zhǔn)化的課程，很多企業(yè)選擇簡單照搬，容易水土不服，讓領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的效果大打折扣。在能力提升的起步階段，選擇一些基礎(chǔ)課程來幫助基層管理者奠定理論基礎(chǔ)是合適的，但在后期階段，更多的需要結(jié)合企業(yè)實際情況，對干部隊伍的構(gòu)成和能力現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析，將相關(guān)內(nèi)容適度定制化。

（四）培訓(xùn)后的跟蹤運(yùn)用不到位

行百里者半九十。根據(jù)德國心理學(xué)家艾賓浩斯的研究發(fā)現(xiàn)：遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開始，一天之后，當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容如不復(fù)習(xí)就只剩下25%。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是很難通過幾場培訓(xùn)做到“立竿見影”的效果，涉及人的能力發(fā)展方面，是需要經(jīng)過一個細(xì)膩的、經(jīng)過逐步吸收消化的過程，和在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間內(nèi)，對基層干部的運(yùn)用情況沒有跟蹤到位，很難保障培訓(xùn)起到了實質(zhì)效果。

三、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實施策略

（一）構(gòu)建基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略要求聯(lián)系起來，使之成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，進(jìn)而成為提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵措施。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略舉措進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)設(shè)計的重要原則之一。

針對干部的領(lǐng)導(dǎo)力提升體系應(yīng)有總體規(guī)劃。在構(gòu)建之初，要圍繞企業(yè)愿景、中長期發(fā)展戰(zhàn)略、五年規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀（業(yè)務(wù)難題與瓶頸、對干部隊伍的需求、干部能力的現(xiàn)狀）進(jìn)行綜合分析，制訂不同階段針對不同層級的干部在領(lǐng)導(dǎo)力方面發(fā)展的方式、方法及如何搭建配套政策體系（能力素質(zhì)模型、任職資格模型等）等多方面內(nèi)容的總體規(guī)劃。作為企業(yè)內(nèi)不同職能部門相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度具體工作計劃的重要輸入，輔之以配套的跟蹤、考核機(jī)制，通過持續(xù)努力滾動實施才能看到效果。

（二）精準(zhǔn)選題

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)想要取得比較滿意的效果，需要通過久久為功、馳而不息的努力，培訓(xùn)的主題也非常關(guān)鍵。結(jié)合工作實踐和體會，需要關(guān)注如下方面：

（1）戰(zhàn)略分析保大方向

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)必須緊密結(jié)合和支撐企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)也是對干部隊伍如何落實公司戰(zhàn)略要求的內(nèi)化，通過培訓(xùn)實施，變戰(zhàn)略為行動，保證戰(zhàn)略在整個企業(yè)的高效落實。因此，在每年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)策劃階段首先就是要對公司戰(zhàn)略和當(dāng)年度中心工作的要求和特點進(jìn)行綜合分析，看企業(yè)當(dāng)前及今后業(yè)務(wù)的核心戰(zhàn)略規(guī)劃是什么，挑戰(zhàn)和困難有哪些，對干部有哪些要求，通過分析確定大的方向。

（2）業(yè)務(wù)分析找脈絡(luò)

采取幾種方式結(jié)合，對業(yè)務(wù)需求做統(tǒng)一梳理、找出培訓(xùn)需求的主脈絡(luò)。一是對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行訪談，收集一線業(yè)務(wù)部門目前面臨的挑戰(zhàn)或急迫解決的問題，隊伍建設(shè)中遇到的需要關(guān)注的問題，干部對培訓(xùn)的需求等；二是匯總各種管理研討會、務(wù)虛會、民主生活會反饋的相關(guān)信息；三是梳理年度戰(zhàn)略焦點和重點工作計劃關(guān)注的重點領(lǐng)域。

（3）對標(biāo)討論定主題

綜合以上信息，在基本形成幾個方向的主題之后，結(jié)合對干部隊伍現(xiàn)狀的分析，和外部可選課程的對比，與企業(yè)高管進(jìn)行對標(biāo)，修正相關(guān)方案，組織在一定范圍內(nèi)的討論匯報，則能基本確定近一兩年內(nèi)的培訓(xùn)主題。

（三）內(nèi)容適度定制化

（1）多渠道選準(zhǔn)老師

面授培訓(xùn)效果的好壞很大程度上與授課老師能力水平直接相關(guān)，往往業(yè)界可供選擇的老師也比較多，需要結(jié)合幾種方法，找到合適老師。一是找主創(chuàng)人或資歷較深的主講人，通過電話、面對面溝通等方式直接了解課程信息，了解課程可以達(dá)到的效果、課程針對的問題、課程以往實施的情況等。二是課程試聽，效果好不好，還需要實地試聽之后才行。三是交叉驗證，結(jié)合對相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者已授課公司的反饋，全面了解擬請老師的特點。

（2）加入企業(yè)實際案例

為了更好的加強(qiáng)培訓(xùn)效果，利于大家消化和吸收、引起共鳴，在培訓(xùn)教材和內(nèi)容討論過程中，最好適當(dāng)加入企業(yè)內(nèi)部實際案例，根據(jù)需要做適當(dāng)調(diào)整，并與授課老師溝通在培訓(xùn)課程中設(shè)置幾個討論環(huán)節(jié)，盡可能讓大家有更多的參與感。

（3）結(jié)合企業(yè)特點對內(nèi)容適度優(yōu)化

每個企業(yè)都有自己的文化和特點，對不同內(nèi)容干部的理解和接受程度也不一樣，在確保授課內(nèi)容核心框架、核心內(nèi)容不變的情況下，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況對授課講師的部分內(nèi)容進(jìn)行適度修訂、優(yōu)化，便于內(nèi)容的快速消化和轉(zhuǎn)化。

（四）完善干部管理配套機(jī)制強(qiáng)化運(yùn)用

培訓(xùn)后要確保效果，還需要完善干部管理的配套機(jī)制強(qiáng)化運(yùn)用，可以從以下方面著手：

（1）結(jié)合干部的試用期任期管理

將培訓(xùn)情況作為干部任職的基礎(chǔ)條件，相關(guān)培訓(xùn)要求（如培訓(xùn)實踐、課題研究、后續(xù)學(xué)習(xí)等）等內(nèi)容納入干部管理部門的跟蹤范疇，在干部管理制度中與對干部的試用期考核、任期考核進(jìn)行結(jié)合，確保不折不扣的落實到位。

（2）定期的總結(jié)復(fù)盤

通過有效的復(fù)盤，可以讓個人對照確定的目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)回顧、提高效率、總結(jié)經(jīng)驗，借鑒《復(fù)盤-把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》的相關(guān)理論方法，每年進(jìn)行個人和分領(lǐng)域的復(fù)盤活動，分別是回顧目標(biāo)（對比原先確定的運(yùn)用目標(biāo)）、評估結(jié)果（實際效果和預(yù)期目標(biāo)有哪些差距，哪些地方做得好，哪些不好）、分析根因（找出成功的關(guān)鍵因素和不足的根本原因等）、總結(jié)經(jīng)驗（在對成功和不足的分析基礎(chǔ)上，大家能學(xué)到哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)）等。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)營環(huán)境的變化、企業(yè)戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃的動態(tài)調(diào)整，對做好干部培養(yǎng)特別是領(lǐng)導(dǎo)力提升體系，還需在如下方面進(jìn)行不斷完善。

（一）完善干部能力模型和評價體系

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系的有效性關(guān)鍵取決于方法的科學(xué)性，按照國內(nèi)通用的CAD 模型（建立標(biāo)準(zhǔn)、評估現(xiàn)狀、培訓(xùn)發(fā)展），培訓(xùn)的具體實施只是第三步，前面還有兩個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一是建立承接戰(zhàn)略目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，即確定領(lǐng)導(dǎo)者具體需要具備什么樣的能力素質(zhì)才能符合組織發(fā)展的期望，是一套標(biāo)桿參照體系；二是建立多維度、多層次的人才評價體系，按照標(biāo)準(zhǔn)，對干部的能力現(xiàn)狀進(jìn)行盤點分析、找出差距，從而作為培養(yǎng)的輸入。

（二）不斷完善創(chuàng)新干部培養(yǎng)體系

隨著經(jīng)營環(huán)境的變化，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)也由線性結(jié)構(gòu)變?yōu)橄到y(tǒng)結(jié)構(gòu)，不再是單一知識或技能的傳授，因此針對干部的培訓(xùn)培養(yǎng)方式也需要不斷優(yōu)化創(chuàng)新，如行動學(xué)習(xí)的進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)用。按照行動學(xué)習(xí)專家石鑫的研究成果：行動學(xué)習(xí)被公認(rèn)是對個人領(lǐng)導(dǎo)力提升最有效果的一種方式，行動學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)“在行動中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中行動”，采取此方式，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題，通過項目制，可以最大程度的把所學(xué)和實際相結(jié)合。