文|譚鷗
企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)若想占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,就要在人力資源管理方面進(jìn)行重點(diǎn)管理。對(duì)企業(yè)人才實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,讓員工能夠按勞取酬,并且完善的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制還包括對(duì)員工實(shí)施人文精神關(guān)懷,有效激發(fā)企業(yè)人才的工作熱情。本文就績(jī)效激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析與探討,以供相關(guān)人員參考。
企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)人力資源的管理,人力資源管理是現(xiàn)階段企業(yè)管理中的主要工作內(nèi)容。在新時(shí)代背景下,要注重以人為本的發(fā)展理念,想企業(yè)員工之所想實(shí)施人性化管理工作。而實(shí)行績(jī)效激勵(lì)機(jī)制既能實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的科學(xué)化管理,還可以使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的親切感以及工作的使命感,激發(fā)員工的工作熱情,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
各行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)知程度在不斷提高,人力資源管理的工作內(nèi)容就是按照企業(yè)要求對(duì)所有員工進(jìn)行管理,進(jìn)而可以讓員工在企業(yè)內(nèi)規(guī)范自身的工作行為,使其能夠滿足企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。針對(duì)規(guī)范員工工作行為的問(wèn)題需要企業(yè)人事部門(mén)制定激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)合理的獎(jiǎng)評(píng)措施,讓員工主動(dòng)對(duì)其工作行為進(jìn)行規(guī)范,并且滿足企業(yè)的發(fā)展需求??茖W(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制在規(guī)范員工行為、調(diào)動(dòng)員工工作熱情的同時(shí),還需要注重對(duì)員工進(jìn)行精神上的關(guān)懷,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和責(zé)任感,進(jìn)而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的使命感。
通過(guò)科學(xué)合理的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制充分激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情,使得員工能夠全身心地進(jìn)入到工作中,并且會(huì)服從工作上的各項(xiàng)細(xì)則,建立在員工的需求基礎(chǔ)之上,讓員工通過(guò)激勵(lì)機(jī)制感受到工作能夠激發(fā)個(gè)人創(chuàng)新能力,讓企業(yè)達(dá)到創(chuàng)新發(fā)展。另外,科學(xué)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制可以讓員工感受到心理的滿足感,進(jìn)而愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人力量,使企業(yè)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。
科學(xué)制定績(jī)效激勵(lì)機(jī)制對(duì)于穩(wěn)固人心有著非常重要的作用,歷來(lái)在企業(yè)中出現(xiàn)人才流失的主要原因是薪資待遇與晉升機(jī)制,所以企業(yè)人力管理工作的主要內(nèi)容是制定科學(xué)完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,提升企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)向心力。完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制是根據(jù)設(shè)計(jì)詳細(xì)的工作任務(wù)之后運(yùn)用多元化的激勵(lì)舉措,比如人文關(guān)懷或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等,激發(fā)員工提高工作效率與質(zhì)量。
現(xiàn)階段,多數(shù)企業(yè)的績(jī)效激勵(lì)模式比較單調(diào),僅僅會(huì)滿足員工物質(zhì)上的需求,雖然物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)員工起到激發(fā)工作熱情的作用,但若員工在工作中經(jīng)常違背自身的職業(yè)規(guī)劃或者心理需求,員工的心理需求得不到滿足,或者員工希望得到的是晉升機(jī)會(huì),那么物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力對(duì)員工來(lái)說(shuō)就不值一提。長(zhǎng)此以往,極有可能造成企業(yè)人才的流失,最終導(dǎo)致激勵(lì)模式的執(zhí)行質(zhì)量較差,直接影響到企業(yè)的人力資源管理工作。
現(xiàn)階段激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行效率較差的另一原因是績(jī)效考評(píng)制度的不公正,雖然企業(yè)的人力資源管理的目的是為了對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的工作安排并且在工作中想要使員工在工作中能夠高質(zhì)高效地完成任務(wù)。但是工作中員工努力達(dá)到企業(yè)的要求后,卻得不到公平的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,導(dǎo)致員工不能按勞取酬,這種情況會(huì)讓員工失去工作熱情,失去對(duì)企業(yè)的信任,進(jìn)而降低工作效率。如果各部門(mén)的績(jī)效考評(píng)制度都有失公平,那么企業(yè)很難進(jìn)行持續(xù)地發(fā)展。
通過(guò)分析研究得知,現(xiàn)階段有少數(shù)企業(yè)缺少或未落實(shí)科學(xué)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,這類(lèi)企業(yè)往往通過(guò)企業(yè)負(fù)責(zé)人的主觀印象對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。首先,這種主觀印象的考評(píng)方式是有失公平性和科學(xué)性的;其次,會(huì)讓員工產(chǎn)生一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),員工認(rèn)為只要討好老板,并不用努力工作就可以受到老板的青睞,并獲得不錯(cuò)的收入,久而久之,員工的個(gè)人能力得不到提升,表面功夫卻進(jìn)行得如魚(yú)得水;最后,還有懷揣職業(yè)夢(mèng)想的員工會(huì)喪失對(duì)企業(yè)的信任,因?yàn)閱T工的個(gè)人能力得不到提升,技術(shù)得不到施展,進(jìn)而造成企業(yè)優(yōu)秀人才的流失,最終會(huì)使企業(yè)陷入生存困境。
目前企業(yè)的大多數(shù)員工是較為年輕的一代人,在成長(zhǎng)過(guò)程中極少感受到生活的艱苦,并且大多是在家中長(zhǎng)輩的寵愛(ài)下成長(zhǎng),所以他們對(duì)于物質(zhì)和金錢(qián)的欲望并不高,往往會(huì)追求精神上的滿足以及能夠在企業(yè)得到晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以,高額的薪資水平對(duì)于青年人才的吸引力不高,而企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí),并未針對(duì)年輕人落實(shí)滿足人文關(guān)懷的精神激勵(lì)機(jī)制;此外,現(xiàn)階段的年輕人在處理情感問(wèn)題上比較灑脫,不會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)留戀而違背個(gè)人意愿繼續(xù)工作,他們的心理需求在企業(yè)中得不到滿足的情況下會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取,在爭(zhēng)取無(wú)果的情況下通常會(huì)選擇離開(kāi)崗位。
企業(yè)應(yīng)該改變單一的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,針對(duì)員工需求以及企業(yè)發(fā)展情況,進(jìn)行多元化的創(chuàng)新改革,比如員工需求方面,可以以員工的不同需求進(jìn)行分類(lèi),比如生活需求、晉升需求、進(jìn)修機(jī)會(huì)等。在生活需求中,比如已婚員工,考慮過(guò)多的是住房問(wèn)題或者子女的上學(xué)問(wèn)題甚至是愛(ài)人的就業(yè)問(wèn)題等,尤其是外地員工,對(duì)于這些人才,企業(yè)要將員工所需進(jìn)行妥善安置,對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì),幫助他們解決一切問(wèn)題,讓員工感受到企業(yè)如家般的溫暖,進(jìn)而提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,認(rèn)真做好個(gè)人工作,完成企業(yè)安排的任務(wù)以及目標(biāo);另外,對(duì)于企業(yè)的元老級(jí)的員工,企業(yè)可以對(duì)其實(shí)施榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),并且肯定他們?cè)谄髽I(yè)中的奉獻(xiàn)精神,引導(dǎo)他們與企業(yè)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步,這類(lèi)員工能夠?qū)⑵髽I(yè)作為自身的重要組成部分,以提升元老級(jí)員工的自豪感。
針對(duì)部分企業(yè)的績(jī)效考評(píng)制度不合理或者不公正的情況,企業(yè)自身首先需要完善自身的績(jī)效考評(píng)制度,其次根據(jù)各部門(mén)的工作細(xì)則制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),最后實(shí)行“計(jì)分制”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能夠讓員工全面地掌握到個(gè)人工作情況中的優(yōu)點(diǎn)以及不足。針對(duì)與工作任務(wù)完成情況較為優(yōu)秀的部分,企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行有效的獎(jiǎng)勵(lì);而針對(duì)不足的地方,企業(yè)也要根據(jù)工作情況做出警告或者實(shí)施懲戒措施,讓員工能夠心服口服,并且充分了解績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的公正性。另外,完善的績(jī)效考評(píng)制度是公正、公開(kāi)的,可以針對(duì)企業(yè)和員工進(jìn)行制約與監(jiān)督,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。
企業(yè)在發(fā)展以及開(kāi)展人力資源的管理工作中,要始終貫徹人本理念,尤其在績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的制定中,全力保障企業(yè)員工的個(gè)人利益以及人為需求。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要深入到各個(gè)崗位中,考察崗位工作是否建立在以人為本、以企業(yè)員工為核心的發(fā)展理念之上,還要加強(qiáng)與員工之間的交流,積極聽(tīng)取員工的工作建議,適時(shí)適度地滿足員工的需求,增加對(duì)員工的了解,加深領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的感情,也可以有效提升企業(yè)人力資源管理的工作質(zhì)量。
現(xiàn)階段企業(yè)員工更加追求企業(yè)的精神關(guān)懷與激勵(lì),比如進(jìn)修培訓(xùn)以及公平的晉升機(jī)制。目前市場(chǎng)形勢(shì)比較激烈,競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),企業(yè)若要得到穩(wěn)步發(fā)展,就要提升企業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)能力,要能夠認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分是人才。所以企業(yè)在引入人才的同時(shí),還要注重對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn),為員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì),根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及員工的個(gè)人職業(yè)需求,制定相關(guān)性的培訓(xùn)課題。為達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工進(jìn)行考核,將培訓(xùn)成果列入績(jī)效評(píng)價(jià)體系,關(guān)注員工的績(jī)效考核結(jié)果,讓員工能夠珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高對(duì)培訓(xùn)過(guò)程重要性的認(rèn)知程度,并且制定科學(xué)的晉升機(jī)制,實(shí)行公開(kāi)的、公正的晉升模式,給予每位員工平等的發(fā)展機(jī)會(huì)以及廣闊的晉升空間,并且有效激勵(lì)各部門(mén)員工,使員工能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的同時(shí),高質(zhì)量地完成企業(yè)工作,讓企業(yè)與員工共同進(jìn)步與發(fā)展。
總而言之,企業(yè)要認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作中應(yīng)用績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的重要性,在完善績(jī)效激勵(lì)機(jī)制時(shí)要尊重員工需求,貫徹以人為本的管理理念,制定多元化的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,滿足員工不同的激勵(lì)需求。另外,還要嚴(yán)格制定績(jī)效考評(píng)體系,嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作進(jìn)行考核,同時(shí)還要注重員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),為員工創(chuàng)設(shè)廣闊的晉升空間,提升企業(yè)員工的凝聚力以及企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。