談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

高曉婷

摘要：班主任要加強(qiáng)探究溝通藝術(shù)，從小學(xué)生的心理特點(diǎn)出發(fā)，制定完善的溝通策略，與小學(xué)生成為朋友，拉近彼此間的距離，提高班級(jí)管理的質(zhì)量與效果。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

引言

對(duì)于小學(xué)生來說，班主任是他們接觸最多的人。班主任對(duì)于一個(gè)班級(jí)來說，就像一個(gè)燈塔，起著引導(dǎo)學(xué)生樹立方向和目標(biāo)、照亮學(xué)生前進(jìn)道路的作用。因此，為了更好地管理班級(jí)，班主任在班級(jí)管理中要掌握溝通藝術(shù)，通過良好的溝通來了解學(xué)生，解決他們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)中遇到的問題，使班級(jí)活動(dòng)能夠更好地開展。但是，溝通不僅僅是簡單的談話，重點(diǎn)在于揣摩學(xué)生的心理，了解學(xué)生的想法。

1小學(xué)班主任班級(jí)管理中采用溝通藝術(shù)的必要性

（一）分析具體問題，實(shí)現(xiàn)因材施教。每位學(xué)生都有不同的問題，班主任如果不能具體問題具體分析，不僅不能實(shí)現(xiàn)溝通的目的，還會(huì)讓學(xué)生更加封閉自己。因此，班主任必須及時(shí)掌握每位學(xué)生的不同狀態(tài)，再根據(jù)具體情況采用不同的溝通方法，使每位學(xué)生都能充分表達(dá)自己的想法。溝通的目的是讓學(xué)生了解自己當(dāng)前存在的問題，使其成為更好的自己。小學(xué)生雖然年齡較小，但是思維發(fā)散能力強(qiáng)，在日常的班級(jí)活動(dòng)中，如果班主任不能因人而異地與學(xué)生進(jìn)行溝通，班級(jí)氛圍將會(huì)變得低沉、壓抑，從而不利于學(xué)生健康發(fā)展。（二）樹立集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感。溝通藝術(shù)的重要性還體現(xiàn)在讓班級(jí)成員樹立集體意識(shí)。班級(jí)就像一個(gè)大家庭，班主任就是大家長。如果家庭成員里沒有人為了這個(gè)家的整體建設(shè)而努力，這個(gè)家庭就注定難以長足發(fā)展。同樣的道理，如果班級(jí)學(xué)生沒有集體意識(shí)，認(rèn)為班級(jí)與自己無關(guān)的話，那么，這個(gè)班級(jí)不會(huì)進(jìn)步。班主任要注意利用溝通藝術(shù)引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生在交流中認(rèn)識(shí)到集體的重要性，為了集體榮譽(yù)而努力。這是一個(gè)良性循環(huán)，學(xué)生為了集體而努力，班級(jí)就會(huì)變得越來越有凝聚力，最后這種凝聚力又會(huì)反作用于學(xué)生，使學(xué)生成為積極向上、具備競爭力的人才。

2小學(xué)班主任在班級(jí)管理中采用溝通藝術(shù)的具體方法

2.1關(guān)愛學(xué)生，拉近師生關(guān)系

在班級(jí)管理過程中，要想進(jìn)一步打開學(xué)生的心扉，了解學(xué)生的真實(shí)想法，筆者認(rèn)為小學(xué)班主任要多給予學(xué)生一些關(guān)心與愛護(hù)，只有這樣才能讓小學(xué)生真正感受到來自教師對(duì)自身的關(guān)注與關(guān)愛，繼而與教師進(jìn)行有效的溝通，說出自身的真實(shí)感受。因?yàn)樵谝酝男W(xué)班主任班級(jí)管理過程中，班主任一向的嚴(yán)肅化，會(huì)讓學(xué)生們產(chǎn)生一定的恐懼心理，就算內(nèi)心有很多委屈與不明白，也不會(huì)向班主任進(jìn)行傾訴，反而會(huì)認(rèn)為班主任會(huì)批評(píng)自己、責(zé)怪自己，敬而遠(yuǎn)之。對(duì)此，小學(xué)班主任應(yīng)在日后班級(jí)管理過程中積極轉(zhuǎn)變自身與學(xué)生溝通的態(tài)度，要把每一個(gè)學(xué)生真正當(dāng)成自己的孩子對(duì)待，真正關(guān)心學(xué)生，能站在學(xué)生的角度思考問題，這樣學(xué)生才能了解到班主任的良苦用心，勇于表達(dá)自身的內(nèi)心想法，拉近師生關(guān)系的同時(shí)提高班級(jí)管理質(zhì)量。

2.2樹立優(yōu)良的師者形象

對(duì)于懵懂無知，處于啟蒙階段的小學(xué)生來講，老師是權(quán)威性的，是他們引以為榜樣去學(xué)習(xí)的，那么老師的言談舉止等都能影響到他們的身心，可以是有形的，也可以是潛移默化的，那么一個(gè)老師就需要樹立好榜樣的作用。倘若一個(gè)老師可以樹立優(yōu)良的師者形象，便可相對(duì)簡單地取得孩子們對(duì)老師的信任，那么接下來的溝通交流工作便能有效展開，和學(xué)生積極有效交流。從這個(gè)角度就需要老師從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，比如外在的穿衣打扮和行為舉止，其實(shí)不太建議通過穿職業(yè)裝來樹立教師形象，原因是職業(yè)裝能給學(xué)生帶來嚴(yán)肅莊重的感覺，這樣可能會(huì)在無形中讓學(xué)生和老師之間產(chǎn)生距離感，對(duì)學(xué)生和老師的平等交流沒有多少益處;再就是言談舉止，切記不要在與學(xué)生的交流中使用一些現(xiàn)今流行的比較低俗的網(wǎng)絡(luò)用語，這樣不利于給學(xué)生塑造正確的價(jià)值觀，注意使用正常健康的話語和學(xué)生對(duì)話溝通，也不要太隨意太懶散，這樣會(huì)使老師的威嚴(yán)受損，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)老師的信任感不利。

2.3趣味溝通

除上述內(nèi)容之外，教師還應(yīng)當(dāng)結(jié)合小學(xué)生的性格特點(diǎn)進(jìn)行溝通，也就是說，避免形成成人之間的溝通形式，在溝通過程中，轉(zhuǎn)變自身的角色，以小學(xué)生年齡的溝通方式進(jìn)行溝通，增加語言的趣味性，即幽默與風(fēng)趣，與此同時(shí)，還需要結(jié)合小學(xué)生所了解的一切內(nèi)容與之進(jìn)行溝通，比如小學(xué)生喜歡看動(dòng)畫片，教師在溝通中則可以以此為借鑒，將卡通形象融入到溝通內(nèi)容當(dāng)中，從而與小學(xué)生產(chǎn)生共鳴，使得學(xué)生有交流下去的欲望，對(duì)教師的教導(dǎo)加以理解并贊同，使得教師能夠更好地進(jìn)行班級(jí)的管理。

2.4搭建橋梁，化解矛盾問題

各科教師與學(xué)生們之間難免會(huì)存在一些問題，這時(shí)就需要小學(xué)班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)化解師生間的一些問題或者矛盾等，讓師生和諧相處，學(xué)生好好學(xué)習(xí)，教師好好教學(xué)，實(shí)現(xiàn)良好的課堂教學(xué)目標(biāo)。如在近一段時(shí)間內(nèi)，教師發(fā)現(xiàn)班中一名男同學(xué)李明（化名）英語成績直線下降。通過與班級(jí)內(nèi)的同學(xué)溝通得知，原來在前一段時(shí)間李明與教師在課上發(fā)生了爭執(zhí)，從此之后李明便不再好好上英語課。隨后，教師便找到了李明同學(xué)進(jìn)一步了解這件事情，原來是自己生病感冒沒好好聽課被英語教師當(dāng)著全體學(xué)生訓(xùn)了一頓。之后，教師便找了一個(gè)機(jī)會(huì)與英語教師進(jìn)行了溝通，在筆者的一番引導(dǎo)與溝通下，兩人關(guān)系有所緩和。由此，學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通藝術(shù)是非常重要的。

結(jié)束語

綜上所述，班主任在班級(jí)管理中要想消除師生差距、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)教學(xué)，溝通藝術(shù)必不可少。班主任要從學(xué)生的角度出發(fā)，化解彼此的矛盾，引導(dǎo)學(xué)生吐露心聲，最后和學(xué)生成為朋友。只有這樣，班主任才能提高班級(jí)管理質(zhì)量，給學(xué)生營造一個(gè)良好的班級(jí)氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)，讓所有學(xué)生都能健康、快樂地成長。

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