“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣研究

張鳴雨

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;數(shù)字閱讀;閱讀推廣

摘 要：文章概述了數(shù)字閱讀的概念和特征，分析了數(shù)字閱讀推廣現(xiàn)存的問(wèn)題，并針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題提出了數(shù)字閱讀推廣的優(yōu)化策略。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）12-0007-03

1 圖書(shū)館數(shù)字閱讀概述

2021年4月，第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.4%，較2019年的79.3%增長(zhǎng)了0.1個(gè)百分點(diǎn)，數(shù)字化閱讀方式已經(jīng)成為中國(guó)國(guó)民閱讀的主要方式。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用，為數(shù)字閱讀推廣提供了肥沃的土壤，尤其是受新冠病毒疫情的影響，各地圖書(shū)館紛紛大力推廣數(shù)字閱讀，依托各種技術(shù)手段，打破時(shí)間空間限制，拓寬圖書(shū)館服務(wù)半徑，保證數(shù)字資源服務(wù)不打烊，滿足讀者多樣化的閱讀需求。但是，圖書(shū)館在數(shù)字閱讀推廣過(guò)程中仍存在一些困境，偏離了原來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，亟待探索更加完善的圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣路徑，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀模式與現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的有效對(duì)接。

2 圖書(shū)館數(shù)字閱讀特征

2.1 數(shù)字閱讀資源的豐富性

當(dāng)前，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館數(shù)字資源也在不斷豐富，其中包括電子圖書(shū)、報(bào)刊、網(wǎng)頁(yè)、電子期刊、講座、培訓(xùn)、多媒體資料等多種類型，構(gòu)建了集知識(shí)學(xué)習(xí)、課程培訓(xùn)、主題創(chuàng)作為一體的集合資源，可為讀者提供一站式學(xué)習(xí)閱讀平臺(tái)。同時(shí)，不少省級(jí)圖書(shū)館充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極探索文化共享工程，自主研發(fā)數(shù)字化的閱讀平臺(tái)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕畔①Y源進(jìn)行數(shù)字化加工，建成了覆蓋全國(guó)范圍的文化信息共享中心和網(wǎng)絡(luò)中心。更為可貴的是，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)研究的不斷深入，以往屬于珍貴典藏的文本資源也在慢慢地以數(shù)字化的形式面向讀者開(kāi)放，極大地提升了資源的利用率和國(guó)民閱讀資源的質(zhì)量，推動(dòng)了公共文化服務(wù)的均等化發(fā)展。

2.2 滿足個(gè)性化的閱讀需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書(shū)館以網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體手段為載體，分類投放圖書(shū)、期刊、資訊等數(shù)字資源，可為不同年齡、職業(yè)、學(xué)科背景的讀者提供碎片化、多元化、精簡(jiǎn)化的資源服務(wù)。圖書(shū)館還可以利用大數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)，在極短的時(shí)間內(nèi)收集大量服務(wù)對(duì)象的信息，通過(guò)迅速的匯總和整理就可以精準(zhǔn)捕捉每位讀者的閱讀偏好，并向他們推送能滿足其個(gè)性化需求且數(shù)量可觀的閱讀資源。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下，圖書(shū)館甚至可為政府單位提供更為準(zhǔn)確的決策參考信息，優(yōu)化其決策方案。可見(jiàn)，數(shù)字閱讀打破了傳統(tǒng)閱讀服務(wù)范式，更貼近“以人為本，服務(wù)至上”的現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)理念，也更符合時(shí)代發(fā)展潮流。

2.3 實(shí)現(xiàn)低成本、高便捷度的閱讀

相較于紙質(zhì)閱讀方式，數(shù)字閱讀更為便捷、高效且成本低廉。首先，數(shù)字閱讀不具有排他性，無(wú)紙化的存儲(chǔ)方式可實(shí)現(xiàn)不同地點(diǎn)多個(gè)主體同時(shí)使用，不存在紙質(zhì)借閱唯一性的情況;其次，數(shù)字化閱讀突破了時(shí)空限制，主體可利用各種閱讀終端，如手機(jī)、平板、電腦等設(shè)備，根據(jù)自身需要和偏好，隨時(shí)隨地搜索并獲取目標(biāo)資源;再次，數(shù)字閱讀場(chǎng)景下讀者只需支付紙質(zhì)閱讀成本的1/10，便可購(gòu)買(mǎi)到大量滿足自身需要的個(gè)性化數(shù)字資源，大大降低了閱讀成本。因此，無(wú)紙化的閱讀方式拓展了圖書(shū)館的服務(wù)范圍，延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間，降低了服務(wù)成本，全面提升了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

3 圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣存在的問(wèn)題

3.1 數(shù)字資源構(gòu)建、運(yùn)行、維護(hù)成本較高

數(shù)字資源作為數(shù)字閱讀的基礎(chǔ)要素，優(yōu)化了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的一些劣勢(shì)，在文化建設(shè)中發(fā)揮了傳承文明、服務(wù)社會(huì)的功能。但是，由于近年來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商對(duì)數(shù)字資源的壟斷，數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格不斷攀升，圖書(shū)館前期進(jìn)行館藏建設(shè)的成本也不斷增加。同時(shí)，由于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和數(shù)據(jù)資源的不斷更新，圖書(shū)館對(duì)前期所采購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源每年必須交付一定的數(shù)據(jù)更新費(fèi)才能繼續(xù)使用，運(yùn)行和維護(hù)成本居高不下。

3.2 部分圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣設(shè)備和專業(yè)人員不足

目前，由于資金短缺、技術(shù)落后等原因，很多圖書(shū)館的數(shù)字閱讀配套設(shè)施并不完備，圖書(shū)館信息資源相對(duì)匱乏，更新也不及時(shí)，大大降低了數(shù)字資源的利用率，造成了資源的浪費(fèi)。數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)需要大量同時(shí)具備扎實(shí)的圖書(shū)館學(xué)理論知識(shí)、現(xiàn)代通信技術(shù)知識(shí)和宣傳推廣知識(shí)的復(fù)合型人才，但當(dāng)前數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和推廣隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都比較低，且管理人員數(shù)量較少，難以滿足讀者日益增長(zhǎng)的數(shù)字化閱讀需求。

3.3 推廣渠道較單一

圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣受到了傳統(tǒng)閱讀推廣模式的影響，只能通過(guò)移動(dòng)媒體、社交媒體、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的方式進(jìn)行推廣，這種推廣只是簡(jiǎn)單停留在表層的宣傳和活動(dòng)組織層面，并未側(cè)重發(fā)揮大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)，對(duì)資源與讀者的實(shí)時(shí)匹配度挖掘不夠深入，數(shù)字閱讀市場(chǎng)也較狹小，尚未完全形成圖書(shū)館與讀者、讀者與讀者之間的交互式閱讀模式。

3.4 網(wǎng)絡(luò)信息安全存疑

數(shù)字圖書(shū)館使用的開(kāi)放性在給讀者帶來(lái)便捷閱讀的同時(shí)，也給許多不法分子帶來(lái)了可乘之機(jī)。當(dāng)數(shù)字圖書(shū)館缺乏完備的安全防護(hù)技術(shù)時(shí)，各類“黑客”可以通過(guò)病毒植入、數(shù)據(jù)信息的修改和破壞、剽竊用戶的個(gè)人信息等方式引發(fā)整個(gè)數(shù)字圖書(shū)館的運(yùn)行癱瘓，給數(shù)字化閱讀推廣造成困擾。

4 圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣策略

4.1 豐富數(shù)字館藏資源和特色數(shù)據(jù)庫(kù)

首先，圖書(shū)館擁有豐富的館藏資源，可利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)有館藏進(jìn)行加工和優(yōu)化，一方面可以節(jié)省紙質(zhì)書(shū)的館藏空間，另一方面也豐富了自身的數(shù)字館藏。圖書(shū)館可根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析得出的信息，確定數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)類型，調(diào)整現(xiàn)有的數(shù)字館藏結(jié)構(gòu)，擴(kuò)充更受讀者喜愛(ài)的社會(huì)、歷史、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)等類別的數(shù)字館藏，提升資源與讀者需求的適配度，為后續(xù)數(shù)字閱讀推廣打下基礎(chǔ)。其次，圖書(shū)館可以根據(jù)自身實(shí)際建設(shè)特色數(shù)字資源庫(kù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)，在分析讀者的行為習(xí)慣和閱讀偏好的基礎(chǔ)上，深入挖掘讀者閱讀需求，根據(jù)暢銷書(shū)的排名、書(shū)籍借閱量，并結(jié)合讀者的閱讀規(guī)律，建立更精確、更具個(gè)性化、更豐富的數(shù)字資源推送模式，促進(jìn)圖書(shū)館的特色品牌建設(shè)，也為后續(xù)讀者參與更深入的閱讀推廣活動(dòng)提供便利，提高圖書(shū)館特色數(shù)字資源的服務(wù)質(zhì)量。

4.2 完善數(shù)字閱讀推廣設(shè)備和人員配備

隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)字閱讀所需的硬件和軟件設(shè)備也在不斷更新?lián)Q代，因此數(shù)字閱讀推廣所需購(gòu)置的相關(guān)硬件設(shè)施和軟件設(shè)備的成本也在連年增多，對(duì)不少圖書(shū)館來(lái)說(shuō)都是一筆不小的支出，這就需要國(guó)家加大政策和資金的扶持力度，健全數(shù)字圖書(shū)館所需的計(jì)算機(jī)、Kindle、平板電腦等相關(guān)配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館全域內(nèi)的Wi-Fi覆蓋，吸引更多讀者走進(jìn)圖書(shū)館參加線下數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，享受更多的數(shù)字閱讀樂(lè)趣。

近年來(lái)，數(shù)字閱讀推廣對(duì)人員的配備要求也在不斷提高。為適應(yīng)不斷提高的人員匹配度，圖書(shū)館需要建立館員定期培訓(xùn)制度，對(duì)尚不具備數(shù)字閱讀推廣能力的館員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取量化考核的方式對(duì)其加以約束，同時(shí)有意識(shí)地引進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和推廣專業(yè)人才，提升館員數(shù)字閱讀推廣的整體水平，建設(shè)一支數(shù)字服務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有熱情、有耐心的數(shù)字閱讀推廣隊(duì)伍。館員人數(shù)較少的圖書(shū)館可采取服務(wù)外包或招募志愿者的方式，擴(kuò)充人才隊(duì)伍，增強(qiáng)圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)讀者的承載力，提升服務(wù)質(zhì)量。

4.3 拓寬數(shù)字閱讀推廣渠道

近年來(lái)的全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展已經(jīng)改變了國(guó)民傳統(tǒng)的閱讀方式和載體，這也促使圖書(shū)館加快轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，積極投身于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化閱讀平臺(tái)的浪潮中，滿足國(guó)民數(shù)字化閱讀需求，為現(xiàn)代圖書(shū)館的構(gòu)建注入活力。

具體來(lái)看，圖書(shū)館可采用融媒體的推廣模式，擴(kuò)大數(shù)字資源的傳播范圍，增強(qiáng)圖書(shū)館與讀者、讀者與讀者之間的良性互動(dòng)。首先，圖書(shū)館可充分利用現(xiàn)有的推廣平臺(tái)，設(shè)置數(shù)字閱讀推廣專題模塊，并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)分類，便于讀者進(jìn)行深入閱讀;其次，圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互連增強(qiáng)數(shù)字閱讀的互動(dòng)模式，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)接收讀者的實(shí)時(shí)反饋信息，了解讀者需求變化趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣運(yùn)營(yíng)模塊;再次，圖書(shū)館可為讀者搭建數(shù)字閱讀共享平臺(tái)，讓讀者加入數(shù)字閱讀推廣，甚至是成為數(shù)字閱讀推廣的“主角”。在共享平臺(tái)中，讀者可以溝通、交流閱讀心得，分享閱讀感悟，推薦數(shù)字書(shū)籍。更為重要的是，圖書(shū)館可根據(jù)讀者發(fā)布的信息進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，提升讀者參與數(shù)字閱讀的積極性，強(qiáng)化圖書(shū)館傳播知識(shí)、傳承文明、引導(dǎo)輿論的社會(huì)功能。

4.4 保障數(shù)字閱讀的網(wǎng)絡(luò)信息安全

大數(shù)據(jù)技術(shù)給圖書(shū)館帶來(lái)信息價(jià)值的同時(shí)，也增加了圖書(shū)館信息安全的隱患。因此，圖書(shū)館在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)時(shí)需要格外注意網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，加大館內(nèi)信息和讀者信息的保護(hù)力度，及時(shí)更新防護(hù)措施，設(shè)置管理權(quán)限，防止信息泄露、黑客攻擊和惡意篡改，為讀者提供更安全和私密的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境，消除讀者的后顧之憂，充分發(fā)揮數(shù)字閱讀的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

5 結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，數(shù)字化的閱讀方式可以滿足讀者碎片化和及時(shí)性的閱讀需求，儼然已經(jīng)成為未來(lái)閱讀的發(fā)展方向。因此，圖書(shū)館要順應(yīng)讀者需求和時(shí)代發(fā)展潮流，建構(gòu)屬于自身的數(shù)字閱讀推廣模式，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化閱讀服務(wù)。

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（編校：崔 萌）