吳 恒
(廣西梧州中恒集團(tuán)股份有限公司,廣西 梧州 543000)
企業(yè)管理的好壞,主要是由企業(yè)高層的管理者所決定。俗話說,兵慫慫一個(gè),將慫慫一窩。管理層相當(dāng)于企業(yè)的首腦,企業(yè)的動(dòng)向與發(fā)展都是由首腦發(fā)出指令。因此,作為企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)出者,必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì),無論是在管理、決策,還是面對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力等方面,都應(yīng)有過人之處。只有這樣才能在危難時(shí)刻力挽狂瀾,在困境中能奮勇直追,在迷茫之時(shí)能指引方向。除此之外,每一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)知道如何知人善用,如何激勵(lì)下屬。領(lǐng)導(dǎo)者往往具有其獨(dú)特的人格魅力,能成為所有人的驕傲和偶像,與員工建立一榮俱榮,一損俱損的密切關(guān)系,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。
企業(yè)的運(yùn)行離不開完善的企業(yè)制度。如果把一個(gè)企業(yè)當(dāng)作一個(gè)國(guó)家,那么企業(yè)的制度就相當(dāng)于國(guó)家的法律。古有秦國(guó),自商君改革起,建立了嚴(yán)格的制度,無論高低貴賤都必須遵守秦國(guó)律法,違者必罰。最終秦始皇奮六世之余烈,一統(tǒng)天下,成為中國(guó)歷史上第一個(gè)統(tǒng)一的王朝。制度相當(dāng)于一種工具,讓企業(yè)能夠有跡可循,循序漸進(jìn),對(duì)于一些投機(jī)取巧的人來說也是一種約束。企業(yè)管理更是企業(yè)效率的基本保障。至于制度建立,可以在實(shí)踐中慢慢摸索。當(dāng)然工作也是生活的一部分,因而企業(yè)當(dāng)中也不能處處都是規(guī)矩,其中的尺度需要管理者自己把握。制度過于寬松可能導(dǎo)致員工的懈怠,過于嚴(yán)苛可能引起員工的反感,可以適當(dāng)?shù)匕延H情,友情作為其中的調(diào)劑。
即使是在當(dāng)前的社會(huì),有些傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念仍然適用。比如,首先是質(zhì)量管理理念。質(zhì)量是任何企業(yè)可以長(zhǎng)久立足于社會(huì)的根本,如果要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)品牌或是一個(gè)老字號(hào),質(zhì)量是根本。其次,就是用戶至上,顧客是上帝的理念。在當(dāng)前的社會(huì)也仍然適用。當(dāng)代商業(yè)之神和盛道夫曾說過:當(dāng)你做的事情有利于社會(huì)時(shí),整個(gè)社會(huì)甚至整個(gè)世界都會(huì)推著你前進(jìn)。只有這樣,企業(yè)才能得到市場(chǎng)的接納,得到國(guó)家的認(rèn)可。再比如,還有一種理念認(rèn)為資本才是硬道理。資本的強(qiáng)弱就如同海上航船的好壞,船越好,在大海上航行的速度也才能越快越穩(wěn),相應(yīng)的只有資本越強(qiáng)才能在市場(chǎng)上更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展。此外,高效的資本運(yùn)營(yíng)可以讓企業(yè)擁有更多的流動(dòng)資金,隨時(shí)都有開拓新的業(yè)務(wù),兼并其他企業(yè)謀發(fā)展的能力。發(fā)展企業(yè)文化也是當(dāng)前盛行的一種企業(yè)理念。獨(dú)特的企業(yè)文化能促進(jìn)員工的認(rèn)同感和歸屬感,并且能給客戶留下更好的印象。當(dāng)然,在當(dāng)前社會(huì)最重要的經(jīng)營(yíng)理念還是不斷追求創(chuàng)新的理念。不斷地創(chuàng)新才是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的根本。要在社會(huì)中生存下去,創(chuàng)新才是唯一的途徑。因而,擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念可以讓企業(yè)少很多的阻礙,讓企業(yè)能夠流芳百世、長(zhǎng)盛不衰。
當(dāng)然,加強(qiáng)企業(yè)管理的第一步,要制定計(jì)劃??茖W(xué)完整的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,可以讓企業(yè)的發(fā)展有條不紊,向著遠(yuǎn)處的目標(biāo)平穩(wěn)前進(jìn)。一旦確定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,便要腳踏實(shí)地地去實(shí)行它,切忌三番五次地不斷修改,會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)失去信心,而且會(huì)打亂企業(yè)的腳步。而且,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確定一定要切合實(shí)際,不能夸夸其談。太高的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)不易實(shí)現(xiàn),太低的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)也沒有絲毫的意義。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)分清主次,最終目標(biāo)要?jiǎng)澐殖啥鄠€(gè)小目標(biāo)。要明確每一位員工的工作職責(zé),當(dāng)然也要明確每一位員工的酬勞。遇到重要的工作節(jié)點(diǎn)都還要檢測(cè)成果,如年終。總之,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)就是依靠不斷實(shí)現(xiàn)的小戰(zhàn)略來達(dá)成的。
正確的商業(yè)模式也能夠加強(qiáng)企業(yè)管理。正確的商業(yè)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多利益,更容易取得成功。成功的商業(yè)模式是可以相互學(xué)習(xí)的。可以向一些成功的企業(yè)學(xué)習(xí)其企業(yè)模式,結(jié)合自身的特點(diǎn)摸索出屬于自己的成功的商業(yè)模式。成功的商業(yè)模式可以讓用戶獲得更加舒適的體驗(yàn),以此吸引更多的用戶。所以,選擇正確的商業(yè)模式至關(guān)重要。
一般的企業(yè)管理系統(tǒng)可以包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、報(bào)酬工資、招收員工、升職等幾個(gè)方面內(nèi)容。確定這些基本的組織結(jié)構(gòu),才能構(gòu)建出完整的系統(tǒng)和體系。具備完備的管理系統(tǒng),打造出一個(gè)真正的具有潛力的企業(yè),才能迅速擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模。只有具備了這些管理系統(tǒng)才可以真正地被稱之為一個(gè)企業(yè)。
強(qiáng)大的執(zhí)行力是企業(yè)管理的核心。執(zhí)行力就如同人體的心臟,在大腦出指令后,心臟能為人體源源不斷地提供動(dòng)力。執(zhí)行力建立于明確的分工之上,但其根本仍然是關(guān)于信任的建立。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的秦國(guó)變法只時(shí),商鞅徙木立信,在極短的時(shí)間內(nèi)取得了秦國(guó)軍民的信任。自此凡是中央發(fā)出的指令,全國(guó)的人民都會(huì)毫不懷疑,堅(jiān)決去執(zhí)行。至于如何提高信任,無非是賞罰分明,公私分明,切忌徇私舞弊。強(qiáng)大的執(zhí)行力能為企業(yè)帶來源源不斷的動(dòng)力,以及超乎想象的效益。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、建立嚴(yán)格的企業(yè)制度、確定先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、選擇正確的商業(yè)模式、健全多種管理系統(tǒng)、形成強(qiáng)大的執(zhí)行力,必定能夠擁有強(qiáng)大無比的企業(yè)管理能力,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,開拓出一方屬于自己的天地。
加強(qiáng)企業(yè)管理和內(nèi)部控制是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的根本,也是維持企業(yè)和發(fā)展的根本。企業(yè)就是一種盈利的組織,所以它的結(jié)構(gòu)和理念就是為盈利而生。它的一切就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益而展開的?,F(xiàn)代高效的企業(yè)管理,可以很大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)率,減少各種資源的浪費(fèi),降低成本,為銷售產(chǎn)品帶來更大的溢價(jià)空間,以此來提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)樨?cái)務(wù)制度管理的需求,內(nèi)部控制的概念應(yīng)運(yùn)而生,存在的前提是為了管理制約和職業(yè)分工??偟膩碚f,為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,主要途徑就是加強(qiáng)企業(yè)管理:擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),力挽狂瀾、逆流而上,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突出重圍、突破困局;建立嚴(yán)格的企業(yè)制度讓企業(yè)能夠有跡可循,循序漸進(jìn);確定先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念可以讓企業(yè)少很多的阻礙,讓企業(yè)能夠流芳百世;明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略讓企業(yè)的發(fā)展有條不紊,向著遠(yuǎn)處的目標(biāo)平穩(wěn)前進(jìn);選擇正確的商業(yè)模式為企業(yè)帶來更多利益,更容易取得成功;健全多種管理系統(tǒng)打造出一個(gè)真正的具有潛力的企業(yè),迅速擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模;形成強(qiáng)大的執(zhí)行力為企業(yè)帶來源源不斷的動(dòng)力,以及超乎想象的效益。如果,這些都能做到,必定能夠擁有強(qiáng)大無比的企業(yè)管理能力,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的新高峰。
作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意人才的選拔。人才是一個(gè)企業(yè)的根本。對(duì)于優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和選拔,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻放在首要地位。作為企業(yè),對(duì)于人才的選拔應(yīng)當(dāng)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn),要重視和組織員工培訓(xùn)。此外,企業(yè)還可以給予員工額外的獎(jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)和提高員工的積極性。比如,可以準(zhǔn)備加班工作餐、對(duì)于加班的人可以獲得可觀的額外報(bào)酬,借此提高員工加班工作的自覺性。任何企業(yè)選擇員工的時(shí)候都要綜合考慮,把握企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)地選擇企業(yè)需要的人才,必須根據(jù)自身的企業(yè)發(fā)展情況來選擇員工。員工入職后,要不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,特別是在員工中形成一種企業(yè)的凝聚力,這樣才可以提高員工的個(gè)人積極性,這種氛圍可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。優(yōu)秀的員工一定要選出來、提上去,優(yōu)秀的工作人員可以帶動(dòng)其他的工作人員形成良好的工作氛圍,企業(yè)員工的榜樣力量很關(guān)鍵。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,沒有什么是可以隱藏的,大數(shù)據(jù)甚至可以比你更了解你自己。阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以能夠迅速崛起,成為行業(yè)翹楚,其中很重要的一點(diǎn)就是他們提前看到了大數(shù)據(jù)的重要性,并學(xué)會(huì)了掌握和利用大數(shù)據(jù)。所以,要想提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)應(yīng)該開始重視大數(shù)據(jù)、利用大數(shù)據(jù),只要確保數(shù)據(jù)足夠真實(shí),便可以精細(xì)控制企業(yè)的一切。當(dāng)然要盡可能地去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和生成,完善算法分析和數(shù)據(jù)挖掘,全面規(guī)范各項(xiàng)流程指標(biāo),實(shí)現(xiàn)零誤差。
提前預(yù)估企業(yè)目標(biāo)的成本,對(duì)企業(yè)的支出實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控制。對(duì)成本的預(yù)測(cè)可以使企業(yè)更加了解市場(chǎng),更好地融入市場(chǎng)。還可以對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行預(yù)估,以此獲得最大利益。此外,對(duì)成本更好地預(yù)估還可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行更好的規(guī)劃和計(jì)劃,且更加合理,更加有效??傊?,預(yù)估企業(yè)成本是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最快的捷徑。
企業(yè)的根本目的是盈利。企業(yè)想要生存并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開高效的企業(yè)管理,企業(yè)要時(shí)刻以提高經(jīng)濟(jì)效益而做出改變。當(dāng)然,改變并不是一味地索取,有時(shí)候需做出必要的付出,才能獲得更多的回報(bào)。要明白“舍得,有舍才有得”。此外,還要不斷提高核心科技水平,不斷創(chuàng)新發(fā)展。