圖書館計算機集成系統(tǒng)的管理與維護

管 黎，侯文巧

（1.徐州市圖書館，徐州 221000：2.徐州市銅山區(qū)圖書館，徐州 221116）

計算機技術(shù)的研究與應(yīng)用徹底改變了各行各業(yè)的工作方式，也為我們探索和改變未知世界提供了無限可能。計算機技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域的應(yīng)用主要是通過計算機系統(tǒng)來實現(xiàn)自動化的業(yè)務(wù)辦理和資料收集管理。圖書館計算機集成系統(tǒng)又稱為集成聯(lián)機圖書館系統(tǒng)（Integrated Online Library System，簡稱IOLS），早在上世紀70的美國被提出和研究，是專指部署在圖書館內(nèi)的一種基于書目數(shù)據(jù)庫和自動化管理軟件的計算機系統(tǒng)。圖書館計算機集成系統(tǒng)實現(xiàn)了多個圖書館的信息資源互通，為管理人員和讀者提供快捷的服務(wù)渠道和合理資源配置方案。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館計算機集成系統(tǒng)在我國各地圖書館被廣泛應(yīng)用，通過系統(tǒng)可以快速定位書目信息并實現(xiàn)借閱服務(wù)，得到了一致好評。圖書館計算機集成系統(tǒng)的管理與維護對于保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和資源可靠性是非常重要的，具體的工作內(nèi)容包括權(quán)限管理、口令管理和病毒預(yù)防等。

1 用戶權(quán)限管理

權(quán)限管理實現(xiàn)了圖書館計算機集成系統(tǒng)的用戶層級關(guān)系，限制了不同類型用戶可操作性的數(shù)據(jù)范圍和操作形式，是保證系統(tǒng)安全性的重要內(nèi)容。系統(tǒng)權(quán)限管理的原則是分級管理，高權(quán)限用戶的數(shù)量要嚴格控制。一般設(shè)置1-2名系統(tǒng)管理員負責(zé)分配權(quán)限；對用戶權(quán)限的維護操作要有詳細的日志記錄；書目數(shù)據(jù)庫的操作權(quán)限要和集成系統(tǒng)的管理權(quán)限分開設(shè)置；不給或少給低權(quán)限用戶修改和刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù)的權(quán)限；定期清理和維護新入職、離職、職務(wù)改變等情況的用戶權(quán)限等。

2 身份驗證口令管理

口令即用戶登錄口令，口令管理實現(xiàn)了用戶身份的認證和權(quán)限分配功能，是保證系統(tǒng)可靠性和數(shù)據(jù)安全的重要屏障。但在部分地區(qū)的圖書館，計算機集成系統(tǒng)的口令信息是部門內(nèi)共用的，盡管設(shè)置了操作日志記錄功能，但無法確認是哪個管理人員進行口令驗證后登錄系統(tǒng)進行操作，導(dǎo)致系統(tǒng)異常原因無從查起、責(zé)任認定不清等情況時有發(fā)生。部分用戶的口令信息過于簡單或保密意識不強，導(dǎo)致口令被破解和盜用，造成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失和安全問題。由此可見，口令管理的重要內(nèi)容之一就是要提高使用者的安全防護意識，嚴格執(zhí)行口令保密管理辦法，做到一人一賬戶，嚴禁口令共用和濫用；其次是系統(tǒng)管理員要嚴格監(jiān)督用戶的口令使用過程，發(fā)現(xiàn)異常登錄情況進行及時干預(yù)；最后是要對口令信息進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的系統(tǒng)安全隱患。

用戶登錄口令是在系統(tǒng)管理員新建用戶和授予權(quán)限時生成的，用戶首次登錄時需要對口令信息中的密碼信息進行重新設(shè)置，建議口令設(shè)置要按照如下策略實施：

（1）用戶設(shè)置口令要與系統(tǒng)缺省口令區(qū)分開來，即不能繼續(xù)使用新建用戶初始化生成的口令信息。

（2）口令中的密碼信息不要和賬號信息相關(guān)聯(lián)，如用戶名：網(wǎng)紅，口令設(shè)置為wanghong、HW123這些都是易破解的。

（3）口令的強度要符合要求，如長度、大小寫字母數(shù)量等。

（4）口令不應(yīng)與其他軟件、郵箱的口令相同或類似。

3 計算機病毒預(yù)防

計算機病毒是指通過計算機程序插入的方式來破壞正常軟件運行和盜取用戶數(shù)據(jù)的一種非法程序。計算機病毒和生物病毒一樣具有極強的自我復(fù)制能力，可以通過數(shù)據(jù)媒介、文件和網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行傳播，其特征是傳播性、隱蔽性、感染性、潛伏性、可激發(fā)性、表現(xiàn)性或破壞性。計算機病毒是計算機信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的頭號公敵，并且只能預(yù)防而無法完全杜絕。圖書館計算機集成系統(tǒng)的管理與維護工作的一項重要工作就是計算機病毒的預(yù)防管理，一般采取如下幾種措施：

（1）內(nèi)部使用的系統(tǒng)服務(wù)器要安裝安全性較高的操作系統(tǒng)，如Windows server 和Linux 等。操作系統(tǒng)的管理員賬號要由高權(quán)限維護管理員掌握，盡量避免無關(guān)人員使用系統(tǒng)服務(wù)器部署的電腦。

（2）在安裝了圖書館計算機集成系統(tǒng)的客戶端上，應(yīng)盡量避免使用光盤、優(yōu)盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備，如必須使用則要確認沒有病毒方可使用（如先進行格式化操作再導(dǎo)入數(shù)據(jù)）。

（3）在圖書館計算機集成系統(tǒng)的客戶端和服務(wù)器機器中，要安裝病毒防護軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并根據(jù)機器類型設(shè)置對應(yīng)的安全防護策略。對于聯(lián)機系統(tǒng)，要在每個圖書館服務(wù)器節(jié)點部署防火墻和設(shè)置專用網(wǎng)絡(luò)，保證各數(shù)據(jù)庫的安全。

4 硬件環(huán)境維護

和紙質(zhì)館藏圖書一樣，圖書館計算機集成系統(tǒng)部署的機房和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護也直接影響了系統(tǒng)的正常運行。系統(tǒng)服務(wù)器計算機所在機房應(yīng)做好防塵、防潮、防靜電工作，配備適用的消防系統(tǒng)，溫控、濕控系統(tǒng)（溫度10 ～25℃，濕度40 ～70%），做好網(wǎng)絡(luò)布線和電源接地等基礎(chǔ)工作。在機房內(nèi)布置雙機熱備服務(wù)器以便在發(fā)生異常時快速恢復(fù)系統(tǒng)正常狀態(tài)。

5 結(jié)束語

圖書館計算機集成系統(tǒng)的管理與維護是一項綜合性工作，相關(guān)部門和人員要認識到這項工作的重要性，嚴格按照操作規(guī)程進行定期作業(yè)。圖書館要根據(jù)系統(tǒng)實際情況建立完善的計算機集成系統(tǒng)的管理與維護規(guī)章制度，把各項工作落實到具體責(zé)任人，定期組織人員培訓(xùn)和管理制度學(xué)習(xí)，這樣才能保證圖書館計算機集成系統(tǒng)的管理與維護工作順利進行。