全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理審視

茍奎奎

【摘 要】 全媒體時(shí)代，人人成為信息傳播者，多種多樣的傳播方式顛覆了以紙質(zhì)媒體為主的傳播模式，但也出現(xiàn)了一系列問題，其中以突破道德底線的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象最為嚴(yán)重。本文以全媒時(shí)代為背景，以“江歌被殺案”為個案，對案件所反映出的倫理沖突及其現(xiàn)狀和原因進(jìn)行分析，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境環(huán)境的凈化帶來一些建議，并提出網(wǎng)絡(luò)暴力的治理對策。

【關(guān)鍵詞】 全媒時(shí)代 網(wǎng)絡(luò)暴力 倫理審視

一、全媒時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)暴力及倫理沖突

（一）全媒時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)

全媒時(shí)代的到來不僅改變了信息傳遞模式和人與人之間的交流方式，人人都可以通過移動超級終端擁有自己的信息發(fā)布平臺，平等參與信息生產(chǎn)與交流，擁有話語權(quán)，分享自己的情緒，表達(dá)自己的觀點(diǎn)主張，影響網(wǎng)絡(luò)輿情，甚至形成網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的暴力行為，是在狂熱、非理性的情緒支配下，網(wǎng)民對未經(jīng)證實(shí)或已經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論而給當(dāng)事人帶來的傷害行為[1]。網(wǎng)絡(luò)暴力在性質(zhì)上可分為“非理性人肉搜索”和“網(wǎng)絡(luò)謠言”兩種形式。在“江歌”案中，網(wǎng)友因?yàn)橄胍獛椭枘赣H“伸張正義”，在不明真相的情況下對劉鑫進(jìn)行人肉搜索，并公之于眾，對當(dāng)事人帶來傷害，正是一種非理性的行為。而網(wǎng)絡(luò)謠言，顧名思義，是不法惡意者編造的虛假言論和信息。這些虛假信息和惡意言論被別有用心之人利用，通過網(wǎng)民傳播，嚴(yán)重傷害了網(wǎng)絡(luò)群體之間的信任感。是虛假的言論，是由不法者惡意編造，網(wǎng)民成為被利用者，謠言傷害了網(wǎng)民群體的相互信任感。在“江歌”案中，網(wǎng)民對劉鑫信息的泄漏，以及不明真相的傳播各種謠言都是網(wǎng)絡(luò)暴力的體現(xiàn)。

（二）全媒時(shí)代網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理沖突

1.“伸張正義”與“侵犯隱私”的沖突

全媒體時(shí)代，在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的公開與共享的同時(shí)，“侵犯隱私”與“伸張正義”之間的沖突也愈演愈烈。在“江歌案”中，由于無法聯(lián)系到劉鑫，江歌的母親為了給自己的女兒討回公道，將劉鑫的個人信息公布于眾，而很多網(wǎng)友為了“伸張正義”，對劉鑫進(jìn)行騷擾，通過網(wǎng)絡(luò)暴力對劉鑫進(jìn)行“人身攻擊”，對劉鑫及其家人的生活造成很大的影響。從倫理學(xué)角度來，我們同情江歌的母親，但網(wǎng)絡(luò)暴力給劉鑫一家?guī)淼膫σ膊蝗菪∮U。不得不承認(rèn)的是，全媒體時(shí)代，我們可以通過各種渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，網(wǎng)友在為江歌“伸張正義”，將劉鑫的信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)時(shí)，卻忽視了對劉鑫隱私的侵犯，但我國可能還沒有十分健全的法律來規(guī)范，所以，即使在全媒時(shí)代，我們也應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上保持理智，同時(shí)也要保護(hù)好自己的隱私，這也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的一種意識與手段。

2.虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實(shí)社會中的權(quán)力與義務(wù)之間的沖突與矛盾。

隨著媒介的融合，在媒介權(quán)力格局中個體是有權(quán)利、有機(jī)會、有渠道發(fā)表言論和主張，全媒體讓公民更便捷的行使言論自由的權(quán)利，但是網(wǎng)絡(luò)空間的開放性、互動性和匿名性等特性，使網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間沒有束縛，這也讓網(wǎng)民意識到?jīng)]有了現(xiàn)實(shí)社會中的限制，存在僥幸心理，甚至故意忽略和選擇性遺忘其在虛擬空間中的責(zé)任和義務(wù)，這樣以來，嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)空間的正常秩序，也對現(xiàn)實(shí)社會造成了很大影響。

二、全媒時(shí)代網(wǎng)絡(luò)暴力的成因

（一）由全媒體的時(shí)代特點(diǎn)決定

1.“全息”媒體。當(dāng)下媒介傳播形式不斷豐富，更加多元和深層次化。圖文、音頻、人工智能等技術(shù)的發(fā)展使得媒體發(fā)展更加完善化，聲光電等各種全息媒介，突破了各種產(chǎn)品之間的技術(shù)壁壘，使人們深度卷入，信息可以在各種介質(zhì)之間進(jìn)行高效的傳播，新的技術(shù)環(huán)境在給媒體帶來新的生機(jī)與活力的同時(shí)，信源的多種多樣也導(dǎo)致信息的爆炸，人們無法辨別信息的真實(shí)性而傳播的各種信息就會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。也正是因?yàn)槊浇榈亩喾N多樣，“江歌”案一夜之間在網(wǎng)絡(luò)上傳的人盡皆知，導(dǎo)致全面民圍觀，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情，成為網(wǎng)絡(luò)暴力爆發(fā)的根源和基礎(chǔ)。

2.“全程”媒體。 “全程”描述的是媒體的無界化，信息傳播逐漸突破時(shí)空的局限，隨時(shí)隨地都在發(fā)生，事件發(fā)生的整個過程被現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)捕捉、記錄并保存，無時(shí)無刻不在的媒體也讓事件公開化、透明化，事件的發(fā)生、發(fā)展的所有環(huán)節(jié)，全部都在傳播鏈條之中?！敖琛卑笍囊婚_始就進(jìn)入了公眾的視野，也正是因?yàn)樵谶@種環(huán)境下，事件發(fā)展的每一步都會產(chǎn)生不同的輿情，網(wǎng)友對事件的密切關(guān)注不斷地影響事件的發(fā)展及其方向，從“江歌案”到“江歌遇害案再起波瀾”事件，網(wǎng)友在不停轉(zhuǎn)換的輿論中，各抒己見，難免產(chǎn)生爭執(zhí)，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。

（二）由虛擬空間引起的群體極化效應(yīng)影響

群體極化最早由美國學(xué)者詹姆斯·斯托納提出，是指群體成員本具有某種態(tài)度傾向的觀點(diǎn)，經(jīng)過互動之后群體的態(tài)度和觀點(diǎn)會比討論之前成員個體態(tài)度的平均值更趨向于極端化。簡單地說，若群體內(nèi)成員的觀點(diǎn)原本比較積極，在經(jīng)過交流與討論之后，觀點(diǎn)就變得更加積極，反之亦然。這就是群體的特點(diǎn)，憤怒和傷心的情緒可以互相傳染。很多時(shí)候我們都會不由自主的受到別人情緒或者觀點(diǎn)的干擾，從而失去了獨(dú)立判斷和獨(dú)立思考的能力。當(dāng)易怒，極端情緒出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度，這種情緒蔓延得十分快，一度達(dá)到失控地步，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言向網(wǎng)絡(luò)暴力演變[2]。對當(dāng)事人造成不可挽回的影響和傷害。

三、全媒時(shí)代網(wǎng)絡(luò)暴力治理對策

（一）主流媒介及時(shí)、即時(shí)輿情引導(dǎo)

主流媒體作為社會進(jìn)步的推動者，承擔(dān)著重大的責(zé)任，在社會各種熱點(diǎn)事件的沖擊中，首先要堅(jiān)持核心價(jià)值觀的思想引領(lǐng)，堅(jiān)持主流輿論思想陣地。其次，要順應(yīng)新媒體發(fā)展態(tài)勢，轉(zhuǎn)變傳播策略，充分發(fā)揮主流輿論宣傳優(yōu)勢，增強(qiáng)自身政治引領(lǐng)地位，提高輿論引導(dǎo)的有效性。另外，主流媒體應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，適應(yīng)全媒體時(shí)代的傳播方式，讓主流思想深入民心。

（二）加強(qiáng)公民互聯(lián)網(wǎng)法治思維

1.是完善相關(guān)法律法規(guī)，做到有法可依，有法必依。

雖然我國加大了對網(wǎng)絡(luò)輿論保護(hù)和規(guī)制的力度，但是在媒介融合的背景下，相關(guān)的法律法規(guī)有一定的滯后性。對此國家應(yīng)該建立明確的法律法規(guī)，完善輿論監(jiān)督體系，對網(wǎng)絡(luò)暴力施暴者追究民事責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的違法行為要追究其刑事責(zé)任。同時(shí)，保護(hù)被施暴者拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，對惡意發(fā)表網(wǎng)絡(luò)暴力和不實(shí)言論的人，違法必究，追蹤到底。

2.是處理好用網(wǎng)和治網(wǎng)的關(guān)系

自媒體在擁有言論自由權(quán)力的同時(shí)，也必須承擔(dān)媒體人的責(zé)任和義務(wù)。過去網(wǎng)民把自己隱秘起來，打著維護(hù)正義的旗子，在網(wǎng)上肆意妄為，卻不用承受一絲責(zé)任。但法治社會，暴力從來不是解決問題的武器，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，必須加快網(wǎng)絡(luò)立法，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，進(jìn)行上網(wǎng)的實(shí)名制，進(jìn)行事后追責(zé)，懲罰參與暴力言論者的不良行為，不能讓互聯(lián)網(wǎng)成為某些別有用心的人的“避難所”[3]。并對允許發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力的平臺進(jìn)行規(guī)范，不讓平臺成為網(wǎng)絡(luò)暴力的土壤。因此，要嚴(yán)格把握網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容，不斷提升對網(wǎng)絡(luò)事件的分析，規(guī)范網(wǎng)上用語規(guī)范，明確網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則[4]，減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。

3.是加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，從娃娃抓起

提升公民媒介素養(yǎng)，從孩子做起，提升網(wǎng)絡(luò)原住民一代在虛擬空間的文明道德水平。

在缺少倫理道德的虛擬空間，人們只能依靠主觀行為意識來傳播。因此國家要加強(qiáng)網(wǎng)民的道德宣傳[5]，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)倫理課教師，在學(xué)?；蛏鐓^(qū)開設(shè)文明上網(wǎng)的課程，并根據(jù)不同人群的實(shí)際情況舉辦網(wǎng)絡(luò)暴力危害的講座，讓人們意識到自己一時(shí)沖動帶來的情緒具有極大的殺傷力。學(xué)會文明上網(wǎng)，教導(dǎo)他們要有自己獨(dú)立判斷精神，尊重事件的客觀真相，尊重當(dāng)事人的隱私。守住心中的道德底線，本著尊重事實(shí)和尊重人格的原則，爭取人人做一個學(xué)法，懂法，用法的有道德的網(wǎng)民[6]。

結(jié) 語

人們常說網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了，網(wǎng)絡(luò)文明還很遠(yuǎn)?，F(xiàn)在我國有八億多的網(wǎng)民，如果不提高這些網(wǎng)民的素質(zhì)，讓他們隨意在網(wǎng)上暢所欲言，滋生網(wǎng)絡(luò)暴力，必將引起社會的不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力干擾了正常的信息機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)成為人們自殺推動力之一，要把網(wǎng)絡(luò)暴力這堵無形殺手的墻推翻，政府必須要增強(qiáng)網(wǎng)民的道德規(guī)范意識。習(xí)近平總書記也在第19屆中共中央政治局會議中指出，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)，思想引導(dǎo)，文化傳承，服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向。積極向社會傳播各種正能量，感化和引導(dǎo)群眾往積極向上的言論方向發(fā)展，淡化社會矛盾，把社會輿論風(fēng)氣引入一個積極健康向上的氛圍。

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