集成咨詢視角下全過程造價咨詢業(yè)務(wù)實現(xiàn)路徑探究

馮文繪

【摘要】本文針對我國建筑項目施工過程中由于造價內(nèi)容模糊而發(fā)生投資和勞務(wù)雙方糾紛的問題，提出了集成咨詢視角下全過程造價咨詢業(yè)務(wù)實現(xiàn)路徑探究，通過全周期的專業(yè)輔導(dǎo)，使工程全周期合法、合規(guī)、成本可控，進而有效避免投資糾紛事件的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】集成咨詢視角;全過程造價;咨詢業(yè)務(wù);實現(xiàn)路徑

【中圖分類號】TU723.3

【文獻標(biāo)識碼】B

【文章編號】1671-3362（2020）11-0048-02

由于我國的建設(shè)項目普遍具有周期長、產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜、資金投入量大、參與建設(shè)單位數(shù)量較多以及配合關(guān)系交疊等特點，工程造價的管控存在風(fēng)險與困難。為了保證施工項目順利開展，通常采用聘請專業(yè)化的造價咨詢團隊的方式，輔助工程投資商進行工程項目的合理性規(guī)劃。為提高造價咨詢業(yè)務(wù)的質(zhì)量，從根本上把控住成本預(yù)算與實際開銷的關(guān)系，本文提出一種全過程造價咨詢業(yè)務(wù)，即為投資商提供整個建筑工程項目中全周期的資金決策與管理的新型服務(wù)[1]。實現(xiàn)建設(shè)項目全過程造價咨詢業(yè)務(wù)需要專業(yè)的建筑工程造價師將施工全過程細分為決策、設(shè)計、分包、施工和竣工五個工作環(huán)節(jié)，并逐一設(shè)定其相關(guān)咨詢內(nèi)容，幫助投資人了解項目的施工造價總體情況，從而保證投資商在施工項目中獲得更為合理的經(jīng)濟利益[2]。

目前，全過程造價咨詢業(yè)務(wù)在我國建筑工程中尚處于起步階段，需要盡快加大研究力度，以便更好地服務(wù)于我國的建筑行業(yè)。工程造價涵蓋了規(guī)劃、設(shè)計、施工、裝飾、配套建設(shè)、后期維護等多個環(huán)節(jié)，單一角度的造價估算不足以準確評估工程全過程的支出和獲益情況，從經(jīng)濟專業(yè)角度出發(fā)，有必要將各個過程加以整合，形成一整套包括全周期投入與收益預(yù)期的咨詢服務(wù)，以便在咨詢服務(wù)的準確性、細致性、建設(shè)性等多個方面為客戶帶來便捷、信服的服務(wù)體驗[3]。本文將集成咨詢視角引入到建筑施工的全過程造價咨詢業(yè)務(wù)中，并將該業(yè)務(wù)細分為構(gòu)建投資商咨詢信息庫、評估造價項目風(fēng)險和輔助解讀合同三個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)其咨詢業(yè)務(wù)的全過程集成服務(wù)。

1.構(gòu)建投資商咨詢信息庫

全過程造價咨詢業(yè)務(wù)的第一個階段就是構(gòu)建投資商咨詢信息庫，即造價工程師針對投資商可能咨詢的問題構(gòu)建一個全面的信息庫，對客戶關(guān)心的常見問題提前做好調(diào)查研究，作為標(biāo)準的資料儲備為客戶提供全面的咨詢準備。該信息庫的主要內(nèi)容如圖1所示：

首先造價工程師需要根據(jù)投資者提供的完整數(shù)據(jù)資料進行整合，分析該投資項目的經(jīng)濟性與合理性，篩選出可行性項目內(nèi)容，從而擬定具體的投資方案。其次對投資方案中的施工圖進行計算、分析以及對比傳統(tǒng)施工圖紙，從而獲得詳細的投資施工圖。然后根據(jù)初步估算情況中圖紙信息的詳細內(nèi)容，分析建筑施工材料的合理性問題，調(diào)查其全面投資內(nèi)容的合理性，以便為投資商解答投資實用性問題[4]。最后在保證施工投資內(nèi)容合理性的情況下，根據(jù)初步估算情況以及精確的圖紙要求，進行投資收益的結(jié)算工作，在此過程中要確保其最終收益誤差范圍上下波動不超過5%～7.5%。

投資商咨詢信息庫是一個動態(tài)管理的數(shù)據(jù)庫，隨著業(yè)務(wù)的開展，會將咨詢過程中遇到的問題以及事后證明是正確的解釋信息錄入數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)知識的儲備與傳承，這也是咨詢服務(wù)質(zhì)量升級的體現(xiàn)。投資商資訊信息庫需要定期整理和備份，以便保護好這份珍貴的財產(chǎn)。

2.評估項目造價風(fēng)險

咨詢服務(wù)的重要功能就是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險，全過程造價咨詢業(yè)務(wù)必須做到“及早發(fā)現(xiàn)、準確預(yù)測、合理應(yīng)對、規(guī)避風(fēng)險”。集成咨詢更是要站在全周期、全過程、全細節(jié)的頂層視角正確判斷造價風(fēng)險，并憑借專業(yè)背景積累的經(jīng)驗，為客戶提出應(yīng)對策略和參考建議[5]。為了細致準確地評估風(fēng)險，要求服務(wù)人員做到按標(biāo)準流程行事，用制度規(guī)范服務(wù)，用流程保證質(zhì)量。

首先與投資商懇談，充分掌握并正確理解其所咨詢的問題;其次通過專業(yè)計算的方式對問題進行科學(xué)核算，為投資商答疑解惑。在計算過程中主要應(yīng)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計學(xué)原理，對施工過程中原料價格、施工人員的傭金、簽證費用、索賠情況等事情進行系統(tǒng)性核算，并且在保證核算準確性的基本條件外，最大限度簡化描述對其核算過程，以確保不同專業(yè)背景的人員對結(jié)果的理解和認同，杜絕專業(yè)領(lǐng)域不同而形成溝通壁壘，給出似是而非的答案，造成誤解隱患。然后造價工程師需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗和歷史案例，對投資內(nèi)容的近——中——遠期收益預(yù)期進行盡可能準確的判斷和評估，并標(biāo)識出風(fēng)險點和收益區(qū)間，從而確定其投資方案的風(fēng)險性，讓投資商在明確風(fēng)險內(nèi)容后進行理性投資。

3.輔助解讀合同

在確保投資商了解項目的收益和風(fēng)險情況之后，需要造價工程師在專業(yè)角度對各階段的合同文本進行深入解讀，保證合同表述不存在疑義，并為合同相關(guān)方同一理解和達成共識，保證合同的合法、合規(guī)。其解讀流程為：（1）為投資商分析建筑工程施工全過程中合同是否具有相關(guān)施工項目中實施范圍、稅費率、計費方式、工程款結(jié)算以及工程總量等基本內(nèi)容。（2）依據(jù)我國法律條令為投資商分析合同中基本內(nèi)容的合理性以及為投資商普及其所簽署合同的法律效力，即清楚其必須履行的合同約定條款，檢測其個人是否具有履行合約的能力。（3）需要詳細講解項目合同內(nèi)容在實際工程施工中的付費方式，確保投資商在簽署合同之前清楚其為哪種付費方式。此合同的付費方式普遍分為兩種情況，其一為按月結(jié)算工程，需要投資商每月繳納投資金額，從而保證其施工項目的順利進行;其二為一次性結(jié)算工程，需要投資商在施工前繳納全部的投資金額，完全避免施工隊墊付的情況發(fā)生，從而提高其施工的工作效率。（4）輔助投資商監(jiān)測合同中施工質(zhì)量、期限、材料費用以及事故索賠等每一項內(nèi)容是否進行詳細的解釋，并且一一為投資商列舉出來，確保其針對造價合同具有全面和正確的理解。（5）在確保了解建筑工程施工合同中各個環(huán)節(jié)均滿足投資商基本利益的情況，建議所咨詢的投資商進行相關(guān)施工合同的簽署，便于在實際施工前做好充足的準備工作，進而促進建筑工程施工活動的順利開展。

4.結(jié)束語

本文在集成咨詢視角下，設(shè)計出全過程造價咨詢業(yè)務(wù)的實現(xiàn)路徑，其主要的工作內(nèi)容為解除投資商對于項目收益問題的疑惑，提高其針對投資風(fēng)險的認知度以及輔助其正確地完成相關(guān)合同的簽署，最終實現(xiàn)了全過程造價咨詢業(yè)務(wù)。自從我國開展工程造價咨詢業(yè)務(wù)以來，明顯降低了建筑施工項目中信息不對稱、資金流動不當(dāng)以及投資商基本利益受損等問題。由此可見，全過程造價咨詢業(yè)務(wù)在我國的建筑施工項目中具有極大的實用價值。但我國的全過程造價咨詢業(yè)務(wù)由于實現(xiàn)時間短，并未發(fā)揮出其全部的實效性。當(dāng)前我國相關(guān)法律負責(zé)人員、專業(yè)的造價工程師以及相關(guān)學(xué)者均在為實現(xiàn)全過程造價咨詢業(yè)務(wù)的標(biāo)準化與集成化而不斷地探索和學(xué)習(xí)，力爭盡快提高該咨詢業(yè)務(wù)的實效性。

參考文獻

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[3] 胡弦春.房地產(chǎn)項目全過程造價咨詢業(yè)務(wù)標(biāo)準化和集成化管理研究[J]. 廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，16（4）：26-30.

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（作者單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 工程經(jīng)濟學(xué)院）