居安思危與校長的“鐵人三項”

2020年7月22日深夜，我偶然看到央視正播放電影《地球四季》。電影中的馬群、羊群、牛群在四季更迭中，不斷適應環(huán)境變化，竟在猛獸環(huán)伺下，生生不息，萬年奔馳于草原……

這是疫情以來，我難得放松的片刻，竟然把影片從頭看到尾。影片中馬牛羊從不敢逍遙自在，總是繃緊弦兒，“風聲鶴唳”，因為它們時刻要面對未知的明天。在感嘆動物神奇之余，職業(yè)習慣讓我想起了學校管理。疫情敲響警鐘，提醒我們思考不可預測的教育未來，以及國家乃至世界面臨的危機。我輩雖處于最小、最基層的社會單位，可作為奠基兒童未來的教育者，如果一味“高枕無憂”或任憑風吹雨打，那么必將令世界不安。這些感悟讓我對“居安思?！庇辛烁疃鹊乃伎?。

“居安思?！背鲎浴蹲髠鳌は骞は骞荒辍返摹熬影菜嘉?，思則有備，備則無患”。自古以來，居安思危和憂患意識都是中華民族很重要的人生智慧，更是一個管理者重要的內在素養(yǎng)。在電影中有這樣的細節(jié)：領頭羊會邊吃草，邊向四周張望。它既要考慮自己的生命安全，更要考慮它帶領團隊的安全；它既要飛奔得快，還得吃得飽……校長就是領頭羊，我做校長，就如曾子所言“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰”。

2020年秋季新學期開學動員大會上，我講了“居安思危、韜光養(yǎng)晦與剛毅堅卓”，特別重申《清華大學附屬小學辦學行動綱領》中提出的“居安思危，要成為管理者素養(yǎng)之一”。這不僅僅是對我這個校長的要求，也是清華附小管理團隊的必備素養(yǎng)，更應成為他們的職業(yè)自覺。

沒有危機感就是最大的危機。學校的真正危機，往往不是來自外部環(huán)境，也不是來自強大的競爭對手，而是來自內部管理者。我們的管理者應該如何以變應變？管理專家彭劍鋒有個比喻—“鐵人三項”：使命、責任與能力。我把這“鐵人三項”遷移到學校來看，使命就是對自己所從事的事業(yè)有著清晰的方向感和與時代呼應的歷史定位，是學校從優(yōu)秀走向卓越的不竭動力源泉；責任是源于使命驅動并充滿激情的行動擔當；能力則是使命和責任得以完成的基石。

1. 源于使命的不竭力量

沒有使命感的人，往往局限于“鐵路警察”似的死守“一畝三分地”，還有可能會居功自傲，缺乏全局觀和未來觀。有使命感的人則著眼于未來要解決的問題、危機和新的目標。2020年暑假，在完成中國教育電視臺抗疫“電視直播課”后，學校開展了系列“閉門反思會”，其中有一項就是動員大家要趁熱打鐵進行“專業(yè)錄播”的迭代升級，提前錄制下學期的三個單元課程。在這個過程中有部分管理者有畏難情緒，也有人想休息調養(yǎng)，甚至有人希望把目標往下壓低一些。但核心管理者認為，這個時候如果降低要求，不愿持續(xù)奮斗，那么一旦下一個學期不能按時開學，或半路居家線上學習，學校就會沒有“備糧”，就會出現(xiàn)疫情前期倉促上陣的狀況。只有一貫把使命扛在肩頭，習慣了這種使命驅動的自覺責任，才能將什么難題都當作是對能力的“磨礪”。最終，清華附小管理者們達成共識，進行了暑假的“深挖洞穴、廣積糧草、錘煉隊伍……”老師們最終超額完成任務，開學后還利用“十一”假期繼續(xù)對德智體美勞全學科進行了精品課程錄制。

我發(fā)現(xiàn)，使命一旦注入，就會排除和消解“小我”或“嘰嘰歪歪”。也就是說，一個人如果價值觀的井挖太淺了，就愛發(fā)牢騷，就總充滿負能量，總覺得自己委屈。委屈多了，就不能做到能屈能伸，于是就會有自己成長的天花板。當所有人都在談別人的問題，不談自己的問題時，學校組織就成了負能量場。我們要實現(xiàn)學校使命，就要不斷涵養(yǎng)正能量場，給大家以正向心理預期，牽引大家能夠朝著共同的目標去努力，而不是與組織的目標相背而行。

2. 履行責任的行動力

如果說使命是一種持久的激情信念，那么責任感就讓組織具有理性的力量。如果說責任是靜態(tài)的管理內容，那么“責任感”就是對付出責任的感受。所以，清華附小強調責任擔當，更關注責任擔當“感受”的深淺高低。

某種意義上說，責任勝于能力。對于學校來講，學校由一群心懷責任感、具有責任擔當?shù)娜私M成，責任就成為這個組織的生命線；對于個人來講，一個人具有了強烈的責任感，責任就成為其個人職業(yè)生涯的通行證。如果學校的員工都有對學校的責任心，那么這個學校就不易被社會嫌棄拋棄。

在清華附小，每一個人都會說“選擇了清華，就選擇了一生的責任”。那么如何具象理解責任，并賦予個人責任體驗的“感受”？即如何將責任也落實在具體的、每日與教師或學生“朝夕相處”的言行當中？

還是2020年暑假，管理者們進行了學校管理者、班主任、任課教師“崗位責任說明書”的優(yōu)化與迭代。有了這份說明書，就有了將道理糅在職責中、將感情融在行為中的“圖景”。管理者一方面清晰自己的責任邊界，“按圖索驥”，一方面創(chuàng)造了屬于自己責任感的“風景藍圖”。對清華附小校級管理者而言，“責任感”可分為三個維度，一是定責，二是“行責”，三是“追責”。

那么，責任感隨之而來的就是賦予管理者權力感。在信任與承諾中，學校給管理者充分而有效的授權，管理者珍視并用好組織所授予的職權，不專權，不濫用組織權力。同時建立履責動力機制，管理者一旦為組織完成績效，為組織做出貢獻，組織要給予其相應的回報與激勵，讓其擁有任務完成的喜悅感。如果管理者履責能力達到或超越崗位履責標準，那么組織就可將培養(yǎng)與選拔掛鉤，讓其擁有被提任的成就感。

只要有責任感，在任何地方都會有機會，職業(yè)生涯就會有前景。從這個角度講，責任大于能力，責任成就卓越。責任感高于一切，就重塑了現(xiàn)代責任治理體系。

3. 當能力安放在“使命和責任”里

如果說責任是價值創(chuàng)造的前提，那么能力就是責任擔當?shù)幕Ｗ吭降膶W校是由一批志同道合，具有職業(yè)精神和專業(yè)能力的人組成。在需要不斷進取的新時代，學校管理者應具有什么樣的能力？根據(jù)這些年的管理經驗，我分享以下幾個心得。

愿景影響—在數(shù)字化與智能化時代，學校要以內在的確定性來應對外部的不確定性。而內在確定性來自初心，來自使命愿景，來自對立德樹人的擔當。在走向“十四五”過程中，清華附小要重塑愿景影響力，以共同的愿景修筑駛向未來的航標，這樣才不至于在迷茫時期迷失方向，才能在混沌時期找到發(fā)展之路。

善于洞察—這是把熟悉的、熟視無睹的事物，變成陌生化的、新發(fā)現(xiàn)的事物的能力，這就要求我們能夠敏銳地洞察到教育機遇、發(fā)展機會。尤其是在轉型時期，管理者對社會機會和機遇的敏銳感知、對學生需求的洞察、對行業(yè)發(fā)展趨勢的洞見，是一個管理者尤為重要的能力，也是核心能力。

敢于決斷—這是一個管理者責任感的體現(xiàn)，管理者在關鍵時刻要敢于決斷，勇于拍板。學校發(fā)展到一定時期，外部環(huán)境變化太快，管理者如果不能抓住機遇，提高決策能力，機會就會稍縱即逝。我在培養(yǎng)青年干部時特別看重這一點，如果一個人在年輕時就很保守，瞻前顧后，小心謹慎，是不太可能成為一個優(yōu)秀管理者的。

跨界融合—小學是基礎教育，管理者必須跨越學科邊界、學校邊界去思考各部門的協(xié)同。正如清華附小教職工都爛熟于心的那句話：對己不做漏氣發(fā)動機，對人不怕被踩到腳，部門之間要擰麻花。管理者要深知，能量是互相交換的，學校的教育鏈、價值鏈之間也是相互交叉與交融的，學校的物流、人才流、信息流，都應融為一體。