社交媒體信息傳播現(xiàn)狀及不實(shí)信息的應(yīng)對(duì)

馬律 王兵

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，社交媒體開始進(jìn)入人們的生活。所謂社交媒體就是指人們用來(lái)分享、傳播經(jīng)驗(yàn)和見解的平臺(tái)，現(xiàn)階段的社交媒體主要有QQ、微信、微博等。隨著社交媒體的蓬勃發(fā)展，讓其成為了各種信息的載體。隨著海量信息在各大社交媒體上的飛速傳播，人們沒(méi)有辦法十分準(zhǔn)確的去辨別信息的真實(shí)性，而這些不實(shí)信息的傳播不僅是對(duì)網(wǎng)民帶來(lái)了傷害，也對(duì)整個(gè)社會(huì)的政治穩(wěn)定帶來(lái)了一定威脅。社交媒體傳播的信息有什么特點(diǎn)？在日常生活中應(yīng)該如何去在海量信息中辨別不實(shí)信息呢？將針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：社交媒體;信息傳播;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化

1 社交媒體的類型劃分

將整個(gè)社交媒體劃分為兩大類型：強(qiáng)粘性和弱粘性。分類的標(biāo)準(zhǔn)是不同的社交媒體所占的用戶使用量以及各用戶之間的關(guān)系，強(qiáng)粘性型社交媒體也可以稱之為我們所熟知的強(qiáng)關(guān)系型，這一類社交媒體的特點(diǎn)主要是信息傳播多發(fā)生在熟人或者大眾所熟知的人之間，海量信息在這樣的社交媒體上傳播特點(diǎn)主要是傳播速度快、影響力大等特點(diǎn)，標(biāo)志性的社交媒體主要有微信、微博等;弱粘性型社交媒體也可稱之為弱關(guān)系型，它所具備的特點(diǎn)是雖然有一定用戶使用量，但是使用動(dòng)機(jī)有別于強(qiáng)粘性型，不再是“社交”活動(dòng)，往往是網(wǎng)民的單方面選擇，信息在這類社交媒體上的傳播速度以及影響力都會(huì)受用戶之間的粘性不強(qiáng)的影響，導(dǎo)致傳播速度較慢，影響力也會(huì)相對(duì)較小，標(biāo)志性的社交媒體有知乎等。

2 社交媒體的使用動(dòng)機(jī)

據(jù)GlobalWeblndex于2019年最新發(fā)布的《社交媒體最新趨勢(shì)旗艦報(bào)告》所得，在全球范圍內(nèi)，網(wǎng)民們平均每天花費(fèi)在社交媒體的時(shí)間大約是4小時(shí)，而隨著社交媒體功能的不斷完善，人們的使用社交媒體的動(dòng)機(jī)也開始發(fā)生改變，由最剛開始的娛樂(lè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的關(guān)注信息，雖然由于年齡、性別、職業(yè)等的不同，會(huì)導(dǎo)致使用動(dòng)機(jī)存在差別，但是據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者更樂(lè)意用社交媒體來(lái)關(guān)注新聞的比例高達(dá)40%，很多社交媒體的升級(jí)也不僅僅局限于“社交活動(dòng)”。社交媒體動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，也就意味著將會(huì)有越來(lái)越多的信息充斥在各大社交媒體平臺(tái)，人們接觸到各種信息的機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越多，此時(shí)消費(fèi)者的使用動(dòng)機(jī)是被滿足的，但是隨之而來(lái)的就是各大社交媒體如何在滿足消費(fèi)者使用動(dòng)機(jī)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信息的監(jiān)管，堅(jiān)決杜絕不實(shí)信息鉆空子。

3 社交媒體信息傳播的特點(diǎn)

3.1傳播速度快、覆蓋面積廣

微博、微信等強(qiáng)粘性的社交媒體，用戶使用基數(shù)特別大，一旦信息被發(fā)布，就會(huì)首先在熟人的圈內(nèi)進(jìn)行病毒式傳播，并且參與討論，由于其具有裂變式傳播的影響，一般都會(huì)伴隨傳播速度快、覆蓋面廣的特點(diǎn)。

3.2社交媒體傳播的信息容易移花接木、真假難辨

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新聞的傳播已經(jīng)不僅僅是文字那么簡(jiǎn)單了，圖片、音頻、視頻相結(jié)合成了人們更樂(lè)意接受的方式，很多人就以此為營(yíng)銷點(diǎn)，開始利用PS等技術(shù)開展“有圖有真相”的信息加工，而這種加工后更容易讓人們所接受和傳播;還有甚至利用蒙太奇式的視頻剪輯開始以假亂真欺騙大眾的雙眼。

3.3社交媒體傳播的信息更容易被冠以科學(xué)之名

很多消費(fèi)者是更加愿意相信專家、權(quán)威機(jī)構(gòu)所發(fā)布的信息，但是對(duì)于是否是真正的專家、真正具有權(quán)威的機(jī)構(gòu)，是很難得到證實(shí)的，這時(shí)候一些假冒專家、權(quán)威機(jī)構(gòu)的媒體號(hào)所發(fā)布的信息往往更容易得到消費(fèi)者的信任。

3.4生命周期較短、出現(xiàn)頻率高

社交媒體上傳播的信息生命周期往往都會(huì)比較短，出現(xiàn)在人們視野一段時(shí)間之后就會(huì)出現(xiàn)淡出的情況，但是由于社交媒體的興起以及社交媒體用戶的增加，信息出現(xiàn)的頻率也在不斷增加，往往還有一部分信息在被換上新裝之后重返市場(chǎng)。

4 基于社交媒體傳播的不實(shí)信息如何應(yīng)對(duì)

4.1消費(fèi)者自身應(yīng)加強(qiáng)對(duì)不實(shí)信息的辨別

往往消費(fèi)者被不實(shí)信息所迷惑就是以為缺乏某方面的相關(guān)知識(shí)，所有在日常生活中要多了解一些科普知識(shí)，提高自己辨別不實(shí)信息的能力，讓謠言止于智者。

4.2利用權(quán)威的媒體及時(shí)公布真實(shí)信息，打壓不實(shí)信息的傳播

謠言雖傳播于社交媒體，但是同樣可以止于社交媒體，做到“謠言及時(shí)公開”。這就要求相關(guān)部門要對(duì)于不實(shí)信息的出現(xiàn)迅速做出反應(yīng)，及時(shí)公布真實(shí)信息，及時(shí)回復(fù)輿論關(guān)切，讓真相占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)。

4.3普及公民基本法律知識(shí)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不實(shí)信息的散布者有一部分是法律意識(shí)淡薄的公民，認(rèn)識(shí)不到事情的嚴(yán)重性，所以要在日常生活中給公民普及法律知識(shí)，以相關(guān)事例為代表對(duì)公民進(jìn)行科普，向正確的方向積極引導(dǎo)他們，完善并健全相關(guān)法律，嚴(yán)懲傳播不實(shí)者。

4.4充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖、社交媒體的積極引導(dǎo)作用

在輿論場(chǎng)上，意見領(lǐng)袖往往是最具有公信力的，雖然說(shuō)社交媒體是不實(shí)信息的載體，但是它同樣也可以是不實(shí)信息的杜絕地，當(dāng)不實(shí)信息傳播時(shí)，要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的自凈功能，讓意見領(lǐng)袖積極帶動(dòng)網(wǎng)民結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享相關(guān)真實(shí)信息，一起阻擊不實(shí)信息的傳播。

4.5加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管力度

雖然說(shuō)市場(chǎng)監(jiān)管是一只無(wú)形的手，但是這只手確實(shí)強(qiáng)有力的，在對(duì)待社交媒體所傳播的信息方面，監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這方面的監(jiān)管，不給不實(shí)信息發(fā)布者鉆空子的機(jī)會(huì)。

作者簡(jiǎn)介：馬律（1998-），女，湖南常德人，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生，研究方向：工商管理;

通訊作者：王兵（1979-），男，湖南長(zhǎng)沙人，研究生，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院教師，研究方向：制造企業(yè)管理與創(chuàng)新。

基金項(xiàng)目與項(xiàng)目編號(hào)：湖南省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目：湘教通﹝2019﹞219號(hào)-2437