對幼兒同伴沖突行為的教育策略研究

摘 要：幼兒的同伴沖突行為是一種常見的現(xiàn)象，也是幼兒習(xí)得社會交往經(jīng)驗的主要途徑。教師介入幼兒同伴沖突行為的教育策略直接影響沖突的結(jié)果及價值。文章從教師介入幼兒同伴沖突狀態(tài)的角度出發(fā)，探討教師處理幼兒同伴沖突的教育策略，分析不同性別、不同活動場景中的教育策略，挖掘教師在解決幼兒沖突行為中的教育價值，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：同伴沖突;教師介入;教育策略

一日生活中，幼兒與同伴之間不可避免地會發(fā)生一系列的沖突行為。幼兒同伴沖突行為是一種對稱性社會互動，即在互動過程中，互動雙方都有類似行動，雙方彼此的行為相互依賴、相互制約，構(gòu)成一個動態(tài)的行為流程。文章中的幼兒沖突指幼兒園中幼兒同伴間因想法、態(tài)度、言語、動作、行為表現(xiàn)、利益需求等方面的不同而產(chǎn)生的爭執(zhí)對立情景。

皮亞杰認(rèn)為，沖突是去自我中心的關(guān)鍵因素。“在解決沖突的過程中，個體能夠逐漸獲得觀點采擇能力，學(xué)會協(xié)商、互助與合作，增長社會經(jīng)驗和規(guī)則意識，提高社會交往能力，并最終促進(jìn)個體社會化的進(jìn)程和良好個性品質(zhì)的發(fā)展?！睕_突的正向功能不在于沖突的本身，而在于沖突的解決方式。從教師介入的角度出發(fā)，分析教師的不同應(yīng)對策略對幼兒的影響，對教師如何更好地處理幼兒同伴沖突具有一定的應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義。

一、 教師介入幼兒同伴沖突行為的教育策略

通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，教師介入幼兒同伴沖突行為的教育策略有：直接制止、直接指導(dǎo)、權(quán)威解決、情緒安撫、耐心傾聽等方式。

（一）直接制止

直接制止是一種直接的應(yīng)對方式，直接反對幼兒沖突的語言和行為，沒有解決問題的過程。沖突很快平息，維持了秩序，但問題并未解決。在和教師進(jìn)行訪談時，教師也談道：“大聲喊叫會讓幼兒安靜一會，但時間久了就會產(chǎn)生聽覺疲勞，要真正讓他們吸取教訓(xùn)就必須對他們的行為進(jìn)行糾正?！?/p>

（二）直接指導(dǎo)

直接指導(dǎo)是教師對幼兒的同伴沖突行為采取及時的、積極的教育策略。教師在了解沖突發(fā)生情境的基礎(chǔ)上，判定幼兒的行為是否合適，提出解決的辦法。比如說讓幼兒明確游戲規(guī)則，知道如何正確表達(dá)自己的態(tài)度和情緒等。

案例1：言言和準(zhǔn)準(zhǔn)在建構(gòu)區(qū)玩。言言拿了一塊拱門形狀的泡沫積木，準(zhǔn)準(zhǔn)看了也想要，兩個人開始爭搶，言言說：“這是我先拿到的?！睖?zhǔn)準(zhǔn)說：“我也看到了！”這時老師走過來說：“那個柜子里還有這種積木，你們一起去拿吧。”

案例中教師讓幼兒用行動來解決問題，阻止了言語沖突。教師讓幼兒用實際行動代替言語辯解，并讓雙方合作解決問題，但在過程中幼兒缺少積極的情感體驗，沒有表達(dá)出自己內(nèi)心的想法和愿望。那么下次發(fā)生類似沖突時，幼兒仍不知道該如何避免和解決。所以，教師可以先對幼兒進(jìn)行積極的引導(dǎo)，比如說：“這個積木是大家一起玩的，不是哪一個人的，你們能不能一起用這個積木來搭建呢？準(zhǔn)準(zhǔn)你可以給言言出主意，這個搭在哪里好呢？”

（三）權(quán)威解決

權(quán)威解決指教師通過自己的權(quán)威解決幼兒同伴沖突，它不等同于直接制止，有解決沖突的策略，通常出現(xiàn)在教學(xué)活動中，教師為保證教學(xué)計劃，排除干擾，而不是為了解決沖突。在訪談中，也有教師提到，不會因為幼兒的小沖突就停下教學(xué)的進(jìn)程，打亂上課的節(jié)奏，影響全體幼兒的注意力。權(quán)威解決的方式保證了課堂的秩序，也不會分散大部分幼兒的注意力，但不能很好地解決沖突雙方的問題，有可能會激化沖突幼兒的情緒。

（四）情緒安撫

情緒安撫是教師對幼兒的一種積極情感接觸，如對幼兒微笑，說好聽的話，也伴以身體接觸等方式安撫受影響的幼兒的情緒。同時幫助幼兒恢復(fù)同伴關(guān)系，通常采用讓幼兒雙方相互道歉、擁抱和共同參與游戲等方式緩解矛盾。

案例2：戶外活動中，羽航和堯堯在用呼啦圈玩開火車的游戲。羽航的速度比較慢跟不上堯堯，堯堯用力一拉，羽航?jīng)]抓住呼啦圈摔倒了。羽航哭了起來，堯堯也不知道該怎么辦。老師走過來先檢查了羽航的情況，然后抱了抱羽航，安慰他。同時批評了堯堯的暴力行為，請堯堯道歉。

案例中，教師針對沖突事件“受害”一方進(jìn)行了情緒安撫，教師的安撫讓幼兒先從沖突中平靜了下來。但是教師沒有傾聽堯堯的想法和感受，只是讓他道歉。幼兒對于這個沖突事件產(chǎn)生的影響和認(rèn)知還不夠明確。

（五）耐心傾聽

耐心傾聽指當(dāng)幼兒發(fā)生同伴沖突時，教師耐心傾聽幼兒發(fā)生沖突的原因，及時了解幼兒的想法和感受，幫助幼兒明確游戲規(guī)則，引導(dǎo)幼兒角色互換并站在對方立場看問題，讓幼兒學(xué)會自己解決問題。

案例3：然然和琪琪、悅悅在理發(fā)店玩，然然負(fù)責(zé)洗頭，琪琪負(fù)責(zé)剪頭發(fā)，悅悅負(fù)責(zé)招呼客人。小吃店生意很好，客人都去小吃店了，沒人來。于是琪琪對悅悅說：“你出去招呼客人吧?！睈倫偩统鲩T了，可是她被小吃店吸引了，成了小吃店的客人。琪琪看了就用力去拉她，悅悅生氣地說：“你弄痛我了，別拉我，我想玩小吃店。”兩人爭吵起來。老師讓琪琪和悅悅都講了一下情況。然后老師問悅悅：“你知道你今天選擇玩什么區(qū)域嗎？”悅悅點點頭。老師又問：“那你的任務(wù)是什么？應(yīng)該怎么做？”悅悅說：“招呼客人?！崩蠋煟骸澳悄憬裉爝@樣做了嗎？”悅悅不說話搖搖頭。老師又問琪琪：“那你覺得用力拉扯悅悅對嗎？”琪琪不說話。老師：“那你們想想現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？”悅悅說：“我去招呼客人?！辩麋髡f：“我們一起去吧。”

案例中，教師不了解幼兒沖突的起因和過程，選擇讓幼兒先講一下情況，呈現(xiàn)沖突情境，然后耐心傾聽并針對沖突向幼兒提出問題，這是一種以幼兒為中心的教育策略。談話過程中，教師并沒有直接判斷幼兒的行為是否正確，也沒有直接提出解決方案，而是通過一連串的提問引導(dǎo)幼兒反思。讓幼兒意識到自己的不當(dāng)行為，鍛煉幼兒解決問題的能力，促進(jìn)幼兒社會交往能力的發(fā)展。

二、 不同性別的幼兒同伴沖突中教師的教育策略

對不同性別幼兒間的沖突，教師選擇的教育策略也存在差異。觀察發(fā)現(xiàn)，當(dāng)女孩和女孩之間發(fā)生同伴沖突時，教師選擇直接制止的方式較多，權(quán)威解決最少，耐心傾聽和情緒安撫相對于其他兩種情況次數(shù)最多?？赡苁且驗榕⒈容^敏感、內(nèi)向，教師的教育策略也相對溫和。

當(dāng)男孩和男孩發(fā)生沖突時，教師最多選擇直接制止和權(quán)威解決，可能是因為男孩之間容易發(fā)生身體沖突。當(dāng)女孩和男孩發(fā)生沖突時，教師直接指導(dǎo)的次數(shù)最多。由此可以看出，教師在面對男孩和男孩發(fā)生沖突時的教育策略差異最大，大多是直接制止的。

三、 不同活動場景中教師的教育策略

在不同的活動場景中，教師處理幼兒同伴沖突的方式也不同。在課堂教學(xué)中發(fā)生的沖突較少，教師為集中幼兒的注意力，完成教學(xué)計劃，就會簡單制止。

在生活常規(guī)中，雖然幼兒有一定的常規(guī)意識，但在常規(guī)方面仍會發(fā)生沖突，如：喝水時爭搶杯子、插隊，洗手搶水龍頭等。教師不愿意一直強調(diào)常規(guī)，就會直接制止，這樣簡單有效，但沒有讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)，導(dǎo)致沖突不斷發(fā)生。

在戶外活動中，教師常常會采取簡單制止和情緒安撫的方法。戶外活動中幼兒最容易發(fā)生肢體沖突，教師也容易注意到幼兒的一舉一動。在訪談中教師也提道：“孩子的安全是最重要的?！苯處熓紫瓤紤]孩子的安全，容易忽略幼兒面對這種肢體沖突時的處理方法和能力。

在區(qū)域游戲，特別是角色游戲中，教師會指導(dǎo)幼兒如何扮演角色，培養(yǎng)幼兒人際交往的能力。因此在幼兒發(fā)生同伴沖突時，教師大多會耐心傾聽。由此可見，時間充足時，教師愿意傾聽幼兒內(nèi)心的想法和感受。我們發(fā)現(xiàn)，有的教師把解決幼兒的同伴沖突放在了固定的時段，沒有融入幼兒的一日生活中去，沒有挖掘幼兒同伴沖突中的教育價值。

四、 對策和建議

（一）營造溫馨有愛的集體氛圍

環(huán)境對于幼兒的影響是潛移默化的。良好的集體環(huán)境中，幼兒同伴沖突發(fā)生的情況也比較少。因此，教師要引導(dǎo)幼兒互相幫助，讓幼兒感受到幫助別人的快樂。比如說當(dāng)某位幼兒遇到困難時，且困難在其他幼兒解決能力的范圍內(nèi)，教師可以鼓勵、引導(dǎo)其他幼兒對其進(jìn)行幫助。事后進(jìn)行表揚，讓幼兒感受到團(tuán)結(jié)友愛、幫助別人的快樂和榮譽感。

（二）尊重幼兒，建立良好的師幼關(guān)系

一日生活中，教師要耐心傾聽幼兒的想法。民主是解決幼兒同伴沖突的重要前提。這就需要教師放下權(quán)威，耐心傾聽，了解幼兒的想法和感受。教師要尊重每一位幼兒，平等對待每一位幼兒。只有在尊重的基礎(chǔ)上，教師才能分析出幼兒同伴沖突中存在的問題。有的教師會因為幼兒的性別、性格、個人喜好來區(qū)別對待，這肯定會給幼兒帶來不良影響，會讓幼兒更加不敢表達(dá)自己的內(nèi)心想法，也會激化幼兒的同伴沖突行為。

（三）家園合作，共同促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展

教師要進(jìn)一步了解幼兒的發(fā)展和需求，就要了解幼兒在園外的表現(xiàn)，這就需要家園合作。通過家園合作，結(jié)合幼兒的家庭背景、家庭環(huán)境和家長的教育方式，為幼兒制定有針對性的培養(yǎng)計劃。有的家長對于幼兒的同伴沖突不夠理解，有的認(rèn)為這是攻擊性行為，只看到了沖突的負(fù)面影響，沒有看到幼兒同伴沖突的正向功能，所以教師要幫助家長形成正確的觀念。

（四）保教結(jié)合，提升自身的素質(zhì)

除了教師，保育員在幼兒的一日生活中也扮演著重要的角色，對幼兒的成長起著很大的影響?，F(xiàn)代的保育觀也提到，幼兒園的保育工作更重視關(guān)注幼兒的情緒和需要，養(yǎng)成幼兒健康的行為習(xí)慣，幫助其形成積極合理的生活態(tài)度和生活方式，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。因此我們要重視保教結(jié)合，同時教師也要不斷完善自我，提升自身的素質(zhì)，與時俱進(jìn)。

（五）關(guān)注一日生活，重視教育的整體性。

通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，教師容易將教育與幼兒的一日生活分開，對教育重要性的認(rèn)識會因為不同的活動場景和不同幼兒的表現(xiàn)有所區(qū)別，沒有將教育落實到幼兒的一日生活中去。教師要意識到幼兒同伴沖突行為的正向功能，抓住每一次教育的契機(jī)，根據(jù)情境靈活地運用教育策略，用整體的、發(fā)展的眼光去看待幼兒的同伴沖突行為，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

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作者簡介：

朱軼楠，江蘇省蘇州市，蘇州市吳江區(qū)鱸鄉(xiāng)幼兒園教育集團(tuán)越秀園區(qū)。