促進高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)選修課程在線學(xué)習(xí)行為策略的應(yīng)用探索

周松 吳瑕 胡佳

[摘 要]基于問卷及訪談反饋高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)選修課程學(xué)習(xí)中的認(rèn)知與行為問題，探索性地提出數(shù)據(jù)驅(qū)動個性促學(xué)、技術(shù)支撐精準(zhǔn)促學(xué)、支持服務(wù)輔助促學(xué)、教賽相長激勵促學(xué)、混合互補多元促學(xué)等策略，學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為由“刷課”向“上課”逐漸改善。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)選修課程;學(xué)習(xí)行為;促學(xué)策略

[作者簡介]周 松（1987—），男，江蘇揚州人，碩士，研究實習(xí)員，研究方向為信息化教學(xué)、課程建設(shè);吳 瑕（1984—），女，廣西河池人，碩士，助教，研究方向為招生管理;胡 佳（1990—），女，四川中江人，電商培訓(xùn)師，學(xué)士，研究實習(xí)員，研究方向為在線培訓(xùn)。

[中圖分類號] G717[文獻標(biāo)識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）47-0-02[收稿日期] 2020-04-20

網(wǎng)絡(luò)選修課程既能有效整合優(yōu)化共享資源，又能解決選修課程的資源短缺與質(zhì)量低下等問題，綜合考慮高職學(xué)生學(xué)習(xí)行為與習(xí)慣不同、對傳統(tǒng)教學(xué)模式接受度低等因素，探索數(shù)據(jù)驅(qū)動個性促學(xué)、技術(shù)支撐精準(zhǔn)促學(xué)、支持服務(wù)輔助促學(xué)、教賽相長激勵促學(xué)、混合互補多元促學(xué)等策略應(yīng)用于課程管理，并形成常態(tài)化管理機制，改進學(xué)生在線選修課程學(xué)習(xí)的行為。

一、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)選修課程學(xué)習(xí)問題

為形成有效的信息來源，針對問題推進策略，設(shè)計問卷與訪談。通過學(xué)生問卷、訪談數(shù)據(jù)分析獲知網(wǎng)絡(luò)選修課程中學(xué)生學(xué)習(xí)的問題，主要包含認(rèn)知與行為兩個方面，認(rèn)知上：（1）認(rèn)知不到位：網(wǎng)絡(luò)選修課程具有課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)方式的雙重特殊性，作為選修的課程性質(zhì)，其“延伸擴展補充”的定位導(dǎo)致學(xué)生對課程邊緣化，在線學(xué)習(xí)方式缺乏實施監(jiān)管與交流互動，導(dǎo)致對課程學(xué)習(xí)缺乏警惕，對課程的認(rèn)知投入少。（2）學(xué)習(xí)動機不強：由于網(wǎng)絡(luò)課程缺乏師生互動與完善的監(jiān)督機制加之課程的誘因不夠、刺激不強，必然削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)動機。（3）學(xué)習(xí)心態(tài)與態(tài)度：85%學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)選修課程的性質(zhì)與考核方式，學(xué)習(xí)無壓力，態(tài)度敷衍。行為上：（1）選而不修：根據(jù)我校相關(guān)數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)選修課程開課后三周內(nèi)（要求學(xué)生必須登錄，否則作為棄學(xué)處理）棄學(xué)率2%;開課中期（要求學(xué)習(xí)進度達到60%，否則按照棄學(xué)處理）棄學(xué)率6%，期末考試前1周（要求達到90%進度，否則無法參加考試）棄學(xué)率9%。數(shù)據(jù)反映出學(xué)生選而不修的怪狀，既浪費了資源也給管理增加難度。（2）刷課：根據(jù)平臺異常數(shù)據(jù)反饋，學(xué)生存在刷課行為，主要表現(xiàn)在顯性與隱性兩方面。顯性突出表現(xiàn)是學(xué)習(xí)者過分拖動或倍速，錯過重難點。隱性表現(xiàn)在人機分離與多終端同時學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)者不在終端可監(jiān)控范圍內(nèi)，同時開掛多個終端，多門課程同時學(xué)習(xí)等行為都屬于人為刷課。（3）替代學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)選修課程學(xué)習(xí)師生準(zhǔn)分離，管理者鞭長莫及，無法監(jiān)控學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，出現(xiàn)替學(xué)、代學(xué)、替考等不良現(xiàn)象。

二、促進學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為策略

1.數(shù)據(jù)驅(qū)動個性促學(xué)：教師應(yīng)挖掘、分析、利用在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。實時記錄的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點、學(xué)習(xí)設(shè)備、學(xué)習(xí)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，智能刻畫學(xué)生學(xué)習(xí)行為。網(wǎng)絡(luò)選修挖掘的數(shù)據(jù)不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)行為、教師教學(xué)、課程互動、學(xué)習(xí)結(jié)果評價、課程評價等數(shù)據(jù)的簡單綜合，更是基于數(shù)據(jù)剖析學(xué)習(xí)者個體的習(xí)慣與群體的規(guī)律，形成學(xué)生檔案，以便對不同年級、專業(yè)、性別、民族的學(xué)生個性化促學(xué)，對不同時間段（學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末、工作日、周末等）針對性促學(xué)。

2.技術(shù)支撐精準(zhǔn)促學(xué)：在線學(xué)習(xí)需求與要求是成正比的，尤其疫情期高職院校師生對在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量提出高要求。學(xué)習(xí)平臺的網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、反饋等技術(shù)支撐尤為重要。通過技術(shù)支撐手段實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)選修課程中的訪問過濾、行為對比、風(fēng)控監(jiān)測、學(xué)習(xí)監(jiān)控、實施驗證等。

3.支持服務(wù)輔助促學(xué)：以學(xué)生為本，平衡教與學(xué)，師生在網(wǎng)絡(luò)選修課程中遇到的問題和困難第一時間給予支持與服務(wù)，完善的支持服務(wù)體系將打通學(xué)習(xí)系統(tǒng)的大動脈，關(guān)注學(xué)生內(nèi)在情感與體驗，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)選修課程中潛移默化地形成純粹、腳踏實地、專注持久、精益求精的學(xué)習(xí)態(tài)度，促進在線持續(xù)學(xué)習(xí)的發(fā)生。

4.教賽相長激勵促學(xué)：創(chuàng)新地將網(wǎng)絡(luò)選修課程與相關(guān)競賽有機結(jié)合，開通學(xué)分置換通道，以賽促學(xué)，學(xué)以致賽，賽以致用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自我動力，增強商業(yè)意識，提高學(xué)習(xí)與競賽雙重質(zhì)量。將信息通信類、制造與工程、建筑與工藝類的網(wǎng)絡(luò)選修課程與世界技能大賽相融合，賽學(xué)相長，實現(xiàn)雙贏。

5.混合互補多元促學(xué)：網(wǎng)絡(luò)選修課程的學(xué)生猶如散兵，無法對比班級其他同學(xué)學(xué)習(xí)狀況。一方面，有效組織混合式、小組協(xié)作等多元教學(xué)形式，線上線下共同發(fā)力，讓學(xué)生獲知學(xué)習(xí)進度，相互了解同伴的學(xué)習(xí)狀態(tài)，互相監(jiān)督、促進與提醒，共同參與、分享與建構(gòu)。另一方面，通過跨越時空的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)凝聚力量，增強社會臨場感，降低學(xué)生學(xué)習(xí)的懈怠性。[1]

三、策略應(yīng)用探索

為探索促學(xué)策略應(yīng)用實施，選擇超星和智慧樹在線學(xué)習(xí)平臺共有的死亡文化與生死教育、白俄羅斯文化之旅、文化差異與跨文化交際三門課程以及兩個平臺所有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程試點。管理者利用超星平臺的數(shù)據(jù)分析、人臉識別、系統(tǒng)自動督促等功能展開策略實施。

1.管理下沉、采集數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)施管：為保證每學(xué)年上萬人次學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)校按照課程分配管理及輔導(dǎo)教師，精細(xì)化管理。超星平臺對學(xué)習(xí)者3維度8指標(biāo)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進行測量、收集和分析。持續(xù)性包含登錄時間、每次在線持續(xù)時間、每日/周/月學(xué)習(xí)總次數(shù)與時間。評價性包含任務(wù)點作業(yè)成績、章節(jié)成績、期末成績。參與性包含作業(yè)（互評）的參與次數(shù)、討論的參與（發(fā)表、回復(fù)與點贊）次數(shù)。對采集數(shù)據(jù)動態(tài)觀察和分析，向智能化、可視化、動態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，并根據(jù)師生反饋數(shù)據(jù)及時調(diào)整管理策略。

2.過程監(jiān)控、異常反饋、智能督學(xué)：在過程監(jiān)控中超星平臺課程全面啟動人臉識別技術(shù)，通過筆記本、手機等移動終端自帶攝像頭采集人臉圖像數(shù)據(jù)，不間斷地抓獲學(xué)生人臉數(shù)據(jù)并匹配數(shù)據(jù)（在課程學(xué)習(xí)開始進行學(xué)生人臉錄入，在每個任務(wù)點的學(xué)習(xí)過程中不定時隨機彈跳出人臉識別對話框要求人臉匹配），通過人臉特征信息與庫中信息比對判別是否本人學(xué)習(xí)，進而降低替學(xué)的概率，杜絕學(xué)習(xí)的形式主義，幫助教師把關(guān)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的動機與自律，改變學(xué)生的認(rèn)知觀念。[2]通過平臺對比學(xué)生常規(guī)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，智能檢測的異地登錄、異常設(shè)備登錄、非官方訪問途徑、異常學(xué)習(xí)時間段、異常學(xué)習(xí)頻次等異常數(shù)據(jù)進行智能識別并驗證。

3.混合互補、多方互動、增強現(xiàn)實：對于超星平臺所有課程增加線下互補教學(xué)，完成線上的選修課程學(xué)習(xí)的同時，由課程輔導(dǎo)教師根據(jù)在線課程的內(nèi)容設(shè)計開展6學(xué)時線下補充交流、互動答疑。師生面對面交流解惑、教學(xué)相長增加現(xiàn)實感。

4.賽學(xué)相促、相得益彰：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類選修課程與“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽有機結(jié)合，相輔相成，形成優(yōu)勢互補。要求選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的考核應(yīng)與大賽緊密結(jié)合。每位選課學(xué)生為負(fù)責(zé)人創(chuàng)建項目團隊，制作并提交商業(yè)計劃書（Word、PPT）、VCR等資料至參賽平臺，所提交材料即為期末答卷，根據(jù)參賽結(jié)果評定成績。學(xué)生為了參賽自覺在線學(xué)習(xí)，為了課程成績主動參賽，賽學(xué)形成良性循環(huán)。

最終通過問卷、訪談、對比測驗等方式反饋策略實施效果，問卷及訪談反饋信息顯示在超星平臺學(xué)習(xí)的學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的整體獲得感與體驗度比智慧樹高9.6%。設(shè)計每門課程試卷客觀題50題，要求學(xué)生指定時間完成，超星平臺學(xué)生的整體成績優(yōu)于智慧樹平臺學(xué)生，各題型平均正確率相比略高，三門課程總體成績平均高8.6%。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中提高了參賽基數(shù)，增加了獲獎概率，參賽熱情高漲。

四、總結(jié)

信息化時代多元人才培養(yǎng)的要求將會鞏固網(wǎng)絡(luò)選修課程在高職院校教育教學(xué)的地位，因此積極探索改變學(xué)生“刷課”行為的促學(xué)策略勢在必行，形成長效教學(xué)與管理機制，學(xué)生將會向“上課”行為轉(zhuǎn)變。

參考文獻

[1]焦建利，周曉清，陳澤璇.疫情防控背景下“停課不停學(xué)”在線教學(xué)案例研究[J].中國電化教育，2020（398）：108.

[2]徐俠，朱衛(wèi)東.人臉識別在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用[J]. Proceedings of 2013 the Fourth International Conference on Information，Communication and Education Application（ICEA 2013） Volume 31，2013（1）：43-44.

Abstract： Based on questionnaire survey and interview， this paper reports on the cognition and behavior of higher vocational college students in online elective course learning， and puts forward a variety of strategies for promoting learning， such as data-driven personalized learning， technology-supported accurate learning， support service assisted learning， teaching ability competition incentive learning， and mixed complementarity learning. Students' online learning behaviors have gradually improved from "hooky class-taking" to "attentive class-taking".

Key words： online elective courses; learning behavior; learning promotion strategy