電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略的研究

賀少輝 李珂

摘 要：隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，電力市場的開拓，還有電力企業(yè)的營銷，在電力企業(yè)的經(jīng)營過程中，所發(fā)揮的作用越來越明顯。在電力企業(yè)的實際發(fā)展過程中，為了可以獲取更多的經(jīng)濟效益，必須要將市場開拓的工作做好，逐漸走向市場化，與此同時，還需要制定合理的營銷管理策略，從而開展相應(yīng)的企業(yè)活動。本文對電力市場的開拓，還有電力企業(yè)營銷管理的策略，進(jìn)行了一定的研究[1]。

關(guān)鍵詞：電力市場開拓;營銷管理;策略

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會上的整體的用電量，都在呈快速上漲的趨勢，電力企業(yè)也逐漸走向市場化。在電力企業(yè)完后市場化的過程中，需要積極地開拓電力市場，讓電力企業(yè)的服務(wù)，更加趨向于專業(yè)化，還有優(yōu)質(zhì)化。根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)律，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，增強電力企業(yè)的市場競爭力，從而擴大電力企業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。當(dāng)然，實現(xiàn)這些的話，都需要電力企業(yè)，制定適應(yīng)市場發(fā)展的營銷管理策略。

一、電力市場開拓以及電力營銷的現(xiàn)狀

首先，隨著社會經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，各行各業(yè)對電力資源，都變得更加依賴，國家層面上，在電力基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，所投入的資金也是逐年上漲的，所以，我國的電網(wǎng)建設(shè)，也取得了非常明顯的進(jìn)步。但是，電力企業(yè)長期受到計劃經(jīng)濟的影響，營銷的意識，還是相對比較落后的，只有將電力企業(yè)的營銷管理策略，進(jìn)行不斷地完善，才能有利于電力市場的開拓。其次，就目前來看，我國在用電管理方面，還沒有制定相應(yīng)的規(guī)范制度。有些地方，還是存在偷電，以及漏電的情況，在一些偏遠(yuǎn)的山區(qū)，電力基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，還是相當(dāng)?shù)谋∪?，這些問題，對電力企業(yè)的利益來說的話，都是非常不利的。再次，目前很多地區(qū)的電力基礎(chǔ)的設(shè)施，都是非常老舊的，由于使用的年限已久，設(shè)施已經(jīng)逐漸老化，不能很好地應(yīng)對目前的電氣設(shè)備的使用，而且老舊的電力設(shè)施，大多都是比較耗能的，不是很環(huán)保，不利于電力企業(yè)的發(fā)展。

二、電力企業(yè)市場開拓的策略

（一）節(jié)能環(huán)保的策略

經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，也帶來了一定的環(huán)境問題，環(huán)境的污染，讓政府對一些清潔的可再生能源，變得更加重視，電力企業(yè)可以根據(jù)這個要求，與政府部門，還有電氣設(shè)備的生產(chǎn)商，共同加強對節(jié)能減排的家電的宣傳力度，引導(dǎo)消費者使用可再生的電力資源，逐漸減少使用不可再生的煤炭資源，將電力消費的比重，逐漸提高上來。由于市場的需求是不斷變化的，電力企業(yè)在開拓市場的時候，要對市場的需求進(jìn)行充分的考慮。首先，需要從人們的基本生活著手，對一些常用的電氣設(shè)備，進(jìn)行一定的優(yōu)化，將設(shè)備的服務(wù)功能，進(jìn)行不斷地完善。其次，在一些農(nóng)村地區(qū)，開展相應(yīng)的市場調(diào)研活動，加快家電下鄉(xiāng)的速度，造福更多地區(qū)的人民。再次，對人們?nèi)粘Ｉ钪械挠秒娦枨?，及時進(jìn)行了解，爭取將人們的用電的質(zhì)量，提高上來[2]。從而有效地推動電力企業(yè)，對電力市場進(jìn)行開拓。

（二）技術(shù)創(chuàng)新的策略

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，對電力企業(yè)擴大產(chǎn)業(yè)的規(guī)模來說，也具有重要的推動作用。電力企業(yè)需要結(jié)合實際的情況，加大對科技的研究，切實提高電力的生產(chǎn)水平，還有管理的水平，不斷地完善電力企業(yè)的服務(wù)功能。電力企業(yè)在擴大業(yè)務(wù)范圍的時候，需要重點培養(yǎng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的能力，推動電力企業(yè)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，還有升級，更好地滿足可持續(xù)發(fā)展的要求。在進(jìn)行電力技術(shù)的改造過程中當(dāng)中，通過國家的各種優(yōu)惠的政策，電力企業(yè)可以將生態(tài)環(huán)保工作的質(zhì)量，提高上來。另外，電力企業(yè)可以依托技術(shù)的支持，電對城鄉(xiāng)的電網(wǎng)，加快進(jìn)行改造，不斷完善各種電力的基礎(chǔ)設(shè)施。

（三）服務(wù)策略

隨著市場經(jīng)濟的競爭，越來越激烈，在生產(chǎn)電力的過程中，已經(jīng)很難再在成本上進(jìn)行節(jié)約了，電力企業(yè)在競爭的過程當(dāng)中，已經(jīng)不再只是價格上的競爭，目前更多的是進(jìn)行服務(wù)競爭?？梢哉f，現(xiàn)在哪個企業(yè)的服務(wù)更好，在市場中，取得優(yōu)勢的可能性就會越大。因此，電力企業(yè)在開拓市場的過程中，需要堅持以人為本，樹立良好的服務(wù)理念，為廣大的電力用戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，還需要不斷地提高服務(wù)的質(zhì)量，為電力企業(yè)的市場營銷，提供堅實的基礎(chǔ)，要在電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，體現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)水平，讓電力企業(yè)的每個員工，都能樹立一種服務(wù)的意識，與用電的民眾之間，建立一種和諧的供用電的關(guān)系。

三、電力企業(yè)的營銷管理策略

（一）完善管理的結(jié)構(gòu)

電力企業(yè)要想提高營銷管理的能力，就需要借助電力供電的客戶服務(wù)中心，將電網(wǎng)的規(guī)劃，還有配網(wǎng)的管理，以及電力的調(diào)度等，通過合適的方式，進(jìn)行有機的結(jié)合，從而形成一個完整的整體。實現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)部的有效配合，充分發(fā)揮出電力企業(yè)的各個部門的作用，將電力企業(yè)的整體工作效率，提高上來。另外，還可以將電力企業(yè)在開展經(jīng)營活動的時候，簡化業(yè)務(wù)的流程，讓電力企業(yè)，可以跟電力用戶之間，形成一種良好的關(guān)系。所以，電力企業(yè)應(yīng)該要結(jié)合用戶的實際用電需求，將企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，不斷進(jìn)行完善，將電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，切實提高上來[3]。

（二）創(chuàng)新營銷的思路

市場的需求，一直都是動態(tài)發(fā)展的，為了能夠更好地適應(yīng)市場發(fā)展的變化，電力企業(yè)，需要加快改革的步伐。在進(jìn)行具體的實踐中，電力企業(yè)需要將營銷的思路，進(jìn)行創(chuàng)新。首先，需要把各種政策以及法規(guī)，當(dāng)做企業(yè)發(fā)展過程中的行為準(zhǔn)則。其次，電力企業(yè)需要按照市場中的各種需求，將企業(yè)的戰(zhàn)略部署，及時地進(jìn)行調(diào)整。再次，電力企業(yè)還需要在營銷的過程當(dāng)中，凸顯出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，將開展業(yè)務(wù)過程中的服務(wù)手段，不斷地豐富。另外，電力企業(yè)還需要，及時地了解用戶對各種電力產(chǎn)品的需求，對用戶進(jìn)行正確的引導(dǎo)，幫助他們樹立相應(yīng)的節(jié)能環(huán)保的消費理念，讓電力產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，可以逐漸擴大起來?？傊?，電力企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的規(guī)劃，構(gòu)建出一套切實可行的營銷管理的體系，提高電力企業(yè)的營銷管理能力。

（三）形成獨特的創(chuàng)新思維模式

電力企業(yè)在對電網(wǎng)進(jìn)行改造的過程當(dāng)中，需要結(jié)合用戶的實際用電的需求，還要考慮到供配電網(wǎng)的實際的運行能力，利用先進(jìn)的技術(shù)手段，將電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)框架，進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過對電力系統(tǒng)中的監(jiān)控體系的架構(gòu)，進(jìn)行不斷地優(yōu)化，能夠讓電力企業(yè)，順利地實現(xiàn)營銷的目標(biāo)。另外，將網(wǎng)絡(luò)的框架進(jìn)行改進(jìn)的話，可以幫助電力企業(yè)，將供配電系統(tǒng)的服務(wù)功能，進(jìn)行完善。并且，為了可以更好地實現(xiàn)電力營銷，電力企業(yè)需要對傳統(tǒng)的發(fā)展理念及時進(jìn)行轉(zhuǎn)變，再結(jié)合企業(yè)的實際的生產(chǎn)的計劃，漸漸地形成一種獨特的創(chuàng)新思維模式，有效地提高電力產(chǎn)品的市場的占有率，推動電力企業(yè)的營銷管理，進(jìn)一步地發(fā)展[4]。

結(jié)語

目前，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展速度在不斷加快，我國的電力企業(yè)的市場化的進(jìn)程，也在不斷地加快，為了能夠在市場競爭的過程中，取得更大的優(yōu)勢，適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展，電力企業(yè)需要不斷地進(jìn)行市場開拓，完善企業(yè)的營銷管理策略，在這個過程中，電力企業(yè)的全體員工都需要積極參與，從而形成一種良好的服務(wù)意識，切實提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我國的電力企業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)步，以及良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]許丹青.電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略探究[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（09）：148-149.

[2]郝一峰，趙鑫.電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2016（07）：60.

[3]李曉華.電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略[J].廣東科技，2013，22（22）：29-30.

[4]高杏先.電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略[J].統(tǒng)計與管理，2013（04）：130-131.