曉航
活力曲線中有這樣一類人,“他們激情滿懷、勇于任事、思想開闊、富有遠(yuǎn)見。他們不僅自身充滿活力,而且有能力帶動(dòng)自己周圍的人”,在視頻連線時(shí)見到新航道國(guó)際教育集團(tuán)副總裁吳勇,一下子就被他透露的那種輕快和幽默感染。
單看外貌,他就像一名90后,完全不符合想象中叱咤風(fēng)云的集團(tuán)副總裁的樣子。確實(shí),除了成熟和堅(jiān)定,歲月幾乎沒有在80后的他身上留下痕跡。
美國(guó)社會(huì)學(xué)家理查德·桑內(nèi)特曾在《匠人》中寫道:“只要擁有一種純粹為了把事情做好而好好工作的欲望,我們每個(gè)人都是匠人?!眱尚r(shí)的暢談,將吳勇從青銅到星耀的職場(chǎng)歷程呈現(xiàn)在我面前。我仿佛看到那個(gè)身披戰(zhàn)甲的少年,堅(jiān)定地走來(lái);看到那個(gè)少年臨危受命,經(jīng)歷千錘百煉;看到那個(gè)少年,張揚(yáng)著自信,勇往直前。
“任關(guān)山萬(wàn)里,重巒疊嶂,我自揚(yáng)鞭策馬,放歌行,踏破賀蘭山闕?!贝髮W(xué)時(shí)代,吳勇就是揚(yáng)鞭策馬、叱咤校園的風(fēng)云人物。做過四年班長(zhǎng)、兩年學(xué)生會(huì)主席的他,自信張揚(yáng)、積極實(shí)干,無(wú)論社團(tuán)活動(dòng)還是學(xué)生工作都游刃有余,學(xué)生時(shí)代就展現(xiàn)出幾乎“一呼百應(yīng)”的領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。帶著這樣一股昂揚(yáng)的自信,吳勇一心向往在北京的廣闊天地大展拳腳。進(jìn)入中國(guó)百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)后,他原本計(jì)劃著大展身手,卻不料龐大冰冷的機(jī)器只需要按部就班的螺絲釘,不需要張揚(yáng)個(gè)性的夢(mèng)想家,吳勇內(nèi)心的激情和沖勁無(wú)處安放,受困于現(xiàn)實(shí)茫然四顧。
仿佛命中注定般,吳勇結(jié)識(shí)了在新航道工作的張凡林(現(xiàn)任新航道集團(tuán)副總裁),張凡林談起工作時(shí)的神采飛揚(yáng)讓吳勇心生羨慕;當(dāng)吳勇第一次在現(xiàn)場(chǎng)聽到“中國(guó)雅思之父”、新航道創(chuàng)始人胡敏教授的講座,當(dāng)時(shí)就有驚艷之感:“天哪,這么厲害!”他激動(dòng)地與身邊的人分享:“大家多聽聽、多學(xué)學(xué)!”而“胡雅思”對(duì)年輕人的包容和支持,更是徹徹底底打動(dòng)了吳勇?!斑@不正是我所向往的工作嗎?”于是,2008年4月,吳勇正式加入新航道。之后,吳勇才了解到,胡敏不僅是第一位探尋雅思的中國(guó)學(xué)者,更是中國(guó)雅思培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化的開創(chuàng)者。
俗話說(shuō)“隔行如隔山”,從化學(xué)專業(yè)跨界到英語(yǔ)教育、出國(guó)留學(xué)服務(wù),這中間隔著的何止一座珠穆朗瑪峰。而吳勇之所以能夠成功翻越,可以歸結(jié)于他善于學(xué)習(xí),并且有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力?!耙陨斫陶邚?,以言教者訟”,對(duì)吳勇而言,胡敏不僅僅是老板,更是榜樣和偶像。吳勇抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一場(chǎng)場(chǎng)講座聽下來(lái),其認(rèn)真程度,與現(xiàn)場(chǎng)的大學(xué)生相比有過之而無(wú)不及;其獲益之深,讓原本是英語(yǔ)教育門外漢的他,很快登堂入室并茁壯成長(zhǎng)了起來(lái)。
“要想獲得提升,就要對(duì)自己狠一點(diǎn),采取大膽和超出預(yù)期的行為,拓展你的工作范圍。”進(jìn)入新航道不到一個(gè)月,吳勇就開始了全國(guó)巡講之旅。這個(gè)小伙子背著幾乎可以壓垮他的材料,從北京一路奔赴青島、大連、威海、煙臺(tái),每一次綠皮火車的旅程都好像“夢(mèng)想號(hào)”啟航。“現(xiàn)在回想,都不知道當(dāng)時(shí)是怎么堅(jiān)持下來(lái)的。”幾個(gè)城市跑下來(lái),吳勇開始獨(dú)立負(fù)責(zé)活動(dòng),最“狠”的一次,獨(dú)自一人在三天內(nèi)連辦11場(chǎng)講座……父母心疼吳勇的辛苦,勸他回家發(fā)展,但吳勇拒絕了。每天肉眼可見的進(jìn)步帶給他滿滿的成就感,也給了他無(wú)限的能量。
“社會(huì)之所以進(jìn)步,就是因?yàn)槟贻p人不聽上一輩人的話,不斷地嘗試、挑戰(zhàn)與創(chuàng)新?!眳怯抡f(shuō)。新航道第一次去內(nèi)蒙古做講座時(shí),沒有熟人,沒有資源,一切都要從零開始。吳勇嘗試著在貼吧上按圖索驥,挨個(gè)兒給媒體打電話發(fā)出采訪邀約,但要么根本聯(lián)系不上,要么被直接拒絕。功夫不負(fù)有心人,最后他終于聯(lián)系到內(nèi)蒙古當(dāng)時(shí)最大的報(bào)紙《北方新報(bào)》,對(duì)主講人胡敏老師做了整版專訪,效果極好,接下來(lái)的五場(chǎng)講座,場(chǎng)場(chǎng)爆滿,甚至還意外收獲了內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)和內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)兩個(gè)團(tuán)培項(xiàng)目。
能夠輕言放棄的從來(lái)不是夢(mèng)想。秉持著“我堅(jiān)持,我成功”的信念,胡敏率領(lǐng)新航道16年“開疆拓土”,開辟青春的事業(yè)。而作為他麾下的一員大將,吳勇無(wú)疑也“感染”了這種特質(zhì)。
一轉(zhuǎn)眼,吳勇在新航道工作了兩年。他負(fù)責(zé)北京的市場(chǎng)和銷售兩大部門,管理著近60名員工,業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,收入也可觀,他準(zhǔn)備在北京安家置業(yè),所以接到調(diào)任杭州學(xué)校校長(zhǎng)的任命時(shí),是不太情愿的。
胡敏的一句話打動(dòng)了吳勇:“在北京,你可能只是一個(gè)部門主管,但去了杭州,你會(huì)有無(wú)限可能?!睂?duì)不確定的未來(lái)的無(wú)限渴望,又點(diǎn)燃了這顆年輕的心,他義無(wú)反顧地去了杭州。
當(dāng)時(shí)的杭州學(xué)??梢苑Q得上“慘淡”,營(yíng)收只有兩萬(wàn)元,卻欠債好幾十萬(wàn)。辦公樓層連廁所都沒有,團(tuán)隊(duì)僅有的八個(gè)員工都比他年長(zhǎng)。管理觀念和工作方式的沖突,導(dǎo)致質(zhì)疑聲四起:這個(gè)校長(zhǎng)太年輕了!
“團(tuán)隊(duì)不理解,客戶不認(rèn)可,同行看不上”,是吳勇和杭州學(xué)校當(dāng)時(shí)的處境。通過篳路藍(lán)縷的努力和一系列得力的舉措,學(xué)校終于開始穩(wěn)步發(fā)展,卻不料,這時(shí)又出現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)氛圍不佳、年輕人離職率高的問題。
最終,他發(fā)現(xiàn)問題的根源指向了自己。一直以來(lái),他采取的都是強(qiáng)硬的管理手段,結(jié)果,不僅沒有取得預(yù)期效果,反而使抵觸情緒在團(tuán)隊(duì)中傳染、發(fā)酵。
吳勇嘗試改變自己,舉辦座談會(huì),虛心聽取大家的想法,調(diào)整工作方式;通過團(tuán)建、舉辦生日會(huì),和員工們打成一片;經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)一起開會(huì)、一起討論,研究出沿用至今的“杭州模式”,將團(tuán)隊(duì)的激情和創(chuàng)造力賦能到極致……吳勇深刻意識(shí)到,要對(duì)員工們“輕”一點(diǎn),Z世代的人群需要的是尊重、平等與利益共享。自己不僅要懂得年輕人,更要時(shí)刻保持活力。
吳勇喜歡健身,就帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起運(yùn)動(dòng),還嘗試了年輕人喜歡的抖音短視頻,意外成為擁有二十多萬(wàn)粉絲的“網(wǎng)紅”,被親切地稱為“大長(zhǎng)腿校長(zhǎng)”。“我們杭州團(tuán)隊(duì)都是帥哥美女,精氣神一看就不一樣。”吳勇笑稱,“保持激情與活力,才可能創(chuàng)造奇跡。”
2014年,杭州團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)幾連跳,從倒數(shù)一躍進(jìn)入集團(tuán)的第一梯隊(duì),吳勇也成為榮獲集團(tuán)第一批CEO特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的分校校長(zhǎng)。
2015年開始,吳勇因?yàn)楣ぷ靼才蓬l繁出差,經(jīng)常無(wú)暇顧及團(tuán)隊(duì)的實(shí)際業(yè)務(wù)。然而,想象中的混亂場(chǎng)面并未出現(xiàn),反而給了團(tuán)隊(duì)迅速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。吳勇形容,那時(shí)的他真正有了高層的感覺。吳勇回憶:“我把工作安排給各個(gè)中層管理人員,讓他們帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)往前沖,也允許他們犯錯(cuò)。允許犯錯(cuò)就是讓他們真正看到自己的問題,心甘情愿去改變,這樣的成長(zhǎng)才是貨真價(jià)實(shí)的?!?/p>
授人以魚,不如授人以漁。吳勇強(qiáng)調(diào):“對(duì)團(tuán)隊(duì)要‘松一點(diǎn),當(dāng)然,寬松的管理方式并不意味著散漫,我在不斷磨合的過程中,提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,‘松的背后蘊(yùn)藏的是良性的發(fā)展邏輯。”
想要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),還必須把握人性,了解企業(yè)、行業(yè)、國(guó)家,乃至全球的趨勢(shì)。吳勇喜歡研究各種趨勢(shì),然后有針對(duì)性地制定各種政策,帶著團(tuán)隊(duì)勇往直前。這些年,杭州學(xué)校從八個(gè)員工發(fā)展到1000多個(gè),學(xué)員從十多個(gè)發(fā)展到每年近兩萬(wàn),業(yè)績(jī)常年居全國(guó)新航道學(xué)校前三名。吳勇也再次在2017年和2019年榮獲集團(tuán)CEO特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),成為集團(tuán)唯一一位三次獲此殊榮的校長(zhǎng)。
忙碌的工作之余,吳勇會(huì)和家人一起旅行,陪兒子踢足球。用心工作的同時(shí)享受生活,這是吳勇最樸素的夢(mèng)想,也是他對(duì)團(tuán)隊(duì)的希望。
“世之奇?zhèn)?、瑰怪,非常之觀,常在于險(xiǎn)遠(yuǎn),而人之所罕至焉,故非有志者不能至也?!睆木髲?qiáng)青銅到星耀大神的這條路,看來(lái)崎嶇卻也尋常,只要把握機(jī)遇,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,勇往直前,每一位有志者都能開啟屬于自己的無(wú)限河山。
(本刊原創(chuàng)稿)