基于網(wǎng)絡(luò)的品牌服裝設(shè)計營銷模式研究

文/舒妙妙 （武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

服裝產(chǎn)品已經(jīng)成為了電子商務(wù)中的重要組成部分，該營銷模式雖然會讓人們無法準(zhǔn)確把握服裝的大小尺寸和布料質(zhì)感等，但是因?yàn)槠渚哂械莫?dú)特優(yōu)勢，一直借助電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的增長和發(fā)展。品牌服裝進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷模式是符合大眾購物需求的體現(xiàn)，總體呈現(xiàn)出了多元化的欣欣向榮之態(tài)，并且品牌服裝的競爭也從服裝的質(zhì)量、設(shè)計和價格等多方面進(jìn)行了全方位的展開，品牌服裝設(shè)計營銷模式成為決定品牌服裝能否在電子商務(wù)時代謀求更長遠(yuǎn)發(fā)展的決定性因素之一，其基本原則是使品牌服裝設(shè)計和營銷兩個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、相輔相成。

一、“疊三元”模式的簡要介紹

“疊三元”模式是現(xiàn)如今廣大網(wǎng)絡(luò)品牌服裝開展線上營銷業(yè)務(wù)所采取的主要模式，該模式能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)品牌服裝中的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)計和營銷三個部分有機(jī)結(jié)合在一起，盡可能最大化的體現(xiàn)出三元在推動網(wǎng)絡(luò)品牌服裝發(fā)展中的作用?！隘B三元”模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比最突出的一點(diǎn)優(yōu)勢就是，它能夠讓購買服裝的消費(fèi)者參與和完成服裝設(shè)計環(huán)節(jié)和營銷環(huán)節(jié)。例如現(xiàn)如今電子商務(wù)中的服裝品牌部分是由設(shè)計師創(chuàng)立和親自操刀參與設(shè)計的，設(shè)計師借助網(wǎng)絡(luò)平臺和消費(fèi)者進(jìn)行積極的互動和交流，以此動態(tài)地握消費(fèi)者最新的設(shè)計偏好和分析市場對服裝的需求變化。一般情況下該類品牌也會因?yàn)槠鋫€性化的獨(dú)特設(shè)計受到消費(fèi)者的喜愛?！隘B三元”模式作為高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)品牌服裝營銷模式之一，可以從有效控制服裝和運(yùn)營成本、最大化的提升品牌服務(wù)的質(zhì)量和做出符合消費(fèi)者需求的設(shè)計這三方面得到體現(xiàn)。首先網(wǎng)絡(luò)品牌服裝的成本需要在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡可能壓縮，因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺可以為服裝銷售提供十分方便快捷的途徑，因此品牌運(yùn)營的人力資源成本可以最大程度的減少。而且服務(wù)觀念也從傳統(tǒng)的以品牌推出的重點(diǎn)服裝產(chǎn)品為導(dǎo)向，已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為了以滿足消費(fèi)者需求為重點(diǎn)。最后在進(jìn)行品牌服裝的設(shè)計優(yōu)化過程中，憑借網(wǎng)絡(luò)平臺可以盡可能收集更多的消費(fèi)者建議和需求，以此作為設(shè)計師的工作指導(dǎo)和方向，通過符合市場需求的創(chuàng)意為品牌服裝帶來更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、基于網(wǎng)絡(luò)的品牌服裝設(shè)計營銷的方法

（1）網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的分類?，F(xiàn)如今電子商務(wù)平臺中的網(wǎng)絡(luò)服裝品牌主要分為了縱向和橫向兩種品牌廠家，其中縱向品牌廠家是指以線下實(shí)體店模式發(fā)展的服裝品牌的公司，設(shè)立一個網(wǎng)絡(luò)營銷部門以開展線上的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。而橫向品牌廠家又可以分為兩類，區(qū)別在于創(chuàng)立品牌的設(shè)計師是否受服裝品牌公司的聘請。比如淘寶中的茵曼就是由服裝品牌公司聘請的設(shè)計師所創(chuàng)立的品牌。兩種不同的網(wǎng)絡(luò)服裝品牌也代表著兩種不同的發(fā)展模式和方向，相比較而言橫向的品牌廠家可能會更加受到消費(fèi)者的青睞。

（2）網(wǎng)絡(luò)品牌服裝的設(shè)計理念：服裝設(shè)計是否出眾會直接影響到消費(fèi)者對其的喜愛程度和購買欲，因此服裝的設(shè)計也是影響企業(yè)發(fā)展情況的重要因素。橫向品牌比縱向品牌廠家受到更多消費(fèi)者喜愛的重要原因之一就是，橫向品牌致力于為消費(fèi)者提供定制服裝設(shè)計以及其設(shè)計更加獨(dú)特和合格化，在滿足了消費(fèi)者的審美需求和質(zhì)量要求的前提下，自然也會吸引更多的消費(fèi)人群。尤其是設(shè)計師親自負(fù)責(zé)設(shè)計工作的品牌會因?yàn)樵O(shè)計師的粉絲，而擁有一批比較穩(wěn)定的消費(fèi)人群，而且設(shè)計師本身也在消費(fèi)群眾中擁有一定的口碑和知名度，再加上設(shè)計師能夠憑借網(wǎng)絡(luò)平臺和主觀判斷把握住消費(fèi)者的心理，并且以此作為設(shè)計時靈感源泉的一部分，那么服裝品牌的設(shè)計和營銷兩大環(huán)節(jié)就能夠更加合理完美地結(jié)合。

三、基于網(wǎng)絡(luò)的品牌服裝設(shè)計營銷模式

（一）借助網(wǎng)絡(luò)平臺擴(kuò)大消費(fèi)者規(guī)模

“疊三元”模式的有效展開必須要求服裝品牌足夠數(shù)量的消費(fèi)者數(shù)量，而服裝品牌公司的正常運(yùn)行也離不開消費(fèi)者的支持，因此服裝品牌廠家可以借助現(xiàn)如今高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺擴(kuò)大消費(fèi)者規(guī)模。傳統(tǒng)吸引消費(fèi)者的方式有網(wǎng)絡(luò)和節(jié)目中的植入廣告，這種開發(fā)顧客的模式已經(jīng)發(fā)展的十分成熟和完善。再者品牌服裝廠家可以嘗試借助手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣，例如優(yōu)衣庫通過開發(fā)品牌APP 的方式保證顧客數(shù)量和穩(wěn)定和吸引更多的消費(fèi)者，這也是近期比較流行的服裝品牌宣傳方式。同時線上的服裝營銷也要盡可能支持多種支付方式，才能夠有效避免消費(fèi)者因?yàn)橹Ц恫环奖愣艞壪M(fèi)?，F(xiàn)如今最主要的支付方式包括了微信和支付寶，品牌服裝廠家也可以盡可能的提供第三方代付和貨到付款的支付方式。

（二）讓消費(fèi)者加入到服裝的設(shè)計環(huán)節(jié)中

在網(wǎng)絡(luò)服裝品牌有了一定的粉絲基礎(chǔ)之后，就可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺與其進(jìn)行積極的互動，最重要的進(jìn)行服裝設(shè)計的討論和產(chǎn)品購買到貨后的反饋。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺和設(shè)計師直接進(jìn)行服裝設(shè)計風(fēng)格和細(xì)節(jié)等各方面的討論，也可以和服裝的生產(chǎn)工作人員對存在問題部位的尺寸進(jìn)行交流溝通?？偠灾M(fèi)者已經(jīng)作為了品牌服裝設(shè)計過程中的重要參與人員之一，并且服裝品牌廠家也需要合理借鑒消費(fèi)者的設(shè)計觀點(diǎn)和盡可能接納顧客提出建議和要求。服裝的設(shè)計方案徹底完成之后就可以立即進(jìn)行生產(chǎn)。整個過程都可以以極高的效率向前推進(jìn)，設(shè)計師被消費(fèi)者建議所激發(fā)的靈感也能夠更好的符合顧客的審美要求，增加服裝“爆款”的概率，這也標(biāo)志著我國的品牌服裝已經(jīng)逐漸擯棄了以往的大規(guī)模生產(chǎn)方式，而逐漸轉(zhuǎn)向了首先進(jìn)行小規(guī)模的生產(chǎn)，在市場反響好的情況下在投入大規(guī)模生產(chǎn)的模式。

（三）引入高科技優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)

在網(wǎng)絡(luò)品牌服裝營銷過程中引入高科技產(chǎn)品無疑可以吸引一批數(shù)量客觀的消費(fèi)者，而且服裝品牌也可以憑借高科技提升知名度和形成品牌的特色。3D 商城就是近期興起的一種服裝行業(yè)高科技，它可以為顧客模擬出服裝品牌的商店，消費(fèi)者可以進(jìn)入模擬商店并且挑選出自己感興趣的服裝，系統(tǒng)則會自動顯示出該服裝的價格、材質(zhì)、設(shè)計師等各種信息，消費(fèi)者還可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)模擬試衣。目前我國的3D 商城高科技尚且還處于剛剛起步并且小范圍開展的階段，而且也是對服裝品牌公司資金和運(yùn)行能力的一種挑戰(zhàn)。

（四）為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

服裝品牌公司的售后服務(wù)質(zhì)量可以直接影響到顧客是否還會再一次選擇該品牌的商品，所以提升售后服務(wù)的質(zhì)量也是“疊三元”模式中的重要內(nèi)容之一。傳統(tǒng)售后服務(wù)的弊端就在于模式過于單一和死板，甚至可能會與公司正在熱買的服裝產(chǎn)品發(fā)生脫節(jié)。但是“疊三元”模式對售后服務(wù)的要求則是高質(zhì)量和精準(zhǔn)，服裝廠家可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺收集到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，進(jìn)而分析得出顧客已購買服裝的特點(diǎn)和偏好的設(shè)計元素，十分有利于客服人員對其開展精準(zhǔn)有效的售后服務(wù)和推送優(yōu)質(zhì)的新款信息。

四、“疊三元”模式的優(yōu)勢

基于網(wǎng)絡(luò)的品牌服裝設(shè)計營銷模式主要有縮短庫存周期、避免線上線下銷售沖突和深化精準(zhǔn)營銷三個方面的突出優(yōu)勢。首先傳統(tǒng)服裝行業(yè)普遍存在的庫存周期比較長的特點(diǎn)，導(dǎo)致品牌服裝公司還需要支付因?yàn)榉b庫存產(chǎn)生的費(fèi)用。但是“疊三元”模式則可以大大縮短服裝的設(shè)計環(huán)節(jié)所花費(fèi)的時間，當(dāng)季最新款服裝的生產(chǎn)量也可以根據(jù)顧客的反饋比較準(zhǔn)確的進(jìn)行預(yù)估，所以有效的控制和縮短了服裝的庫存周期。然后傳統(tǒng)的品牌商店可能會緊跟電子商務(wù)發(fā)展的潮流，在天貓或淘寶等平臺開品牌旗艦店，但是因?yàn)榫€下運(yùn)營成本更高導(dǎo)致商品定價也更加，線上線下兩條銷售渠道會產(chǎn)生比較明顯的利益沖突。但是因?yàn)椤隘B三元”模式是指品牌服裝采取完全網(wǎng)絡(luò)線上營銷的方式開展銷售，而放棄了線下實(shí)體店的銷售渠道，因此就不存在線上和線下價格發(fā)生沖突等問題。最后一點(diǎn)則是做好服裝品牌的精準(zhǔn)營銷，可以有效的延伸品牌的生產(chǎn)鏈?！隘B三元”模式可以最大化地為消費(fèi)者提供個性化的品牌設(shè)計和售后服務(wù)，充滿設(shè)計感的個性化發(fā)展也會成為未來消費(fèi)者群眾的普遍追求。因此基于網(wǎng)絡(luò)的品牌服裝設(shè)計和營銷模式也會成為品牌立足于市場的關(guān)鍵性優(yōu)勢。

五、結(jié)束語

傳統(tǒng)的品牌服裝廠家并沒有為消費(fèi)者提供參與服裝設(shè)計和營銷環(huán)節(jié)的渠道，但是基于網(wǎng)絡(luò)的品牌服裝設(shè)計營銷模式卻可以最大化的讓顧客參與其中并高質(zhì)量的完成，該模式既能讓消費(fèi)者購買到更加符合審美追求的商品和提高服裝品牌廠家的資金流，通過讓顧客參與服裝設(shè)計也能夠?yàn)槠放品b企業(yè)帶來更加可觀的經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是它標(biāo)志著我國的服裝行業(yè)又跨入了一個基于網(wǎng)絡(luò)的全新發(fā)展階段。