基于TRIZ 理論的轉(zhuǎn)型時期高校教育管理的優(yōu)化路徑

劉樹龍，閆 萍，宋運賢，高 超

淮北師范大學(xué)，安徽 淮北 235000

1 TRIZ 理論與創(chuàng)新教育

TRIZ 理論，即“發(fā)現(xiàn)問題解決理論”是前蘇聯(lián)發(fā)明家Genrikh Altshuller（根里奇·阿奇舒勒）創(chuàng)建的[1]。這一理論從技術(shù)層面提供了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法與工具，為創(chuàng)新的實現(xiàn)提供了更加科學(xué)、合理的指導(dǎo)。TRIZ 理論則是通過理性的分析，為創(chuàng)新問題的提出與解決建立龐大的知識體系，并引導(dǎo)人們通過新舊知識之間的對照，實現(xiàn)豐富、拓展與延伸，最終達到創(chuàng)新的最終結(jié)果。可見，TRIZ 理論為人們創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)問題和創(chuàng)造性地解決問題提供了強大的理論和方法工具。具體來講，TRIZ 理論的核心內(nèi)容包括：問題系統(tǒng)，即每一個客觀事物都是有若干個系統(tǒng)組成，每一個系統(tǒng)下面還會延伸出若干子系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在自身運行以及彼此之間相互作用的過程中會產(chǎn)生諸多問題。而TRIZ 理論則強調(diào)從技術(shù)層面探究解決思路，并通過子系統(tǒng)的優(yōu)化完善推動整個系統(tǒng)運行。TRIZ 理論認(rèn)為創(chuàng)新的過程就是不斷解決客觀事物所包含矛盾的過程。阿奇舒勒將這些矛盾細分為“技術(shù)矛盾”與“物理矛盾”，前一種矛盾需要通過綜合系統(tǒng)以及相關(guān)參數(shù)加以解決，后一種矛盾需要通過相近的原則緩解沖突。技術(shù)進化，即技術(shù)從出現(xiàn)到被淘汰有著完整的生命周期，除去技術(shù)成熟期各類矛盾趨于緩和之外，技術(shù)應(yīng)用的各個階段都會產(chǎn)生不同類型的矛盾沖突，而如何抓住矛盾的側(cè)重點解決問題則是TRIZ 理論研究的重點。理想水平，即根據(jù)相關(guān)模型，對客觀事物系統(tǒng)運行的創(chuàng)新效果進行整體化設(shè)計，使其不斷趨于理想化狀態(tài)，而這也是系統(tǒng)創(chuàng)新管理手段與路徑不斷優(yōu)化的內(nèi)在需求[2]。

當(dāng)前我國社會正面臨著轉(zhuǎn)型升級的嚴(yán)峻考驗，創(chuàng)新是推動社會轉(zhuǎn)型的主要動力。TRIZ 理論為創(chuàng)新實踐提供了扎實理論與靈活的工具，而創(chuàng)新教育可以基于理論指導(dǎo)探索出解決矛盾的思路，完善解決問題的操作流程，不斷推動創(chuàng)新教育朝理想狀態(tài)發(fā)展。具體來講，基于TRIZ 理論，創(chuàng)新教育的操作流程主要包括：深刻認(rèn)識整個教育系統(tǒng)、理清影響創(chuàng)新教育發(fā)展的主要因素、分析教育系統(tǒng)功能以及創(chuàng)新教育的理想化狀態(tài)。根據(jù)創(chuàng)新教育客觀實際選取TRIZ 理論內(nèi)容，針對教學(xué)模式與創(chuàng)新發(fā)展之間的沖突，探究技術(shù)優(yōu)化路徑。從相近教育理論中尋找利于創(chuàng)新教育的理論，針對性解決教育系統(tǒng)運行中的物理矛盾。根據(jù)教育系統(tǒng)分析判斷創(chuàng)新教育理想狀態(tài)的發(fā)展結(jié)果，發(fā)現(xiàn)理想狀態(tài)與現(xiàn)實狀態(tài)之間的差距，并重新分析教育系統(tǒng)問題，優(yōu)化創(chuàng)新發(fā)展路徑。

2 轉(zhuǎn)型時期高校教育管理面臨的現(xiàn)實矛盾

2015 年中央經(jīng)濟工作會議、“十三五”規(guī)劃(2016-2020 年) 等重大會議和政策已成為我國經(jīng)濟社會改革的根本要求，同時也為新時期我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展指出了明確的方向[3]。在社會轉(zhuǎn)型時期，國家提出了“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”，各行各業(yè)也紛紛響應(yīng)，探索創(chuàng)新發(fā)展路徑。高校教育是國家落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，只有積極推動教育創(chuàng)新改革，才能夠為我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的人才保障。但在社會轉(zhuǎn)型時期，高校教育的創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就，這其中面臨諸多矛盾和問題，也是制約創(chuàng)新人才培養(yǎng)和影響我國創(chuàng)新型社會構(gòu)建的關(guān)鍵。

2.1 師資力量與創(chuàng)新教育需求之間的矛盾

近幾年高校持續(xù)擴招，生源劇增，我國高校畢業(yè)生總量屢破新高，2019 年更是高達874 萬人次[4]。如此龐大的學(xué)生群體，對高校的創(chuàng)新人才培養(yǎng)形成了巨大的壓力，而最具體的表現(xiàn)就是高校師資力量不足，教師數(shù)量與質(zhì)量難以更好地滿足人才的創(chuàng)新發(fā)展需要。例如高校教師資源分配不均，在學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)培養(yǎng)中無法給予及時有效的指導(dǎo)；教師的創(chuàng)新能力不足，針對學(xué)生的專業(yè)化教育培養(yǎng)安于現(xiàn)狀，使得學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展受到制約，影響了創(chuàng)新教育效果。

2.2 高校教育無法迅速適應(yīng)企業(yè)發(fā)展， 造成高校教育與社會需求之間的矛盾

高校教育在長期發(fā)展中的辦學(xué)定位、體制機制、教學(xué)模式、專業(yè)建設(shè)等系統(tǒng)已經(jīng)趨于固化，但是在創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略下，企業(yè)運行、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對于新鮮血液產(chǎn)生強大的需求。而一些高等院校一味埋頭辦教育，缺乏對創(chuàng)新型社會建設(shè)的敏感度，在教育管理中沒有真正實現(xiàn)優(yōu)勢發(fā)展、特色發(fā)展、錯位差異化發(fā)展，缺乏人無我有、人有我優(yōu)的合理結(jié)構(gòu)布局。不考慮學(xué)校優(yōu)勢和特色，紛紛開設(shè)社會熱門專業(yè)，專業(yè)重復(fù)設(shè)置現(xiàn)象突出、課程雷同化、人才培養(yǎng)規(guī)格和模式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這樣陷入教育創(chuàng)新困境也就不難理解了。

3 基于TRIZ 理論指導(dǎo)下轉(zhuǎn)型時期高校教育管理的優(yōu)化路徑

面對轉(zhuǎn)型時期高校教育管理的現(xiàn)實矛盾，TRIZ理論為高校創(chuàng)新教育帶來的啟示，應(yīng)該成為解決現(xiàn)實矛盾的重要思路。具體來講，高校教育管理路徑可以從教育模式、課程體系、管理體系等方面不斷進行優(yōu)化。

3.1 教育模式的構(gòu)建

第一，根據(jù)TRIZ 理論在創(chuàng)新設(shè)計過程中應(yīng)理性面對教育系統(tǒng)矛盾，明確教育發(fā)展方向，確定教育模式中存在的問題。轉(zhuǎn)型時期高校教育管理創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前創(chuàng)新型社會構(gòu)建的戰(zhàn)略要求進行設(shè)計，例如“十三五”規(guī)劃“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念應(yīng)作為教育目標(biāo)設(shè)計的基本指導(dǎo)。此外，高校應(yīng)在文化價值取向、特色理念、思想文化內(nèi)容、未來展望等方面，結(jié)合自身特色做出系統(tǒng)安排，以確定創(chuàng)新思維方向，實現(xiàn)TRIZ 理論的合理運用。

第二，人才培養(yǎng)體系是高校教育模式構(gòu)建的核心部分，由于社會對于學(xué)生綜合素養(yǎng)的需求相對復(fù)雜，而個體對于自我發(fā)展有著差異化的愿景。因此，人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建具有多樣性、復(fù)雜性、綜合性等特征。基于TRIZ 理論，高校應(yīng)從“教”與“學(xué)”兩個系統(tǒng)以及社會需求與教育供給兩個系統(tǒng)出發(fā)，對課程構(gòu)建以及教學(xué)方式進行優(yōu)化，提升創(chuàng)新人才培養(yǎng)效果。

第三，轉(zhuǎn)型時期高校教育管理創(chuàng)新發(fā)展需要多方面條件的支持。基于TRIZ 理論中關(guān)于“局部質(zhì)量”的創(chuàng)新原理，即物體的不同部分應(yīng)實現(xiàn)不同功能，物體的每一個部分都應(yīng)放在最利于其運行的條件下。高校在解決問題的過程中應(yīng)對教育模式中的各個部分進行調(diào)整優(yōu)化，從校長、副校長到教務(wù)處、學(xué)工部、團委，每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)做出調(diào)整與優(yōu)化，確保整個教育體系按照創(chuàng)新發(fā)展的需要進行良好運轉(zhuǎn)。

第四，高校教育應(yīng)與社會經(jīng)濟展開積極互動。當(dāng)前在“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的大趨勢下，高校作為人才供給方，需要對社會經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型時期的人才需求進行全面調(diào)查，并做出科學(xué)合理的預(yù)測，及時調(diào)整教育模式中不利于社會人才需求的參數(shù)，協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng)的作用，強化其教育功能，進而實現(xiàn)社會需求與高校人才培養(yǎng)的有效銜接。

第五，在經(jīng)濟全球化背景下，高校教育不僅面對國內(nèi)市場需求，也面臨著國際市需求。因此，在教育模式創(chuàng)新構(gòu)建中，高校應(yīng)注重培養(yǎng)人才的創(chuàng)新意識、精神、能力，拓寬人才的國際視野，拓寬競賽教學(xué)、項目教學(xué)范圍，為學(xué)生提供參與國際競爭的機會。高校要及時了解當(dāng)前全球經(jīng)濟發(fā)展對創(chuàng)新人才的需求，并推動高校教育模式的不斷優(yōu)化。

3.2 課程體系的構(gòu)建

根據(jù)TRIZ 理論指導(dǎo)，高校教育管理需要從諸多子系統(tǒng)中找到解決矛盾的路徑，并通過調(diào)整子系統(tǒng)的功能，促使其作用于整個教育管理體系，推動教育創(chuàng)新逐漸趨于理想狀態(tài)。在諸多子系統(tǒng)中，課程體系的構(gòu)建就是解決問題、緩解矛盾的重要一環(huán)。

首先，高校應(yīng)根據(jù)轉(zhuǎn)型時期教育管理創(chuàng)新發(fā)展需求，確定課程構(gòu)建目標(biāo)。在創(chuàng)新教育發(fā)展背景下，高校課程目標(biāo)應(yīng)適當(dāng)做出調(diào)整。根據(jù)TRIZ 理論的指導(dǎo)，針對教育系統(tǒng)，創(chuàng)新性地提出問題，即從學(xué)校層面分析辦學(xué)理念，確定育人目標(biāo)。根據(jù)學(xué)生發(fā)展需要設(shè)計課程目標(biāo)，根據(jù)創(chuàng)新型社會要求以及國際上的先進教育管理理念，優(yōu)化課程目標(biāo)。

其次，兼顧創(chuàng)新人才發(fā)展、學(xué)校自身發(fā)展需要以及創(chuàng)新型社會需求，加強課程體系規(guī)劃。高校應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新人才的橫向與縱向發(fā)展需要，設(shè)計課程群，完善課程類型，即針對學(xué)生專業(yè)發(fā)展需要，豐富課程理論與實踐內(nèi)容，不斷磨煉、培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)；結(jié)合學(xué)生的綜合發(fā)展要求，對課程進行橫向規(guī)劃，讓學(xué)生在專業(yè)課程以外獲得創(chuàng)新啟發(fā)。

再次，針對課程目標(biāo)，優(yōu)化課程實踐方式。TRIZ理論在技術(shù)層面為課程實施提供了諸多啟示，例如根據(jù)“分割”原理，在課程教學(xué)中教師可以按照興趣、特長應(yīng)因素將學(xué)生劃分為不同的學(xué)習(xí)小組，通過對各個小組的教育培養(yǎng)，實現(xiàn)整個課程系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。根據(jù)“提取”原理，設(shè)計“創(chuàng)新人才培訓(xùn)班”，對創(chuàng)新人才進行重點培養(yǎng)。將骨干教師抽取出來組建“名師團隊”，將優(yōu)質(zhì)專業(yè)課程進行整合，實現(xiàn)線上課程分享。根據(jù)“維數(shù)變化”原理，教師可以調(diào)整教學(xué)空間，在教室中調(diào)整座位，組建便于交流、研討的學(xué)習(xí)小組等。

最后，完善課程評價體系，反映課程目標(biāo)的完成情況。根據(jù)評價這一子系統(tǒng)在課程系統(tǒng)構(gòu)建中的功能，加強對評價的總體設(shè)計，充分考慮定量和定性分析的融合，利用同行、督導(dǎo)和學(xué)生三方評價主體優(yōu)化教學(xué)評價過程。結(jié)合定量與定性分析實現(xiàn)對計量方法的重構(gòu)，建立有效的反饋機制與激勵機制，實現(xiàn)對評價結(jié)果的合理運用。而通過對子系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的調(diào)整與優(yōu)化，能夠更加全面客觀地形成教學(xué)評價反饋，以促使教師不斷地改進教學(xué)方法和手段，提升課程教學(xué)質(zhì)量。

3.3 管理體系的構(gòu)建

在TRIZ 理論的指導(dǎo)下，高校應(yīng)深入分析教育管理中的一般參數(shù)，把握沖突矩陣影響管理效率的原因，并有針對性地做出管理層面的調(diào)整。

首先，高校應(yīng)注重對教師隊伍管理，加強師資力量建設(shè)。教育隊伍的整體力量決定著創(chuàng)新教育的實際效果，高校根據(jù)TRIZ 理論應(yīng)不斷探索教師隊伍創(chuàng)新管理思路。例如基于“分割”理論，按照專業(yè)所長對教師進行分類，并結(jié)合專業(yè)教育需要制定差異化職業(yè)培訓(xùn)方案，提升教師應(yīng)對專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的能力。根據(jù)“中介”理論，在新老教師之間建立溝通橋梁，利用以老帶新、以點帶面的方式優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，共同提升教師隊伍質(zhì)量。根據(jù)“參數(shù)變化”原理，利用出國考察、學(xué)術(shù)會議等方式，轉(zhuǎn)變跨文化交流參數(shù)，構(gòu)建激勵機制等。

其次，高校應(yīng)積極推動技術(shù)優(yōu)化，引入信息化管理理念與管理手段，提高管理水平。信息化教育背景下，高校在信息化管理方面正處于起步階段，技術(shù)的應(yīng)用雖然呈現(xiàn)出強大的優(yōu)勢，但是與傳統(tǒng)管理模式之間的矛盾也不斷激化。針對此，高校應(yīng)基于TRIZ 理論的指導(dǎo)，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，構(gòu)建信息化教育管理平臺。例如，完善大數(shù)據(jù)分析平臺，利用技術(shù)手段對教育管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)中存在的問題進行歸納、分析，并制定科學(xué)解決對策，實現(xiàn)高校教育管理精細化、智能化發(fā)展。

最后，高校應(yīng)加強教學(xué)常規(guī)管理，根據(jù)創(chuàng)新教育要求檢驗日常教學(xué)實踐情況。組織并監(jiān)督教研工作的開展，根據(jù)創(chuàng)新教育發(fā)展要求，引導(dǎo)教育工作者不斷改進教法學(xué)法，做好備課計劃，定期研討和交流，推動常規(guī)教育落實。利用信息系統(tǒng)檢查專業(yè)課程教學(xué)情況，針對學(xué)生在項目中的自主討論、合作研究以及教師對學(xué)生項目探究過程中的點撥與指導(dǎo)，檢查專業(yè)教學(xué)細節(jié)。圍繞創(chuàng)新教學(xué)工作，探究高校特色化課程落實情況，根據(jù)反饋分析校本課程發(fā)展方向，推動常規(guī)教育中創(chuàng)新理念的滲透。

4 結(jié)語

在社會轉(zhuǎn)型時期，高校教育管理面臨著創(chuàng)新發(fā)展的困境，其主要表現(xiàn)為創(chuàng)新人才培養(yǎng)與教育資源分配、創(chuàng)新型社會的人才需求與高校人才培養(yǎng)之間的現(xiàn)實矛盾。高校管理者可結(jié)合TRIZ 理論，從多角度分析各個教育系統(tǒng)在推動創(chuàng)新發(fā)展中的功能，并調(diào)整教育思路，緩解矛盾，解決問題，實現(xiàn)高校教育管理的創(chuàng)新發(fā)展。