趙守東
摘?要:如今我國已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,無論是人們的消費心理還是營銷心理都有了較為明顯的改變,在這種情況下,出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的方式。但現(xiàn)在這種營銷方式還存在非常多的不足,如傳統(tǒng)營銷觀念根深蒂固、農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施薄弱、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷環(huán)境不安全等。本文就以這些問題展開相關研討。
關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng);營銷策略
中圖分類號:F27?????文獻標識碼:A??????doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.36.021
農(nóng)業(yè)推動著我國經(jīng)濟的發(fā)展,是我國經(jīng)濟生產(chǎn)中的一個非常重要的行業(yè),然而農(nóng)產(chǎn)品的營銷一直都是一個較大的問題,即便是如今進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,農(nóng)戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進行農(nóng)產(chǎn)品自銷,但是卻因為種種問題而一直無法得到良好的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)電子商務的發(fā)展速度非常迅速,網(wǎng)絡上的各種購物平臺層出不窮,如淘寶、天貓等已經(jīng)成了我國大型購物平臺,而農(nóng)產(chǎn)品的銷售也都可以通過與這些購物平臺建立合作關系,以此來進行農(nóng)產(chǎn)品的營銷。但是這種營銷方式至今仍然存在許多問題,致使農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷道路發(fā)展極為不順暢,同時還缺乏各方面的相關資源。
1?農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本理論
農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷其實是等同于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷的,其具體含義就是指在農(nóng)產(chǎn)品的整個銷售過程中,通過使用各種互聯(lián)網(wǎng)信息技術,對農(nóng)產(chǎn)品的許多信息進行規(guī)劃,如農(nóng)產(chǎn)品的供求關系、價格信息、如何生產(chǎn)以及收集等。而且在這個過程中需要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方與物流公司達成一定的協(xié)議,從而形成專門的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系,解決物流問題,這樣才算是打通了農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的大門。通過網(wǎng)絡傳播的方式,提高農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度,改善顧客對農(nóng)產(chǎn)品的態(tài)度,同時還可以通過互聯(lián)網(wǎng)來拉近農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營商與顧客之間的關系,讓顧客也能夠幫助商家去進行宣傳。而言之,農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷就是一種以網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡平臺為基礎的新型營銷活動。
農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售雖然是如今一個較為熱門的營銷策略,但是這僅僅只是農(nóng)產(chǎn)品銷售策略中的其中一種,除了通過網(wǎng)絡進行銷售以外,還有一大部分的農(nóng)產(chǎn)品走的還是實體銷售路線,通過各地的農(nóng)貿(mào)市場或者是農(nóng)產(chǎn)品交易中心來完成交易。所以可以非??隙ǖ恼f,農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售并不是如今農(nóng)產(chǎn)品銷售的主要方式,這種營銷方式看似在網(wǎng)絡上自成一體,但是在實際上還是離不開傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷方式,如實體營銷、大型農(nóng)貿(mào)市場以及質(zhì)量較高的農(nóng)產(chǎn)品供應產(chǎn)地以及相應的供應商。并且農(nóng)產(chǎn)品的品種種類非常的多,并不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都適合走互聯(lián)網(wǎng)營銷的道路,如何讓農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷,還需要對實際情況中的各種問題進行詳細的考慮。
農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷也不只是簡單的通過網(wǎng)絡平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品這一過程,因為之所以讓農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷,只是借助互聯(lián)網(wǎng)的各種特性來傳播農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度,其最終的主要目的還是要將農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)地送達到消費者的手中,而網(wǎng)絡營銷只不過是其中的一種傳達方式。農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡進行營銷的作用有非常多的體現(xiàn)方式,只有把每一種體現(xiàn)都做到完善的地步,才能夠真正的發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值。如農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷,這個過程其實雙向,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡經(jīng)營商可以通過網(wǎng)絡來收集消費者對于農(nóng)產(chǎn)品的各種評價信息,然后把這些信息反饋到農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者手中,從而通過一種間接的方式讓農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者與消費者之間進行了溝通,然后農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以針對消費者提出的問題進行分析,并根據(jù)市場方向來提升農(nóng)產(chǎn)品的自身質(zhì)量以及通過網(wǎng)絡的傳播力量來提高農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度等。并且農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷本事就是一種傳播農(nóng)產(chǎn)品品牌的方式,以這種方式能夠帶動相應農(nóng)產(chǎn)品的線下實體銷售。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的核心策略永遠都是與創(chuàng)新有關的?;ヂ?lián)網(wǎng)的技術非常的發(fā)達,同時其發(fā)展的速度也非常的快,每年都會有許多新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷技術產(chǎn)生,在這種情況下如何去提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新性,是決定農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷是否能夠順應時代發(fā)展的關鍵所在。
互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的市場,這種市場上可以容納各種各樣的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),沒有地域、環(huán)境等因素的影響,所以可以說無論是哪一種農(nóng)產(chǎn)品,其在通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷時的起點是相同的,可以利用的各種互聯(lián)網(wǎng)因素也是相同的,所以如何在這種大的環(huán)境下去打響自家農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度,就需要看其能否采取創(chuàng)新思維來進行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。
而提升農(nóng)產(chǎn)品自身品牌知名度的方式也有許多種,如其中的一種就是讓消費者更加容易的發(fā)現(xiàn)自家的農(nóng)產(chǎn)品。消費者在網(wǎng)絡上進行農(nóng)產(chǎn)品的購買時,往往都需要先通過搜索引擎來對農(nóng)產(chǎn)品進行搜索,通過輸入關鍵詞來進行對應農(nóng)產(chǎn)品的搜索。所以在這種情況下,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡經(jīng)銷商就需要將自身農(nóng)產(chǎn)品的各種信息錄入到搜索引擎當中去,包括農(nóng)產(chǎn)品的關鍵詞、生產(chǎn)地等一些重要的品牌信息,以這樣的方式來提高消費者在搜索的過程中發(fā)現(xiàn)自身農(nóng)產(chǎn)品的概率,這些都是如今的一種農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的一種創(chuàng)新手段,提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新能力,就是間接的提高了網(wǎng)絡營銷的競爭力。
2?我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀
我國的互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的非常迅速,連帶著我國的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷也在進行著飛快發(fā)展。如今網(wǎng)絡營銷的銷售理念已經(jīng)深入到了農(nóng)戶的心中,并且由于我國互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的不斷完善,使得我國的人均上網(wǎng)率得到了有效的提高,網(wǎng)民數(shù)量急劇上升,越來越多的人會通過互聯(lián)網(wǎng)來進行農(nóng)產(chǎn)品的購買,這就為我國的農(nóng)業(yè)企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)銷售提供了非常有利的條件。在以往的情況下,由于我國互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施不夠完善,通過互聯(lián)網(wǎng)來進行農(nóng)產(chǎn)品營銷的方式還不常見,農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的渠道還沒有打開,導致農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的運維成本費用非常的高。一些農(nóng)業(yè)企業(yè)通過網(wǎng)絡交易平臺來銷售農(nóng)產(chǎn)品,但是由于當時網(wǎng)民數(shù)量較少,并且網(wǎng)絡營銷平臺的發(fā)展也不夠完善,經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品無人問津的情況。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)民的群體基數(shù)也在不斷地上升,同時農(nóng)村居民對網(wǎng)絡的認知能力也在不斷的提高,許多農(nóng)村商戶都開始通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來進行自家農(nóng)產(chǎn)品的宣傳以及銷售。雖然說如今我國的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷模式已經(jīng)較為完善,但是其中仍然存在一些較為明顯的問題,嚴重影響了我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的進一步發(fā)展。
3?我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的問題
3.1?過度依賴大型互聯(lián)網(wǎng)平臺
近些年來隨著我國的不斷發(fā)展,對互聯(lián)網(wǎng)的投入力度非常的多,為了扶持各種互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的發(fā)展,制定了許多相關政策,在這一過程中,出現(xiàn)了許多大型的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,如淘寶、天貓等。而隨著這些大型互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺影響力的不斷增加,使得許多農(nóng)產(chǎn)品商家都想要利用這些網(wǎng)絡平臺來銷售農(nóng)產(chǎn)品,以至于出現(xiàn)了許多農(nóng)產(chǎn)品商家過度依賴大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的現(xiàn)象。之所以以會出現(xiàn)這樣的狀況,主要還是因為農(nóng)產(chǎn)品商家自身的問題,因為大型互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠吸引非常多的流量以及關注力度,但是大部分農(nóng)產(chǎn)品商家自身在營銷的過程中存在許多不足,如互聯(lián)網(wǎng)營銷意識不足,不能夠觀察到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展變化;網(wǎng)絡操作技能不足,大部分農(nóng)產(chǎn)品商家都沒有接受過專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)操作技術教學,所以其自身對互聯(lián)網(wǎng)的操作能力非常低,所以為了能夠克服這些問題,就必須去尋找一些能夠代為自己提供引導和幫助的銷售主體,也就是當今的各種大型互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,但是這種過度依賴的代價就是幾乎完全失去了農(nóng)產(chǎn)品商家的自主權,只能夠聽從平臺的安排來進行銷售。
3.2?與消費者的交流、互動不充分
消費者對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的影響是非常大的,因為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的主要對象就是這些消費者,所以消費者對農(nóng)產(chǎn)品的評價就變得非常的重要,而在這個過程中就需要農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡經(jīng)營商去與消費者進行充分的交流、互動,以這樣的方式去吸引消費者的注意力,或者是解決消費者在購物中的一些問題,從而改善消費者對自家農(nóng)產(chǎn)品的評價態(tài)度,從而帶動更多的消費者前來消費。然而實際情況卻是農(nóng)產(chǎn)品商家與消費者的交流、互動非常的不充分,一方面是因為消費者的消費觀念在不斷的改變,使得農(nóng)產(chǎn)品商家無法去詳細的了解消費者需求,從而在交流方面出現(xiàn)問題;其次就是農(nóng)產(chǎn)品商家自身沒有開創(chuàng)較為良好交流方式,各種細節(jié)沒有做好。
4?農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要策略探析
4.1?同時入駐多個互聯(lián)網(wǎng)平臺,避免過度依賴
為了避免讓農(nóng)產(chǎn)品商家過度的依賴某一種網(wǎng)絡銷售平臺,提升自身經(jīng)營的主動性,就需要讓農(nóng)產(chǎn)品商家入駐多個互聯(lián)網(wǎng)平臺。我國的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺種類繁多,就支持農(nóng)產(chǎn)品的交易平臺來說,形成了“兩超-多強-小眾”的競爭局面,兩超也就是我國著名的阿里系列平臺以及京東系列平臺,如淘寶網(wǎng)、天貓的“喵生鮮”以及京東商城和京東商城生鮮頻道,這兩個平臺幾乎壟斷了我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷份額的百分之八十;其次是“多強”,也就是具有較強競爭力的網(wǎng)站,如亞馬遜、一號店、蘇寧易購等,這些網(wǎng)站平臺同樣也是人們經(jīng)常選擇的購物平臺,對只不過農(nóng)產(chǎn)品方面的銷售份額遠不及前兩種;最后就是“小眾”,多指各種城市當?shù)氐囊环N特色網(wǎng)站,這些網(wǎng)站會因為當?shù)氐奶厣煌胁煌拿贿^大多數(shù)情況下都是屬于當?shù)氐奶厣W(wǎng)站平臺,如天天果園、愛鮮峰等。以上所提及的平臺都可以作為農(nóng)產(chǎn)品商家的入駐平臺,每個平臺的規(guī)模不同,可以供不同規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品商家進行選擇,對于較為大型的農(nóng)產(chǎn)品商家來說,就應該去選擇“兩超”的網(wǎng)站平臺,這種平臺具有較高的號召力以及消費力,能夠吸收大量的農(nóng)產(chǎn)品進行銷售,并且不用擔心會出現(xiàn)滯銷的情況,而對于其他一些正常規(guī)模或者是小規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品商家來說,就可以選擇“多強”以及“小眾”的網(wǎng)站平臺,在這種平臺下不會受到較強的競爭力的影響,從而能夠保留一定的主動權,針對現(xiàn)實中的實際情況,來選擇多平臺的入駐方式。
4.2?全流程重視用戶體驗,滿足用戶情感需求
良好的購物體驗永遠都是讓用戶給予好評的重要方法,對于農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷來說,用戶的評價能夠影響到農(nóng)產(chǎn)品商家的實際營銷狀況,因為用戶的評價往往都具有傳播性,對于沒有接觸過這類農(nóng)產(chǎn)品的用戶來說,參考其他用戶的評價往往能夠讓其決定是否買或是不買。所以農(nóng)產(chǎn)品商家要盡量全流程重視用戶的體驗,滿足用戶情感需求。
首先,農(nóng)產(chǎn)品的商戶要去對用戶的評價進行全面的分析,可以從用戶的好評以及差評開始,分析好評以及差評的原因,抓住其中的特點,繼續(xù)發(fā)展好評原因的特點,并在同事制定具有針對性的策略來完善差評中所提到的問題。通過這樣的方式來研究消費者的心理,做到能夠在瀏覽商品到下單支付這全部過程內(nèi)都要抓住用戶的消費心理。
其次,要去滿足消費者的情感需求,一些消費者往往會對一些產(chǎn)品投入很多個人的情感,會對其銷售模式提出一些個人建議,而農(nóng)產(chǎn)品商家就需要去對這些建議進行合理的研究,如果發(fā)現(xiàn)有可行性建議,就需要及時的采納,以此來滿足消費者的情感需求。農(nóng)產(chǎn)品商家如果能夠滿足用戶的這些需求,那么就能夠為用戶帶來非常良好的購物體驗,能夠在一定程度上帶動用戶加強對自身農(nóng)產(chǎn)品的宣傳,從而吸引更多的用戶前來消費,拓寬營銷渠道。
5?結語
通過互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式銷售農(nóng)產(chǎn)品,是一個全新的營銷道路,并且隨著技術的不斷發(fā)展,使得更多的農(nóng)產(chǎn)品商家選擇通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行營銷。這就需要這些商家首先能夠清晰的理解農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的具體概念,同時也要能夠認識到這種營銷模式下存在的問題,然后結合自身的需求,來選擇相應的平臺入駐,并且要盡可能的關注用戶方面的一切需求。
參考文獻
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