新時期如何提升博物館講解員綜合素養(yǎng)

陳小艷

【摘? 要】考慮到人民經(jīng)濟的不斷增長和當(dāng)今社會生活的社會發(fā)展，對說話人的需求不斷增加，對于有效地培訓(xùn)講師和認(rèn)識到講師的新作用是很重要的。發(fā)言者必須面對新的挑戰(zhàn)，改進(jìn)主講人發(fā)展知識和技能的方式，使博物館生動、富有、活潑、傳播積極的能量和正確的價值觀，并滿足人們的文化需要。

【關(guān)鍵詞】博物館;講解員;綜合素養(yǎng)

引言

文學(xué)承載著一個時代或短歷史或長歷史，其中博物館是收藏品的寶庫，文化財產(chǎn)背后的歷史將成為我們主要關(guān)注的問題。該博物館繼承和弘揚良好的中國民族文化，使我們了解珍貴歷史文物的重要性，繼承和發(fā)揚我國文化成就，推動本土文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)地方文化經(jīng)濟發(fā)展。通過跨學(xué)科科學(xué)解釋改善博物館的外部外觀。

1.博物館講解員工作的意義

博物館發(fā)言人可作為參觀博物館的指南，博物館發(fā)言人通常向參觀者傳授相關(guān)知識，如b .無線電廣播和演講，使參觀者更好地了解博物館內(nèi)有關(guān)物品的歷史和存在情況，并通過參觀物品和博物館發(fā)言人的專業(yè)知識，使參觀者更好地了解我國。博物館的解說員也可以說是博物館的一部分，其專業(yè)水平和質(zhì)量直接影響到參觀者的參觀體驗，也影響到博物館的形象和評價。因此，博物館教師的工作不再僅僅是一項簡單的任務(wù)，而是博物館的展示、博物館發(fā)言人的工作及其參觀。因此，博物館發(fā)言人更多地關(guān)注提高專業(yè)技能和個性以提高游客滿意度，而不是關(guān)注博物館的能力，用發(fā)言人的話來說，更高的地位和更好的發(fā)展。

2.博物館講解的素質(zhì)要求

2.1具備良好的思想道德、文化綜合素質(zhì)

第一，主講人必須工作，了解交給他們的工作的重要性，必須熱愛和熱愛工作，才能堅持、執(zhí)著和專注于自己的立場。二、說話人出示一組書，上面寫著“臺上一分鐘，舞臺下十年工夫”，功夫在詩外，肚子里有詩，只有粗瘦的頭發(fā)。畢竟，參照物不是編者，解讀不是機械單調(diào)術(shù)語的簡單再現(xiàn)，而是一種藝術(shù)和傳染的表達(dá)方式。只有具備高度的專業(yè)知識和語言表達(dá)能力，才能輕松應(yīng)對復(fù)雜的文獻(xiàn)。一種對不同的人做出反應(yīng)的諺語，不動不動，吸引不了觀眾。要真正安靜，就進(jìn)入真正的準(zhǔn)備、補充、循環(huán)、學(xué)習(xí)。本演示文稿旨在為觀眾提供最佳狀態(tài)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和講師的壓力，才能把注意力集中在文獻(xiàn)所收集的歷史信息上，而耗費知識、嚼碎知識、熟悉工作也不是長久之計。發(fā)言者還必須確保受眾的層次結(jié)構(gòu)、有針對性的發(fā)言的使用、發(fā)言的準(zhǔn)確性、案文的特殊性和信息的準(zhǔn)確性。換句話說，博物館發(fā)言人想為不同的人——從最初的文字創(chuàng)作到文學(xué)的準(zhǔn)確解讀，再到語言的執(zhí)行——充分傳達(dá)一個完美的解釋。無論是在工作時間內(nèi)還是工作時間外，他都需要充電和學(xué)習(xí)。

2.2具備扎實的知識和技能

所有博物館工作人員應(yīng)在博物館宏觀一級發(fā)展一定程度的認(rèn)識，以了解他們在博物館系統(tǒng)內(nèi)的作用和地位;注意到每個人物的故事，擴大自己的專長，了解群眾的知識需求，并添加背景和自己的見解。博物館發(fā)言人本人是知識的中介人，必須具有更高的文化素質(zhì)。解釋是一個互動過程，在這個過程中，與觀眾的交流無論如何都會遇到問題，只有發(fā)言人具備社會基礎(chǔ)知識和科學(xué)知識，才能有效地解決這些問題。同時，主講人必須熟悉圖書館的文獻(xiàn)、博物館基礎(chǔ)知識和所列物品及相關(guān)背景知識，以免出現(xiàn)錯誤。

從文化背景的知識出發(fā)，了解一些常用的文學(xué)名、專業(yè)術(shù)語、文學(xué)等，以使解釋有趣，引起觀眾的注意，引起觀眾的注意。也隨著時間的推移，有時用網(wǎng)絡(luò)詞語使觀眾聽起來更好。此外，主講人應(yīng)具備科學(xué)、人文等領(lǐng)域的知識、語言、心理知識、最新知識信息和真正的知識和想法。

2.3清晰的演講

實際上，主講人每天都面臨不同的年齡和知識結(jié)構(gòu)領(lǐng)域，隨時隨地都愿意回答他們提出的各種問題。每次發(fā)表聲明時，都會說明另一個對象，環(huán)境也不同，也就是說，解釋的時間也不同。重要的是，在演講過程中要注意這些看似棘手的問題。因此，主講人應(yīng)該睜大眼睛，睜大耳朵，睜開眼睛，靈活控制時間，確保演出時間能夠自由移動。在解釋時注重與觀眾的互動，扔掉煩惱，與觀眾交談，與觀眾交談，心情愉快，積極娛樂，使觀眾感興趣。

3.新時期提升博物館講解員綜合素養(yǎng)的具體路徑

3.1加強博物館講解員工作熱情的提升

由于人們在物質(zhì)充實后更加注重精神文化追求，博物館發(fā)言人通常每天接待幾批來訪者，工作時間雖然各批不同，但從本質(zhì)上講，敘述的內(nèi)容使博物館的一些發(fā)言人越來越接近機器。工作熱情也在下降，導(dǎo)致工作創(chuàng)新和突破喪失，生產(chǎn)力下降，工作質(zhì)量下降，直接影響游客的參觀體驗，間接影響博物館的發(fā)展。因此，與會者在解釋其在博物館的工作時，必須采取有效措施，提高他們對工作的熱情，在相對良好的環(huán)境中工作，更好地?zé)釔鬯麄兊墓ぷ鳎挥袑ぷ鞯臒崆椴拍苁褂慰透尤谌肷鐣?，從而提高游客的滿意度。

3.2博物館對團隊建設(shè)的解釋

為了便利博物館的管理，應(yīng)鼓勵對博物館領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的培訓(xùn)和專業(yè)人員的建設(shè)。進(jìn)一步分析人才需求，如博物館的發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)狀，以適當(dāng)?shù)恼衅盖姥a充博物館的專業(yè)表達(dá)方式，同時加強教育機制建設(shè)，建立強有力的人才招聘制度，開展培訓(xùn)等工作，制定明確的目標(biāo)和工作權(quán)力，確保博物館能夠解釋勞工標(biāo)準(zhǔn)。

3.3提高服務(wù)意識

游覽者進(jìn)入博物館之后將會與講解員一同度過一段時間，講解員需要在這一段時間內(nèi)為游覽者提供更好的服務(wù)。在講解之旅的開端，講解員便需要運用一個十分富有吸引力的小故事來開啟講解，使游覽者的注意力能夠迅速地集中到講解員所說的內(nèi)容上，游覽者也就會在之后的游覽過程當(dāng)中更加緊密地跟隨講解員的腳步來探尋館內(nèi)的一個個文物故事。文物講解員需要時刻注意游覽者的動態(tài)，保證整體的游客隊伍能夠跟上自己的腳步，同時也需要讓隊伍中的每一名游覽者都能夠清晰地聽到自己的講解。一旦發(fā)現(xiàn)有游覽者掉隊的情況，講解員需要進(jìn)行及時的提醒，保證游覽者能夠跟隨隊伍去了解后續(xù)的文物。講解員在引導(dǎo)游覽者的過程中應(yīng)當(dāng)用和緩的語氣來進(jìn)行溝通，避免與游覽者產(chǎn)生沖突，始終以良好的服務(wù)態(tài)度來對待游覽者，讓游覽者在整體的游覽之旅中感受到親切和溫暖。講解員需要合理安排每一件文物的講解和游覽時間，需要保證現(xiàn)場的游覽者能夠近距離地對文物進(jìn)行仔細(xì)觀賞，在對一件文物進(jìn)行詳細(xì)的講解之后，講解員需要預(yù)留幾分鐘的時間讓游客慢慢地觀察和感受文物的魅力，避免出現(xiàn)幾件文物之間的講解過程太過緊湊的現(xiàn)象，導(dǎo)致游客無法擁有充足的時間來仔細(xì)了解和觀賞文物。

4.結(jié)束語

在新形勢下，博物館的需求在增加，對主講人的要求也在增加，講師們將進(jìn)行巨大的考試。主持人必須充分發(fā)揮自己的長處，積極主動地傳播積極的能量，充分發(fā)揮自己的專長，贏得作為“文化大使”的觀眾的信任和尊重。

參考文獻(xiàn)

[1]侯楚秋.淺談自然類博物館講解員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)[J].文物鑒定與鑒賞，2019（22）：94-96.

[2]安蕾.淺析博物館講解員的職業(yè)素養(yǎng)[J].文物鑒定與鑒賞，2019（17）：123.

[3]徐媛.博物館講解員的語言藝術(shù)與講解技能研究[J].文物鑒定與鑒賞，2019（14）：120-121.

[4]常慧.新時期加強博物館講解員管理工作的一些思考[J].中國民族博覽，2018（11）：231-232.

[5]李小娟.淺談博物館講解員應(yīng)具備的基本素質(zhì)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（12）：84.