增強(qiáng)高校學(xué)生黨員網(wǎng)絡(luò)輿情管控能力的策略研究

趙阿妮

摘 要 自媒體時(shí)代下，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管控不容忽視。把黨建引入學(xué)生公寓管理，占領(lǐng)大學(xué)生思想陣地，發(fā)揮既是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者、同時(shí)也能夠成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管控力量的高校學(xué)生黨員這支特殊“隊(duì)伍”的作用。本文通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)的分析和高校網(wǎng)絡(luò)輿情管控阻力的研究，試圖嘗試研究依托學(xué)生公寓黨員工作站提高高校網(wǎng)絡(luò)輿情管控能力，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生黨員在高校網(wǎng)絡(luò)輿情管控環(huán)節(jié)中的重要作用。

關(guān)鍵詞 學(xué)生黨員 網(wǎng)絡(luò)輿情 管控阻力 學(xué)生公寓 黨員工作站

中圖分類號(hào)：D267.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2020.07.046

Abstract In the era of self media， the control of network public opinion in Colleges and universities cannot be ignored. We should introduce party building into the management of student apartments， occupy the ideological position of college students， and give full play to the role of the special "team" of college student party members who are not only the participants of college network public opinion， but also the control force of college network public opinion. Based on the analysis of the characteristics of network public opinion in colleges and universities in the new media era and the research on the resistance of network public opinion management and control in colleges and universities， this paper attempts to study how to improve the ability of network public opinion management and control in colleges and universities by relying on the work station of Party members in student apartments， so as to enhance the important role of Party members in network public opinion management and control in colleges and universities.

Keywords student Party members; network public opinion; control resistance; student apartment; Party member workstation

進(jìn)入自媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新聞信息與日俱增，在高校這個(gè)人員密集、新生事物易被接受的地方，消極的網(wǎng)絡(luò)輿情信息容易造成校園不安定，擾亂正常的校園秩序，引發(fā)校園事件的發(fā)生，這給高校學(xué)生管理和校園安全穩(wěn)定工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情的新特點(diǎn)，把握和研究網(wǎng)絡(luò)輿情管控策略，維護(hù)校園穩(wěn)定安全。

1 新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情新特點(diǎn)及其管控阻力

（1）信息的即時(shí)性，造成了事件發(fā)生的難以預(yù)計(jì)。新聞具有較強(qiáng)的時(shí)效性，新媒體的出現(xiàn)使之表現(xiàn)得更加淋漓盡致，人人都是一個(gè)自媒體，都是記者、編輯和媒體的身份，信息發(fā)布也不再受制于傳統(tǒng)媒體的束縛，只要通過(guò)手中的手機(jī)，就能很便捷的就能將信息快速發(fā)布出去，不管什么性質(zhì)的信息，不用任何部門(mén)審核，隨時(shí)隨地隨意發(fā)布。高校大學(xué)生發(fā)現(xiàn)和接受新事物更快，發(fā)布信息的即時(shí)性、突發(fā)性和難以預(yù)測(cè)性給網(wǎng)絡(luò)輿情管控帶來(lái)很大的壓力。

（2）傳播的互動(dòng)性，造成了傳播途徑的難以管控。高校大學(xué)生知識(shí)和信息涉獵渠道廣泛多樣，是高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的主要力量。他們既關(guān)心國(guó)內(nèi)外重大事件，也關(guān)心周?chē)纳瞵嵤?，他們思維活躍，善于表達(dá)，積極參與網(wǎng)絡(luò)話題，需要一定的存在感。自媒體時(shí)代信息源是四處分布的，不再是簡(jiǎn)單一對(duì)多的扇形模式，而是多對(duì)多的網(wǎng)狀模式。高校青年大學(xué)生既是信息的接受者，又是信息的發(fā)送者、分享者和中轉(zhuǎn)站，信息傳播從傳統(tǒng)的“一對(duì)多”到新媒體時(shí)代的“多對(duì)多”，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件，很難監(jiān)督和定位信息的源頭。

（3）影響的深刻性，造成了意識(shí)形態(tài)的難以固化。大學(xué)生容易受到輿論環(huán)境影響，復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)文化致使大學(xué)生思想政治觀念、價(jià)值觀念、道德意志淡漠、便宜、弱化。一方面，由于大學(xué)生身心發(fā)展還不夠成熟，對(duì)信息的甄別和判斷存在偏差;另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛化與隱蔽性，也給一些不良用心之人留下漏洞和可乘之機(jī)，他們利用網(wǎng)絡(luò)貸款等方式網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行欺詐和誹謗，已經(jīng)嚴(yán)重危害到大學(xué)生的生正常學(xué)習(xí)生活和人身安全。面對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)信息，由于從眾或者好奇心理，大學(xué)生很容易成為虛假網(wǎng)絡(luò)言論的推手。

2 學(xué)生公寓在網(wǎng)絡(luò)輿情管控方面的作用不容忽視

“學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地?！睂W(xué)生公寓在學(xué)生的思想政治教育中發(fā)揮的陣地作用十分重要，高校學(xué)生公寓對(duì)大學(xué)生在校成長(zhǎng)的影響很大，是全方位的。在自媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度較快，大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活方式都發(fā)生了巨大改變，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管控相關(guān)機(jī)制還不夠完善，網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容還不夠明確，一些高校在學(xué)生公寓管理中并沒(méi)有構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)預(yù)警機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容繁雜，學(xué)生在接受過(guò)程中難以辨識(shí)、疏于甄別，不管好壞，一股腦全盤(pán)接收，這給大學(xué)生思想政治建設(shè)工作帶來(lái)一定難度，各種突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。

目前，高校后勤建設(shè)正在逐步實(shí)行社會(huì)化改革，但學(xué)生教育工作特別是學(xué)生公寓教育管理一定要堅(jiān)持正確的育人導(dǎo)向，把學(xué)生公寓黨員工作站的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮好，守住學(xué)生公寓思想政治建設(shè)重要陣地。

3 發(fā)揮學(xué)生公寓黨員工作站網(wǎng)絡(luò)輿情管控作用

目前，黨建進(jìn)學(xué)生公寓是學(xué)校在新形勢(shì)下做好學(xué)生黨建和思想政治教育工作的一項(xiàng)重要舉措，是全員育人的生動(dòng)實(shí)踐，得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可。根據(jù)學(xué)生黨員自身的政治優(yōu)勢(shì)、佼佼者身份優(yōu)勢(shì)、占比高優(yōu)勢(shì)、同質(zhì)優(yōu)勢(shì)等，充分發(fā)揮學(xué)生黨員“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用，引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)持正向輿論導(dǎo)向，利用“蝴蝶效應(yīng)”，回復(fù)不實(shí)和負(fù)面信息。依托學(xué)生公寓黨員工作站增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管控能力可以從以下幾方面著手：

（1）以學(xué)生黨員自身素質(zhì)提高為基礎(chǔ)。以學(xué)生公寓黨員工作站為活動(dòng)場(chǎng)所，利用“三會(huì)一課”平臺(tái)，開(kāi)展黨建活動(dòng)，進(jìn)行思想政治教育，保證開(kāi)展思想政治教育隊(duì)伍擁有正確的價(jià)值觀，為網(wǎng)絡(luò)輿情管控打牢基礎(chǔ);教育引導(dǎo)學(xué)生黨員自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的最新理論知識(shí)和成果，努力提高自身的政治理論水平，提高自身認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;加強(qiáng)黨性教育和黨性鍛煉，使他們從行動(dòng)上、思想上真正入黨，培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地、為祖國(guó)為民族明天奮斗的意志。

（2）以占領(lǐng)新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)陣地為手段。如今，大學(xué)生關(guān)注和使用新媒體的時(shí)間和精力讓人驚嘆，利用新媒體開(kāi)展思想政治教育、管控網(wǎng)絡(luò)輿情也是“投其所好”、對(duì)癥下藥。一是加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)。搭建學(xué)生公寓黨員工作站微信平臺(tái)，開(kāi)設(shè)理論學(xué)習(xí)、時(shí)事政治、先進(jìn)榜樣、優(yōu)秀教師風(fēng)采等基礎(chǔ)板塊，為了讓它更好服務(wù)同學(xué)、促進(jìn)和諧，成為同學(xué)們提供貼心幫助和服務(wù)的新陣地，可再開(kāi)設(shè)“課表查詢”“考試安排”“快遞查詢”“公交路線查詢”“火車(chē)時(shí)刻表”“失物招領(lǐng)”“天氣預(yù)報(bào)”等版塊，使同學(xué)們?cè)谖⑿牌脚_(tái)上就能方便查詢到自己需要的信息，提高關(guān)注度，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的新陣地，潛移默化地把黨史黨情、黨和國(guó)家的方針政策傳達(dá)給學(xué)生，營(yíng)造正能量的綠色空間，喚起青年學(xué)生對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。二是發(fā)揮思想政治教育隊(duì)伍作用。面對(duì)鋪天蓋地良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息，高校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威消息，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生建議，積極回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，著力穩(wěn)定學(xué)生情緒，增強(qiáng)學(xué)生信心。緊緊抓住學(xué)生黨員和學(xué)生干部?jī)芍Ч歉申?duì)伍，積極引導(dǎo)他們?cè)谌粘W(xué)習(xí)工作生活中做好表率、當(dāng)好幫手，依靠他們開(kāi)展豐富多彩的線上互助教育活動(dòng)，支持學(xué)生尋找和宣傳身邊最美的人、最美的事，引導(dǎo)學(xué)生集思廣益、正面發(fā)聲，共同匯聚網(wǎng)絡(luò)正能量。

（3）以文明寢室建設(shè)活動(dòng)為抓手。文明寢室創(chuàng)建和評(píng)比可以為廣大學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，把寢室建設(shè)成為整潔有序、安全文明的學(xué)生之家，營(yíng)造溫馨、和諧、積極向上的氛圍，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。一是依托學(xué)生公寓黨員工作站固有場(chǎng)所和線上微信公眾號(hào)，加強(qiáng)創(chuàng)建文明寢室系列活動(dòng)的宣傳力度。讓同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互信，營(yíng)造和諧、和睦、和氣的良好學(xué)生生活氛圍;二是利用工作站的組織機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)成員，加強(qiáng)督促檢查力度。認(rèn)真組織、細(xì)化任務(wù)、落實(shí)到任，讓學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部的充分先鋒模范作用，形成“學(xué)校-老師-學(xué)生”三級(jí)檢查督查機(jī)制;三是依托工作站開(kāi)展文明寢室評(píng)比活動(dòng)。建立文明寢室評(píng)比制度，要求學(xué)生黨員帶頭參與，并對(duì)優(yōu)秀寢室授予文明寢室流動(dòng)紅旗，并頒發(fā)獎(jiǎng)品，激發(fā)并提高學(xué)生積極參與活動(dòng)的熱情。

（4）以開(kāi)展特色志愿服務(wù)活動(dòng)為載體。結(jié)合高校特點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)，加強(qiáng)學(xué)生黨支部建設(shè)，構(gòu)建“黨建活動(dòng)+志愿服務(wù)”工作體系，堅(jiān)守初心，服務(wù)地方，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)校榮校意識(shí)，提升服務(wù)社會(huì)能力。堅(jiān)持服務(wù)地方辦學(xué)的理念，以學(xué)校所處地方文化背景，依托學(xué)生公寓黨員工作站，以學(xué)生黨員為主的弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，形成“黨建+志愿服務(wù)”特色。一是堅(jiān)持形式拓展，禮敬傳統(tǒng)，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)。在學(xué)雷鋒日、國(guó)慶和重大傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)，黨員志愿服務(wù)隊(duì)在校內(nèi)外開(kāi)展富有當(dāng)?shù)靥厣幕闹黝}宣講、經(jīng)典誦讀和體驗(yàn)傳統(tǒng)文化等活動(dòng);二是堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)。組織學(xué)生黨員志愿服務(wù)隊(duì)赴當(dāng)?shù)刂行W(xué)和社區(qū)，開(kāi)展“傳統(tǒng)文化進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，增強(qiáng)中小學(xué)生和市民對(duì)傳統(tǒng)文化、家鄉(xiāng)文化的了解和認(rèn)識(shí)，加深他們的愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)之情。

依托學(xué)生公寓黨員工作站，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生黨員處理網(wǎng)絡(luò)輿情的技能和回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)流言的技巧，充分發(fā)揮學(xué)生黨員示范引領(lǐng)作用，約束自己，影響他人，不管是在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控上，還是在日常學(xué)習(xí)和生活中，讓他們既是學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活的好伙伴，又是老師們管理和監(jiān)督的好幫手，使之成為一支高校網(wǎng)絡(luò)輿情管控的重要力量。

參考文獻(xiàn)

[1] 丁凱，宋林澤.試論自媒體時(shí)代高校思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的建構(gòu)[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2018（6）.

[2] 趙翠玲.自媒體環(huán)境下思想政治工作話語(yǔ)權(quán)的困境及其出路[J].東北師大學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2018（2）.

[3] 李曉培.“自媒體”時(shí)代下高?！拔幕恕钡姆妒轿C(jī)及其重建[J].教育管理，2015（3）.

[4] 郝保成.大學(xué)生宿舍文化生活自我管理模式的構(gòu)建[J].教育現(xiàn)代化，2017.7.

[5] 張新柱，王銳.高校學(xué)生黨建的實(shí)踐探索與理論創(chuàng)新——以西安郵電大學(xué)黨建進(jìn)學(xué)生公寓工作為中心的考察[J].陜西教育（高教），2017.4.

[6] 習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話.2016.12.