探究企業(yè)人力資源管理中的激勵機制

文/徐婷芮執(zhí)根（.北京和利時工業(yè)軟件有限公司；.西安石油大學(xué)）

企業(yè)的人力資源是現(xiàn)代化企業(yè)非常重要的組成部分，是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展壯大的原動力。激勵機制是人力資源管理的重要內(nèi)容，企業(yè)采用科學(xué)合理有效的激勵機制能充分調(diào)動員工的積極性和主動性，激勵員工自動自發(fā)地完成工作任務(wù)，實現(xiàn)員工個人價值和公司既定目標。因此，在企業(yè)人力資源管理中引入有效的激勵機制能引導(dǎo)員工努力工作，實現(xiàn)員工自身價值，提高企業(yè)的滿意度。

一、企業(yè)人力資源管理中激勵機制的具體方向

設(shè)立具體的目標。每個企業(yè)有自己的長期目標和短期目標，同樣，企業(yè)根據(jù)員工的不同也需設(shè)立具體的不一樣的目標，例如，提供給員工與崗位匹配的干股、職位、職稱或薪資等。這些目標必須具有可行性，最好形成制度或規(guī)定，能夠激勵員工努力工作，熱愛工作，提升員工職業(yè)自豪感和忠誠度。

建立可行的績效考核管理制度。企業(yè)員工基本的工作價值需由合理的工作績效體現(xiàn)出來，為更好地發(fā)揮人力資源管理中的激勵機制的作用，企業(yè)需建立符合企業(yè)實際的科學(xué)可行的績效考核管理制度，從績效考核的目的、作用、原則、內(nèi)容、實施、運用等方面進行詳細界定，嚴格執(zhí)行并長期堅持使用，充分體現(xiàn)員工實際付出與工作所得。

完善內(nèi)部的約束機制。企業(yè)建立了科學(xué)可行的績效考核管理制度后，需配套制定與績效考核管理制度相對應(yīng)的激勵約束機制，減少激勵機制在實際操作中出現(xiàn)的各種不可控的問題，從而實現(xiàn)激勵機制本來的最合理最有效的激勵作用。企業(yè)在發(fā)展過程中，任何一項工作的開展都必須控制在預(yù)先設(shè)計好的計劃范圍內(nèi)，不可出現(xiàn)單純的追求發(fā)展或者利益而損害企業(yè)形象甚至社會環(huán)境的情況。

建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。文化的影響是無形且深遠的，積極的企業(yè)文化會對員工產(chǎn)生的積極的驅(qū)動力。企業(yè)文化包含著非常豐富的內(nèi)容，例如，企業(yè)愿景、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品等，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建立良好的企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感、歸屬感，更會激發(fā)員工的責任感、成就感，會無形中激勵企業(yè)所有員工勁往一處使，心往一處想，往往事半功倍，成就企業(yè)和個人雙贏的良好結(jié)果。

二、企業(yè)人力資源管理中激勵機制存在的突出問題

過分依賴傳統(tǒng)辦法，缺乏創(chuàng)新。國內(nèi)很多企業(yè)，盡管配套建立了一些選人用人的制度，但是存在著不完備的問題，在企業(yè)的管理中，“人治”的成分較多，許多家族式企業(yè)或國有企業(yè)的管理者約定俗成地繼承管理前輩們的管理辦法，不敢或者不能打破傳統(tǒng)辦法。對應(yīng)的人力資源的管理者在人才管理中也會畏手畏腳，過分依賴傳統(tǒng)辦法，缺乏創(chuàng)新。隨著企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的老辦法不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，會產(chǎn)生企業(yè)員工不斷增長的各類需求與企業(yè)供給能力不足的矛盾，日積月累，企業(yè)會出現(xiàn)嚴重的內(nèi)耗和浪費現(xiàn)象，這樣企業(yè)會陷入企業(yè)內(nèi)部人才流失，且無法引入優(yōu)秀人才的惡性循環(huán)，非常不利于企業(yè)員工發(fā)展及企業(yè)自身發(fā)展。

缺乏有效的個體激勵辦法。企業(yè)員工的生存發(fā)展受企業(yè)內(nèi)部因素及員工自身因素影響，如果企業(yè)人力資源無法設(shè)置有效的個體化激勵辦法，員工的積極性及穩(wěn)定性會受較大影響，會出現(xiàn)較嚴重的“跳槽”現(xiàn)象或“混日子”現(xiàn)象。美國著名心理學(xué)家馬斯洛把人類的需要分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)的需要。當下，很多企業(yè)在員工激勵方面存在著以下問題：只考慮員工基本的物質(zhì)需求，沒考慮更高的精神層面的需求，即尊重及自我實現(xiàn)的需要；在激勵手段上只考慮加薪的辦法，甚至所有員工“一刀切”，沒有根據(jù)員工年齡、學(xué)歷、背景等不同設(shè)置不一樣的激勵辦法，無法實現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的激勵作用。

缺少合理的反饋機制。企業(yè)人力資源管理中所實施的激勵機制是否有效，需要設(shè)置合理的反饋機制，使不同層級的員工能監(jiān)督激勵機制的運行，能充分體現(xiàn)激勵的公平公正合理。例如，企業(yè)在對員工進行績效考核的過程中，是否能公平體現(xiàn)員工的實際付出，如果員工工作不達標，是否有合理的懲罰辦法?，F(xiàn)代企業(yè)很多主管人員，一方面缺少豐富的基層工作經(jīng)驗，深入基層不夠；另一方面不了解基層所有員工工作實際，如果沒有設(shè)置合理的反饋機制，無法暢通反饋渠道，這會影響企業(yè)的激勵手段真正發(fā)揮作用。

企業(yè)文化氛圍較簡單。企業(yè)員工的行為還受到企業(yè)文化氛圍的影響，一個企業(yè)有良好的企業(yè)文化：目標明確，文化健康，積極向上，團結(jié)一心，企業(yè)員工就會干勁十足，員工的付出就回事半功倍。據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)5年存活率僅7%，每年約有100萬家企業(yè)倒閉,平均每分鐘就有2家企業(yè)倒閉。這些企業(yè)大多數(shù)問題出在：企業(yè)空有遠大的目標，沒有切實的措施，企業(yè)文化氛圍較簡單，沒有進行精確的時間管理和規(guī)劃，對員工沒有合理的規(guī)劃和安排，沒有做到既“仰望星空”又“腳踏實地”。

三、如何更高效地發(fā)揮人力資源管理中的激勵機制

以員工為本，充分考慮企業(yè)目標，建立公平合理的激勵機制。有什么樣的目標，就會有什么樣的行為動機。因此，企業(yè)目標的確立對一個員工的發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展十分重要。在人力資源的激勵過程中，企業(yè)管理者不但要考慮員工的問題，為員工提供適宜的工作環(huán)境，設(shè)置滿足自身發(fā)展的個人目標，還有考慮將員工的目標與企業(yè)目標進行有效地結(jié)合，互相促進，實現(xiàn)了個人價值和社會價值的有機統(tǒng)一。在設(shè)立激勵機制的工程中，企業(yè)要堅持以員工為本，充分考慮企業(yè)目標，建立公平、合理的激勵機制。

以員工為本，充分考慮員工的個體差異，實行差異化的個體激勵機制。企業(yè)進行激勵的目的是為了最大化地提高員工的工作積極性，影響員工工作積極性的因素大致有兩個方面：一個方面是工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作前景、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)行為、薪資報酬等企業(yè)內(nèi)部的因素；另一個方面是員工的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)的需要等自身方面的因素。因此，企業(yè)要根據(jù)員工的不同特點及企業(yè)的特點制定激勵辦法，堅持以員工為本，充分考慮員工的個體差異，實行差異化的激勵辦法，不斷完善差異化的激勵機制，思員工所思、想員工所想、急員工所急，切實為員工解決工作及生活中的困惑或困難，保持隊伍的穩(wěn)定性，最大限度調(diào)動員工的工作積極性。

以員工為本，充分考慮員工的個人發(fā)展，加大對員工能力的培養(yǎng)。黨和國家歷來重視人才的培養(yǎng)，企業(yè)作為經(jīng)濟社會的細胞，必須要重視員工的培養(yǎng)，將員工的培養(yǎng)培訓(xùn)作為一種有價值的激勵手段不斷豐富，充分考慮員工的個人發(fā)展，加強對人力資本的投入和開發(fā)。企業(yè)可根據(jù)員工不同的業(yè)務(wù)范圍，提供有限的培訓(xùn)機會及實際獎勵，實現(xiàn)企業(yè)員工的良性競爭，企業(yè)員工在不斷的培訓(xùn)中提升自己的能力，最終為企業(yè)所用，這樣可以增強他們的個人歸屬感及認可度。企業(yè)應(yīng)該建立嚴格的培訓(xùn)制度，人力資源管理部門應(yīng)該監(jiān)督培訓(xùn)制度的正常執(zhí)行，不可讓培訓(xùn)流于形式，要對培訓(xùn)的結(jié)果進行嚴格的評估，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。

以員工為本，充分考慮企業(yè)良性發(fā)展，健全良好的績效考評機制。企業(yè)可以根據(jù)員工不同的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容建立不同的考評標準，從績效考核的目的、作用、原則、內(nèi)容、實施、運用等方面進行詳細界定，健全績效考評機制，不斷完善企業(yè)各個職位的評價工作，既要建立員工的日常工作記錄，又要建立特殊的貢獻記錄，充分體現(xiàn)員工實際付出及付出價值，實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。同時，企業(yè)應(yīng)建立有效的考評反饋機制，暢通信息反饋渠道，監(jiān)督各個職位的員工努力工作，真正實現(xiàn)激勵的公平、公正。

四、結(jié)語

為了打造企業(yè)最優(yōu)的核心競爭力，企業(yè)人力資源管理部門需要提高自身的管理服務(wù)水平，優(yōu)化激勵機制，以員工為本，充分考慮企業(yè)目標，建立公平合理的激勵機制，充分考慮員工的個體差異，實行差異化的個體激勵機制，充分考慮員工的個人發(fā)展，加大對員工能力的培養(yǎng)，充分考慮企業(yè)良性發(fā)展，健全良好的績效考評機制，激發(fā)員工的工作積極性和投入度，使員工努力工作、開心工作、熱愛工作，在實現(xiàn)公司利益最大化的同時，實現(xiàn)員工的自身價值。