網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)大學(xué)生的負(fù)面沖擊與應(yīng)對(duì)
——基于“網(wǎng)絡(luò)看客”的國(guó)民性視角

陳 強(qiáng)

“看客”是20世紀(jì)初魯迅先生最先提出的一個(gè)詞語(yǔ)，在《漢語(yǔ)大詞典》中的解釋為觀眾、讀者的意思[1]。這個(gè)詞第一次出現(xiàn)在廣大讀者面前是在《吶喊·自序》中：“凡是愚弱的國(guó)民，即使體格如何健全，如何茁壯，也只能做毫無(wú)意義的示眾的材料和看客，病死多少是不必以為不幸的?！盵2]439魯迅先生以自己童年時(shí)代的切膚體驗(yàn)、留學(xué)時(shí)代的敏銳思考和回國(guó)之后的深邃探索精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)了這一特殊現(xiàn)象和特殊群體。進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)實(shí)中的看客在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生了重現(xiàn)甚至疊加呈現(xiàn)，產(chǎn)生了巨量的“網(wǎng)絡(luò)看客”，有些學(xué)者稱他們?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)圍觀者”或“網(wǎng)絡(luò)觀光團(tuán)”。網(wǎng)絡(luò)看客不能簡(jiǎn)單地理解為網(wǎng)絡(luò)上的“看客”，因?yàn)椤翱纯汀彼鶉^的時(shí)代背景發(fā)生了質(zhì)的變化，圍觀主體的文化素質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化，同時(shí)，“看客”的圍觀方式和圍觀區(qū)域也截然不同了。綜合之上幾種變化，我們可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)看客進(jìn)行一個(gè)重新的定義：基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的虛擬空間，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的針對(duì)特定信息(主要是負(fù)面信息)進(jìn)行聚集性觀看、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的網(wǎng)絡(luò)參與者。網(wǎng)絡(luò)看客有幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：第一，不受地域和時(shí)間的限制，不論何時(shí)何地出現(xiàn)的事件均可以極為迅速地吸引體量巨大的網(wǎng)絡(luò)看客；第二，網(wǎng)絡(luò)看客的主體以青少年網(wǎng)民為主，而這其中大學(xué)生群體又占據(jù)了重要的比例；第三，網(wǎng)絡(luò)看客的參與方式更加主動(dòng)，在身份虛擬的前提下，他們通過自己了解的信息內(nèi)容作出相應(yīng)的價(jià)值判斷，從而形成暫時(shí)的“興趣”群體；第四，網(wǎng)絡(luò)看客通過自己的分析得出的帶有導(dǎo)向性的評(píng)論或者意見，以網(wǎng)絡(luò)的形式廣泛傳播，在很大程度上助推了網(wǎng)絡(luò)暴力的形成和發(fā)散式擴(kuò)大。雖然網(wǎng)絡(luò)看客與魯迅先生提出的看客相比有了許多新的特點(diǎn)，但是究其根本，其心理發(fā)生機(jī)制和形成機(jī)制仍然是相通的。魯迅先生一百年前提出的“國(guó)民性”問題，至今依然以各種形式存在著，以此來(lái)分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中存在的許多問題特別是網(wǎng)絡(luò)暴力問題依然有著非常迫切和重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、“網(wǎng)絡(luò)看客”的三個(gè)維度

(一)無(wú)聊的看客

《祝福》是魯迅先生寫于1924年的一篇小說(shuō)，主要敘述了一位返鄉(xiāng)的主人公“我”在本家四叔處寄宿時(shí)看到的祥林嫂因“做奴隸而不得”而逐漸死亡的過程。祥林嫂的兒子阿毛被狼叼走之后，她逢人便說(shuō)自己的悲慘遭遇，魯鎮(zhèn)上眾多無(wú)聊的看客開始時(shí)十分樂意去聽一下的，可是聽得多了，也就更加無(wú)聊了，沒有人再去理會(huì)?！八椭皇欠磸?fù)的向人說(shuō)她悲慘的故事，常常引住了三五個(gè)人來(lái)聽她。但不久，大家也都聽得純熟了，便是最慈悲的念佛的老太太們，眼里也再不見有一點(diǎn)淚的痕跡。后來(lái)全鎮(zhèn)的人們幾乎都能背誦她的話，一聽到就煩厭得頭痛”[3]。正是由于這些無(wú)聊看客的“肆意圍觀”，樸實(shí)、忠厚的祥林嫂在人們無(wú)聊的談?wù)撝胁恢螘r(shí)、不知何因地死去，最后還被四叔稱為“謬種”。通過文本我們可以看出，平常最喜歡聽祥林嫂嘮叨的是一些村里的無(wú)聊之人，他們空暇時(shí)間很多，在無(wú)聊之際能夠找到新的談資是讓他們非常興奮的事情。而當(dāng)這個(gè)所謂的談資失去了存在的意義，他們便不再去理會(huì)當(dāng)事人，甚至連當(dāng)事人的死活也不聞不問了，自己也就在不知不覺之中充當(dāng)了暴力的角色。這與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)看客們也有很多共通之處。

2018年6月，有一位不到20歲的甘肅女孩因?yàn)樵獾解C而患上了抑郁癥，在自己的控訴得不到有效回應(yīng)的情況下無(wú)奈選擇了跳樓這個(gè)最終的歸宿。在高高的樓頂上，面對(duì)著消防官兵苦口婆心的規(guī)勸，她沒有選擇勇敢地生活下去。因?yàn)樗€看到了無(wú)數(shù)的無(wú)聊看客在樓下煽風(fēng)點(diǎn)火，唯恐天下不亂。面對(duì)救援的消防官兵她也曾想過好好活下去，可是無(wú)數(shù)看客的無(wú)聊圍觀卻是壓死駱駝的最后一根稻草。他們拿起自己的手機(jī)，直播著這位女孩的一舉一動(dòng)，不僅在現(xiàn)場(chǎng)大呼小叫，在自己的直播平臺(tái)上也是陰陽(yáng)怪氣地胡說(shuō)八道。最終殺死這位花季少女的不是她自己的抑郁癥，而是線上線下無(wú)聊的圍觀看客。這些當(dāng)代的看客與魯迅先生筆下魯鎮(zhèn)的無(wú)聊閑人是何等的相似。

無(wú)聊之人總需要找一些有聊之事才能打發(fā)自己的閑余時(shí)間。在無(wú)聊的網(wǎng)絡(luò)看客中，存在著正能量和負(fù)能量?jī)煞N方向，兩者處于不斷的博弈和平衡過程之中。但是負(fù)能量的東西可以更快地宣泄自己的情緒，用更加個(gè)人化的語(yǔ)言加以表達(dá)，因此更容易受到多數(shù)人的追捧和跟風(fēng)，從而占領(lǐng)輿論場(chǎng)的主峰。此時(shí)的人們已經(jīng)激發(fā)出了內(nèi)心深處人性惡的一面，摒棄了人性倫理的基本要求，開始充當(dāng)暴力的使者，發(fā)生群體極化。美國(guó)學(xué)者卡斯·H·桑斯坦指出：“群體極化的定義極其簡(jiǎn)單：團(tuán)體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)?！盵4]由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特性，每個(gè)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不同、法律意識(shí)不同、公德水平不同，當(dāng)負(fù)能量言論在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)中揚(yáng)風(fēng)起波之時(shí)，在眾多無(wú)聊看客的推波助瀾之下，逐步形成了群體極化，進(jìn)而演化出了網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

(二)冷漠的看客

著名思想家和學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬鴮?duì)冷漠的看客有非常精準(zhǔn)的定義：“天下最可厭可憎可鄙之人，莫過于旁觀者。旁觀者，如立于東岸，觀西岸之火災(zāi)，而望其紅光以為樂。如立于此船觀彼船之沉溺，而睹其鳧浴以為歡。若是者，謂之陰險(xiǎn)也不可，謂之狠毒也不可。此種人無(wú)以名之，名之曰無(wú)血性。嗟乎，血性者，人類之所以生，世界之所以立也。無(wú)血性則是無(wú)人類無(wú)世界也。故旁觀者，人類之蟊賊，世界之仇敵也。”[5]梁?jiǎn)⒊壬宰约邯?dú)到的筆觸深刻描繪了冷漠看客的一幅幅臉譜形象，總結(jié)了幾千年歷史中冷漠看客的根本特性：看客最喜歡的事情就是冷漠地站在一邊觀看正在上演的故事。

魯迅先生早在日本留學(xué)學(xué)醫(yī)期間，就因?yàn)榻?jīng)歷了幻燈片事件而備受心靈的拷問：日本人舉刀殺中國(guó)人，周圍一圈圍觀的看客冷漠地看著，沒有任何表情，沒有任何舉動(dòng)。魯迅先生隨后棄醫(yī)從文，志在改變國(guó)人的精神。正是在這種背景下，魯迅先生創(chuàng)作了《藥》這篇小說(shuō)。小說(shuō)的故事情節(jié)讀者都耳熟能詳了，它深刻地揭露了底層人民的麻木、愚昧和冷漠。小說(shuō)中生動(dòng)地描繪了冷漠看客的群像，“一陣腳步聲響，一眨眼，已經(jīng)擁過了一大簇人。那三三兩兩的人，也忽然合作一堆，潮一般向前進(jìn)；將到丁字街口，便突然立住，簇成一個(gè)半圓。老栓也向那邊看，卻只見一堆人的后背；頸項(xiàng)都伸得很長(zhǎng)，仿佛許多鴨，被無(wú)形的手捏住了的，向上提著”[2]464。麻木和冷漠是看客最為突出的特點(diǎn)，他們將別人的不幸或者痛苦當(dāng)做了自己生活中的調(diào)劑。魯迅先生塑造冷漠群像的目的也在于希望以此喚起人們的良知和熱情，使人們能夠成為富有思想和理性的獨(dú)立之人。

2018年6月，湖南藍(lán)田警方發(fā)布了一則警情通報(bào)，在廈蓉高速洪觀服務(wù)區(qū)發(fā)生了一家三口自殺事件，其中兩人死亡，一人受傷。此次自殺事件與一個(gè)月以前?？谧詺⑽此焓录械漠?dāng)事人為同一家人。當(dāng)事人一家因?yàn)榻枇烁呃J無(wú)法按時(shí)還款受到了很多的威脅和恐嚇，在極度的壓力之下做出了自殺的決定。在2018年5月被?？诰骄然刂?，本想努力生活下去，但是網(wǎng)友們冷漠的態(tài)度和留言卻讓這一家人再次走上了不歸之路。一些網(wǎng)民通過瀏覽當(dāng)事人的網(wǎng)絡(luò)日志，從其中發(fā)現(xiàn)了關(guān)于北京戶口、房產(chǎn)、購(gòu)物、旅游等信息碎片，這些網(wǎng)民充分利用這些碎片信息將輿論帶偏甚至反轉(zhuǎn)，在網(wǎng)上公開質(zhì)疑當(dāng)事人的自殺動(dòng)機(jī)，個(gè)別網(wǎng)友稱他們是為了博取別人眼球和關(guān)注，稱這一家人都是戲精。這種話風(fēng)隨著網(wǎng)絡(luò)的傳播不斷膨脹，越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到“批判”的行列之中。從這里可以看出，盡快時(shí)代發(fā)生了質(zhì)的變化，但是看客們麻木不仁的精神狀態(tài)依然沒有改變，人性的泯滅和淡漠再次成為了暴力事件的巨大推手。

由這個(gè)惡性事件我們可以看出，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)看客將目光聚焦到社會(huì)底層人物身上的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)暴力的形成路徑就開始顯現(xiàn)出來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)二元對(duì)立的思維模式之下，一旦網(wǎng)絡(luò)看客占據(jù)了所謂的“道德制高點(diǎn)”，就會(huì)開啟貌似合理合法實(shí)則無(wú)情無(wú)義的輿論攻擊。古斯塔夫·勒龐說(shuō)：“群體事件中，人們有意識(shí)的人格已經(jīng)消失，情緒和觀念的感染、暗示的影響會(huì)使集群心理朝某一方向發(fā)展，并將暗示的觀點(diǎn)立即轉(zhuǎn)變成行動(dòng)?！盵6]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自由寬松以及網(wǎng)絡(luò)責(zé)任的身份消弭使得眾多的網(wǎng)絡(luò)看客充分地釋放出壓抑在內(nèi)心深處一直未能表達(dá)的欲望，正是在這種對(duì)價(jià)值格外冷漠、對(duì)情感肆意張揚(yáng)的場(chǎng)景渲染下，很多網(wǎng)絡(luò)看客不能理性地分析事情的來(lái)龍去脈，僅僅是抓住偏頗和片面的只言片語(yǔ)，充分燃燒自己的空洞想象，充分放松自己的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公德感，產(chǎn)生了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)極不相符的行為方式和言語(yǔ)表達(dá)。一些表達(dá)能力較強(qiáng)且較早掌握信息資源的網(wǎng)絡(luò)看客就很快成為了所謂的“意見領(lǐng)袖”，眾多網(wǎng)友會(huì)在輿論的裹挾之下盲目跟風(fēng)，不斷強(qiáng)化“意見領(lǐng)袖”的意見，從而形成極為強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論。在“言論自由”的“圣衣”保護(hù)之下，網(wǎng)絡(luò)暴力充斥其中，如萬(wàn)箭穿心一般無(wú)死角覆蓋，給當(dāng)事人帶來(lái)的精神壓力和精神痛苦無(wú)可言表。

(三)狂歡的看客

狂歡是前蘇聯(lián)著名文藝學(xué)家、文藝?yán)碚摷摇⑴u(píng)家巴赫金先生提出的一個(gè)概念，自產(chǎn)生之日起就成為了研究文化現(xiàn)象的一個(gè)非常重要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。狂歡需要一個(gè)特定的場(chǎng)域，它是在這個(gè)特定的場(chǎng)域中產(chǎn)生的具有“顛覆性”“非官方”的言語(yǔ)和行為?？駳g的前提是與官方的秩序劃清了嚴(yán)格的界限，它打破了關(guān)于等級(jí)、規(guī)則、身份等邊界，著力塑造出一個(gè)被顛倒、嘲弄、戲仿甚至褻瀆的世界。巴赫金以“隨便而親昵”“插科打諢”“俯就”和“粗鄙化”等四個(gè)方面對(duì)“狂歡的世界感受”進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和敘述[7]。在狂歡的世界中，所謂權(quán)威被完全消解，個(gè)人的自由被提升到了最高的位置，狂歡中的個(gè)體語(yǔ)言上顛三倒四、行為上縱情忘我、思想上放縱不羈。一個(gè)個(gè)相似的個(gè)體組成了一個(gè)狂歡的群體，從而迸發(fā)出了強(qiáng)烈的沖擊正常秩序的訊息。

《阿Q正傳》是魯迅先生1921年創(chuàng)作的一篇中篇小說(shuō)，小說(shuō)以中國(guó)農(nóng)村的縮影未莊為背景，著力刻畫了一位流浪農(nóng)民阿Q的經(jīng)典形象。在小說(shuō)的第九章《大團(tuán)圓》中，阿Q被監(jiān)刑的士兵押送刑場(chǎng)時(shí)，無(wú)數(shù)的街坊鄰居都來(lái)圍觀，阿Q的死給所有人帶來(lái)的不是悲傷和痛苦，而是一場(chǎng)精神的巨大狂歡?！鞍被抬上了一輛沒有蓬的車，幾個(gè)短衣人物也和他同坐在一處。這車立刻走動(dòng)了，前面是一班背著洋炮的兵們和一團(tuán)一丁，兩旁是許多張著嘴的看客，后面怎樣， 阿Q沒有見?！南蜃笥铱?，全跟著馬蟻似的人，……‘好?。。　瘡娜藚怖?，便發(fā)出豺狼的嗥叫一般的聲音來(lái)。……阿Q于是再看那些喝采的人們”。而當(dāng)阿Q被槍斃之后，社會(huì)輿論竟然是這樣的：“至于輿論，在未莊是無(wú)異議，自然都說(shuō)阿Q壞，被一槍一斃便是他的壞的證據(jù)：不壞又何至于被一槍一斃呢？而城里的輿論卻不佳，他們多半不滿足，以為一槍一斃并無(wú)殺頭這般好看；而且那是怎樣的一個(gè)可笑的死囚呵，游了那么久的街，竟沒有唱一句戲：他們白跟一趟了。”[2]550-552阿Q的死給一潭死水的社會(huì)帶來(lái)了幾輪波紋，也給人們麻痹的神經(jīng)帶來(lái)了幾絲刺激，圍觀的人們就像過年一樣爭(zhēng)相慶祝，競(jìng)相喝彩，奔走相告，唯恐錯(cuò)過了這場(chǎng)發(fā)生在刑場(chǎng)的年終狂歡大戲。

由此我們可以看出，當(dāng)狂歡在擺脫了尊嚴(yán)和底線束縛的時(shí)候，它就變成了語(yǔ)言與行為的一種極端形式，個(gè)人的語(yǔ)言和行為無(wú)法完全受到個(gè)人思想的控制，在群體的影響下盲目從眾，從而最終達(dá)到一種群體狂歡甚至“群魔亂舞”的局面。這在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代非常明顯地呈現(xiàn)在“人肉搜索”之中。

網(wǎng)上有句流傳非常廣泛的句子“如果你愛一個(gè)人，把他放到人肉搜索上去，你很快會(huì)知道他的一切；如果你恨一個(gè)人，把他放到人肉搜索上去，因?yàn)槟抢锸堑鬲z”。從這句流行語(yǔ)我們可以看出“人肉搜索”的巨大力量。從辯證法的角度來(lái)看，“人肉搜索”有正反兩個(gè)方面的作用。2018年關(guān)注度極高的“高鐵霸座男”事件中，當(dāng)事人孫某雖然巧言躲過了乘務(wù)員和乘警的懲處，卻沒有躲過“人肉搜索”的討伐，其個(gè)人信息迅速被翻了個(gè)底朝天，種種劣跡被公之于眾！在輿論壓力下，孫某隨后發(fā)表公開道歉，鐵路部門宣布將其納入失信名單。但是“人肉搜索”帶來(lái)的更多的是負(fù)面甚至是冷酷的結(jié)果。2018年1月，湖南長(zhǎng)沙輔警當(dāng)街打死傷人的金毛犬遭到“人肉搜索”，個(gè)人信息被掛上網(wǎng)絡(luò)，家屬被上門騷擾，幾天內(nèi)手機(jī)收到數(shù)千條謾罵信息；2018年6月，江蘇南京幼童被咬其父摔死咬人惡狗，全家遭“人肉搜索”，其母被迫割腕自殺，經(jīng)搶救脫離危險(xiǎn)；2018年8月，四川德陽(yáng)女醫(yī)生與兩個(gè)小男孩在泳池發(fā)生沖突，遭“人肉搜索”后不堪壓力服藥自殺身亡；2018年9月，某位老師因發(fā)表了對(duì)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)《魔道祖師》的不滿言論，遭該書粉絲“人肉搜索”及人身攻擊，因不堪騷擾，這位老師選擇自殺，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)……一個(gè)個(gè)觸目驚心的事例告訴我們，“人肉搜索”會(huì)帶來(lái)驚人的后果?！叭巳馑阉鳌笨梢猿浞掷镁W(wǎng)絡(luò)的力量，在最短的事件內(nèi)匯集起最大的“力量”，并且將這種“力量”最大限度地作用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)?！叭巳馑阉鳌薄白鳛榫W(wǎng)民情感表達(dá)和價(jià)值判斷的極端形式，‘人肉搜索’借助虛擬空間的廣場(chǎng)特征，以道德狂歡的方式侵入現(xiàn)實(shí)”[8]。從以上幾個(gè)負(fù)面熱點(diǎn)事件可以看出，“人肉搜索”具有典型的狂歡性質(zhì)：它沒有特定的組織和計(jì)劃，因?yàn)槟硞€(gè)特殊事件將網(wǎng)絡(luò)看客不約而同地集合起來(lái)；集合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)看客沒有理性的思考和邏輯的推理，完全被所謂的沖動(dòng)的情感所支配；失去理智的網(wǎng)絡(luò)看客完全不顧及社會(huì)公序良俗和規(guī)則秩序，在高度的精神狂歡狀態(tài)下不斷渲染和影響其他個(gè)體，最終形成了核彈爆炸式的網(wǎng)絡(luò)情緒擴(kuò)張，對(duì)當(dāng)事人造成了不可逆轉(zhuǎn)的嚴(yán)重傷害，暴力級(jí)數(shù)呈現(xiàn)出幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)造成了極為嚴(yán)重的不良后果。

巴赫金認(rèn)為狂歡的價(jià)值在于“顛覆等級(jí)制，主張平等的對(duì)話精神，堅(jiān)持開放性，強(qiáng)調(diào)未完成性、變易性、雙重性，崇尚交替與變更的精神，摧毀一切與變更一切的精神，死亡與新生的精神”[9]。而在“人肉搜索”中網(wǎng)絡(luò)看客卻無(wú)限放大了所謂的“平等對(duì)話精神”和“言論自由理論”，在狂歡的氛圍中不斷驅(qū)逐不同的聲音和意見，以非此即彼的價(jià)值判斷方式不斷排斥網(wǎng)絡(luò)上的理性考量，在所謂意見領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下走上精神狂歡的“巔峰”。因此，“人肉搜索”和“網(wǎng)絡(luò)暴力”是緊緊相依、緊密關(guān)聯(lián)的。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)大學(xué)生的負(fù)面沖擊

通過對(duì)近期發(fā)生的許多案例的分析可以看出，由于網(wǎng)絡(luò)看客的失范行為帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)于個(gè)人和社會(huì)造成了很大的負(fù)面影響，它影響了主旋律的傳播，動(dòng)搖了社會(huì)的正常秩序，嚴(yán)重偏離的社會(huì)正義。根據(jù)《第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年6月，中國(guó)共有網(wǎng)民8.02億，其中手機(jī)網(wǎng)民7.88億；網(wǎng)民中20至29歲年齡段的網(wǎng)民人占比最高，達(dá)到了27.9%；受過大專、本科以上教育的網(wǎng)民占比共為20.6%[10]。而另一個(gè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)則更加讓人深思：2018 年上半年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息舉報(bào)受理情況為3902.8萬(wàn)件，較2017年同期的1797.8萬(wàn)件增長(zhǎng)117.1%[10]。因此，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生作為網(wǎng)民中最主要的組成部分，如果不能樹立起充滿正能量的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在網(wǎng)絡(luò)的洪流中盲目跟風(fēng)，肆意率性而為，極有可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的巨大推手和幫兇。

《第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，中國(guó)網(wǎng)民的周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為27.7小時(shí)，呈逐年遞增的趨勢(shì)。作為上網(wǎng)主體的大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間一般會(huì)多于全國(guó)網(wǎng)民周人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)浸泡使絕大多數(shù)的大學(xué)生網(wǎng)民都或多或少的、或主動(dòng)或被動(dòng)地接觸到了網(wǎng)絡(luò)暴力的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)“在近年的網(wǎng)絡(luò)熱門暴力事件中，15.7% 的大學(xué)生直接對(duì)事件當(dāng)事人進(jìn)行道德審判、攻擊事件當(dāng)事人的不當(dāng)行為，在必要的時(shí)候還幫助公開當(dāng)事人的信息”[11]。這種言行已經(jīng)脫離了基本的道德規(guī)范和公序良俗，具備了網(wǎng)絡(luò)暴力所包含的主要條件，具有了明顯的網(wǎng)絡(luò)暴力的色彩。

(一)網(wǎng)絡(luò)暴力嚴(yán)重沖擊了和諧校園建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)暴力在很大程度上是受到了民粹主義的影響。民粹主義最早出現(xiàn)在19世紀(jì)，在一百多年的發(fā)展過程中產(chǎn)生了很多變化。在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，民粹主義與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速找到了交融的契合點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)民特別是大學(xué)生網(wǎng)民產(chǎn)生了非常不良的影響。民粹主義盡管發(fā)生了眾多變化，但是其理論內(nèi)核依然沒有改變：它強(qiáng)調(diào)暴力的價(jià)值和力量，依靠暴力對(duì)社會(huì)進(jìn)行激烈的改革，正所謂“一言不合就開打”。

2016年5月，陜西省西安市某高校的一位女生在宿舍內(nèi)被5名舍友一起毆打，導(dǎo)致這位女生身上多處淤青，并且引發(fā)了精神性疾病。這位女生的5名室友在宿舍內(nèi)曾多次毆打、辱罵這位女生，并且將毆打和辱罵的情況錄制到手機(jī)上相互發(fā)送觀看，還威脅她不許告訴家長(zhǎng)和老師。這位女生在極端害怕的情況下將這些情況告訴了自己的好友，才使得自己逃離了再次被打的噩運(yùn)。與此相似的校園暴力事件還有很多，通過類似的校園暴力事件我們可以看出，受到民粹主義影響的網(wǎng)絡(luò)暴力在高校校園中影響深遠(yuǎn)。校園暴力產(chǎn)生的原因一方面固然是因?yàn)楫?dāng)今多數(shù)大學(xué)生是獨(dú)生子女，從小到大受到寵愛，缺乏包容和胸懷；另一個(gè)方面就是這些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽了過多的暴力音視頻資料，對(duì)于暴力行為不以為恥。他們通過錄制欺凌、毆打、辱罵他人的視頻并制作發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上，寫上夸張的題目和注解，以此來(lái)作為他們炫耀的資本和吸粉的工具。還有一些網(wǎng)民不斷制造網(wǎng)絡(luò)噪音，混亂大部分網(wǎng)民對(duì)于事件真相的探尋，用一些低俗的語(yǔ)言文字和宣傳口號(hào)，給大學(xué)生張貼上了“墮落”的標(biāo)簽。因?yàn)檫@種特殊事件而引起的網(wǎng)絡(luò)看客圍觀，導(dǎo)致一些大學(xué)生在發(fā)帖或者跟帖時(shí)只顧跟風(fēng)，沒有判斷，只有感性噴射，沒有理性思考，網(wǎng)絡(luò)上的民粹主義在高校校園中產(chǎn)生了巨大的暴力后果，嚴(yán)重干擾了社會(huì)秩序和主流價(jià)值，嚴(yán)重危害了和諧校園的建設(shè)。

(二)網(wǎng)絡(luò)暴力沖擊了社會(huì)主義核心價(jià)值觀在校園內(nèi)外的傳播

社會(huì)主義核心價(jià)值觀從國(guó)家、社會(huì)和公民個(gè)人三個(gè)層面對(duì)價(jià)值目標(biāo)、價(jià)值取向和價(jià)值準(zhǔn)則進(jìn)行了高度凝練的概括，是所有人都必須遵循的核心理念。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，他們活躍的思想和略顯稚嫩的判斷很容易在網(wǎng)上不良信息的沖擊下劍走偏鋒。網(wǎng)絡(luò)暴力中包含的一些極端不負(fù)責(zé)任的信息，很容易使大學(xué)生偏聽偏信，不斷嘗試觸碰社會(huì)底線，消解核心價(jià)值。

2018年8月壽光水災(zāi)發(fā)生之后，在黨和政府忙于抗洪救災(zāi)之際，個(gè)別網(wǎng)民在某些網(wǎng)絡(luò)大V的誘導(dǎo)下，紛紛對(duì)事件展開評(píng)論。這些網(wǎng)民沒有進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查，在妄想式的情節(jié)推理之下，不斷質(zhì)疑和抹黑當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門，對(duì)洪災(zāi)中造成的損失也進(jìn)行了毫無(wú)根據(jù)的懷疑。更有甚者竟然對(duì)因抗洪犧牲的警察和因抗洪不能回家的基層官員進(jìn)行了點(diǎn)名道姓的攻擊和誹謗，極大地傷害了正在抗洪救災(zāi)的干部群眾，對(duì)受災(zāi)群眾和抗災(zāi)人士造成了不可彌補(bǔ)的精神傷害。他們?cè)谒^“良知”和“正義”的幌子下，一起匯聚了一次次網(wǎng)絡(luò)輿論的“狂歡”，將人與人之間存在的溫情和感恩卻之門外，影響了大學(xué)生正常的價(jià)值判斷，直接沖擊了社會(huì)主義核心價(jià)值觀在校園內(nèi)外的培養(yǎng)和踐行，對(duì)和諧校園建設(shè)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響。

(三)網(wǎng)絡(luò)暴力沖擊了高?！傲⒌聵淙恕备救蝿?wù)的落實(shí)

習(xí)近平總書記在2018年5月2日與北京大學(xué)師生座談時(shí)提出：“要把立德樹人的成效作為檢驗(yàn)學(xué)校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，真正做到以文化人、以德育人，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，做到明大德、守公德、嚴(yán)私德。要把立德樹人內(nèi)化到大學(xué)建設(shè)和管理各領(lǐng)域、各方面、各環(huán)節(jié)，做到以樹人為核心，以立德為根本?！盵12]習(xí)近平總書記的要求為新時(shí)代做好高等學(xué)校的各項(xiàng)工作指明了前進(jìn)的方向，也對(duì)新時(shí)代做好高等學(xué)校的各項(xiàng)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

我們的高校培養(yǎng)的是社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人，不是“精致的利己主義者”。而網(wǎng)絡(luò)暴力在大學(xué)校園里的廣泛傳播卻直接沖擊了“立德樹人”這一根本任務(wù)的落實(shí)和完成。當(dāng)代大學(xué)生承擔(dān)著未來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)任務(wù)，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中堅(jiān)力量。如果他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)暴力的影響下，選擇冷漠的、利己的、虛無(wú)的、盲目的價(jià)值取向，就會(huì)將個(gè)人置于社會(huì)的對(duì)立之面，感受不到來(lái)自社會(huì)和他們的溫暖和善意，其結(jié)果就是當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突之時(shí)做出損人利己之舉、侵害他人之行、危害社會(huì)之徑。

2018年5月出現(xiàn)的王鳳雅籌款事件中，部分媒體和大V罔顧事實(shí)真相，污蔑王鳳雅的家人“詐捐”“重男輕女”“虐待兒童”……3歲的小女孩王鳳雅及其家人被推到了網(wǎng)絡(luò)輿論的風(fēng)口浪尖之上。但是隨著警方的介入，事件的真相逐漸浮出水面，王鳳雅事件出現(xiàn)劇情反轉(zhuǎn)，眾多跟風(fēng)的媒體和網(wǎng)友被“打臉”。個(gè)別網(wǎng)民在某些媒體的誘導(dǎo)下加入了對(duì)王鳳雅家人的“批判”，各種污言穢語(yǔ)紛紛潑向小鳳雅的家人，對(duì)小鳳雅及其家人和熱心幫助他們的好心人造成了巨大的心理創(chuàng)傷。而當(dāng)事件反轉(zhuǎn)之后這些網(wǎng)民卻又保持沉默，沒有絲毫的歉意，仿佛什么也沒有發(fā)生過一樣。

“立德樹人”是要求當(dāng)代大學(xué)生要“明大德、守公德、嚴(yán)私德”。高等學(xué)校在教育培養(yǎng)過程中需要全過程、全方位、全員育人，不斷提升當(dāng)代大學(xué)生“德”的水平。部分網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)暴力行為嚴(yán)重影響了大學(xué)生知行合一的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，造成了部分青年學(xué)生對(duì)道德失范事件的漠然和無(wú)知，導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中知行斷裂，甚至踐踏了法律和社會(huì)道德底線。

三、大學(xué)生應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力負(fù)面沖擊的路徑

網(wǎng)絡(luò)暴力是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種特定現(xiàn)象，它與網(wǎng)民的個(gè)人素養(yǎng)、社會(huì)的滋潤(rùn)土壤和政府監(jiān)管部門的治理力度有著密切的聯(lián)系。在高校校園中，網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)于人才培養(yǎng)影響甚大，但是我們也不能因噎廢食，完全拒絕網(wǎng)絡(luò)。因此，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力需要學(xué)校、老師、家庭、社會(huì)、大學(xué)生全部都行動(dòng)起來(lái)，盡量將網(wǎng)絡(luò)暴力限制在最小的、可控的范圍之內(nèi)。

(一)不斷提升大學(xué)生網(wǎng)民的自律意識(shí)和防范意識(shí)

大學(xué)生網(wǎng)民作為中國(guó)網(wǎng)民的主體力量，應(yīng)該樹立良好的自律意識(shí)，同時(shí)也要注意提升自己的防范意識(shí)，既不能成為“施暴者”，也不要成為“受害者”。

由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的場(chǎng)域，很多大學(xué)生網(wǎng)民信奉著言論自由的教條，很多時(shí)候在未深入了解事件前因后果的前提下直抒胸臆，這就造成了很多大學(xué)生網(wǎng)民無(wú)意識(shí)的情況下充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)看客，間接助推了網(wǎng)絡(luò)暴力。因此，大學(xué)生網(wǎng)民應(yīng)該自覺地培養(yǎng)獨(dú)立的理性思考能力和高尚的個(gè)人道德情操，以此來(lái)提升自己的精神境界。通過提升自己文明上網(wǎng)的修養(yǎng)和水平，不隨意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表偏激甚至極端的言論，不盲目跟從網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，做到理智發(fā)聲。對(duì)于虛假的、誤導(dǎo)性的信息要及時(shí)進(jìn)行揭發(fā)和反駁；對(duì)于有害的、錯(cuò)誤的信息要及時(shí)告知公安和網(wǎng)絡(luò)安全管理部門，杜絕這些信息的進(jìn)一步傳播和擴(kuò)散；對(duì)于從網(wǎng)上搜集的針對(duì)他人的信息要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保護(hù)他人隱私權(quán)利；對(duì)于傳播正能量、弘揚(yáng)主旋律的信息要及時(shí)進(jìn)行愛心的傳遞，讓更多的網(wǎng)民了解情況，為和諧網(wǎng)絡(luò)社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。與此同時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)民還要注意保護(hù)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)信息，要加強(qiáng)重要的身份信息、家人信息等隱私信息的保護(hù)，以免造成因個(gè)人信息泄露而導(dǎo)致的被動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

有些大學(xué)生網(wǎng)民因?yàn)樘厥獾膶I(yè)資源、技術(shù)資源、人脈資源等優(yōu)勢(shì)，在某些網(wǎng)絡(luò)事件中充當(dāng)了意見領(lǐng)袖的角色。這些大學(xué)生一定要充分考慮好自己的思路和表達(dá)方式，發(fā)揮好引領(lǐng)和示范作用，保持正確的輿論方向和輿論立場(chǎng)，準(zhǔn)確設(shè)置討論議程，精準(zhǔn)實(shí)施報(bào)道策略，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民選擇理性的、正確的討論方向和內(nèi)容，讓大學(xué)生網(wǎng)民能夠在網(wǎng)絡(luò)中受益。

(二)高等學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育和引導(dǎo)

高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)時(shí)代的變化及時(shí)更新教育教學(xué)方法，將最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)和課外活動(dòng)中去，以學(xué)生喜聞樂見的方式去教育和引導(dǎo)學(xué)生，以取得最佳的教育效果。

高等學(xué)校工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新思想觀念，改變過去那種“著火”后“四處滅火”的被動(dòng)行為。要主動(dòng)了解學(xué)生的思想和心態(tài)，平等地與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，尊重學(xué)生合情合理合法的意愿，通過提前“疏導(dǎo)”而不是事后“硬堵”的方式去處理校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)暴力問題，將校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)暴力處置在萌芽階段，力爭(zhēng)用給“氣球緩慢放氣”的方式不斷釋放其中的小情緒，避免氣球越來(lái)越大，直至爆破。

在高等學(xué)校還要建立起一支網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍，它可以包括學(xué)校宣傳部門、各學(xué)院和職能部門的負(fù)責(zé)人和管理人員、各個(gè)班級(jí)的宣傳委員、每個(gè)宿舍的舍長(zhǎng)等。在這個(gè)信息員體系中，我們可以通過自上而下的管理機(jī)制不斷教育和引導(dǎo)所有大學(xué)生及時(shí)了解和把握黨和國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播的最新政策和要求；還可以通過自下而上的反饋機(jī)制及時(shí)掌握和把控大學(xué)生網(wǎng)民的即時(shí)狀態(tài)，能夠在第一時(shí)間及時(shí)掌握第一手資料，準(zhǔn)確地做好處理預(yù)案，將重點(diǎn)和難點(diǎn)問題梳理清楚，將問題解決在始發(fā)階段。

(三)立法部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的法制研究和建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)為廣大網(wǎng)民提供了一個(gè)可以自由表達(dá)的場(chǎng)所，但是網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的信息很容易讓網(wǎng)民“頭暈?zāi)垦！?，也很容易?dǎo)致網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上言行失控，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力事件。因此，如果要高效地規(guī)避網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，不僅需要大學(xué)生網(wǎng)民不斷提升自己個(gè)人修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，還需要國(guó)家的立法部門及時(shí)根據(jù)最新的變化制定和修訂相關(guān)法律法規(guī)。

引導(dǎo)和管理是做好一件事情必備的兩個(gè)方面，引導(dǎo)是從柔性的角度去考慮問題，管理是從硬性的角度去考慮問題，兩者都要兼顧，才能取得成效。對(duì)于某些想通過網(wǎng)絡(luò)暴力事件獲取個(gè)人和群體利益的人群，必須采用強(qiáng)硬的法律手段進(jìn)行堅(jiān)決的還擊，大力加強(qiáng)對(duì)于這些事件和人群的管理，才能有效地避免網(wǎng)絡(luò)暴力給當(dāng)事人和社會(huì)帶來(lái)的巨大沖擊。盡管近年來(lái)立法部門制定了多部關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全方面的法律和法規(guī)，但是在執(zhí)行過程中仍然存在規(guī)定不細(xì)、要求不明、管理不暢等問題，致使一些法律法規(guī)的執(zhí)行效果大打折扣。

(四)新舊媒體應(yīng)不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和道德操守

各類媒體特別是新媒體要嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，不斷提升媒體從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將真實(shí)性作為新聞報(bào)道的第一原則，不靠噱頭進(jìn)行炒作、不靠字眼進(jìn)行吸睛、不靠“緋聞”進(jìn)行造勢(shì)。新舊媒體都應(yīng)該保持專業(yè)的精神和信仰，以對(duì)讀者和觀眾負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)新聞事件進(jìn)行深入的了解和分析，用真情實(shí)意、權(quán)威高效的報(bào)道去引領(lǐng)輿論走向，保證輿論的正能量。

高等學(xué)校里的各類媒體更要以身作則，不斷加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)更新，始終保持對(duì)于新聞的敏感性和主動(dòng)性，及時(shí)把握大學(xué)生最為關(guān)心的熱門話題，充分整合各種“碎片化的信息”，主動(dòng)向社會(huì)主義核心價(jià)值觀靠攏，向?qū)W校的中心工作靠攏，及時(shí)發(fā)出負(fù)責(zé)的、正確的校園好聲音，幫助大學(xué)生及時(shí)了解、掌握、認(rèn)識(shí)新聞事件，有效避免網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。

在當(dāng)前這個(gè)人人都可以當(dāng)媒體人的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高等學(xué)校還應(yīng)該注意從師生中培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖，通過他們引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，主導(dǎo)輿論方向。要注意從有厚重的師生基礎(chǔ)、廣泛的校園影響力、良好的語(yǔ)言表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力的人員中進(jìn)行發(fā)掘和培育，使他們能夠成為師生群體的信息之源，充分發(fā)揮他們自身的“名人效應(yīng)”，以更高的站位、更理性的聲音、更負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)充分運(yùn)用自己的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)利，助推良好網(wǎng)絡(luò)氛圍的形成和持續(xù)。

總之，網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)于高等學(xué)校的和諧校園建設(shè)和大學(xué)生的教育培養(yǎng)沖擊和影響巨大，它的發(fā)生有諸多的原因和誘導(dǎo)因素，完全杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生也是極為困難的。因此，在抵制和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響時(shí)，學(xué)校、家庭和社會(huì)都要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，各負(fù)其責(zé)、各司其職，形成強(qiáng)大的合力；大學(xué)生也要潔身自好、提升素養(yǎng)，避免成為無(wú)聊、冷漠、狂歡的網(wǎng)絡(luò)看客。只有這樣，才給有效避免網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)高等學(xué)校和大學(xué)生的巨大沖擊，才能為黨和國(guó)家培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人奠定良好的基礎(chǔ)。