樓里樓外：“民兵模式”筑牢疫情“后方”壁壘

2020年初，新冠肺炎疫情讓往日熙熙攘攘的街區(qū)陷入了沉寂，生活在城市中的人們，為了安全起見，過起了居家的“宅”生活。同時，不免讓忙慣了的我們陷入沉思與焦慮，在這一檔口，我們除了減少外出，避免疫情傳播，日常所需又該何去何從？柴米油鹽醬醋茶、日用品、消殺用品、物業(yè)費(fèi)繳納……這一切，在社區(qū)這方寸之地，又能否乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)完成一站式“無接觸”到達(dá)？

疫情就是命令。作為智慧社區(qū)的生活性服務(wù)平臺，“樓里樓外”率先開啟“民兵模式”——構(gòu)建不脫離日常經(jīng)營的應(yīng)急分發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，主動承擔(dān)起物資分發(fā)的任務(wù)，全力保障供給。由此，分布各區(qū)的數(shù)個“社區(qū)驛站”同時高效運(yùn)營，為筑牢疫情“后方”壁壘發(fā)揮著重要作用。

這是新時代一個普通企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也正是因?yàn)檫@些默默奉獻(xiàn)的“戰(zhàn)士們”，讓戰(zhàn)疫勝利的曙光距離我們越來越近。

采購供給用心備至

2020年初，突如其來的疫情，讓全國上下瞬時進(jìn)入警備狀態(tài)。

憂百姓之所憂，做百姓的貼心人。作為社區(qū)管家的“樓里樓外”，迅速集結(jié)各班人馬，公司上下隨即進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)，先后召開N場線上會議探討應(yīng)對方案，最終制定出高效安全的無觸配送策略，以保障百姓的日常生活供給。

自2月3日起，百姓所需的蔬菜、水、米、面、蛋類及日需品便源源不斷通過“樓里樓外”的采購平臺集散到轄區(qū)各地。與以往不同的是，這次的所有工作目標(biāo)不再以銷量為主，而是全力為百姓提供充足的保障。為此，公司采購團(tuán)隊(duì)還專程前往大米產(chǎn)地采購了一批大米，以保證大家的需求。

全力以赴馳援民生

在供應(yīng)上，“等待到貨”變?yōu)椤爸鲃映鰮簟?，貨源倉直采，直接配送至各個門店，保證貨品優(yōu)質(zhì)價廉;在運(yùn)輸上，采用無觸配送，同時啟動了蔬菜日配包服務(wù)，保證新鮮高效送達(dá);在技術(shù)上，暫停所有非保障類商業(yè)項(xiàng)目研發(fā)，全力以赴研發(fā)政府及社區(qū)管理信息登記板塊，同時開通各社區(qū)社群渠道，以配合完成信息普查。

疫情特殊時期，越來越多的社區(qū)群眾選擇了線上團(tuán)購服務(wù)，為此，“樓里樓外”相繼開通蔬菜、米面專欄，隨后，消殺、水飲專欄也緊急上線，方便群眾采購。另外，針對居家隔離的用戶，公司可根據(jù)需求代買送貨。針對社區(qū)周邊超市貨品供應(yīng)不足的問題，公司為其提供了供應(yīng)鏈輸出服務(wù)，竭力保障百姓的日常生活有條不紊。

采購組打通貨源渠道，配送組馬不停蹄，這一切的努力，雖未發(fā)生在抗疫前線，卻形成了后方雖平凡卻強(qiáng)而有力的支撐。

遏制疫情共克時艱

在此次疫情中，實(shí)行“網(wǎng)格化”管理至關(guān)重要。做好精準(zhǔn)管理，就能堵住疫情傳播的通道，這種“硬核防控”同時也是“樓里樓外”關(guān)注的方向與重點(diǎn)。

公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)全系來自吉林大學(xué)，由吉林大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀指導(dǎo)教師、第九批江蘇省科技鎮(zhèn)長團(tuán)成員胡章優(yōu)及其他本碩博畢業(yè)生組成，憑借多年積累，目前平臺已可提供繳費(fèi)、報(bào)修、租賃、團(tuán)購、電信、家政、金融、保險、旅游等共計(jì)30項(xiàng)社區(qū)生活服務(wù)，信息化建設(shè)覆蓋80個社區(qū)，超過600個小區(qū)，項(xiàng)目模式已被大連、揚(yáng)州、桂林等吉林省外城市學(xué)習(xí)引進(jìn)。而在此次抗疫的進(jìn)程中，公司應(yīng)時而變，為平臺功能“加碼”，讓平臺不僅能滿足百姓日需采購、物業(yè)費(fèi)繳納等需求，還充當(dāng)起了守護(hù)社區(qū)的“小衛(wèi)士”。

平臺到戶媒屏全天候宣傳“防疫知識”、通知“返長登記”，同時平臺社群輔助社區(qū)政府第一時間排查登記“疫情風(fēng)險”人員，并為社區(qū)開發(fā)“疫情監(jiān)控”系統(tǒng)，對社區(qū)人員身體狀況及時快捷上報(bào)，從而有效攔截疫情傳播，保障社區(qū)居民安全。

所謂“民心穩(wěn)，則國家穩(wěn)”，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，見證了眾志成城的中國力量。