試析網(wǎng)絡(luò)教育趨勢(shì)下教育出版社的創(chuàng)新發(fā)展策略

（云南教育出版社，云南 昆明 650034）

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)教育突破了時(shí)空界限，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，借助計(jì)算機(jī)或移動(dòng)終端等設(shè)備隨時(shí)隨地上課，其在線互動(dòng)教學(xué)、課程回放、AI 測(cè)試、分析反饋等多種體驗(yàn)功能極大地方便了家長(zhǎng)，不少學(xué)生也表示受益匪淺。敏銳的教育出版社已經(jīng)開始著手?jǐn)?shù)字化教育出版平臺(tái)建設(shè)，并將其視為數(shù)字轉(zhuǎn)型的重要形式，但在實(shí)踐發(fā)展中存在著資源分散化、模式趨同化和用戶應(yīng)用率不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，基于發(fā)揮平臺(tái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的數(shù)字化教育出版集成平臺(tái)建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)必要性，其發(fā)展趨勢(shì)是向融合化、智能化和數(shù)字化教育解決方案拓展，而創(chuàng)新策略則主要從建立資源協(xié)作聯(lián)盟、對(duì)接學(xué)校教育需求、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)等方面實(shí)施。

一、網(wǎng)絡(luò)教育概述

（一）辦學(xué)定位不同

網(wǎng)絡(luò)教育不同于義務(wù)教育普及文化的教育目的，主要以市場(chǎng)細(xì)分、知識(shí)延伸、個(gè)性化知識(shí)彌補(bǔ)及提升為定位，服務(wù)于各個(gè)年齡段、各個(gè)學(xué)科、各個(gè)層次學(xué)生的教學(xué)模式；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教育也為在職學(xué)習(xí)者提供高等學(xué)歷教育及資格證書、技能培訓(xùn)等職業(yè)教育的個(gè)性化繼續(xù)教育服務(wù)。

（二）學(xué)習(xí)者心態(tài)不同

在校傳統(tǒng)教學(xué)是學(xué)生們接受教育的必盡義務(wù)，一些學(xué)生會(huì)存在得過(guò)且過(guò)的“混日子”心里。但參加網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者往往是想提高成績(jī)的學(xué)生或者求知欲很強(qiáng)、有強(qiáng)烈上進(jìn)心的工作者，他們學(xué)習(xí)熱情高，主動(dòng)意識(shí)和自律意識(shí)強(qiáng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的個(gè)性化需求和針對(duì)性定制是他們參加網(wǎng)絡(luò)教育的目的。

（三）教育模式不同

傳統(tǒng)教學(xué)有完備的學(xué)習(xí)設(shè)施、系統(tǒng)的課程安排和完整的實(shí)習(xí)實(shí)踐，學(xué)生能夠在教師、同學(xué)的督促下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者主要是通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，必須根據(jù)自己的需求和計(jì)劃，規(guī)劃好學(xué)習(xí)目標(biāo)并完成自己的課程安排。

（四）課堂組織形式不同

網(wǎng)絡(luò)教育的便捷性和組織形式的個(gè)性化，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者的上課時(shí)間、授課地點(diǎn)不再受到局限，學(xué)習(xí)者能夠基于自主學(xué)習(xí)，根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇最方便的時(shí)間、方式和教學(xué)平臺(tái)，自主選擇網(wǎng)上課程內(nèi)容，并在平臺(tái)上完成師生、生生交流，完成作業(yè)的提交和批改，完成自我評(píng)價(jià)和互相評(píng)價(jià)。

二、教材教輔市場(chǎng)困境的原因

（一）利潤(rùn)空間趨緊

一是起初各個(gè)出版社看到教材教輔有利可圖，一哄而上，造成選題重復(fù)多，出書品種雷同，即同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，攤薄了各個(gè)出版社的利潤(rùn)。隨著教學(xué)的多元化，教材教輔的適應(yīng)面越來(lái)越小，原來(lái)能在全國(guó)大部分地區(qū)使用的，現(xiàn)在只能在一個(gè)城市或一個(gè)地區(qū)使用，教材教輔的利潤(rùn)越來(lái)越少。二是民營(yíng)書商工作室的成立，則是對(duì)教育出版社致命的打擊。教材教輔的起點(diǎn)較低，民營(yíng)機(jī)構(gòu)容易拉起一支隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行策劃、編寫等，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，民營(yíng)機(jī)構(gòu)逐漸形成了自有的靈活的銷售渠道，給教育出版社帶來(lái)巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。

（二）銷售渠道不暢

教育出版社在運(yùn)維方面投入很少，銷售力量一直比較薄弱，加之“一費(fèi)制”的推行，使得教育出版社的教材教輔銷售已經(jīng)不能再走學(xué)校征訂這條路，由此更加依托新華書店和民營(yíng)兩個(gè)渠道。隨著出版社的改制，原本寄希望于加強(qiáng)發(fā)行力量，但卻沒有得到真正改善。以某出版集團(tuán)為例，組建集團(tuán)后對(duì)發(fā)行進(jìn)行了整合，各出版社的發(fā)行人員都集中到集團(tuán)的發(fā)行中心，再由集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)行各出版社所出版的圖書。雖然想法很好，但運(yùn)行下來(lái)的情況卻不容樂(lè)觀。一是發(fā)行人員要面對(duì)十幾個(gè)出版社的各類圖書，而不同類型的圖書面對(duì)的客戶和銷售方式大不相同，發(fā)行人員不可能對(duì)每本書的情況都很熟悉，即使這本書的內(nèi)容很好，也勢(shì)必會(huì)影響圖書的銷售。二是編輯和發(fā)行人員分屬兩個(gè)單位，不在同一個(gè)地方辦公，相互之間不利于溝通，使印、發(fā)的流轉(zhuǎn)周期變長(zhǎng)，讓原本就比較呆板的銷售方式更顯雪上加霜。

三、數(shù)字化教育出版的戰(zhàn)略方向

（一）實(shí)施數(shù)字化教育出版戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)

首先，處理好傳統(tǒng)教育出版和數(shù)字化教育出版的關(guān)系。二者是相互依存和轉(zhuǎn)化的關(guān)系，傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材教輔出版仍是目前教育出版社賴以生存的支柱板塊，只有傳統(tǒng)教育出版做好了，才會(huì)給數(shù)字化教育出版提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。其次，探索出合適的數(shù)字化教育出版商業(yè)模式。這是具有一定結(jié)構(gòu)的整體，出版社創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在核心邏輯使各部門有機(jī)關(guān)聯(lián)起來(lái)，相互支持、共同作用形成一個(gè)良性循環(huán)。教育出版社商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)在服務(wù)教育的出版思想下，以資源+平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行資源整合。再次，著力開展出版流程再造和運(yùn)營(yíng)方式變革。按照數(shù)字出版的生產(chǎn)邏輯重排業(yè)務(wù)順序，打破傳統(tǒng)教育出版單一的線性流程，讓新的出版流程與批量協(xié)同生產(chǎn)數(shù)字內(nèi)容相適應(yīng)。同時(shí)，要完善出版社數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理，在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用、工作方法、流程管理、營(yíng)銷拓展和運(yùn)維服務(wù)等多方面進(jìn)行變革，協(xié)同發(fā)展。

（二）找準(zhǔn)多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展方向

教育的數(shù)字化需求很多，有針對(duì)政府教育部門和機(jī)構(gòu)的平臺(tái)建設(shè)；有針對(duì)學(xué)校和教師的教學(xué)管理、教研系統(tǒng)；有針對(duì)學(xué)生的在線作業(yè)、輔導(dǎo)；有針對(duì)家長(zhǎng)的家校通信息服務(wù)、培訓(xùn)等。教育出版社一方面，要擴(kuò)大教育服務(wù)外延，向社會(huì)教育、家庭教育等新領(lǐng)域拓展；另一方面，要增強(qiáng)教育服務(wù)的內(nèi)涵，積極發(fā)展在線培訓(xùn)、教育評(píng)估、咨詢、留學(xué)等新型服務(wù)。

（三）凸顯對(duì)教育公平民主的關(guān)注

我國(guó)立足實(shí)現(xiàn)教育公平民主，在教育體制、制度、政策、經(jīng)費(fèi)等方面進(jìn)行了大力改革，財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)優(yōu)先安排基礎(chǔ)教育發(fā)展，尤其是優(yōu)先向農(nóng)村傾斜、向中西部地區(qū)傾斜、向薄弱學(xué)校傾斜、向弱勢(shì)群體傾斜；進(jìn)一步提高教育軟實(shí)力建設(shè)水平，加強(qiáng)課程資源共享和優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍配備；并為貧困學(xué)生設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等對(duì)其大力扶持。教育出版社應(yīng)進(jìn)一步踐行社會(huì)責(zé)任，積極配合國(guó)家政策，與相關(guān)部門聯(lián)合開發(fā)服務(wù)于教育公平化、均衡化的教育產(chǎn)品，縮小不同地域和家庭條件下學(xué)生間的學(xué)業(yè)水平差距。

四、數(shù)字化教育出版集成平臺(tái)的創(chuàng)新策略

（一）在“新”字上做文章

首先，結(jié)構(gòu)新。打破傳統(tǒng)的編、印、發(fā)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，大力推動(dòng)出版流程再造，全面推進(jìn)、高度重視數(shù)字化教育出版融合發(fā)展，加大數(shù)字化教育出版集成平臺(tái)建設(shè)，與渠道、研發(fā)平臺(tái)進(jìn)行資本合作，在媒體融合方面做出新的嘗試，將傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)教輔資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源享有率。其次，產(chǎn)品新。主動(dòng)擁抱5G 時(shí)代，搭乘AI 快車，逐步建設(shè)涵蓋幼兒、小學(xué)、初中、高中的學(xué)段全、品類齊、形式精、理念新、質(zhì)量?jī)?yōu)，有梯次、能互補(bǔ)，充分融合新媒體的優(yōu)質(zhì)教輔。著力推進(jìn)教育信息化建設(shè)，緊緊圍繞國(guó)家及本地區(qū)政策的部署實(shí)施，守正創(chuàng)新，主動(dòng)作為，積極推進(jìn)數(shù)字教育產(chǎn)品與服務(wù)，提供可選擇、可互動(dòng)、難度適宜的數(shù)字教育服務(wù)，線上線下融合發(fā)展，不斷提升教材教輔的客服質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

（二）在“深”字上下功夫

首先，探索與學(xué)校深度合作。發(fā)揮教育出版社的資源優(yōu)勢(shì)，積極探索與省內(nèi)外知名學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，拓展服務(wù)教育的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮名校名師聚集的優(yōu)勢(shì)，打造有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌教輔，提高教輔的市場(chǎng)認(rèn)可度，并在師資培訓(xùn)、考試命題、優(yōu)質(zhì)資源、校園文化建設(shè)、研學(xué)等方面為學(xué)校提供系列深層服務(wù)。其次，深挖各類人才潛力。靈活加大對(duì)新媒體策劃、制作、營(yíng)運(yùn)等人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，安排骨干到各大知名出版機(jī)構(gòu)跟班學(xué)習(xí)；經(jīng)常性開展講座代替培訓(xùn)，邀請(qǐng)全國(guó)知名學(xué)者、作家、中小學(xué)校長(zhǎng)和名師、營(yíng)銷專家、策劃人，特別是優(yōu)秀項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為有關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，點(diǎn)燃編輯的思想火花。還可以通過(guò)建立編輯每月到中小學(xué)聽課、送樣書等工作制度，組織優(yōu)秀出版案例和營(yíng)銷案例分析、編校大賽等，不斷提升策劃、編校及發(fā)行人員的綜合素養(yǎng)。

（三）在“寬”字上尋找結(jié)合點(diǎn)

首先，放寬眼界。以發(fā)展的眼光看待傳統(tǒng)出版社的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，進(jìn)一步拓寬發(fā)行渠道來(lái)打破瓶頸。將發(fā)行部門的職責(zé)拓展到市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷企劃、銷售計(jì)劃、發(fā)行、讀者服務(wù)、宣傳公關(guān)等，將產(chǎn)品盡可能覆蓋熱度融媒體及電商，做到上接“天線”互聯(lián)網(wǎng)；并整合各方資源，搭建高效、暢通的國(guó)營(yíng)、民營(yíng)銷售渠道，保證產(chǎn)品在第一時(shí)間與讀者見面，做好下接“地線”實(shí)體書店。其次，拓寬思路。以高考為風(fēng)向標(biāo)，做好教師培訓(xùn)拓展，遴選知名度較高的優(yōu)質(zhì)作者，采用新型合作模式，研發(fā)有剛性市場(chǎng)需求的中學(xué)同步或中高考課程，線上線下、紙質(zhì)和數(shù)字有機(jī)融合，并通過(guò)對(duì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)的分析，反促新產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí)，冠名支持各類有影響力的活動(dòng)，如校園足球嘉年華、聽書朗讀活動(dòng)等，延伸開發(fā)立體化教材，形成基于媒體融合出版的各類教育課程體系。再次，擴(kuò)寬文化品牌優(yōu)勢(shì)。通過(guò)老書新做，推出一些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品并根據(jù)主要服務(wù)對(duì)象的閱讀變化推出新品，盡可能增強(qiáng)作品之間的關(guān)聯(lián)性，通過(guò)用心培育，逐漸形成產(chǎn)品線、產(chǎn)品矩陣，推動(dòng)從產(chǎn)品品牌向文化品牌的發(fā)展。

總之，教育出版社在網(wǎng)絡(luò)教育迅猛發(fā)展的趨勢(shì)下，既要自覺擔(dān)負(fù)起“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，又要順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的潮流，只有以壯士斷腕的勇氣改革創(chuàng)新，才能向新時(shí)代交出滿意的答卷。