互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校行政管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略*

關(guān)升亮

吉林大學(xué)黨委辦公室，吉林 長春 130012

高校行政管理是為了實(shí)現(xiàn)教育工作目標(biāo)，而一種依靠行政性的制度、方法和手段，發(fā)揮學(xué)校的行政管理和行政服務(wù)職能的具有行政性的管理措施。此種管理能夠帶動學(xué)生和教育工作利用現(xiàn)有教學(xué)資源積極完成教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)，有利于促進(jìn)高校教育工作、科研工作、學(xué)術(shù)研究工作的順利實(shí)施。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校行政管理更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)，結(jié)合當(dāng)下發(fā)展形勢積極進(jìn)行改革已經(jīng)成為高校發(fā)展的迫切需求。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校行政管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

（一）管理人員理念和信息素養(yǎng)急需增強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的天下，任何生產(chǎn)方式、工作方式與生活方式都離不開信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的參與。就高校行政管理而言，其本質(zhì)為充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊設(shè)備將數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，便于信息共享。此種行政管理模式對管理人員的思想認(rèn)識和技術(shù)能力有很高要求，既要具備相應(yīng)信息技術(shù)知識，又要具有一定計(jì)算機(jī)操作能力，并且還要有積極的、正確的管理態(tài)度。但現(xiàn)階段，大部分行政管理人員的信息技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)，思想觀念比較落后，很難一時間接受行政管理的信息化，也不愿意主動花時間提升自身信息技術(shù)水平。

（二）管理模式有待轉(zhuǎn)型與優(yōu)化

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，大多數(shù)高校行政管理仍然沿用傳統(tǒng)管理模式，不僅形式單一，操作還比較繁瑣，管理人員工作量比較大。但管理流程簡單，工作穩(wěn)定。隨著高校改革的不斷深化，此種管理模式的弊端日益顯現(xiàn)，面對大批量增加的管理數(shù)據(jù)，已經(jīng)無法適應(yīng)高校行政管理的可持續(xù)發(fā)展，促使管理模式必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。此外，受傳統(tǒng)管理理念的影響，高校行政管理的本質(zhì)是為學(xué)術(shù)權(quán)威和科學(xué)研究服務(wù)，沒有對教學(xué)目標(biāo)提供實(shí)質(zhì)性幫助，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展，會阻礙高校教育改革進(jìn)程。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校行政管理優(yōu)化措施分析

（一）提升管理人員綜合信息素養(yǎng)

對于高校行政管理中管理人員信息素養(yǎng)不高的問題而言，最主要的應(yīng)對措施是不斷強(qiáng)化管理人員信息處理能力，樹立正確的信息管理態(tài)度。首先，從思想觀念上轉(zhuǎn)變管理人員對行政管理信息化的認(rèn)知，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行政管理理念，培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+行政”的管理思維，提高信息技術(shù)應(yīng)用的積極性。其次，從專業(yè)能力上提升高校行政管理人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，可以邀請相關(guān)方面的專家開展主題講座，宣講相關(guān)理論知識和操作原理，讓管理人員意識到信息化管理下的便利性、高效性以及規(guī)范性，并及時組織管理人員進(jìn)行實(shí)踐操作，強(qiáng)化管理思維。

（二）完善高校行政管理信息

高校行政管理的本質(zhì)是對行政信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，因此，管理人員在操作過程中必須充分保證行政信息的真實(shí)性和完整性，防止信息管理失真。此外，信息化行政管理的優(yōu)勢之一是共享性，各部門之間可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，為高校教育發(fā)展提供及時的、有價值的決策信息。因此，行政管理人員要注重信息傳播渠道的拓展，積極發(fā)揮個人職能，根據(jù)行政管理現(xiàn)狀及時搜集針對性信息，改善行政管理方案。同時借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善行政信息的運(yùn)用，提高行政管理的實(shí)效性。

（三）創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校行政高校管理方式

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，高校行政管理模式要進(jìn)行改革，必須摒棄傳統(tǒng)管理理念，充分意識到互聯(lián)網(wǎng)管理的優(yōu)勢，借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建全新的信息管理系統(tǒng)。在改革實(shí)踐中，擴(kuò)大高校行政管理隊(duì)伍，提高行政管理服務(wù)范圍，強(qiáng)化管理人員對行政管理的全面認(rèn)知。此外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布學(xué)校行政信息，提高行政管理的透明度，尊重相關(guān)人員的知情權(quán)。為了確保行政管理順利實(shí)施，還可以建立行政信息公開制度，利用有效的制度規(guī)范管理人員行為，進(jìn)一步提升高校行政管理質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是社會發(fā)展的大背景，在此背景下，“互聯(lián)網(wǎng)管理”逐漸進(jìn)入公眾視野，為高校行政管理帶來新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文從管理人員理念和信息素養(yǎng)急需增強(qiáng)，管理模式有待轉(zhuǎn)型與優(yōu)化兩方面分析了高校行政管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，并以此為基礎(chǔ)提出了具體應(yīng)對措施，很大程度上能夠促進(jìn)高校行政管理可持續(xù)發(fā)展，推動高校教育改革進(jìn)程。