化繁為簡之道

錢亮

史蒂夫·喬布斯說過，“簡潔并不僅僅是視覺上的，也不僅僅是把雜亂無章的東西變少或抹掉，而是要挖掘復雜性的深度?！蓖瞥纭皹O簡”理念的蘋果公司坐擁“果粉”無數(shù)，讓用戶盡享產品的簡約與美妙。在中央空調領域，同樣有這樣一家集團企業(yè)，它遵循著“化繁為簡”之道，注重技術的積淀與創(chuàng)新，不斷地將復雜的智能科技轉化為簡單的產品與便捷的服務，它就是廣東新菱。

道之始：“中國制造”發(fā)展的一個縮影

作為暖通空調行業(yè)最大的交流平臺，中國制冷展每年都吸引了眾多來自全國各地的暖通企業(yè)參展，行業(yè)內的先進技術及產品均在這里集中亮相。在本屆制冷展編號為N8C39的展位上，新菱空調展出了最新的研究成果——冷卻塔專用直驅永磁電機，該產品吸引了眾多參展者參觀、咨詢，并獲得了行業(yè)人士的高度認可。自成立至今，新菱經歷了一個由幼稚到成熟、由弱小到強大的蛻變過程。

1986年，新菱集團創(chuàng)始人譚仲禧先生成立了臺聯(lián)冷氣裝修有限公司，這是新菱邁向行業(yè)的第一步。彼時，新菱不過是廣州眾多工程商中的渺小一員。憑借優(yōu)秀的中央空調設計方案和精湛的施工工藝，新菱在工程安裝領域穩(wěn)扎穩(wěn)打，受到了不少項目方的青睞。隨著訂單的逐漸增多以及空調設備購入量的不斷增加，新菱與設備生產廠家的聯(lián)系更加緊密，這也為新菱由工程商向代理商轉型奠定了基礎。在接下來的幾年中，設備銷售逐漸取代工程安裝，成為新菱的主營業(yè)務，新菱也正式步入了代理商的行列。

1991年，中外合資的新菱熱冷設備制造有限公司正式成立，新菱實現(xiàn)了身份的第二次轉變——從代理商轉型成制造商?！白鳛橐患乙约夹g征服市場，以品質贏得客戶的技術型企業(yè)，新菱要想獲得更好的發(fā)展，必須擺脫‘合資的束縛，走上自主發(fā)展的道路?！弊T小衛(wèi)表示。

從被動接受產品到主動推廣產品，再到自主研發(fā)技術，新菱實現(xiàn)了身份的多次轉變，可以說，其發(fā)展歷程正是“中國制造”發(fā)展的一個縮影。

道之行：將創(chuàng)新基因融入血液

從廣州的一家冷氣裝修公司起步，經過30多年的發(fā)展，新菱現(xiàn)已成為中國規(guī)模較大的中央空調設備生產企業(yè)之一，業(yè)務涉及中央空調、采暖、通風系統(tǒng)配套的冷卻塔、末端設備及自動化控制產品的設計、制造、銷售、安裝和維護。新菱的發(fā)展之路同樣也是新菱的技術創(chuàng)新之路。秉著“技術創(chuàng)新，品質引領”的原則，新菱不懈地追求高質量、高穩(wěn)定性、高效率的產品，現(xiàn)已擁有 30 多項原創(chuàng)專利。

在中央空調冷卻水系統(tǒng)節(jié)能技術的研發(fā)上，新菱投入了大量的人力、物力和財力，首創(chuàng)了“變流量冷卻塔技術”。該技術可實現(xiàn)當冷卻塔的冷卻水量在30%～110%時，塔體均能實現(xiàn)均勻布水，有效提升了中央空調系統(tǒng)的節(jié)能性。為了進一步降低冷卻塔的能耗，解決后期維護問題，新菱著手研發(fā)了專用于冷卻塔的永磁同步直驅電機，目前該電機已成功通過測試，并開始在市場上應用。

冷卻塔能效的提升對整個機房系統(tǒng)能效的提升具有重要意義。近些年，中央空調高效機房系統(tǒng)建設開展得如火如荼，主機廠家越來越重視提升空調末端和冷卻塔的能效。此外，供水平衡與布水均勻問題同樣也亟待解決。通過多年來的技術創(chuàng)新和實踐，新菱不僅解決了這些問題，還創(chuàng)造性地研發(fā)出免維護冷卻技術，并在市場上得到了廣泛的推廣與運用。

技術的創(chuàng)新與進步需要適合的“土壤”。新菱在廣東清遠建設了一座占地面積12萬 m2的大型現(xiàn)代化生產科研基地，該基地擁有近300名員工，年產值達3 000萬美元，還配備了測試能力為550 m3/h的冷卻塔性能檢測平臺。該平臺是目前中國測試能力最強的冷卻塔性能測試中心之一，其采用全電腦監(jiān)控系統(tǒng)，可實時監(jiān)測被測設備的各項性能參數(shù)。

新菱的自主創(chuàng)新不是封閉式的創(chuàng)新，而是開放式的創(chuàng)新、學習型的創(chuàng)新。譚小衛(wèi)表示：“新菱的檢測中心是全面對外開放的，行業(yè)內的其他品牌也可以將產品送至新菱的測試中心進行CTI測試、國家標準測試。我們希望通過這樣的方式為行業(yè)做出貢獻，促進行業(yè)健康發(fā)展?！?/p>

道之承：“人”是技術前進的關鍵

新菱以樹立百年企業(yè)為目標，始終堅持為客戶提供最優(yōu)質的產品和服務。基于這樣的發(fā)展理念，新菱在產品推廣和市場開拓中從來都不急功近利。冷卻塔行業(yè)普遍存在一種現(xiàn)象：部分企業(yè)為追求經濟效益的增長，一味地降低產品的生產成本，這導致產品品質嚴重受損。

新菱一直追求技術的創(chuàng)新與進步，希望能以身作則，改變這種不規(guī)范的行業(yè)現(xiàn)象，這給新菱帶來了不小的壓力。對此，譚小衛(wèi)表示 ：“當客戶抱怨我們的產品沒有其他品牌的產品‘性價比高時，我們總會明顯感受到市場傳遞給我們的危機感。但新菱在技術上有著自己的堅守，并不會為了追求市場利益而降低產品品質?！?/p>

新菱始終秉持開放、兼容的發(fā)展態(tài)度，接納不同部門員工提出的不同意見。在技術人員相互之間的交流中，各種產品技術問題被及時提出并得到了切實解決。員工之間平等對話在新菱企業(yè)的工作中已經成為常態(tài)。在這樣的環(huán)境氛圍下，新菱的技術團隊成員穩(wěn)定性較高，有效地保障了新菱產品技術的傳承。此外，新菱還設置了技術“中顧委”，邀請榮退專家來到新菱，定期組織技術研討會，以提升企業(yè)員工的專業(yè)素質和技能水平。

道行久遠，在于傳承。任何一種文化的傳承都離不開人。毋庸置疑，基于對“人”的重視，新菱將會在可持續(xù)發(fā)展的道路上走得更遠。