新媒體時代社會慈善事業(yè)發(fā)展研究

廉蓮

（延吉市慈善總會，吉林 延吉 133000）

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2019》顯示，截止到2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，網(wǎng)站數(shù)量518萬個。隨著時間的推移網(wǎng)民的數(shù)量還會不斷增加。與之相對的在如此多的網(wǎng)民參與下，社會公益慈善事業(yè)也會被越來越多的網(wǎng)民所關(guān)注，新媒體的慈善事業(yè)已經(jīng)滲透進(jìn)了生活中常用的軟件的當(dāng)中，如微信、QQ、支付寶、微博慈善等，這些都是構(gòu)成現(xiàn)在新媒體慈善事業(yè)發(fā)展的主體成分[1]。

一、新媒體技術(shù)業(yè)成為慈善事業(yè)發(fā)展的新力量

（一）新媒體技術(shù)新的發(fā)展模式和傳播手段

新媒體的快速發(fā)展成了現(xiàn)在社會慈善事業(yè)主要發(fā)展模式和傳播手段，新媒體編輯信息十分快速，它能夠打破地域和時空的限制，讓人們能夠獲得第一手的最新資料。在遇到危急時刻的時候這種技術(shù)能夠發(fā)揮出最為關(guān)鍵的作用，相關(guān)慈善組織和新媒體平臺可以及時發(fā)布有關(guān)捐贈信息，避免群眾捐款的盲目性?，F(xiàn)在新媒體技術(shù)已經(jīng)成為了慈善事業(yè)的重要組成部分[2]。

（二）新媒體技術(shù)新的募捐慈善平臺

新媒體技術(shù)給慈善募捐打造了新的途徑，還是以新媒體平臺為載體，在線進(jìn)行募捐，現(xiàn)在慈善基金會非常多，每個基金會都有對應(yīng)的慈善內(nèi)容，群眾可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽這些基金會的具體信息，通過微信支付、支付寶支付、微博錢包支付等支付平臺捐出自己的善款?，F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)化的社會，人們隨時隨地可以獻(xiàn)出自己的愛心，目前新媒體除了提供實(shí)物捐贈外，還可以通過運(yùn)動步數(shù)、日常消費(fèi)等折抵財務(wù)，只需要平時多鍛煉就能夠幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)或者有困難的人們。以后網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展會更加的快速，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付手段也會變得越來越豐富，在以后的發(fā)展過程中社會慈善事業(yè)應(yīng)該打造更快樂、更輕松的發(fā)展理念，讓慈善成為每個人下意識的活動。

（三）新媒體技術(shù)為社會監(jiān)督提供新平臺

在現(xiàn)在的慈善事業(yè)中，網(wǎng)民們的熱情是非常高的，但是最近幾年發(fā)生了很多打著慈善的幌子實(shí)行詐捐的行為，有些慈善基金會不把賬目公開，慈善欠款用途不明，這讓很多捐款的人對一些慈善組織無法信任，一直以來我國社會慈善組織缺乏公信力，這個問題是我國慈善事業(yè)發(fā)展過程中的最大阻力。隨著新媒體技術(shù)發(fā)展，監(jiān)督變得越來越方便，但是還會有一些賬目不透明的現(xiàn)象出現(xiàn)。不過現(xiàn)在的慈善基金會組織發(fā)展的非常多元，人們因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)也能夠看到更好的捐贈平臺，從長遠(yuǎn)來看，新媒體的發(fā)展可以讓群眾的監(jiān)督落到實(shí)處，慈善組織一定不能忽視網(wǎng)絡(luò)等新媒體帶來的改變。

（四）新媒體技術(shù)與我國社會慈善事業(yè)的融合發(fā)展

現(xiàn)在任何一件事物都不是獨(dú)立發(fā)展的，都要與其他的事物發(fā)展進(jìn)行融合，在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技如此發(fā)達(dá)的社會中，慈善事業(yè)要抓住新的發(fā)展方向，把握住新的發(fā)展動態(tài)，提高募捐能力、減少政化性，從而促進(jìn)我國慈善事業(yè)和慈善組織的均衡化發(fā)展[3]。

二、新媒體時代下社會慈善事業(yè)發(fā)展的應(yīng)對策略

（一）提高我國網(wǎng)民的慈善監(jiān)督意識

慈善事業(yè)是善心的見證，是善行的實(shí)施，現(xiàn)在網(wǎng)民數(shù)量不斷增多，網(wǎng)絡(luò)慈善也在不斷涌現(xiàn)，在龐大的網(wǎng)民數(shù)量中，真正施以援手的網(wǎng)民還是少數(shù)。但是有一點(diǎn)是值得慶幸的。隨著我國90和00后參與到社會建設(shè)中，他們作為我國新一代的生產(chǎn)主力軍，越來越重視慈善事業(yè)，可以由這一代人帶頭提高我國網(wǎng)民整體慈善意識，對于不合規(guī)的慈善現(xiàn)象要及時舉報，讓整個慈善事業(yè)變得透明。

（二）完善政府對新媒體的政策立法

社會生產(chǎn)的有序進(jìn)行，除了需要高素質(zhì)的職工隊伍和強(qiáng)大的科技支持外，最重要的還是要有完善的政策保護(hù)，慈善事業(yè)的發(fā)展離不開政策的支持，一個好的外部環(huán)境對于新成長的慈善事業(yè)有著非常重要的促進(jìn)作用。當(dāng)前我國慈善事業(yè)的政策不完善，專門性的法律文件缺失，沒有一個可行的規(guī)范指導(dǎo)，這些都是在以后發(fā)展過程中需要解決的問題[4]。

（三）慈善組織要進(jìn)行規(guī)范化管理，擴(kuò)充人才隊伍

除了有良好的部環(huán)境外，慈善組織內(nèi)部要進(jìn)行規(guī)章細(xì)則保證善款的去向，做好自己的定位，保證慈善組織內(nèi)部的凝聚力。作為傳達(dá)群眾的愛心使者，要接受網(wǎng)民的監(jiān)督，充分利用網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行自律和反思；同時還要擴(kuò)充人才隊伍建設(shè)，不能僅僅依靠名人的輻射力，要吸引更多的人才來參與到慈善組織事業(yè)的建設(shè)中。

結(jié)語：新媒體技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了慈善事業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在注意到其好的一面時，也要警惕壞的一面。目前，很多慈善組織內(nèi)部管理不足，政策支持有限，網(wǎng)絡(luò)慈善和傳統(tǒng)慈善相比發(fā)揮出的作用較小，在未來的發(fā)展中需要新媒體對網(wǎng)絡(luò)慈善進(jìn)行合理引導(dǎo)，使其規(guī)范化，提高民眾的慈善意識，最終發(fā)揮出慈善組織的社會功效。