尹 群
縣級融媒體中心如何從縣級媒體的定位出發(fā),進行差異化選擇,構(gòu)建縣級全媒體運營機構(gòu)的傳播生態(tài),形成新的價值鏈,這是縣域媒體融合發(fā)展亟待探索的課題。
2019 年,泰興被列入江蘇省縣級融媒體中心建設先行試點縣市。同年7 月5 日,在泰州首家掛牌成立了泰興市融媒體中心、泰興市傳媒集團。新成立的泰興市融媒體中心通過流程優(yōu)化、平臺再造,實現(xiàn)各種資源、生產(chǎn)要素有效整合,全力打造“聲、屏、報、網(wǎng)、端、微”融為一體的新型主流媒體矩陣,不斷發(fā)揮融媒傳播優(yōu)勢;接軌智慧城市和社區(qū)建設,重點培育政務服務集成模式,面向本地用戶,滿足全時空在線政務服務需求,有力提升了縣域媒體的傳播力、引導力、影響力和公信力。
縣級融媒體中心建設首先要從頂層設計入手,調(diào)整體制機制、重建組織架構(gòu)、優(yōu)化資源配置,打破部門隔離、資源分散、各自為政的弊端,實現(xiàn)管理模式的全面升級和生產(chǎn)流程的重組,構(gòu)建全新傳播平臺。
借組建“泰興市傳媒集團”為契機,泰興市融媒體中心調(diào)整全市廣播、電視、報紙、網(wǎng)站、新媒體等體制和機制,實行“一個黨委、兩個機構(gòu)、一起運轉(zhuǎn)”,成立了編委會(負責新聞和節(jié)目生產(chǎn))、經(jīng)濟管理委員會(負責廣告經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)開發(fā))、技術(shù)管理委員會(負責五大平臺技術(shù)工作)和行政管理委員會(負責黨務、政務、財務、法務)四個議事機構(gòu)。建立融媒體新聞中心,集廣播、電視、報紙、新媒體、網(wǎng)站于一體,實施扁平化管理,明晰責權(quán)。
對照《縣級融媒體中心建設規(guī)范》要求,與江蘇省廣電總臺合作,建成運行“中央廚房”和融媒體指揮調(diào)度中心,推進“泰興云”建設,五大宣傳平臺實現(xiàn)采編一張網(wǎng),做到集體策劃、集中采訪、集成發(fā)布、集約運營,形成“一次采集、多種生成、多元傳播”新格局,成功打造“聲、屏、報、網(wǎng)、端、微”融為一體、合而為一的新型主流媒體。
新聞生產(chǎn)依托融媒體平臺,實現(xiàn)快節(jié)奏、全方位、協(xié)作化,取得信息傳播效果的精準化、聚合化。2019 年,圍繞慶祝新中國成立70 周年、金秋經(jīng)貿(mào)科技洽談會、創(chuàng)建全國文明城市等,泰興市融媒體中心創(chuàng)作推出一批高質(zhì)量的融媒產(chǎn)品和節(jié)目,新聞宣傳既有高度、深度又有溫度。廣播電視常年開設專題專欄專版,策劃連續(xù)系列報道,播發(fā)時政評論,為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造了良好輿論氛圍?!短┡d日報》強化時政評論和深度解讀,彰顯平面媒體的特色。
2020 年春節(jié)抗擊新冠肺炎疫情宣傳,新建成的融媒體指揮調(diào)度中心發(fā)揮了不可替代的作用。中心負責人坐鎮(zhèn)指揮,每日上午下午兩次新聞調(diào)度會議,強化策劃,鼓勵原創(chuàng),全媒聯(lián)動,不斷跟進,有序有力,調(diào)動采編人員,深入一線,挖掘典型,總結(jié)特色經(jīng)驗做法。
在疫情膠著期間,融媒體中心派出骨干記者駐點蹲守,掌握口徑,及時準確發(fā)布權(quán)威信息,回應社會關(guān)切。第一時間與市疫情防控領(lǐng)導小組對接聯(lián)系,明確每一次、每一條、每一稿的主題。設計印刷了80萬份《新型冠狀病毒感染的肺炎防控指南》,下發(fā)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居,每個家庭一份,力爭做到家喻戶曉。
2020 年2 月18 日,泰興市部分服務業(yè)復工復業(yè),泰興市融媒體中心采用圖解、記者跟蹤體驗、權(quán)威部門解答等綜合方式,在“泰興發(fā)布”“智慧泰興”微信公眾號、“智慧泰興”APP、電視《泰興新聞》、《泰興日報》等持續(xù)推出,形成了矩陣傳播,權(quán)威準確地回答了市民的疑惑,解決了百姓的難事,分擔了政府的宣傳壓力。
移動優(yōu)先是媒體融合發(fā)展的策略,也是媒體抵達受眾的最佳路徑。泰興市融媒體中心依托移動技術(shù),優(yōu)化新聞生產(chǎn),發(fā)力移動傳播,充分發(fā)揮融媒體優(yōu)勢,搶占信息傳播制高點。
首先做強“智慧泰興”手機客戶端,堅持首發(fā)、快發(fā)、優(yōu)發(fā)品質(zhì)內(nèi)容,第一時間發(fā)揮第一落點的作用。每天清晨,“泰興早新聞”手機版準時推送,搶占早間閱讀的空檔期;廣播電視節(jié)目按照移動傳播特點,經(jīng)過全新包裝后推出;移動端產(chǎn)品充分發(fā)揮80、90 后互聯(lián)網(wǎng)“原住民”作用,使用網(wǎng)言網(wǎng)語,構(gòu)建“長視頻+ 短視頻”的內(nèi)容新生態(tài)。同時APP 與新華社縣融專線無縫銜接,全天候不間斷發(fā)布受眾喜歡看、樂意轉(zhuǎn)的資訊。入駐“人民號”“央視新聞”“今日頭條”“抖音”等國內(nèi)第三方平臺,與新華社“現(xiàn)場云”、江蘇省廣電總臺“荔枝云”合作,實現(xiàn)資訊信息個性化定制、智能化推送。廣泛應用短視頻、H5、全景視圖等新技術(shù)。截至目前,“智慧泰興”平臺用戶基數(shù)突破50 萬,全國縣市新媒體最好日排名第2 名,泰州同類新媒體第3 名,在全國縣級媒體排名由51位上升到29 位。
其次,做強兩個微信公眾號?!疤┡d發(fā)布”堅持權(quán)威性、引導性,以政務時事為主,力求及時、準確、鮮明、生動,成為市委、市政府權(quán)威的資訊發(fā)布平臺?!爸腔厶┡d”則堅持服務性、實用性,以民生服務為主。兩個公號一體化運作、差異化發(fā)布,各有側(cè)重,功能互補,錯位發(fā)展。
第三,借助智能技術(shù),優(yōu)化傳播生態(tài)。與深圳衛(wèi)視合作,設計了全新的LOGO,推出全新的節(jié)目包裝。加快推進“智慧泰興”APP 迭代更新,構(gòu)建泰興廣電私有云“泰興云”。開播市應急廣播,包括多個應急廣播接收站點,全市320 個村實現(xiàn)了全覆蓋,讓傳播信號全滿格。
縣級融媒體如果只定位在新聞信息的生產(chǎn)與傳播上,將面臨的突出問題就是:一個縣的新聞內(nèi)容難以支撐起融媒體的內(nèi)容供給需要。因此,縣級融媒體的內(nèi)容建設需要跳出“媒體+”的思維范疇,從“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念出發(fā)來引領(lǐng)內(nèi)容建設。
泰興市融媒體中心充分利用媒體的技術(shù)與人才、專業(yè)優(yōu)勢,面向本地的用戶,加強內(nèi)容建設,圍繞用戶需求,精準服務、精準發(fā)力。精心服務好市委、市政府中心工作,聯(lián)合好園區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)部門,打造“新聞+”的融創(chuàng)新模式;做好“學習強國”平臺編發(fā)工作,創(chuàng)造新價值,讓主旋律更高昂;激發(fā)社群活力,實施“圈層吸粉法”,用獨家新聞圈住用戶,用網(wǎng)紅主持人圈住用戶,用線下場景圈住用戶,打出組合拳;強化共存共享,“小屏帶動大屏”,持續(xù)推動電視端與手機端受眾互動、內(nèi)容互補、影響力互享,并通過大數(shù)據(jù)做好用戶分析和輿情熱點監(jiān)測;對接智慧城市和新時代文明實踐中心,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶黏性,保持活躍度。
在融媒體生態(tài)格局下,突出“線上線下對接,大屏小屏聯(lián)通”,科學布局服務用戶活動。先后承辦省道德模范與身邊好人交流活動、創(chuàng)業(yè)富民大賽等大型活動,為園區(qū)定制宣傳畫冊、招商手冊,延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈。積極服務目標群體、服務市場運行、服務城鄉(xiāng)發(fā)展,努力探索“新聞+ 政務”“新聞+ 服務”等運行模式。中國廣播藝術(shù)團走進泰興電影主題音樂會、慶祝新中國成立70 周年合唱比賽、“禮贊勞?!鳖C獎晚會等重大活動實現(xiàn)了政治效益、社會效益、經(jīng)濟效益三統(tǒng)一?!笆〉赖驴Ec身邊好人現(xiàn)場交流活動(泰興)”更是被中宣部、中央文明辦點贊,活動錄像在中央文明網(wǎng)全網(wǎng)發(fā)布?!柏S收節(jié)”“螃蟹節(jié)”“采摘節(jié)”等活動,有力助推鄉(xiāng)村振興?!躲y杏飄香的地方》等專題形象片有力推介、宣傳了泰興,牢牢占據(jù)專題片生產(chǎn)市場。舉辦“長三角”縣域媒體廣電+教育研討會,組織開展“長三角”地區(qū)“全域旅游看泰興”媒體采訪活動,文化產(chǎn)業(yè)附加值得到拓展。服務模式的轉(zhuǎn)型升級助推經(jīng)營創(chuàng)收逆勢上揚,在全國縣級媒體廣告創(chuàng)收斷崖式下跌的嚴峻形勢下,2019 年泰興市融媒體中心超額完成全年創(chuàng)收任務,并連續(xù)三年實現(xiàn)小幅增長。
抗擊新冠疫情關(guān)鍵時期,電視《泰興新聞》全檔播報戰(zhàn)“疫”新聞,《泰興日報》刊發(fā)大篇幅報道并強化言論,新媒體“智慧泰興”等首屏滾動推送戰(zhàn)“疫”報道,推送各類報道1000 多條。組織中心的播音員主持人創(chuàng)作短視頻,利用“抖音”等平臺廣泛宣傳疫情防控衛(wèi)生知識,組織泰興“百姓名嘴”創(chuàng)作演繹方言版抗疫宣傳“三句半”、土語土味鼓兒書。融媒產(chǎn)品全方位、多形式,蓋邊沉底,覆蓋全市50.2 萬戶。
為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),泰興市融媒體中心一級響應、全媒投入、重拳出擊,鼓舞了群防群控士氣,傳遞了戰(zhàn)“疫”正能量,得到了人民群眾的充分肯定,新媒體的點擊率、廣播電視的收聽收視率和各個平臺的滿意度都有了明顯的提升。
泰興市融媒體中心在體制機制上還進行了有益探索,將新媒體團隊從新聞中心獨立出來,組建新媒體部,采取統(tǒng)分結(jié)合、一體運作。同時,全中心抽調(diào)骨干,向移動端內(nèi)容生產(chǎn)運營傾斜,進一步充實力量,特別是強化短視音頻制作,發(fā)揮全媒體生產(chǎn)和融合傳播優(yōu)勢,充分用好廣電音視頻生產(chǎn)這一“看家本領(lǐng)”,創(chuàng)作群眾喜聞樂見、用戶喜歡看樂意轉(zhuǎn)的融媒體產(chǎn)品。
未來,泰興市融媒體中心將致力做大做強縣域主流媒體矩陣,著力把握好話題設置的前瞻性、針對性、引領(lǐng)性,活化表現(xiàn)形式和互動方式,以更加優(yōu)質(zhì)、豐富的融媒體產(chǎn)品,打通輿論傳播的“最后一公里”,更好地引導群眾、服務群眾。