大數(shù)據(jù)趨勢下的公立醫(yī)院人事檔案信息化管理研究

文·林海 谷慧敏

公立醫(yī)院人事檔案信息化管理的主要表現(xiàn)是應用數(shù)字化技術和網(wǎng)絡信息技術對人事檔案的獲取、使用、存儲和傳輸?shù)冗M行管理，從而有效提升醫(yī)院人事檔案的共享效率。公立醫(yī)院人事檔案信息化管理是激烈市場競爭背景下醫(yī)院人事管理發(fā)展的一個必然轉變要求，只有實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案的信息化管理才能夠讓醫(yī)院的人事檔案管理更好地適應社會發(fā)展對公立醫(yī)院建設的要求，進而更好的實現(xiàn)公立醫(yī)院的長遠、可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事檔案管理信息化管理的重要性分析

（一）能夠提高人事檔案管理效率。應用信息技術手段對人事檔案進行管理既可以快速歸納并整合相關的檔案信息，形成完善的人事檔案信息庫，還可以大大提高人事檔案管理效率，對于人事檔案管理質量提升起到促進作用。

（二）能夠提升人事檔案管理的準確性。建議利用信息管理模式，使得檔案信息的查詢與管理更加便捷化、高效化，進一步提升檔案管理的準確度。

（三）能夠更好地發(fā)揮出人事檔案資料的應用價值。公立醫(yī)院的發(fā)展過程中必然會涉及許多的人事檔案資料，在人事檔案資料管理過程中若運用信息化管理手段，可以使得人事檔案的相關資料與信息被更好地利用，從而能夠更好地挖掘和應用人事檔案資料的應用價值，實現(xiàn)對人事檔案資源的高效率應用，提升人力資源管理效率和公立醫(yī)院的醫(yī)療服務管理水平。

二、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事檔案管理信息化管理存在的問題

（一）檔案信息化管理意識缺乏

很多醫(yī)院將發(fā)展核心業(yè)務為主要發(fā)展方向，忽視了對人事檔案的信息化管理，特別是沒有對文書檔案的整理予以足夠的重視，最終影響了醫(yī)院檔案信息管理的完整性和有效性，為醫(yī)院檔案資料的后續(xù)管理和使用帶來了極大的不方便。

（二）檔案管理負荷較大

人事檔案管理是公立醫(yī)院人事工作的重要內(nèi)容，具體包含人事檔案的收集、整理、保存、檢索和利用等。醫(yī)院人事檔案管理涵蓋工作人員的學歷、培訓、考核和獎懲信息，也包含其在醫(yī)院日常管理活動中形成的數(shù)字、圖表、影像資料等。在醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的擴大下，醫(yī)院人事檔案管理負荷加大，為檔案信息化管理帶來前所有未有的壓力。

（二）人事檔案管理信息化水平較低

醫(yī)院人事檔案信息化管理水平的提升不僅體現(xiàn)在將紙質檔案轉變?yōu)殡娮訖n案，而且更關鍵的是通過打造信息化檔案管理平臺和檔案管理數(shù)據(jù)庫來將人力資源管理和人事檔案管理有效銜接在一起，從而能夠提升人事檔案管理效率，提升人力資源利用配置效率。但是從當前發(fā)展實際情況來看，醫(yī)院人事檔案信息化管理沒有形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，信息化管理水平較低。

（三）人事檔案信息化管理面臨安全問題

在醫(yī)院人事檔案管理信息化過程中還伴隨不同程度的信息安全問題，加上檔案管理人員的信息安全意識薄弱，為人事檔案信息管理帶來了阻礙，嚴重情況下還會造成信息數(shù)據(jù)丟失和人事檔案信息管理系統(tǒng)癱瘓問題，為醫(yī)院的長遠發(fā)展造成不利影響。

（四）人事檔案管理人員綜合能力較弱

醫(yī)院人事檔案管理信息化人員綜合素質較低，制約了人事檔案信息管理水平。公立醫(yī)院檔案信息化管理對檔案管理人員的專業(yè)技能水平有著較高的要求，但是從當前實際情況來看，一些公立醫(yī)院的檔案系管理人員專業(yè)水平較差，在工作中也沒有認識到拓展自身理論知識的重要性。

三、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事檔案管理信息化管理優(yōu)化對策

（一）打造醫(yī)院人事檔案管理大數(shù)據(jù)應用平臺

在信息時代背景下公立醫(yī)院人事檔案管理需要實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展，調(diào)動一切積極因素打造集合文字、圖片、視頻資源等為一體的檔案資源數(shù)據(jù)庫，借助先進的智能技術、計算機技術實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的存儲和管理，提升檔案資源管理的時效性、方便性和快捷性，體現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理工作科學化、合理化、數(shù)字化的發(fā)展狀態(tài)，提升醫(yī)院人事檔案信息的綜合利用效率。

（二）完善公立醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)網(wǎng)

醫(yī)院人事檔案管理的一個重要任務是最大限度上確保數(shù)據(jù)信息的完整。為了實現(xiàn)這一發(fā)展目標，醫(yī)院需要打造完善的內(nèi)部檔案信息管理系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中錄入醫(yī)院管理人員的個人信息、薪資待遇信息等。在信息整理錄入完成之后醫(yī)院檔案管理人員還需要應用先進 技術形式實現(xiàn)人事檔案管理系統(tǒng)和醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)管理應用的對接發(fā)展，從而更好的提升醫(yī)院人事檔案資源信息的綜合利用水平。

（三）強化對人事檔案信息的安全管理

在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事檔案管理信息化發(fā)展的過程中還需要應用先進信息手段和信息技術來強化人事檔案管理，從而有效確保檔案信息的使用安全。在應用先進技術進行檔案管理的時候還需要對人事檔案管理人員開展必要的安全管理培訓。第一，強化對人事檔案管理人員信息管理的安全培訓，并根據(jù)醫(yī)院人事檔案應用實際情況制定出有針對人事檔案管理方案，在方案的約束和規(guī)范作用下避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息篡改和泄漏問題。第二，公立醫(yī)院在發(fā)展的過程中需要安排專門的人才來進行檔案管理，為人事檔案信息的使用營造出良好的信息應用環(huán)境。

（四）提升醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質

第一，提升檔案管理人員的專業(yè)能力。在招聘人事檔案專業(yè)管理人員的時候要盡可能的選擇工作經(jīng)驗豐富的人才，并在其工作的時候要求必須持證上崗。第二， 提升檔案管理人員的計算機應用能力，從而使其能夠借助先進的計算機進行人事檔案管理。第三，公立醫(yī)院的領導人還需要發(fā)揮出自身的領導作用，以管理人的身份定期組織人員開展培訓，在培訓活動中提升醫(yī)院人事檔案管理人員的信息化檔案管理意識。

綜上所述，現(xiàn)代醫(yī)院的快速發(fā)展和人們就醫(yī)需求的增多，醫(yī)院人事檔案管理部門每天需要處理的信息大幅度增加，在這樣的情況下怎樣提升檔案資源管理利用率成為相關人員需要思考和解決的問題。文章結合公立醫(yī)院人事檔案管理的基本特點和檔案信息化管理的必要性，立足于當前公立醫(yī)院人事檔案信息化管理存在的問題，從思想認識、管理機制、信息安全、人員培訓等方面著重思考了優(yōu)化醫(yī)院人事檔案信息化管理的對策，旨在能夠更好地提升醫(yī)院人事檔案管理水平，促進我國現(xiàn)代化醫(yī)院的長遠、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。